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Tourismusverhalten in Österreich und Herausforderungen
Sep 5, 2024
Tourismus in Österreich: Herausforderungen und Verhaltensprobleme
Rückkehr der Touristen nach der Pandemie
Gute Zeiten für den Tourismus in Österreich.
Massenhaft Urlauber, besonders in Salzburg, nach Ende der Pandemie.
Rückkehr internationaler Gäste bringt neue Probleme mit sich.
Fehlverhalten der Touristen
Viele Touristen benehmen sich rüpelhaft.
Probleme wie:
Essen in Geschäften (z.B. Eis in der Boutique).
Mangelnde Höflichkeit (keine Begrüßungen, kein Dankeschön).
Rücksichtslosigkeit und fehlender Respekt gegenüber Einheimischen.
Benimmtafel in Salzburg
Tanja Eibl, Modehändlerin, hat eine Benimmtafel aufgestellt.
Ziel: Touristen auf lokale Verhaltensstandards hinweisen.
Tafel hat hohe Aufmerksamkeit erzielt (hundertfache Klicks).
Weitere 40 Geschäfte fordern ähnliche Tafeln an.
Beschwerden von Geschäftsinhabern
Touristen verhalten sich oft unangemessen:
Kinder setzen sich auf Sofas.
Nutzung von Geschäftsräumen als Picknickplätze.
Eibl: "Ich bin kein Wirtshaus oder Café."
Rückmeldungen von Kunden sind positiv.
Probleme mit arabischen Touristen
Gastwirt Stefan Lercher berichtet von besonders problematischem Verhalten:
Kinder mit den Füßen auf Bänken.
Allgemeine Respektlosigkeit.
Anstieg der Übernachtungen arabischer Touristen nach der Pandemie (von 166.000 auf 1,4 Millionen).
Kulturelle Missverständnisse
Viele Touristen verstehen lokale Werte und Verhaltensweisen nicht.
Einführung eines Gäste-Guides zur Aufklärung über Kultur und Verhaltensregeln.
Vorschlag von Hotelier Walter Veit:
Kleidervorschriften und Verhaltensregeln für Touristen.
Fazit
Harmonisches Miteinander zwischen Einheimischen und Touristen ist wünschenswert.
Einfache Gesten wie Lächeln und Winken können helfen, Barrieren zu überwinden.
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