Lezione sulla Pubblica Amministrazione e Comunicazione con gli Organi di Stampa

Introduzione

La pubblica amministrazione non può non comunicare.
Obblighi e obiettivi della comunicazione:
- Obblighi: pubblicità degli atti, trasparenza, accessibilità delle informazioni ai cittadini.
- Obiettivi: migliorare l'immagine dell'ente pubblico, competere con istituzioni private.

Organi di stampa tradizionali: giornali, radio, tv.
Ufficio stampa come strumento principale di comunicazione.
La comunicazione deve essere strutturale e consustanziale all'attività della pubblica amministrazione.

Ampio ventaglio di destinatari: cittadini, famiglie, professionisti, artisti, bambini.
Utilizzo della mediazione giornalistica per raggiungere i destinatari finali.

L'ufficio stampa è un megafono delle attività dell'ente.
Funzioni:
- Selezionare e filtrare le informazioni.
- Accreditare l'ente presso i mezzi di informazione.

Comunicato Stampa:
- Testo informativo chiaro e modulare.
- Struttura: notizia principale, approfondimenti, informazioni supplementari.
Conferenza Stampa:
- Utile per eventi particolari o annunci di novità.
- Possibilità di organizzare interviste con le personalità presenti.
Intervista:
- Concordata con il giornale, non nelle domande.
House Organ:
- Voce dell'ente, sempre più in forma digitale, come newsletter.
Rassegna Stampa:
- Raccolta delle uscite giornalistiche per uso interno o esterno.

I giornali mantengono un'aura di autorevolezza, nonostante la diminuzione di lettori.
La qualità delle informazioni e la continuità costruiscono fiducia tra l'ufficio stampa e i media.

I giornali sono imprese private con propri interessi, e la pubblica amministrazione ha obblighi istituzionali.
Costruire una comunicazione che tenga conto di entrambe le valenze (interessi privati e pubblici) è fondamentale.

La capacità di presentare notizie in modo interessante è una qualità strategica dell'ufficio stampa.