Smart Branding Bersama Yusuf Wuhadi

Pendahuluan

• Selamat pagi, Smart Listener!
• Membahas fenomena viral tentang dua merek mie instan: Indomie dan Migaga.
• Muncul isu yang ramai dibicarakan di media sosial.

Kasus Indomie vs Migaga

• Kasus pengambilalihan Indomie oleh Indofood dari Jayadi menjadi viral.
• Muncul meme dan perbincangan di kalangan warganet.
• Aspek penting: FOMO Marketing (Fear Of Missing Out).

FOMO Marketing

• FOMO terjadi ketika netizen merasa tertinggal dari tren yang sedang populer.
• Authenticity: kekuatan dari netizen bukan brand itu sendiri.
• Kejadian: Migaga tiba-tiba menjadi populer saat Indomie mendapatkan kritik.
• Stok Migaga di supermarket habis akibat fenomena ini.

Pengaruh Media Sosial

• Video tentang sejarah Indomie menjadi viral, di mana terdapat narasi bahwa Pak Jayadi sebagai sosok yang tertindas.
• Netizen Movement: terbentuk dari rasa simpati kepada Pak Jayadi dan Migaga.
• Munculnya social proof, di mana orang cenderung mengikuti tren yang ada.

Dampak di Pasar

• Saham Indofood (Indomie) anjlok hingga 5 triliun karena sentimen negatif.
• Impulse buying dan panic buying terjadi pada Migaga.

Strategies for Brands

Indomie

• Tidak perlu merespons terlalu cepat, biarkan waktu meredakan situasi.
• Fokus pada aspek emosional dan heritage, membangun kembali reputasi.

Migaga

• Manfaatkan momentum untuk meningkatkan awareness dan loyalitas pelanggan.
• Tambah varian produk dan edukasi konsumen tentang produk.

Pesaing (Mie Sedap)

• Kesempatan untuk memanfaatkan situasi dan meningkatkan penjualan.

Menciptakan Story yang Efektif

• Storytelling harus terkait dengan value proposition produk.
• Tempatkan customer sebagai hero, bukan brand.
• Gunakan user-generated content untuk menarik perhatian.

Kesimpulan

• Netizen movement adalah kekuatan dalam pemasaran modern.
• Brand harus peka terhadap perubahan dan sentimen netizen.
• Merespons dengan bijaksana untuk menghindari blunder dan menjaga reputasi.