Catatan Kuliah tentang Marketplace dan Strategi Penjualan

Pendahuluan

• Pertanyaan umum: Apakah anti marketplace?
• Tergantung pada perspektif konsumen dan penjual.
• Rekomendasi untuk menonton video "Berselancar di Punggung Hiu".

Bisnis Model dan Marketplace

• Penjual harus tidak bergantung pada satu sumber traffic lebih dari 20% dari pendapatan.
• Marketplace dan aplikasi OJOL Food menyembunyikan data pelanggan (nomor HP, WA), menghambat promosi CRM.
• Penting untuk tidak terlalu bergantung pada marketplace, meskipun dominan dalam trafik.

Media Sosial dan Marketplace

• Penjualan online alternatif melalui media sosial, khususnya TikTok, yang sekarang berkolaborasi dengan marketplace.

Boykot dan Media Sosial

• Pertanyaan tentang konsistensi boykot (contoh: Facebook, Instagram, YouTube).
• Perang guerilla: menggunakan senjata lawan untuk keuntungan.
• Boykot dapat berdampak pada perekonomian, tetapi tidak menghentikan konsumsi barang kebutuhan sehari-hari.

Strategi vs Taktik

• Perbedaan antara strategi dan taktik:
  • Strategi: Rencana jangka panjang.
  • Taktik: Cara untuk melaksanakan strategi.
• Taktik dalam marketplace: memanfaatkan ads, mengarahkan traffic ke database sendiri.

Mengumpulkan Database

• Pentingnya mengumpulkan database dari pelanggan.
• Gimmick untuk menarik pelanggan agar menghubungi melalui WA:
  • Kupon diskon, cashback, undian, dan lain-lain.
• Semua traffic diarahkan untuk mengumpulkan database, tidak boleh ke marketplace.

Marketplace Merah Putih

• Kebutuhan akan marketplace lokal:
  • Contoh: IPEKEN dan Padi UMKM.
• Pentingnya kurasi produk dan pengelolaan yang profesional.
• Adanya kompetisi untuk meningkatkan inovasi dan kualitas.

Regulasi dan Peran ASN

• Regulasi di IPEKEN sebagai contoh pengaturan belanja ASN.
• Potensi pasar yang besar: jika ASN belanja rata-rata 1 juta/bulan, total belanja bisa mencapai 51,36 triliun per tahun.
• Estimasi belanja online warga Indonesia tahun 2022: Rp 851 triliun.
  • Produk lokal hanya diangkat 10% dari total.
• Dukungan token belanja ASN dapat meningkatkan marketplace merah putih.

Kesimpulan

• Strategi yang tepat dapat memanfaatkan marketplace sambil membangun database dan mengembangkan pasar lokal.
• Perlunya kesadaran bahwa omset tidak mencerminkan kestabilan jangka panjang.