需求管理与预测

第一章与第二章的区别

• 第一章是关于生產計畫管制的总体概念。
• 第二章将重点转向需求管理的细节，特别是预測。

需求管理的核心概念

• 需求管理（Demand Management）：了解市场对产品或服务的需求、预测与趋势。
• 需求不仅仅是数量，还包括客户的偏好。
• 需关注未来的发展趋势（Train），如航空业的需求。

需求管理的重要性

• 需求管理涉及供给与需求的平衡。
• 供给大于需求时，需刺激需求；供给不足时，需提前做好准备。
• 需求管理包含需求预测、订单处理和客户服务。

需求预测的必要性

• 不能等到订单进来后再考虑生产能力。
• 预先准备资源以满足未来需求。
• 新市场、新产品的需求也需要提前预测。

需求与销售的区别

• 需求：对产品或物料的需要。
• 销售：实际的商业交易，市场需求未必能直接转化为销售。

预测的概念

• 预测是推算未来事件的工具，主要以历史数据为基础。
• 需求预测的类型包括：
  • Average Demand（平均需求）
  • Trend（趋势）
  • Seasonality（季节性）
  • Random Variations（随机变异）

预测的特征

1. 准确性：预测的结果通常不会完全准确。
2. 时间：预测时间越长，准确性通常越低。
3. Aggregate Forecast：总和预测通常比单一项目的预测更准确。

需求预测的步骤

1. 确定预测目的。
2. 选择预测项目。
3. 确定预测的涵盖时间。
4. 选择合适的方法。
5. 收集相关数据。
6. 进行预测。
7. 追踪和监控预测的准确性。

预测时间的分类

• 短期预测：通常为三个月以内。
• 中期预测：三个月到一年。
• 长期预测：一年以上。

预测方法

• 定性方法：基于专业知识判断，如专家意见、消费者调查等。
• 定量方法：
  • 时间序列模型：基于过去数据预测未来。
  • 因果分析法：寻找与需求最相关的经济指标。

预测的产品层级

• 产品可分为不同层级：总产品、产品组、单一产品。
• 预测时应考虑这些层级，以确保准确性。

结论

• 需求预测在生产管理中至关重要，有助于合理配置资源，避免短视造成的长期不良影响。
• 需要结合自身情况进行合理规划与准备。