เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

Jul 9, 2024

วิธีการพูดเพื่อให้คนอยากฟัง

บทนำ

  • เสียงของมนุษย์เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง สามารถก่อให้เกิดสงครามหรือแสดงความรักได้
  • หลายคนรู้สึกว่าไม่มีคนฟังเมื่อเขาพูด
  • การบรรยายนี้มีเป้าหมายเพื่ออธิบายว่าทำไมเรื่องนี้เกิดขึ้นและวิธีการพูดที่ทรงพลังเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในโลก

บาปร้ายแรง 7 ประการของการพูด

  1. ซุบซิบ: การพูดถึงคนอื่นในทางที่ไม่ดีเมื่อเขาไม่อยู่
  2. ตัดสิน: การเป็นคนชอบตัดสินทำให้คนอื่นฟังได้ยาก
  3. ลบ: ความลบเลียนที่ต่อเนื่องทำให้คนฟังเหนื่อยล้า
    • รวมถึงการบ่น ซึ่งจะแพร่กระจายความทุกข์
  4. ข้ออ้าง: การไม่รับผิดชอบและส่งโทษให้กับคนอื่น
  5. เกินจริง: การเพิ่มรายละเอียดเกินความจริง ซึ่งนำไปสู่การโกหก
  6. ยึดมั่นในความเชื่อ: การผสมข้อเท็จกับความคิดเห็น, การยัดเยียดมุมมองของตนเองเป็นความจริง

สี่เสาหลัก (HAIL)

  • HAIL ย่อมาจาก:
    1. ความจริงใจ: พูดความจริงและชัดเจนในสิ่งที่พูด
    2. ความเป็นตัวเอง: เป็นตัวของตัวเอง ยืนอยู่บนความเป็นจริงของตัวเอง
    3. ความซื่อสัตย์: เป็นคนที่รักษาคำพูด ทำในสิ่งที่พูดว่าจะทำ
    4. ความรัก: มีความปรารถนาดีต่อผู้อื่น และความจริงใจที่มีความเมตตา

กล่องเครื่องมือสำหรับการพูดที่ทรงพลัง

  1. ระดับเสียง:
    • ต่ำระดับเสียงเพื่อความหนักแน่นและอำนาจ
  2. โทนเสียง:
    • คุณภาพของเสียง ควรเป็นเสียงที่นุ่มนวลและอบอุ่น
    • สามารถปรับปรุงได้โดยการฝึกกับครูสอนเสียง
  3. จังหวะเสียง:
    • ลักษณะเสียงที่ร้องขึ้นลงเพื่อสื่อความหมาย
    • หลีกเลี่ยงการพูดที่ราบเรียบและซ้ำซาก
  4. ความเร็ว:
    • เปลี่ยนความเร็วเพื่อความตื่นเต้นหรือเน้น
    • รวมถึงช่วงเวลาของความเงียบเพื่อความทรงพลัง
  5. เสียงสูงต่ำ:
    • เปลี่ยนเสียงสูงต่ำเพื่อแสดงความหมายและอารมณ์ต่างๆ
  6. ระดับเสียง:
    • ใช้ระดับเสียงในการแสดงความตื่นเต้นหรือดึงความสนใจ
    • หลีกเลี่ยงการพูดเสียงดังเกินไป

การออกกำลังกายเสียงเพื่อเตรียมตัว

  • การออกกำลังกายหกอย่างก่อนการพูดหรือการสนทนาที่สำคัญ:
    1. ยกแขนขึ้น หายใจเข้าและถอนหายใจออก
    2. อุ่นปาก: บา บา บา บา
    3. สั่นริมฝีปาก: บึรรรร
    4. อุ่นลิ้น: ลา ลา ลา ลา
    5. ม้วนลิ้น: รรรรรรร
    6. เสียงไซเรน: วี๊ว๊าว, วี๊ว๊าว

สรุป

  • สภาพแวดล้อมการพูดในปัจจุบันเต็มไปด้วยเสียงรบกวนและเสียงที่ไม่ดี
  • เป้าหมายคือการพูดที่ทรงพลังและฟังกันอย่างมีสติ ในสภาพแวดล้อมที่ออกแบบมาเพื่อเสียงที่ดี
  • นี้จะนำไปสู่ความเข้าใจที่ดีขึ้นและโลกที่สวยงามขึ้นที่เต็มไปด้วยเสียง