El Código del Éxito para Clínicas Dentales
Introducción
- Instructor: Hugo Lobato, CEO de Ascension Consultores
- Objetivo: Responder cómo tener éxito en clínicas dentales utilizando casos reales.
- Enfoque: Ejecución de acciones y compromiso.
Filosofía de Trabajo
- Logo: Figura saltando con bañador, simbolizando la necesidad de saltar y ejecutar.
- Red de Seguridad: Conocimiento y preparación antes de realizar los grandes saltos.
- Compromiso: Fundamental para transformar las clínicas dentales y lograr resultados.
- Crecimiento: Profesional y personal.
Tipos de Propietarios de Clínicas
- Propietarios pasivos: Consumen formación pero no implementan nada.
- Propietarios activos: Prestan atención, interactúan y toman acciones contundentes.
Mentalidad del Éxito
- Propietarios de éxito: Activos, comprometidos y con una visión clara de lo que quieren.
- Reducir Evasivos: Evitar justificaciones como "Estoy en un pueblo pequeño" o "Hay mucha competencia".
Creencias Limitantes
- Causas de fracaso: Pensar que ya se sabe todo y no intentar nuevas estrategias.
- Resultados de éxito: Sólo se logran con mentalidades abiertas y ejecutando eficazmente.
Casos de Éxito
- Ejemplos de éxito: Nueve propietarios que han logrado resultados espectaculares en diversos contextos.
- Dr. Macía: Clínica de 1000 m² en un pueblo de Galicia, atrae pacientes internacionales.
- Simón Pardiñas: Youtuber con 1.2 millones de suscriptores y clínica exitosa.
- Dr. Guillermo Parades: Innovador con el primer robot autónomo para implantes en Europa.
- Dr. Fernando Boccio: Clínica en Huelva, una de las áreas más deprimidas de Europa.
- Dr. Román: Récord de casos de Invisalign en Málaga.
- Dror Bowen & Dr. Alberto Cuevas: Referentes en Madrid y Málaga respectivamente.
- Dra. Raquel Fernández: Lidera un equipo de 46 personas en Jerez, una de las áreas con mayor desempleo en Europa.
- Dr. David Carralero: Transformó su clínica en Xátiva en un imperio dental.
Recetas para el Éxito
- Excelencia Profesional: Ser excepcional en tratamientos y en gestión.
- Buen Equipo: Selección, motivación e integración del personal.
- Atención al Paciente: Atención personalizada y continua.
- Comunicación Efectiva: Diagnóstico claro y empatía.
- Compromiso con la Satisfacción: Devoluciones y garantías si el paciente no queda satisfecho.
- Innovación: Actualización tecnológica y técnica continua.
- Gestión y Análisis: Basar decisiones en datos para adaptación y sostenibilidad.
- Liderazgo y Visión: Enfoque a largo plazo y capacidad de enfrentar desafíos.
- Comunicación y Marketing: Habilidad para comunicar valores y atraer pacientes.
- Pasión y Compromiso: Tenacidad y pasión por el trabajo impulsan al éxito.
Protocolo de Primera Visita
- Observación: Debe ser tratado como un baile, donde se busca enamorar al paciente desde el primer instante.
Diagnóstico & Tratamiento
- Objetivo: Aumentar la retención de pacientes al 80% y multiplicar el ticket medio.
- Caso Práctico: Método de diagnóstico que asegura un diagnóstico completo y poscorrecciones adaptadas a cada paciente.
Ejercicio Premortem
- Objetivo: Identificar y prevenir causas de fracaso antes de que ocurran.
- Pasos: Establecer el objetivo, imaginar las causas de fracaso, síntomas y acciones preventivas.
Implementación del Sistema
- Sistemas: Imagen, protocolos de actuación, herramientas de control, propuesta de valor, fidelización del paciente.
- Reuniones diarias, semanales, mensuales: Seguimiento y mejora continua del equipo y procesos.
Bonus & Herramientas
- Gestor Plus: Manual de gestión y plan de acción con know-how de 12 años.
- Equipo Champions: Manuales operativos y planes de motivación y selección de personal.
- Garantías: Devolución completa en 15 días, un año adicional gratuito si no se amortiza la inversión.
Conclusión
- Compromiso y Ejecución: Claves para el éxito en la gestión de clínicas dentales.
- Soporte contínuo: Asesoramiento individual y community support para asegurar el progreso.
¡Actuar ahora y transformar el futuro de tu clínica dental!