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06 - Atendimento Quadro 1 Se hoje acabasse hoje | Desafios e Reflexões sobre Liderança
Aug 26, 2024
Notas sobre a Palestra
Contextualização
Conversa entre Mariane e o palestrante sobre o avanço nas sessões do protocolo de atendimento.
Mariane busca organizar seus pensamentos e aliviar a culpa e pressão que sente no trabalho.
Pressões e Expectativas
Mariane sente-se pressionada a não errar, ser super eficiente e não faltar no trabalho.
Carregar essa pressão é comparado a uma "mochila pesada".
Reflexão sobre Liderança
A importância de cuidar da própria saúde para ser capaz de cuidar dos outros.
Analogias utilizadas:
Avião:
o piloto deve estar focado na navegação, não servindo café.
Líderes muitas vezes ficam presos no operacional.
Importância de Delegar
Identificar quem pode ser o "braço direito" para delegar responsabilidades.
A confiança na equipe é essencial para que o gestor possa se concentrar em decisões estratégicas.
Metáforas de Gestão
Servir o cafezinho:
muitos líderes se envolvem demais em tarefas operacionais.
Necessidade de estar mais presente na gestão e menos no operacional.
Caminho para o Sucesso
Objetivo é que Mariane alcance uma organização melhor da sua vida e pensamentos até o quinto encontro do protocolo.
Refletir sobre a necessidade de aliviar o peso emocional e operacional.
Conclusão
O mentor se coloca como acompanhante na jornada de Mariane.
Importância de autoconhecimento e reflexão contínua para o desenvolvimento pessoal e profissional.
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