Catatan Kuliah: Pengalaman Membangun Produk Digital

Pengenalan

• Pembicara: Pak Denny
• Topik: Membangun produk digital dari prototipe hingga pengalaman pengguna.

Pengalaman Awal

• Memulai dari nol dalam pembuatan produk digital.
• Proses melibatkan prototyping dan testing.

Pertanyaan Awal untuk Audience

• Produk atau jasa yang pernah membuat frustrasi?
  • Contoh: Aplikasi pemerintahan, antrian di bank.
• Diskusi tentang pengalaman buruk dengan produk digital.

Profil Pembicara

• 7 tahun pengalaman di industri UX Design.
• Background di graphic design, bekerja di agensi.
• Pengalaman di digital agency dan studio game di Jakarta.

Evolusi Web

1. Web 1.0: Statis, hanya informasi sederhana.
2. Web 2.0: Dinamis, interaksi pengguna mulai berkembang.
3. Web 3.0: Desentralisasi, pengguna memiliki data mereka sendiri.
   • Memperkenalkan teknologi blockchain.

Proses Desain Produk Digital

• Proses desain melibatkan beberapa framework:
  • Design Thinking
  • Double Diamond
• Prototipe penting untuk feedback dan validasi ide sebelum produksi.
• Jenis prototipe:
  • Low-fidelity (coretan kasar)
  • High-fidelity (desain final)

Pentingnya Prototipe

• Prototipe membantu tim fokus pada hasil, bukan kesempurnaan.
• Memungkinkan tim untuk melakukan uji coba dan mendapat feedback.

User Testing

• Usability Testing: Menguji produk dengan pengguna nyata.
• Metode testing:
  • Alpha Testing: Internal testing.
  • Beta Testing: Mengundang pengguna dari demografi target.
• Feedback harus dikumpulkan dan dianalisis untuk perbaikan.

Metode Pengujian

1. Planning: Menentukan kriteria partisipan dan metrik kesuksesan.
2. Asking the Right Questions: Memastikan pertanyaan tidak intimidatif.
3. Synthesize: Menyusun hasil dari testing untuk perbaikan.

Alat untuk Prototyping

• Figma dan Sketch sebagai alat desain utama.
• Tools tambahan untuk prototyping: Protopie, Origami.

Aspek Psikologi dalam UX

• Pentingnya memahami perilaku pengguna dan penerapan teori psikologi dalam desain.
• Contoh: Desain yang buruk dapat menyebabkan dampak serius, termasuk keselamatan.

Eratnya Hubungan UX dengan Bisnis

• UX tidak hanya tentang desain visual, tetapi juga tentang menciptakan nilai bagi pengguna.
• Contoh: Penggunaan data dan feedback untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Mengadaptasi terhadap Perubahan

• Menghadapi perubahan cepat dalam teknologi dan preferensi pengguna.
• Penting untuk melakukan riset secara berkala untuk menyesuaikan produk.

Penutup

• Diskusi terbuka mengenai pertanyaan dari peserta.
• Menekankan pentingnya kolaborasi antara desain dan pengembangan.
• Menghargai semua masukan dari peserta.