Komunikasi Verbal dan Non-Verbal

Pembukaan

• Pembicara: Rati Avani, dosen Ilmu Komunikasi Universitas Pasundan, Bandung.
• Tujuan: Memahami komunikasi baik verbal maupun non-verbal untuk semua manusia.

Komunikasi Verbal

• Definisi: Segala bentuk komunikasi yang diucapkan atau ditulis.
• Contoh:
  • Ngobrol langsung atau chatting.
  • Surat menyurat (dulu), sekarang lebih canggih dengan email.
• Masalah umum:
  • Perbedaan bahasa dan persepsi antara budaya yang berbeda.
  • Contoh kata "bujur" yang berarti "terima kasih" di Batak, tapi kasar di Sunda.
  • Kata "anjing" dalam konteks kedekatan di Sunda menunjukkan keintiman.

Komunikasi Non-Verbal

• Definisi: Komunikasi yang tidak diucapkan, tapi dapat dirasakan oleh panca indra.
• Elemen:
  • Simbol: Angka atau simbol yang bisa memiliki makna berbeda antar budaya.
  • Sentuhan: Cara menyentuh bisa menyampaikan pesan berbeda (halus vs kuat).
  • Vokalik: Intonasi, tinggi rendahnya nada bicara yang mempengaruhi pesan.
  • Warna: Memiliki makna berbeda antar budaya (contoh: baju warna tertentu di acara tertentu).
  • Kronomik: Waktu, menentukan kapan kita harus menyampaikan pesan agar tepat.

Pentingnya Pemahaman Perbedaan Budaya

• Setiap individu memiliki referensi dan pengalaman berbeda.
• Kesalahan dalam komunikasi sering terjadi karena perbedaan ini.

Kesimpulan

• Komunikasi verbal meliputi yang diucapkan atau ditulis.
• Komunikasi non-verbal meliputi komunikasi yang terlihat dan dirasakan.

Catatan Akhir

• Jika ada pertanyaan, dapat ditulis di kolom komentar.
• Tujuan video: Memperluas pengetahuan dan pemahaman tentang komunikasi.
• Ajak untuk subscribe, like, komen, dan share video.