Notas do Episódio 11 do Podcast: Trends Marketing na Era Digital

Introdução

• Apresentação do tema: O futuro do marketing
• Convidado especial: Professor Pedro Camargo
• Marta Gabriel e Kizo são os anfitriões

Tema Principal

• Ciência do Neuromarketing e Neurobranding
• Objetivo: Entender o que é neurobranding e suas aplicações no marketing

Sobre o Professor Pedro Camargo

• Mais de 14 anos de experiência em neuromarketing
• Autor de seis livros na área, com mais um em andamento
• Mestre em Educação Corporativa pela PUC
• Professor de Neurociência do Consumidor em diversas instituições

Formação e Pesquisa

• Iniciou estudos em neuromarketing sem muita aceitação inicial
• Primeiro livro publicado em Portugal, sendo o primeiro na língua portuguesa sobre o tema
• Enfoque na biologia do comportamento econômico e do consumo

Principais Conceitos

Biologia e Comportamento

• A biologia é fundamental para entender o comportamento do consumidor
• Hormônios e sua influência nas decisões de compra
• Hormônios são diferentes de neurotransmissores:
  • Neurotransmissores: Liberação rápida e breve
  • Hormônios: Liberação lenta, mas duradoura
• O comportamento do consumidor é influenciado por fatores biológicos e ambientais

Cronobiologia

• Importância de entender os cronotipos:
  • Leões: Madrugadores
  • Ursos: Diurnos
  • Lobos: Noturnos
• Impacto da cronobiologia nas vendas e estratégias de marketing

Teoria do Búfalo Manco

• Forrageamento: Busca por recursos (dinheiro, produtos) de forma mais eficiente
• O Búfalo Manco representa a estratégia de economizar energia na busca por soluções

Hormônios e Comportamento de Compra

• Hormônios influenciam o comportamento de consumo de maneira significativa
• Exemplo: Mulheres tendem a comprar mais durante a ovulação
• Testosterona em homens aumenta a impulsividade nas compras

Mitos e Verdades

• Não existem "gatilhos mentais"; existem provocações e estímulos que influenciam o comportamento
• O marketing deve considerar o cérebro como um mediador entre ação e reação

Implicações Práticas no Marketing

• Sugestões para melhorar a eficácia do marketing:
  • Uso de café e cheiros agradáveis para aumentar a atenção do consumidor
  • Estratégias de precificação e comunicação visual
  • Importância do ambiente para a experiência do consumidor
• Necessidade de testar estratégias em diferentes contextos culturais e ambientais

Oportunidades e Desafios

• Oportunidades: Usar a neurociência para criar experiências de compra mais eficientes
• Desafios: Armadilhas de simplificação excessiva e generalizações incorretas

Recomendações do Professor

• Livros do Professor:
  • Neuromarketing
  • Comportamento do Consumidor
  • Eu Compro Sim, Mas a Culpa é dos Hormônios
  • Bora Lá Vender Mais
  • Cronobiologia da Venda
  • Venda Metabólica (Búfalo Manco)
• Filmes recomendados:
  • Divertidamente
  • Minority Report
  • Sem Limites

Conclusão

• O episódio propôs reflexões sobre a intersecção entre biologia, comportamento humano e marketing
• A importância de uma abordagem ética e multidisciplinar no uso do neuromarketing
• O futuro do marketing deve considerar a complexidade do comportamento humano e a diversidade cultural.