Catatan Kuliah: Refleksi Sederhana dan Pesan Persuasif

Pengantar

• Pesan: Bisa berupa informasi, kata-kata, tulisan, gambar, atau imajinasi.
• Refleksi: Melambangkan atau mengisyaratkan sesuatu.

Komunikasi

• Verbal: Berbicara, berdakwah, dll.
• Nonverbal: Simbol, gestur, ekspresi wajah.

Komponen Pesan

• Isi Pesan: Konten yang ingin disampaikan.
• Simbol: Bahasa yang disepakati untuk komunikasi.
• Ekspresi: Cara pesan disampaikan, misal melalui mimik wajah.

Jenis Pesan

• Pesan Informatif: Memberikan informasi.
• Pesan Persuasif: Bertujuan membujuk atau mempengaruhi.

Pesan Persuasif (Wilbur Schramm)

• Direncanakan sesuai kebutuhan.
• Menggunakan bahasa yang dimengerti penerima.
• Menarik minat dan memenuhi kebutuhan penerima.

Etika Komunikasi Persuasif

• Rasional: Menonjolkan keunggulan produk atau jasa.
• Emosional: Membangkitkan dorongan emosi.
• Moral: Memastikan pesan memiliki landasan etis.

Proses Komunikasi Dalam Bisnis

• Sensasi: Rangsangan awal yang diterima panca indra.
• Persepsi: Interpretasi dari sensasi.
• Atensi: Perhatian terhadap informasi.

Model Perilaku di Era Internet

• Atensi: Menarik perhatian melalui platform online.
• Interest: Membangun ketertarikan.
• Desire: Memotivasi tindakan.
• Action: Mendorong tindakan konsumen, misalnya membeli atau membagikan.

Kesimpulan

• Penting memodifikasi cara pemasaran sesuai segmen pasar.
• Tren komunikasi dan pemasaran terus berkembang.
• Penting memahami konsep sebelum terjun ke bisnis.

Catatan Tambahan

• Online shop sudah ada sejak tahun 1980-an.
• Memahami segmentasi dan positioning penting dalam bisnis.
• Evaluasi cara pemasaran dengan pendekatan yang ilmiah dan strategis.