Catatan Kuliah: Strategi TikTok Shop dan Pembentukan Brand

Fokus dan Pertumbuhan di TikTok Shop

• Fokus: Dalam 6 bulan terakhir, tim dibangun untuk optimasi penjualan di TikTok Shop.
• Kenaikan Penjualan: Terjadi peningkatan penjualan 500-600%.

Pengalaman dan Strategi Ferry Faisal

• Omset Harian: Beberapa brand mencapai omset harian hingga ratusan miliar.
• Perilaku Konsumen: Kado dari pasangan (istri ke suami) menjadi tren, memperjelas posisi brand.

Produk dan Value

• Fokus Produk: Berbagai produk seperti aksesoris dan tas waterproof.
• Pemasaran Produk: Menggunakan media sosial dan live streaming untuk menjangkau pelanggan.

Strategi Pemasaran dan Penjualan

• Tim Live Streaming: Setiap hari melakukan live streaming selama minimal 15 jam.
• Keterlibatan Tim: Pembagian tugas yang baik untuk mendekatkan diri dengan pelanggan.
• Pendekatan Komunikasi: Membangun merek dengan komunikasi yang dekat dengan pelanggan, melalui live streaming dan konten yang relatable.
• Pengalaman Sebelumnya: Awal mula berjualan dari dropshipping, lalu beralih ke brand sendiri setelah merasa tidak memuaskan.

Branding dan Positioning

• Positioning yang Jelas: Penting untuk memiliki nilai yang lebih dalam produk, misalnya tas sebagai hadiah.
• Konten Video: Memanfaatkan konten video untuk menarik perhatian dan membangun narasi.
• Emosional dalam Pemasaran: Membangun hubungan emosional dengan pelanggan melalui storytelling.

TikTok sebagai Marketplace

• Perubahan Perilaku: Konsumen lebih sering belanja di TikTok dibandingkan platform lain, dengan pertumbuhan yang signifikan.
• Kelas Pertunjukan: Memanfaatkan pertunjukan live untuk meningkatkan penjualan, dengan pengamatan 80% penjualan berasal dari live streaming.

Analisis dan Data

• Data Penjualan: Metrik yang diukur untuk melihat efektifitas strategi pemasaran di TikTok.
• Pendekatan Data: Menggunakan data untuk merencanakan dan mengevaluasi strategi penjualan.

Kesimpulan

• Membangun Brand: Penting untuk memiliki positioning yang jelas dan fokus pada nilai yang lebih dari produk.
• Target Pasar: Memahami perilaku dan kebutuhan konsumen untuk meningkatkan penjualan.
• Perubahan Ekosistem: Adaptasi terhadap perubahan perilaku konsumen di era digital, khususnya di TikTok.