Notes du Webinar sur le Tracking Server Site

Introduction

• Organisateurs : Digital Inkers, By Equancy, Didomi
• Thème : Tracking Server Site
• Format : Présentation des concepts, méthodes et impact
• Questions : Ouvrage à la fin de la session

Présentation des Intervenants

Laurent Werner

• Consultant en solution chez Didomi
• Expertise en solutions server-side et projets liés

Quentin Bérard

• Expert digital analyst chez Digital Inkers
• Spécialisation dans la collecte et le tracking server-side

Présentation des Entreprises

Digital Inkers

• Agence spécialisée en data, collecte, analyse et CRO
• Récente acquisition par E-Prency pour développer l'activité

Didomi

• Actif depuis 2016, co-fondé par Romain, Jawad et Raphaël
• Spécialisation dans le consentement et conformité au RGPD
• Expansion internationale vers des frameworks variés de consentement

Plan de la Présentation

1. Définition du tracking server-side
2. Bénéfices business
3. Privacy dans le contexte server-side
4. Déploiement d’un projet server-side

Qu'est-ce que le Server-Side ?

• Pourquoi ?
  • Changement dans l'environnement réglementaire (ex. RGPD)
  • Restrictions des navigateurs, notamment Safari et Google Chrome
  • Augmentation des exigences utilisateurs pour le contrôle des données

Client-Side vs Server-Side

• Client-Side : dépend du JavaScript, injecte plusieurs tags, collecte moins efficace.
• Server-Side : utilise un serveur intermédiaire, nécessite un seul tag, améliore les performances et la gouvernance des données.

Tracking Server-to-Server

• Permet de ne pas passer par le navigateur de l'utilisateur, mais nécessite une expertise technique plus élevée.

Bénéfices du Server-Side

Principaux Bénéfices

1. Gouvernance : point de collecte unique, réduction des incohérences.
2. Performance : réduction des charges sur le navigateur, amélioration de l'expérience utilisateur.
3. Qualité des données : enrichissement dynamique des données, meilleure normalisation.

Bénéfices Indirects

• Contournement des limitations liées aux ITP (Intelligent Tracking Prevention).
• Éventualité de contourner les adblockers, mais éthique douteuse.

Limites du Server-Side

• Coûts supplémentaires liés à la gestion des serveurs.
• Complexité de maintenance.
• Non tous les partenaires ne sont compatibles.

Privacy et Consentement

• Importance de collecter et respecter le consentement dans les processus server-side.
• Lien entre consentement et législation (ex. IAB, Google Consent Mode).

Déploiement d’un Projet Server-Side

1. Inventaire des partenaires : comprendre la compatibilité.
2. Choix de l’approche technique : gérer en interne ou passer par des partenaires.
3. Migration de configuration : reproduire les configurations client-side.
4. Configurer la CMP : assurer la bonne propagation du consentement.
5. Phase de double run : tester et valider le déploiement.

Cas de La Redoute

• Utilisation d'une solution hybride entre Tilium et infrastructure interne.

Questions & Réponses

• Temps de mise en place : plusieurs mois, dépendant de l'écosystème existant.
• Évaluation du ROI : coûts d'infrastructure à mettre en balance avec les gains potentiels.
• Solution La Redoute : mix de solutions en interne et déléguées.

Conclusion

• Importance d'une bonne gestion des données et du consentement dans la stratégie server-side.