Catatan Kuliah Q&A Bus PM

Pembukaan

• Ucapan selamat datang dan salam.
• Tema presentasi: Update SIMLAB untuk kemudahan pelayanan.
• SIMLAB dibangun sejak tahun 2015 dan terus mengalami pengembangan setiap tahun.
• Narasumber: Pak Rino Masril (PJ Pelayanan Bus PM) dan Pak Muhammad Alfandi.

Update SIMLAB

Perubahan Link

• Link sebelumnya: simlabbusgpm.id
• Link baru: simlab-buspm.id

Tampilan Awal

• Setelah login, muncul menu layanan:
  • Layanan pengujian.
  • Layanan uji profisiensi.
  • Layanan pembelian kontrol positif atau bahan acuan.

Aplikasi Berbasis Android

• Aplikasi SIMLAB berbasis Android diluncurkan untuk memudahkan pengisian permohonan.
• Pengguna dapat melakukan pengisian permohonan secara lebih mudah dari handphone.
• Fitur baru:
  • Permohonan pembelian kontrol positif sudah tersedia di sistem.

Rencana Uji Profisiensi (UP)

• Pelaksanaan UP direncanakan pada tahun 2025 dengan dua parameter:
  • Estetika
  • Angka lepeng total
• Pendaftaran UP dibuka pada bulan April; pelaksanaan di bulan Mei.

Proses Pelayanan

Pengajuan Permohonan

• Pengguna dapat mengajukan permohonan melalui aplikasi Android atau web.
• Pengguna harus meng-upload bukti pembayaran setelah melakukan pembayaran.

Status Permohonan

• Terdapat beberapa status: menunggu, diproses, diterima, ditolak.
• Notifikasi status akan dikirim melalui WhatsApp.

Cetak Hasil Uji

• Setelah pengujian selesai, hasil dapat dicetak.
• Pengguna harus melakukan survei sebelum mencetak hasil.

Informasi Tambahan

• Aplikasi SIMLAB Android sudah bisa di-download di Play Store.
• Selama cuti lebaran, pelayanan tetap dibuka sampai tanggal 27 Maret; konfirmasi ke CS diperlukan sebelum pengiriman sampel.

Tanya Jawab

• Aplikasi Android memudahkan pengguna untuk melakukan permohonan dan memantau status dari handphone.
• Pengguna yang memiliki akun di web dapat menggunakan akun yang sama di aplikasi Android tanpa perlu registrasi ulang.
• Informasi mengenai UP akan disebarkan melalui media sosial dan forum layanan.

Penutup

• Terima kasih atas perhatian semua peserta.
• Pertanyaan dapat disampaikan melalui live chat.