Analys av GS1 Swedens minskade intäkter för bilderbjudandet (produktfotografi & CGI)

Bakgrund och syfte

GS1 Sweden erbjuder produktfotografering och CGI/3D-genererade bilder via Validoo.
Tjänsterna används i dagligvaruhandel, foodservice, apotek och e-handel.
Intäkterna har minskat nyligen; rapporten utreder orsaker och affärsmöjligheter.
Fokus på unika försäljningsfördelar (USP), kunders användning, konkurrenter, marknadsförändringar och rekommendationer för framtiden.

Kundernas användning av GS1 Swedens bildtjänster

Validoo: Plattform för att dela och hämta produktbilder kopplade till produktdata.
Används av dagligvarukedjor, grossister, producenter, leverantörer och distributörer.
Bilder kopplas till varans GTIN i Validoos mediabank.
Exempel: Santa Maria använde CGI för att spara tid och kostnad vid lansering av kryddsortiment.

GS1 Swedens unika säljfördelar (USP) inom produktfoto & CGI

Branschstandard och kvalitetssäkring: Bilder följer branschens kvalitetskrav.
Integration med artikelinformation och GTIN: Smidig delning av bilder med produktdata.
Omfattande räckvidd: Sveriges största databas med över 300 000 produkter och 100 000 GTIN med bilder.
Specialiserad kompetens: Erfarna fotografer och bildspecialister.
CGI/3D-erbjudandet: Effektivt för flera produktvarianter.
Planogrambilder och flerkanalsanpassning: Marknads- och planogrambilder ingår per produkt.
Expressleverans och pålitlighet: Alternativ för snabb leverans.

Varför kunder avstår eller slutar använda tjänsten

Prisnivå och kostnadsstruktur: Höga kostnader, särskilt för små och medelstora företag.
Lång ledtid och logistisk omständighet: Lång tid för fotoleverans.
Tillgänglighet av alternativ (konkurrens): Brandbank och Dabas som konkurrenter.
Egen kapacitet hos leverantörer: Självhantering av fotografering och uppladdning.
Upplevd rigiditet och brist på kreativitet: Standardiserade bilder, brist på inspirerande alternativ.
Tekniska trender: AI-genererade bilder kan minska behovet av traditionell fotografering.
Problem i beställningsflödet och support: Användargränssnitt upplevs krångligt.
Makroekonomiska faktorer: Kostnadsbesparingar prioriteras.

Konkurrenter och alternativa tjänster

NielsenIQ Brandbank: Global aktör för produktinnehåll med självbetjäningsportal.
Dabas: Öppen produktdatabas för livsmedel; lägre kostnader än GS1.
Syndigo: Internationell leverantör med fokus på AI och rikt media.
Lokala produktfotograferingsbyråer: Flexibla och prisvärda alternativ.
Interna retailinitiativ: Stora återförsäljare utvecklar egna system.
Alternativa tekniska lösningar: AI-verktyg och automatiserade fotostationer.

Vad konkurrenterna gör bra

Hög grad av automation och självbetjäning.
Integration i kundens processer.
Konkurrenskraftigt pris och flexibel affärsmodell.
Service och kundanpassning.
Hög teknisk kvalitet och specialisering.
Användarvänlighet.
Snabbhet och leveransprecision.

GS1 Swedens brister och förbättringspotential

Styv prissättning och låg flexibilitet.
Begränsat utbud av bildtyper.
Användarupplevelse och systemmodernitet.
Begränsad marknadsföring och kundutbildning.
Siloindelning och nordisk fragmentering.
Begränsad personalisering.
Teknikskuld i kvalitetssäkring.
Reaktiv snarare än proaktiv utveckling.

Insikter från marknad, teknik och kundbeteende

Standardiserade produktbilder har blivit en hygienfaktor.
Kraftig ökning av innehållsbehov i e-handeln.
AI och digitalisering påverkar bildskapande.
Hållbarhet och miljö som beslutskriterier.
Krav på datakonsolidering och enhetlighet över marknader.
Risk för marginalisering om inte radikala grepp tas.

Identifierade åtgärder och affärsmöjligheter

Inför en självbetjäningstjänst för enklare produktbilder.
Revidera prismodellen och inför paket/prenumerationer.
Utöka erbjudandet med nya bild- och mediatyper.
Accelerera CGI-erbjudandet och kommunicera hållbarhetsvinster.
Förbättra systemintegration och dataflöden.
Stärk partnerskap och sluka konkurrenterna i ekosystemet.
Använd insikter och data för att bevisa värdet av GS1-bilder.
Driv nordisk harmonisering av mediabanktjänster.

Utvärdering och rankning av möjligheter

Högsta prioritet: Självbetjäning/automatisering av bildflödet och utökat erbjudande av bildtyper.
Medelprioritet: Skala upp CGI med hållbarhetsfokus och förbättrad integration.
Lägre prioritet kortsiktigt: Partnerskap/ekosystem, data-insikter och nordisk harmonisering.

Rekommendationer

Sänk trösklarna med självbetjäning och bättre pris.
Utveckla framtidens produktmedia inom GS1.
Förbättra integration och partnerstrategi.
Kommunicera värdet och kunskapen tydligare.

Sammantaget rekommenderas GS1 Sweden att kombinera offensiva innovationer med defensiva förbättringar för att återta sin position och skapa nya affärsmöjligheter i den digitala eran. Mät kontinuerligt utfallet av åtgärder och justera kursen agilt för att möta marknadens krav.