What's up everyone, welcome back to the channel, welcome to the 100 days commerce masterclass. आज हम लोग एक नया chapter शुरू करने वाले हैं अपने इस business studies celebration week में और आज हम लोग start चार्ट करेंगे स्टाफिंग और अभी यह शुरू हो रहा है अगली वीडियो में हमारा स्टाफिंग रात को आठ बजे हो जाएगा कंप्लीट मुझे उम्मीद है आपने कल ऑर्गेनाइजिंग पड़ा होगा आपके पास एक बार पूरा का पूरा कांटेंट होगा फ्री हो जाएंगे तो मैं सारा का सारा यही ऑगस्ट के मन्त में पूरा करा दूंगा तो आपका पोर्शन बहुत अच्छे से कवर हो जाएगा तो चलिए जल्दी से शुरू करते हैं और आज देखते हैं क्या क्या हमें पढ़ना है अंडर स्टाफिंग लेट्स बिगान तो गाईज देखो पाँच फंक्शन्स आफ मैनेजमेंट होते हैं प्लानिंग में आपने सारा काम प्लान कर लिया ठीक है और ग्राइजिंग में आपने अलग-अलग डिपार्टमेंट बना लिए चाहिए वह फंक्शंस के आधार पर बनाए हो चाहिए वह प्रॉडक्ट्स के आधार पर बनाए हो आप लोगों ने तरीके से सारा गांव और गिनाइज करके रख लिया आपको यहां पर जरूर sign वाला logo नहीं, logo का मतलब you need people आपको ऐसे human resource की जुरत है, जो काम को best way में कर पाए, ठीक है, अब देखो मुझे पढ़ाना आता है, तो मुझे अगर कोई पढ़ाने के लिए job पे appoint करेगा, तो मैं उसमें अपना best दे पाऊंगा मुझे कोई कहे कि भी आपको पढ़ाना नहीं है, आपको दुकान पे बैठना है, मुझे कोई बोले कि भी आपको footwear shop पे रहना है, या फिर आपको bank में job करनी है, मैं शायद ले नहीं बनी, तो staffing का क्या मतलब होता है, staffing का मतलब होता है putting the right person at the right job, staffing staff से related है, देखो अगर आपका staff जिस काम के लिए बना है वहीं पे होगा, तो वो effective होगा, efficient होगा better perform करेगा, motivated रहेगा, bore नहीं होगा अपने काम से तो staffing का मतलब ही क्या होता है बचो, staffing involves finding the right person for the right job, मुझे सही इंसान ढूनना है सही job के लिए, अब सही सही इंसान कौन है सही job के लिए, जिसके पास right qualification हो, जो सही काम करे, सही समय पे, तो staffing में यही है कि, finding the right person for the right job, with right qualification, doing the right task at the right time, यह staffing है बचों, staffing को बोले आता है, एक ऐसा function, जिसमें आपको एक तो fill करनी है, vacancies, positions, और फिर उनको filled रखना है, उनको भरे रखना है, ठीक है, what is the importance, or what is the advantages, needs, benefits, अगर आप सही इंसान को सही जगा पे रखते हो, यानि proper staffing करते हो, तो उससे क्या-क्या फाइदे हैं? Number one, filling the roles by obtaining competent personnel.
इसका क्या मतलब होता है? इसका मतलब होता है बेटा, कि एक job position का कोई फाइदा नहीं है, अगर वो job position गलत इंसान से filled है, मतलब कि, अगर for example, तो ऐसे इंसान का... कोई role नहीं है, कोई purpose नहीं है अगर वो उस जगा के लिए नहीं बना तो staffing अमें help करता है to make sure कि सही जगा पे competent इंसान मिले आपको competent मतलब जो उस चीज के लिए best हो तो staffing function is needed to fill the job position there will be no use of job position जब तक उस पे सही इंसान नहीं है दूसरा क्या आ रहा है, सही staffing से क्या होगा सही इंसान मिलेगा आपको सही job के लिए, staffing ensures higher performance better performance होती है, कैसे by putting the right person on the right ट्राइट चॉप तीसरा एंटरप्राइस ग्रोव होता है एंटरप्राइस कैसे ग्रोव होता है देखो एक बात बताओ ना यार एक ऑर्गेनाइजेशन की ग्रोथ कब होती है जब सब लोग मिलकर अच्छे से काम कर रहे होते हैं सब लोग कौन है और सब लोग जो अच्छे से काम कर रहे हैं सब लोग का मतलब हो गया बेटा जितना भी स्टाफ है जितना भी मशीन से एक ऑर्गेनाइजेशन में मैं और मैटीरियल दोनों चीजें होती है लोग भी है काम करने वाले और मैटीरियल दोनों के जिसको यूज करके वह प्रोडक्शन करेंगे है ना तो सही जगह पर सच सही इंसान काम कर रहा है या नहीं कर रहा है, ये चीज बहुत ज़्यादा important हो जाती है, क्योंकि सारे resources उसी को use करने है, सारी machines, raw material, production करनी है, sales करनी है, तो जब सही इंसान सही जगा पर होता है, तो ये सब कुछ perfection के साथ होता है, जब सब कुछ perfection के साथ होगा, margins बढ़ेंगे, profit बढ़ेगा, growth होगा, optimum utilization of human resource, जब हम proper staffing करते हैं, कि हम workload और workforce, दो analysis, वर्कलोड का मतलब होता है कि कितने लोगों की हमें जरूरत है और वर्कफोर्स का मतलब होता है कि कितने लोग अभी अवेलेबल हैं तो जब हम वर्कलोड वर्सिस वर्कफोर्स दोनों को compare करते हैं न, for example मुझे 20 लोगों की जुरद है, available अभी 15 है, तो मुझे पता लगेगा कि मुझे 5 लोग और चाहिए, तो मैं 5 ही लेके आओंगा, जब मैं 5 ही लेके आओंगा तो resources properly utilize हो रहे हैं या नहीं हो रहे हैं, तो इसको क्या बोलते हैं हम, through manpower, planning and job analysis, जब हम manpower planning करते हैं, job की analysis करते हैं, तो हमें पता होता है कितने लोगों की जुरत है, there are no chances of overmanning, overmanning का मतलब जादा लोग नहीं आएं, हम उतने ही लोग appoint करेंगे जितने की जुरत है, ठीक है। अगला है, it helps in competing, competing का मतलब, देखो यार, market is full of competition, हर इंसान आपसे कहीं ना कहीं compete कर रहा है, हर organization आपसे कहीं ना कहीं compete कर रही है, तो when market is full of competition, जब सब कुछ market में इस तरीके से होता है, भरे competition होता है, तो उस scenario में हम लोग क्या बोलते हैं, उस scenario में हम लोग बोलते हैं, एक ऐसा बोला जाता है यह बोला जाता है कि एक ऐसा ऑर्गेनाइजेशन जिसका स्टाफ बढ़िया है इसके एंप्लॉईज बढ़िया है वह ज्यादा बेटर काम करेगा तो फिर अपने कंपेटीटर को हरा देगा तो आपको कंपेटीशन में भी हेल्प करते हैं जॉब आपकी फील करूंगा की टू इफेक्टिवनेस ऑफ अफंक्शंस अब देखो बोल रहा है कि चाहे आप और डायरेक्टिंग ले लो आगे डायरेक्टिंग का मतलब होता है काम पर इंस्पायर करना लीड करना मोटिवेट करना अब यार अगर सही इंसान ही नहीं होगा तो आप क्या उसको motivate करोगे क्या उसको guide करोगे क्या उसको assist करोगे तो बाकी सारे function कभी अच्छे से काम करते हैं जब staffing ठीक से हुआ हो तो लिखा है no other function can be carried out without efficient staffing क्योंकि human beings तो यार सबसे important है तो इसलिए अच्छी staffing होना बहुत जरूरी है बिटा ठीक है इसके बाद हमारे पास आता है staffing का process आजाओ मैं एक बाद process आपको पूरा का पूरा इधर समझाओंगा staffing का process देखो बच्चो हम लोगों ने planning process पढ़ लिया आजो फटा फट से एक बार revise कर लो planning process क्या था S dies if याद आ गया ठीक है उसके बाद हम लोगों ने organizing process पढ़ लिया Organizing process क्या था? I-D-A-E याद करो Identification Division of Work Departmentalization Assignment of Duties Establishing Reporting Relationships फिर अब हम staffing process पढ़ रहे हैं Staffing process है बच्चो Engineer SP TPPC Engineer SP TPPC ER SP TPPC सबसे पहले E क्या है? estimating manpower requirements इसका मतलब ये पता लगाना कि मुझे कितने लोगों की जरूरत है estimating manpower requirements का क्या मतलब होता है ये पता लगाना कि मुझे कितने लोगों की जरूरत है एक organization में कितने लोग चाहिए इसके लिए हम दो चीज़े करते हैं बच्चो अभी मैंने आपको बताया workload analysis analysis तो workload analysis क्या होता है और workforce analysis क्या होता है?
workload analysis मतलब बच्चों कि हमें कितने लोगों की need है workload means कितने लोगों की ज़िरूरत है जैसे मैं अपनी organization में staffing करना चाहता हूँ तो मैं एक बार workload analysis करूँगा मुझे कितने लोगों की ज़िरूरत है इस काम को करने के लिए total suppose 15 लोग चाहिए फिर मैं करूँगा workforce analysis workforce का मतलब अभी कितने available है मैंने देखा मुझे 15 की ज़िरूरत है फिलाल मेरे organization में 9 लोगों है दोनों लोग हैं तो मुझे कितने लोगों की जरूरत है मैं दोनों को कंपेयर करूंगा तो मुझे देखेगा कि छह लोगों की अब और जरूरत है तो क्या एस्टीमेशन हो गया मैनपार रिक्वायरमेंट का कि मुझे कितने लोग चाहिए तो स्टाफिंग फिर क्या करूंगा फिर करूंगा रिक्रूटमेंट recruitment का मतलब होता है ज़ादा से ज़ादा लोगों को motivate करना ताकि वो मेरी job के लिए apply करें देखो मैंने इन दोनों को जब compare करा तो मुझे लगा कि 6 लोगों की जरूरत है अगर interview देने 6 ही लोग आए तो मुझे वो ही 6 रखने पड़ेंगे interview देने 10 लोग आए तो मैं उन 10 में से best 6 निकालूँगा 20 आए तो 20 में से best 6 निकालूँगा तो जितने ज़ादा लोग आएंगे मेरे लिए उतना अच्छा candidate मिलने का chance बढ़ जाता है recruitment का क्या मतलब होता है, ज़ादा से ज़ादा लोगों को motivate करना, कि वो हमारी job के लिए apply करें, समझे, अब क्योंकि ज़ादा से ज़ादा लोगों apply कर रहे हैं, तो ज़ादा से ज़ादा लोगों को hope मिल रही है, तो recruitment को हम एक positive process बोलते हैं positive क्यों है क्योंकि ज़ादा से यहाँ लोगों को hope मिल रही है ज़ादा से यहाँ लोगों को ऐसा लग रहा है शायद हमारी job जल्दी से लग जाए है ना तो estimation of manpower requirement होगा recruitment होगा recruitment के बाद बचाएं जो फिर हम selection करेंगे अब suppose 20 लोग आ गए recruitment करके तो 20 में से best 6 select करूँगा select करने के लिए कई तरीके के test होते हैं interviews होते हैं उसको आगे अभी हम detail में पढ़ेंगे but आपको selection समझता है recruitment में से, अब main candidates, जिन में सबसे ज़ाज़ा positives और सबसे कम negatives हैं, उनको हम select करेंगे, अब देखो, 20 में से 14 को टाटा बाई बाई बोलेंगे, रखेंगे तो 6 ही, तो 14 बिचारे निराश होके जाएंगे, 6 खुश होके जाएंगे, तो यह एक negative process है, negative क्यों है, क्योंकि यह hopes तोड़ता है, कि तुम अभी इस लायक नहीं हो, यह 6 बढ़िया है, है ना, तो यह एक positive process है, यह एक negative process है, anyways, estimation होगा, फिर recruitment होगा, recruitment के बाद selection होगा, best 6 हमने ले लिए selection के बाद क्या होता है बचो placement and orientation sir placement का क्या मतलब होता है जैसे बोलते हैं उसकी placement हो गई placement का मतलब होता है job पे place करना यानि अब आप office में जाओगे आपको आपकी chair मिलेगी आपका placement हो गया जी सब कुछ decide हो गया है orientation का मतलब होता है बचो जान पहले सचान कराना, familiar कराना, organization को दिखाना, सब से मिलवाना, क्योंकि देखो एक नया इंसान आ रहा है, नया candidate आ रहा है, अगर वो सब से नहीं मिलेगा, तो फिर उसको थोड़ा थोड़ा shy feel होगा, थोड़ा uncomfortable feel होगा, तो वो अपना best नहीं होगा, नहीं दे पाएगा तो ऑरियंटेशन का क्या मतलब होता है एनवायरमेंट के साथ फैमिलियर करवाना सारे के सारे उसको रोल समझाए जाएंगे ड्यूटी समझाए जाएंगे सबसे मिलवाया जाएगा सारे डिपार्टमेंट दिखाए जाएंगे तो शुरू सर किस चीज की training जिस भी चीज के department वे वो गया है for example marketing में उसको job लगी है तो marketing की training कर जाएगी उसकी अब training जितनी बढ़ती रहती है उतना ही आपका development होता जा जाता है development का मतलब ओवर ऑल बेटर होना और ट्रेनिंग एक स्किल की होती है जैसे फॉर एक्सांपल पहले हमें साइकल चलाने नहीं आती थी आ गई ट्रेनिंग पर साइकल की मेरा ओवर ऑल डेवलपमेंट भी हो गया फिर मैंने अक्टिव आईटीव बाइक सीख ली गाड़ी सीख ली द वैसे वैसे overall development भी होता रहता है training एक छोटा word है development एक बड़ा word है बच्चो ठीक हो गया? तो क्या क्या आ जाता है हमारे पास? estimation होगा manpower requirement का फिर recruitment होगा जादा जा लोगो motivate करेंगे कि वो apply करें then selection होगा best का फिर placement orientation फिर training होगी training के बाद क्या होता है? training के बाद होता है बच्चो performance appraisal परफॉर्मेंस एपरेजल एपरेजल का मतलब होता है बच्चों यह चेक करना कि काम ठीक से हो रहा है या नहीं हो रहा है भाई आपने इंप्लाई की ट्रेनिंग करा दी ट्रेनिंग कराने के बाद उसको काम पर लगा दिया अब ठीक से काम कर रहा है तो वेल एंड गुड ठीक से काम नहीं कर रहा तो वापिस से ट्रेनिंग पर बेजो है ना तो हम लोग क्या करते हैं हमें यहां पर एपरेजल में चेक करना है कि ठीक से हो रहा है नहीं हो रहा है ठीक से हो रहा है तो अच्छा ठीक से नहीं हो रहा तो इसको वापिस यहां भेज दिया जाता है ट्रेनिंग पर ठीक है एपरेजल के बाद क्या होगा उसके प्रमोशन की ब प्रमोशन एंड करियर प्लानिंग भाई जो इंसान अच्छे से काम कर रहा है अपरेजल तो पूरी ओर्गनाइजेशन का होता है चाहे वो पुलाना एंप्लोई हो चाहे वो नया एंप्लोई हो जो अच्छा काम कर रहे होंगे क्या उनको प्रमोट करना चाहिए अच्छा एप्रिशिएट करना चाहिए तो प्रमोशन एंग करियर प्लानिंग में क्या होता है हम लोग इंप्लॉइस को प्रमोट करते हैं हायर जॉब पोजीशन पर वेब मोर पे मोर जॉब सिक्यॉरिटी मोर हैपिनेस अच्छा लगता है तो प्रमोशन करियर प्लानिंग के बाद लास्ट में बच्चों कंपनसेशन कंपनसेशन का मतलब पेमेंट डिसाइड होगा किसको कितना पैसा दिया जाएगा किसको कितनी सैलरी किसको कितना बोनर्स किसको क्या क्या फैसिलिटीज दी जाएगी वो हम कंपनसेशन में देखते हैं तो ये ब� estimating the manpower requirement हम estimation करेंगे यानि पता लगाएंगे कितने और किस तरीके के employees चाहिए फिर workload analysis होगा यानि कितने लोगों की need है workforce कितने available है दोनों को compare फिर क्या होगा बच्चों, recruitment होगा, recruitment का मतलब ज़ागा से लोगों को induce करना, motivate करना कि वो हमारी job के लिए apply करें, फिर selection होगा, best among the available, ये positive process, ये negative process, selection के बाद फिर हम placement and orientation होगा उनका placement का मतलब job occupy करेंगे वो उसके साथ साथ orientation का मतलब introduction करवाना then हम training and development पर focus करेंगे उनकी screenshot लेते चलना सारी चीज़ें मैं आपको समझा चुका हूँ फिर क्या होगा परफॉर्मेंस एप्रेजल होगा परफॉर्मेंस एप्रेजल का क्या मतलब होता है परफॉर्मेंस एप्रेजल का मतलब कि हम लोग चेक करेंगे काम ठीक से हो रहा है या नहीं हो रहा है एप्रेजल के बाद प्रमोशन करेर प्लानिंग की बात होगी और लास्ट में कमपन्सेशन हो जाएगा ठीक हो गया बेटा इसके बाद एक छोटा सा टॉपिक आता है बच्चो स्टाफिंग और हुमन रिसोर्स मैनेजमेंट स्टाफिंग और हुमन रिसोर्स मैनेजमेंट इन मोस्ट अब द लार्ज और और ग्राह इन एजेशन देज अ सेपरेट ह्यूमन रिसोर्स डिपार्टमेंट विच परफॉर्म स्टाफिंग बड़े-बड़े ऑर्गेनाइजेशन में एजेशन देज अ सेपरेट ह्यूमन रिसोर्स डिपार्टमेंट विच परफॉर्म स्टाफिंग बड़े-बड़े ऑर्गेनाइजेशन में टिकट सर्व कर रहा है नहीं कर रहा है तो उस सब के लिए प्रॉपर ह्यूमन रिसोर्स डिपार्टमेंट होता है क्योंकि वह ऑर्गनाइजेशन में लोग इतने सारे हैं अब जब बड़ा ऑर्गनाइजेशन होता है बहुत सारे लोग होते हैं तो इसके एचार में करी थी तो होता क्या है हमारे पास पूरा डिपार्टमेंट होता है जो स्टाफिंग भी परफॉर्म करता है लेकिन जो छोटी organizations होती हैं, उसके पास इतना पैसा नहीं होता कि पूरा separate department बना पाएं, तो वहाँ पर staffing बस top level ही कर लेता है, तो इसलिए ध्यान रखना, staffing एक छोटा सा concept है, human resource एक बहुत बड़ा concept है, staffing is just a part of human resource, ठीक है, ओके, चालो, अब आ रहे हैं बच्चो हमारे बास, the elements of staffing, अब क्या आ रहे हैं हमारे बास, elements of stuffing तो जब हम elements की बात करेंगे मेरे बच्चे तो तीन elements हमें पढ़ने हैं कौन-कौन से recruitment Selection, Training and Development Sir, ये तो process में ही थे?
हाँ जी इनी तीनों को detail में पढ़ना है तीनों को detail में पढ़ा और हमारा chapter समाप्त हो जाएगा आज हम लोग बस इसको पढ़ेंगे, ये दो नेक्स्ट पार्ट में पढ़ेंगे सर, स्क्रीन शॉट ले लो फटापट से वहले सर, रिक्रूट्मेंट का मतलब क्या था? बच्चों, रिक्रूट्मेंट में मैंने आपको क्या बताया था? It means inducing or attracting more and more more candidates, जादा से जादा लोगों को attract करना कि आप हमारी job के लिए apply करो जितने जादा लोग apply करेंगे उतना अच्छा होगा, right उसके बाद, कितने sources of recruitment हो सकते हैं important question, exam में आता है recruitment के sources recruitment बचो दो तरीके से हो सकता है या तो internally इंटरनली का मतलब विदिन द ओर्गेनाइजेशन, आपको एक fresh candidate चाहिए आप अपनी ओर्गेनाइजेशन के अंदर अंदर से ले लो, उसको बोलते हैं internal recruitment, एक होता है externally, externally यानि बाहर से ले क्या हो, for example हम एक school की बात करते हैं जिसका principal retire हो रहा है तो अगर principal sir या principal ma'am retire हो रहे हैं तो vice principal ma'am को अगर principal बना दिया जाता है या vice principal sir को principal बना दिया जाता है तो वहाँ पे recruitment selection organization के अंदर अंदर से ही हो हो गया उसको बोलेंगे internal recruitment वहीं पे अगर principal retire हुए और vice principal ma'am को principal नहीं बनाया गया बाहर से किसी को principal लाके बनाया गया तो वो है external recruitment ठीक है तो internal का क्या मतलब होता है जब आप नया candidate लेके आते हो from within the organization external क्या होता है जब नया candidate आता है from outside the organization दोनों के ही अपने-अपने merits दी merits हैं वह हम अभी discuss करने वाले हैं ठीक है तो देखो सबसे पहले internal में क्या लिखा हुआ है under internal sources the vacant job positions are filled by inducing the existing employees ठीक है फिर क्या क्या advantages होते हैं इसके सबसे पहला ये सस्ता होता है economical है बाई internal में आपने interview वगैरा already किया हुआ है तो आपका time effort money जादा नहीं लगने वाला तो इकनॉमिकल है दूसरा हम existing employees को भी motivated रख सकते हैं क्योंकि existing को लगता है यार हमारा ही promotion हो हमें ही अच्छी job position मिलेगी तो हमें अच्छा काम करना चाहिए तो वो motivated रहते हैं less amount is spent on training training पे ज़ादा खर्च नहीं करना पड़ता क्योंकि आपका employee already already trained होता है बहुत सारी चीज़ों के लिए. Employees are already familiar with the rules and regulation, तो chances of turnover, यानि छोड़ के जाने के chances कम होते हैं. It improves performance of the employees, employees की performance बढ़ती है क्योंकि उनको लगता है कि अगर हम अच्छा गावण, का गाम करेंगे तो हमें promotion मिलेगा, हमें more responsibilities, more pay, more powers मिलेगी, तो यह सब advantages होते हैं, बेटा, इसके demerits क्या है, fresh idea नहीं आता, क्योंकि आप अंदर से ही employee को recruit कर रहे हो, already उनके ideas आप देख चुके हो, तो कोई fresh talent, fresh idea आपको नहीं मिलता, limited choice होती है, भाई बाहर तो unlimited number of candidates है, यहां limited choice है, बार-बार अगर आप transfer करते हो, तो employee की शायद productivity कम हो सकती है, शायद वो employee अपना best ना दे पाए, उसके साथ साथ नई organization के लिए suitable नहीं है क्योंकि new organizations के बाद already limited talent, limited choice होती है तो वहाँ पर तो external recruitment ही होना चाहिए नई organizations के लिए suitable नहीं रहता ठीक है लो इसका screenshot फटा फट से done हो गया बच्चो अब internal sources में कौन-कौन से methods आते हैं देखो इंटरनल में बच्चो हमारे पास दो मेथड्स ओफ रिक्रूटमेंट हैं या तो आप ट्रांसफर कर सकते हो या फिर आप प्रमोशन कर सकते हो ट्रांसफर का मतलब क्या होता है फ़र एक्जांपल हमारे शहर में पंजाब नेशनल बैंक की चार ब्रांचेज है चार ब्रांच है ए बी सी डी यहां पर मैनेजर की जरूरत है और यहां पर दो कैंडिडेट थे जो मैनेज कर रहे थे मतलब दो मैनेजर हमने बनाए थे तो हमने क्या करा हमने यहां से उठाकर एक को इधर ट्रांसफर कर दिया वह यहां भी मैनेजर था यहां भी मैनेजर है तो बेसिकली उसको पास सेम पावर्स है अ लगबग same responsibilities हैं, लगबग same pay है उसका, सब कुछ similar ही है, बस वो एक जगा से दूसरी जगा transfer हो गया है, तो transfer एक horizontal movement होता है, एक कैसा movement होता है, horizontal, जिसके अंदर सब कुछ same रहता है, बस एक जगा से उठा के दूसरी जगा पे employee को रख दिया गया, उसको बोलते है transfer, promotion क्या होता है, नीचे से उपर, आप पहले vice principal थे, अब आप principal हो, आप पहले vice, चेर्मेन थे अब चेर्मेन हो तो आपको नीचे से उपर तो ये वर्टिकल होता है बच्चों ये कैसा होता है वर्टिकल इसके अंदर सबकुछ जादा होता है more power, more responsibilities, more pay, more headache सबकुछ जादा होता है भाई इसके अंदर transfer में आप प्योग सबकुछ same रहता है promotion में आपको promote कर दिया जाता है आपको जादा superior consider किया जाता है तो तो internally या तो आप transfer कर सकते हो employee का या आप उसका promotion कर सकते हो horizontal, vertical याद रखना, कहाँ पे क्या रहता है वो याद रखना देखो transfer का मतलब shifting one employee from one job position to other at the same level level of authority, transfer में compensation level authority ये सब change नहीं होता, promotion में क्या होता है, shifting one employee from one job position to other which is higher at terms of authority, rank, responsibilities, prestige, इसमें जादा होती है, ठीक है, external में बच्चों हमें बाहर से candidate को select करना है, external में candidate कहां से आएगा, बाहर से आएगा, external में हमारे पास बहुत सारे options होते हैं, जिसके थूँ हम candidates को select टेक्ट करते हैं ठीक हो गया तो इसके अंदर हमारे पास लिखा हुआ है वेन कैंडिडेट्स फ्रॉम आउटसाइड ऑर्गेनाइजेशन आर इनवाइटेड टो फिल्ड वेकेंड जॉप पोजीशन थे निटेस नोन एड एक्सटरनल रिक्रूटमेंट ठीक हो गया अब एक्सटरनल रिक्रूटमेंट के क्या के अडवांटेजेज है बच्चों बाहर से फ्रेस टैलेंट मिल जाता है आपको ज्यादा चॉइस होती knowledge मिल सकती है आपको एक अच्छा candidate मिल सकता है जिसके बाद latest knowledge है हर चीज की right उसके साथ साथ competitive spirit भी उसके अंदर बनी रहेगी जब आप आपके employees को पता है कि बाहर से भी candidate आ सकता है तो वो जादा better काम करेंगे competition feel होगा उनको है ना तो ये सब advantages हैं कोई भी तीन आप यहां से याद रख सकते हो disadvantages क्या होंगे इसके existing employees का moral down होगा अब तुम सोचो vice principal को कैसा लगेगा जिसका मन था कि यार मेरा मेरा number आएगा, I'll become principal one day, और जब principal बनने की बारी आई, तो बाहर से principal आगया, हो गया मोय मोय, तो इस मोय मोय से बचने के लिए, थोड़ा moral down तो होता है यार एक इंसान का, of course, obvious ची बात है, उसके बाद new employees may not adjust in the rules and regulations of the organizations क्योंकि देखो इंसान ना hesitant होता है कुछ भी अलग होगा ना तो वो hesitate करेगा तो नया employee शायद आपके rules and regulations में set ना हो पाए फिर आपको कोई और लाना पड़ेगा फिर time लगेगा effort लगेगा money लगेगा लेंदी प्रोसेस होता है, काफी लेंदी प्रोसेस है और expensive प्रोसेस है, काफी ज़ादा पैसा इसके अंदर लगता है, ठीक है, बहुत सारे advertisement करना बढ़ता है, training के processes करने बढ़ता है, बहुत कुछ है, ठीक है, अब कौन-कौन से external के methods हैं, तो इसके अंदर बहुत सारे methods है 8-10 methods है यहां से हम लोग कल chapter को आगे बढ़ाएंगे और selection and training and development भी हम लोग कल करेंगे कल का मतलब next class में आज ही 8 बज़े आएगी उसको करेंगे और बढ़िया तरीके से यह chapter भी हम लोग हमारा समाप्त हो जाएगा तो आपको कोई जल्दी नहीं है आप समझते चलो याद धीरे धीरे करना एकदम साथ साथ याद भी नहीं होगा बड़े चाप्टर्स है बट समझना बहुत इंपोर्टेंट एक बार आपने समझ लिया साथ साथ NCRT की रीडिंग लगा ली सारे में पॉइंटर्स विद एक्जामपल्स दिखा के, समझा के अल्राइट आज के लिए इतना ही ladies and gentlemen, thank you so much for joining in, I'm gonna see you all super soon, कुछ ही देर में, till then see ya, take care, bye bye, keep growing and keep glowing.