Dasar-Dasar Proses Bisnis dan TI

Aug 27, 2024

Proses Bisnis dalam Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi

Pemahaman Dasar

  1. Proses
    Tahapan atau langkah-langkah untuk mencapai tujuan atau hasil.
  2. Bisnis
    Kegiatan perorangan atau kelompok dalam menjual barang atau jasa untuk keuntungan.
  3. Proses Bisnis
    Tahapan terstruktur yang saling terhubung untuk menghasilkan produk atau jasa serta mendapatkan keuntungan.

Contoh Proses Bisnis

  • Manufaktur
    Mengubah barang mentah menjadi barang jadi dengan tahapan:
    • Input: Staf pabrik, staf penjual, bahan baku.
    • Output: Barang jadi.

Jenis-jenis Proses Bisnis

A. Proses Operasional

  • Proses primer dengan tiga tahapan:
    1. Pembuatan produk
    2. Pemasaran produk
    3. Layanan pelanggan

B. Proses Dukungan

  • Proses sekunder yang mendukung operasional sehari-hari dalam perusahaan.
  • Memastikan bisnis berjalan dengan baik.

C. Proses Manajemen

  • Melibatkan perencanaan, pemantauan, dan pengawasan.
  • Mengatur aktivitas dan tata kelola perusahaan.

Karakteristik Proses Bisnis

  1. Definitif
    Memiliki batasan masukan dan keluaran yang jelas.
  2. Urutan
    Kegiatan dilakukan berurutan sesuai waktu.
  3. Pelanggan
    Memiliki penerimaan hasil proses.
  4. Nilai Tambah
    Memberikan nilai tambah pada penerima.
  5. Keterkaitan
    Terkait dalam struktur organisasi.
  6. Fungsi Silang
    Mencakup beberapa fungsi lainnya.

Manfaat Proses Bisnis

  • Membantu perusahaan melihat gambaran bisnis secara real-time.
  • Menyediakan laporan kondisi aktual saat ini.
  • Memberikan nilai kompetitif di pasar.
  • Mempercepat evaluasi informasi untuk respons cepat terhadap masalah.
  • Meningkatkan deteksi peluang bisnis baru.
  • Menghindari sifat reaktif yang kontraproduktif.

Contoh Proses Bisnis di Bidang TI

A. Web Development

  1. Melakukan riset pasar untuk mengetahui kebutuhan.
  2. Mencari bahan pendukung untuk memenuhi keinginan pasar.
  3. Mengembangkan website penjualan.
  4. Melakukan user research untuk feedback.
  5. Meluncurkan website.

B. Desain Grafis

  1. Mengetahui desain yang diinginkan klien.
  2. Bertemu klien untuk diskusi desain.
  3. Mengumpulkan bahan untuk desain.
  4. Meminta DP dari klien.
  5. Menjual desain dan mendapatkan laba.

C. Aplikasi Mobile

  1. Melakukan riset pasar untuk kebutuhan pengguna.
  2. Mencari bahan pendukung untuk aplikasi.
  3. Mengembangkan aplikasi sesuai market.
  4. Melakukan user research untuk feedback.
  5. Meluncurkan aplikasi.