Vou compartilhar com você uma tela e a gente vai trabalhar aqui para você levantar os seus valores hoje. Você está conseguindo ver a minha tela, Suzy? Sim. Muito bom.
Deixa eu aumentar aqui para você. Suzy, lá no lado esquerdo, lá em cima, nós temos a palavra desafio. Você está vendo?
Sim. Você está vendo que lá no lado direito, lá embaixo, nós temos a palavra empatia? Sim.
Muito bom. Então é isso que eu preciso que você esteja comigo. Suzy, eu vou pedir para você nesse momento, para que você, assim, passe o olho em todos esses valores que você está vendo ali, tá?
Que dentro assim, Suzy, do seu... dentro do seu conhecimento que você tem, que você, para cada um desses valores, você busque um significado. E não quero que você vá no...
Google, eu não quero que você fique assim demais pensando. A ideia, Suzy, é que você simplesmente leia o que uma pessoa de desafio, que o valor humano dela de desafio, como que é a tomada de decisões dessa pessoa. Uma pessoa que tem o sucesso como um valor primário, como é essa pessoa. Então eu quero que você, Suzy, olhe cada um desses valores, cada um deles, e você gere um significado dentro de você.
Tá? Vou te deixar um tempo. E vou te aguentar só um pouquinho. E mesmo de óculos, eu tenho dificuldade pra ler. Tá, deixa eu fazer o seguinte então, ok?
Deixa eu só diminuir essa tela aqui, ó. Que eu acho que vai ficar melhor assim. Deixa eu ver. Melhorou, Suzy?
Melhorou bastante. Peraí. Você tá conseguindo enxergar o quadro todo? Aham.
Então tá. Pode olhar com calma. É importante que você já tenha se criticado pra cada um deles, tá? Olha com calma.
Música Música Muito bom. Alguma dúvida de algum valor, Suzy? Não. Suzy, a ideia aqui, que você já olhou todos, eu vou pedir para você, Suzy, me dizer dez valores.
Dez valores que mais diz quem é a Suzy nas tomadas e decisões. Dez valores. É.
É para você? Responsabilidade. Desafio. Responsabilidade. Responsabilidade.
Humildade Humildade Liberdade Liberdade Honestidade. Honestidade. Não te perdoe.
Justiça Horário E Empatia E Empatia I'm fucking dead Vamos ver aqui 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 Excelência Excelência! Otimismo. Otimismo.
Vamos só confirmar se a gente está com os dez valores. Muito bom. Um, dois, três, quatro, cinco, seis, sete, oito, nove, dez.
Muito bom, Suzy. Suzy, vamos limpar um pouquinho isso aqui agora? Fica melhor pra gente trabalhar. Suzy, a gente tem aqui 10 valores que você entende que mais governam as suas decisões.
Nesse momento, Suzy, é muito importante que você não caia na armadilha de coisas que eu gostaria de ter tal coisa. Não, é o que verdadeiramente é a sua tomada de decisão. Então aqui a gente encontrou as 10, correto Suzy? Sim. Suzy, eu quero que você diga pra mim...
Dessas 10, 5 valores que menos diz quem é você? Humildade Humildade? Olha com carinho.
5 valores que menos diz quem é você? Otimismo Responsabilidade Responsabilidade Excelência mais um olha eles, como que tá pra você a negociação dessa retirada olha cada um deles tá fácil de tirar? mas com eles eu tiraria coragem coragem certo Suzy, a gente acaba aqui de levantar cinco valores, certo?
Quem mais diz quem é você? E vou trazer para uma folha abaixo aqui, Suzy, para ficar mais fácil aqui o nosso entendimento, para a gente poder limpar um pouco essa jornada aqui, tá? Fica mais limpo para a gente poder enxergar aqui, né Suzy?
Suzy, nós temos aqui cinco valores que mais governam suas decisões. Desses cinco valores, fala para mim qual deles menos diz quem é você, Suzy? Acho que empatia.
Temos aqui quatro valores. Justiça, honestidade, liberdade e desafio. Qual desses quatro menos diz quem é você, Suzy?
O desafio. Nós temos aqui honestidade, liberdade e justiça. Qual desses valores menos diz quem é você? Liberdade, honestidade e justiça. Qual deles menos diz quem é você?
E acho que justiça. Justiça. Nós temos aqui, Suzy, liberdade e honestidade. Qual desses dois valores mais diz quem é você em suas tomadas de decisões?
Liberdade Liberdade E, por consequência, honestidade em segundo. Suzy, a gente acaba de descobrir quais são os seus principais valores que mais governam as suas decisões. no seu dia a dia. Suzy, me conta o seguinte, uma pessoa com esses desafios, o que ela pode fazer de hoje até semana que vem, que é o nosso próximo encontro, que vai levar você na direção do seu alvo?
Que tarefa? Tem como você direcionar um pouquinho mais? Ei, olha só.
Vamos olhar para esses valores que você trouxe aqui. Principalmente liberdade, tá? E a gente pode olhar para a honestidade também. Olhando para esses valores, tem algo, alguma tarefa que você pode fazer de hoje até o nosso próximo encontro? Olhando para esses valores, que vai te ajudar a caminhar cada vez mais na direção daquilo que você tanto quer para a sua vida.
O que a liberdade pode te ajudar? Alguém plano que você esteja. Aí essa tarefa você quer que eu...
Algo que você se comprometa com você mesmo, que você vai fazer de hoje até o nosso próximo encontro, que vai fazer você cada vez mais caminhar na direção daquilo que você quer para a sua vida. E posso usar os outros também, né? Pode, pode.
Uma pessoa com esses principais valores, o que pode ajudar ela? Numa tomada de decisões, que você traga uma tarefa que vai te ajudar a colocar cada vez você mais na direção daquilo que você quer para a sua vida. No caso, seria mobilizar os... Todo o setor aqui da educação do meu município para a minha noite de autógrafos. Estaria mais ligado ao desafio.
Qual? Mobilizar os setores para... Setor de educação, é.
A noite de autógrafos. Suzy, para eu entender um pouco mais assim como uma ação, o que seria mobilizar esses setores? O que seria isso? É um convite?
O que é isso? Deixa eu entender mais. Um convite, eu organizar todo o evento que eu ainda não tenho todo organizado e fazer o convite. Esse convite, deixa eu entender, tá? Como que esse convite vai ser uma carta, vai ser verbal, vai ser presencial, vai ser e-mail?
Como que você vai fazer esse convite? Não, é e-mail. E ainda passei até por...
O grupo de WhatsApp também, porque eu convidaria mais o pessoal ligado à educação. Vamos colocar como uma ação, para eu poder entender e deixar de uma maneira palpável e alcançável, tá, Suzy? Quando que você pretende iniciar essas ações? Quando eu estou entendendo aqui, organizar o evento.
O que é organizar o evento? É ver local, a forma que vai ser feita, fazer a lista dos convidados e fazer o convite, enviar os convites. Entenderam. Quando que você pretende, Suzy, dar início a essas ações e fazer o convite para poder enviar por e-mail?
O desafio é fazer ainda esse mês. Tá, vamos entender o seguinte. Hoje é quinta-feira, Suzy? Me ajuda lá.
Certo Hoje é quinta-feira, dia 8. Você tá com o teu celular próximo aí, Suzy? Hum. Pega ele pra nós lá pra gente dar uma olhada, pra gente poder se situar aqui, tá? Pode ver com calma aí, tá?
Hum. Olha pra ele lá, abre o calendário e vamos entender aqui, quando você traz pra mim dentro do mês, tá? A gente tá então aqui na segunda semana de agosto. Seria entre, o evento em si é entre o dia 19 e 23. Então vamos lá, o evento entre 19 e 23. E 23, tá.
Se o evento vai acontecer nessa data, ações tem que ser feita antes, correto? Vai, na próxima semana. Qual é o tempo? Até a próxima sexta-feira, dia 16, é isso?
Isso. Então, vamos só entender aqui uma coisa, ó. Hoje é quinta, agora vai ter amanhã dia nove, dia dez.
Segunda-feira começa, é o dia doze, certo? É. Quando você fala pra mim, ele, até o dia dezesseis...
Deixa eu entender a data, tá, Suzy? Pra gente não deixar solto isso. Olha pro calendário lá.
Tá. Qual é a data que você vai ver o local, ver a forma que vai ser feita. Criar a lista de convidados para depois fazer o convite. Ah, tá.
Então, até o dia 15 eu faria esse... Tudo isso que você disse. Listaria os convidados, viria o local. Tá. Então, D... E já entendi que é até o dia 15. Vou colocar um D e até.
De quando até 15? Quando que é o D? A partir de? A partir de amanhã até o dia 15. Ah, ok.
Show de bola. A partir de 9, do 8 até o dia 15, Suzy? Isso. Bom, a gente está falando então aí, Suzy, de 1, 2, 3, 4, 5, 6, 6 dias.
Se o dia 15 é o dia que eu tenho que entregar, eu estou falando de 6 dias. Amanhã você já vai dar o início à ação? É isso que você trouxe para mim? Sim. Show de bola.
Suzy, para a gente entender, vamos separar o dia em partes aqui? Manhã, tarde e noite. Quando que você pretende, no seu dia, qual que vai ser a lacuna, qual que vai ser a brecha do seu dia em que você vai conseguir fazer isso? E não sei como que é a tua rotina do seu dia.
À noite, durante o dia eu estou envolvida com o trabalho, não dá pra ver. Então, vai dar início dia 9 do 8. Será sempre à noite essas atividades? Não.
Sempre à noite até o dia 15. Isso. É isso? Suzy, como a gente ainda vai se encontrar na outra semana, que é exatamente dia 15, a próxima quinta-feira, você vai ter bastante ações do dia 9 até o dia 14. Certo Certo?
Se eu não for invadir a sua privacidade, Suzy... A cada tarefa que você fizer amanhã, você compartilha comigo, pode ser uma foto, você não precisa abrir lista, é uma foto. Dê início ao local, estou fazendo orçamento, enfim, você vai criar uma planilha, você vai se organizar da maneira que você vai entender aí, mas eu gostaria de receber, vou ficar muito feliz em receber uma foto.
É. E saber que você está caminhando na direção do que você quer para que chegue no dia 16, você consiga... seguir essas datas certinho para o dia 19 você tá mais tranquila que é o dia do evento não sabe aí vem criando as fotos Então tá então você vamos combinar o seguinte sempre à noite eu vou estar esperando uma foto sua com relação ao compartilhamento da atividade certo é a nota aí depois compartilhar as atividades Realizadas entre 9 e 15 de agosto, com o professor Júnior Anotou, Suzy?
Anotei. Muito bom. Suzy, por que valeu a pena o nosso encontro de hoje?
Valeu a pena por muitas coisas. Primeiro, para conhecer os meus valores, né? Segundo, para sair do marasmo que eu estava e para definir o que realmente é a tarefa, o que eu preciso fazer. Muito bom.
Definição de tarefas. E estava... Estou provocando muito essa noite de autógrafos.
Perfeito. Suzy, tem certas coisas em nossas vidas que não tem como mandar representante. É só a gente que vai fazer.
Não é verdade? É só a autora do livro. É. Correto?
Se isso é importante para você, você tem que ser a protagonista desse acontecimento, desse dia, dessa noite maravilhosa que vai ser aí. Verdade. Tá bom?
Suzy, alguma dúvida sobre o encontro de hoje? Não. Não?
Não. Gostei muito do encontro. Show de bola. Suzy, então, qualquer dúvida que você venha ter entre o encontro de hoje até o nosso próximo encontro, você pode mandar um WhatsApp para mim.
Se for alguma coisa que você tenha urgência, eu peço que você me ligue, tá bom? Suzy, um grande beijo, então. Semana que vem estaremos juntos. Grande abraço.
Um abraço, obrigada. Show de bola, gente. Muito bom. Parabéns, Suzy.
Agora voltamos aqui para o nosso ambiente. Muito, muito bom, Suzy. Parabéns. Então agora, para a gente poder dar sequência, eu vou mostrar para vocês, a gente fez a mágica, e agora eu vou mostrar para vocês o que tem por trás dessa mágica, para vocês entenderem a sequência que a gente seguiu ali.
Vou compartilhar com vocês a tela aqui, então. do nosso script. E preciso que vocês confirmem para mim se vocês aí estão vendo a minha tela.
Sim? Prof Júnior, como que eu vou lembrar de tudo isso que o prof. falou? Contou a história da filha, contou a história, falou sobre valores. Como é que eu vou lembrar de tudo isso, prof?
Olha lá, gente, o que a gente vai seguir? Novamente. um script detalhado.
Primeira etapa, a gente explicou, eu expliquei para a Suzy sobre valores, eu perguntei para a Suzy se ela entendia um pouco sobre valores, pode ser que o seu cliente fale que não, ou pode ser que o seu cliente entenda um pouco. Você corrobora com o que ele trouxe, e você explica que valores governam as nossas decisões, enfim. Tudo aqui, o que eu falei, gente, eu segui exatamente.
E não estava lendo hoje aqui, é uma sessão que eu já trabalho há bastante tempo. Mas, provavelmente, eu não deixei nada de fora do que tem aqui. Falei que a gente se sente desconfortável em uma situação, certamente, porque foi atingido o valor.
Conhecer os valores mais relevantes vai fazer com que você negocie melhor. Trouxe também que os valores trabalham de maneira hierárquica, que o valor 1 é mais forte que o 2, lembram disso? eu expliquei para Suzy com relação ao exemplo desse exemplo gente foi exemplo que eu criei eu trago para vocês pode usar e abusar deles ele agora de vocês é um exemplo que consegue trazer muito bem assim a ideia de quando a gente fere o valor e eu expliquei sobre duas pessoas ali no caso eu e a Suzy trouxe o exemplo da hierarquia o que que o valor falava mais alto que o outro contém toda a história do filho que a Suzy trouxe ali e olha lá depois que expliquei tudo isso deixa o meu cliente sem dúvidas entendeu Suzy o que que é valores entende entendi Prof gente ficou muito claro né Suzy para você o que que era valores eu senti na azul e falou não nenhuma dúvida qual que foi a segunda etapa da ferramenta a gente eu pedi para Suzy analisar os valores essa hora eu liguei uma música bem baixinho. Vocês ouviram a música aí? Quem estava de fone possivelmente ouviu.
Prof Júnior, por que você usa essa música? E gosto de usar músicas clássicas, músicas que muitas vezes não tem nem vocal. Isso ajuda você, músicas clássicas te ajudam a você se inspirar mais, a você buscar mais o seu autoconhecimento. Então eu pedi para você analisar e buscar um breve significado para cada palavra. o terceiro passo pedir para Suzy Olha só gente que importante isso selecionar 10 valores e olha aqui que importante atenção teve um momento que eu falei isso não são os valores que seu cliente mais gosta lembra suas que eu falei para você toma cuidado com armadilha do cérebro mas sim aqueles que governam você verdadeiramente não se apresse muito importante decida com calma seu cliente não vai ser Depois disso, quarta etapa, eu pedi para a Suzy excluir 5 valores, aqueles 10 eu pedi para ela tirar.
Vocês lembram qual foi a reação da Suzy? Aquele, gente, é um indicador de que a ferramenta está conectada com o seu cliente. Olha só, presta atenção. A Suzy falou bem assim na hora. Olha o que vocês vão ouvir.
Nossa, não acredito. Deu um trabalho para eu conseguir os 10, agora você está pedindo para eu tirar 5. A Suzy falou assim, ó, nossa que difícil. Se a gente voltar o vídeo você vai ver, ela falou assim, nossa que difícil.
Essa foi a palavra que ela disse, quando eu pedi para ela tirar 5 valores. Porque ela teve uma negociação para chegar aos 10, agora eu peço para tirar 5. Então quando o teu cliente responder assim, ó, nossa não acredito, significa assim, ó, estou indo bem com a ferramenta, tá? Olha lá, até marquei aqui, ó, putz, ah não, não acredito.
Nossa, foi tão difícil. Estão vendo aqui, gente, meu mouse? Se isso acontecer, você está no caminho. Olha lá.
Quinta, quinto passo. Vão sobrar cinco valores. Registre esses valores em uma folha limpa.
Lembra que a gente, para não deixar tão poluído, a gente foi limpando? Primeiro eu apaguei o que não era mais. Depois eu joguei para baixo os cinco. E aí você começa a organizar. com os seus valores.
Depois que você jogou os cinco valores, agora é o momento de você hierarquizar quais são os valores mais importantes. E aí eu perguntei, Suzy, desses cinco valores, quem menos diz quem é você? Qual menos te ajuda no tomado de decisões?
E assim a gente foi indo até chegar no valor principal que mais governa as decisões. Por fim... E solicitei a tarefa com a Suzy, uma pessoa com esses valores, o que ela pode fazer de hoje até o nosso próximo encontro, que vai fazer você caminhar na direção do que você quer.
A Suzy falou, puxa, mas eu não estou entendendo muito, é com relação aos valores, então você vai aprimorando com o seu cliente, olhando para os valores que você levantou hoje, Suzy, no seu autoconhecimento, o que pode te ajudar numa tomada de decisões? Se o seu cliente não conseguir extrair nada dos valores... E achei que a gente ia caminhar para isso, depois a Suzy conseguiu. Mas se a Suzy falasse, puxa, olhando para os meus valores, eu não consigo nenhuma tarefa. Ok, Suzy, esquece os valores.
O que você pode fazer de hoje, Suzy, até semana que vem, para você caminhar na direção do que você quer? Entenderam? Faz sentido para vocês?
E aí, por último, Suzy. Uma pessoa, desculpa, que aprendizado você leva na sessão de hoje? E acho que eu perguntei para ela por que valeu a pena o nosso encontro de hoje. Foi isso, né?
Por que valeu a pena o nosso encontro de hoje? E a Suzy trouxe para mim aqui, primeiramente para conhecer os meus valores, depois para eu sair do marasmo e o principal, definir as tarefas que eu preciso fazer para que esse evento aconteça. Show de bola, né?
Quer um? Olha só, eu vou trazer para você aqui mais um plus, para você deixar como tarefa se o seu cliente não conseguir extrair nada lá dos valores. Você pode falar assim para o seu cliente, Suzy, vamos combinar a seguinte tarefa? Você vai mostrar esses valores, cinco valores que você levantou no seu encontro, para três pessoas que você conhece muito bem, e que essas pessoas também te conhecem muito bem, e valida com elas. Vamos supor que a Suzy vai conversar com a filha dela.
Filha, eu trabalhei uma sessão de valores e eu levantei esses cinco valores nessa ordem. Filha, essa aqui é a mãe? Possivelmente, a filha da Suzy vai falar assim, Nossa mãe, é você escrita, mãe.
Nossa mãe, como você conseguiu chegar nisso, mãe? É exatamente você. Ou pode acontecer, mãe, é você os cinco valores, mas talvez eu mudaria só a ordem, mãe. E colocaria tal no lugar do tal.
É isso que vai acontecer. Então, é mais um plus que eu trago para você, caso o seu cliente não consiga levantar uma tarefa olhando para os valores. Você pede para ele validar com três pessoas que ele conhece muito bem.
Feito isso, a gente consegue, então, trabalhar o autoconhecimento do seu cliente. Prof Júnior, dá para trabalhar essa sessão, esse atendimento, essa ferramenta no meu primeiro encontro, em vez de eu usar objetivos almejados? Não. E por que que não?
Porque ainda você não tem um vínculo com o seu cliente. Você está acessando uma área de autoconhecimento dele, você não criou nenhum vínculo com ele. Quando você olha para o seu cliente e descobre com ele lá... A imagem da moldura.
Nos objetivos almejados, você sabe o que de fato ele quer, qual é o alvo que ele tem. E ele entendendo o alvo, mais fácil vai ser ele olhar para os valores. Opa, se meu alvo é esse, agora eu consigo chegar nos meus valores. Será que os meus valores estão verdadeiramente alinhados com o que eu quero? A liberdade é o que eu quero?
E quero escrever um livro. E aí, a liberdade é o meu primeiro valor. Ela está alinhada. Com escrever um livro? Certamente que sim, com toda certeza.
A liberdade, a pessoa quer colocar para fora histórias. É a liberdade, está totalmente alinhada. Você viu como fez sentido, Suzy, totalmente? Liberdade, o seu livro, eu não li ele, tá?
E vou fazer questão de ler. Mas certamente tem muita coisa disso aqui, liberdade, honestidade, justiça, empatia, desafio. Sim ou não? Sim ou não?
Pelo seu sorriso e a sua expressão, deu para entender que a gente acertou e cheio. Então, vamos abrir um espaço para perguntas com relação à nossa ferramenta. Qualquer dúvida que você venha ter, pode trazer para nós aqui, para a gente poder, então, fechar essas lacunas com relação à ferramenta Valores Intrapessoais. Oi, professor.
Vamos olhar para dentro. A minha dúvida é a seguinte. Quando você começou a perguntar, né?
os 10 valores, e ela foi pensando, foi pensando, foi citando, conseguiu os 10. Se quando chegasse nos 5 valores, ela não conseguisse me entregar os 5, parasse em 6, eu aceitaria os 6 ou eu insistiria um pouco mais para que ela chegasse até os 5? Excelente pergunta. Você vai entender que o seu cliente não consegue mais, ela vai falar assim, está doendo, eu tenho que tirar aqui, desafio. Está doendo.
Se vocês observarem, com a Suzy, eu falei, Suzy, como que está aí para você? Lembram disso? Ela estava com 6. Como que está para você se ela falasse, professor Júnior?
Não consigo. Você deixaria os 6. O ideal é ter os 5, porque conforme estudos e literaturas, é de 3 a 5. Mas, se está difícil a negociação, mantenha os 6. Não pode ser mais do que isso. Por que a gente pede 10? Pode falar. Foi da sua fala mesmo que gerou a dúvida.
Você perguntou como é que ela estava. Aí eu disse, bom, se ela dissesse que não estava confortável, que ela não conseguiria mais, eu poderia aceitar ou insistiria mais um pouco? Poderia aceitar, tá?
Então, estou em 6, não consigo tirar mais, não. Vamos seguir com as 6, não tem problema. Você vai só lá embaixo, se estiver atendendo no online, você vai lá embaixo e coloca fora da linha, porque tinha as linhas, né? 1, 2, 3, 4, 5, você preenche embaixo. Não tem problema.
Excelente pergunta, Marleneide. Então, estou com 6, mantenha em 6, não tira. Dúvidas com relação à ferramenta Valores Intrapessoal? É fluida? O que vocês acharam da ferramenta?
Ela é tranquila? Como é para vocês atender alguém amanhã com essa ferramenta? É tranquila?
E acho que achei bem tranquila. E acho o seguinte, professor, que das ferramentas que a gente já viu tanto na pós como aqui agora no curso, acho que essa é uma das que mais mexe com o cliente. Porque eu mesmo vou estar apontando aquilo que me constrói.
E posso dizer que eu sou isso, mas na hora que você olha lá, que você vê os valores, você vai se reconhecendo naquilo dali. E percebia toda vez que ela estava lá lendo e escolhendo que não foi fácil para ela escolher nem os 10 e nem para diminuir para 5. Então, acho que é a ferramenta que, de fato, você vai passar a conhecer o seu cliente. Até mesmo entender se os objetivos que ele disse lá na primeira sessão realmente estão coerentes.
Porque, às vezes, eu posso ir para a primeira sessão com a ideia, falar algo, mas quando você vai avaliar os valores dele... Posso aceitar que nesse segundo encontro tenha um ajuste daqueles objetivos colocados lá na primeira sessão. Pelo menos eu fiz essa análise.
Muito bom. Bom, já que é para fomentar, é a ferramenta que eu mais gosto. E acredito que seja a primeira que deveria ser aplicada. Porque é que nem a Marleneideide falou, a Marleneideide.
que é ali que você conhece seu cliente. E o cliente também passa a se conhecer. Daí, como a gente tem a pergunta poderosa, o que te traz aqui hoje? Às vezes ele nem tem certeza do que está trazendo ele aqui.
Mas quando você aplica a ferramenta valores, talvez a pessoa comece a perceber que ela... Porque assim, no nosso dia a dia, essas palavras elas reiam na nossa vida. Mas nós não percebemos, né? Nós não damos conta de muitas coisas. Nós ouvimos as palavras, vê que não vai ficar difícil de escolher e tal e tal.
E aí você vira a chavinha. Perfeito. É isso.
Muito bom. Muito bom, Cate. E, ó, qual que é a importância da gente usar primeiro a objetivos almejados?
Porque lá você tem, eu sei o que eu quero. E sei o que eu quero, a direção que eu vou. Qual é meu sonho, qual é minha meta? E aí depois eu olho para o autoconhecimento.
Lembra da nossa jornada, da nossa metodologia, né? Clareza, autoconhecimento, ação, consistência e resultado. Então, primeiro, eu sei para onde eu vou.
E sei quem eu sou. Com isso, eu entro em ação. Quando eu entro em ação, coisas vão acontecer. Vontade de parar.
Aí entra a consistência. Se você tem essa jornada até o 4, você conquista o resultado. Sempre lembre do nosso método.
É isso que você vai explicar para o seu cliente. C-A-A-C-E-R. Clareza, autoconhecimento, ação, consistência, resultado. Suzy, deixa eu compartilhar com você algo aqui bem legal. E é o que vocês também vão ter para o seu cliente para você compartilhar com eles no momento que você fechar a sessão.
Olha só. E vou mostrar agora para vocês aqui um dicionário que a gente criou com a nossa equipe de cada valor. O que significa cada valor?
Suzy, eu vou compartilhar com você então aqui o nosso dicionário dos principais valores. Tudo que estava naquela tela que você fez a análise daqueles valores, até você conseguir os 10, depois os 5, depois hierarquizar os 5, eu vou trazer para vocês. Vamos lembrar então dos seus valores, tá? Que a gente trouxe aqui. Olha só.
Primeiro, Suzy, você colocou como liberdade, tá? Que é o desafio primário seu. Vamos entender aqui o que uma pessoa com liberdade, como que essa pessoa atua. Olha só, precisa de certas concessões familiares e profissionais.
Não suporta bem o rigor de horário comercial, por exemplo, das 8h às 17h. Se sente sufocada se não tiver o mínimo de liberdade. Odeio ser reguladas por seus parceiros de vida.
Um homem ou uma mulher com esse valor, um homem com esse valor, não tolera ser questionado por que ele demorou tanto no futebol de sexta-feira. Olha só! É um exemplo, um homem com liberdade já vai ficar chateado por que está sendo cobrado, por que ele demorou tanto. Vamos servir esse exemplo para qualquer coisa.
Uma mulher que tem a liberdade, se ela vai num salão, se ela passa a manhã, ela vai ser questionada, mas demorou tanto no salão, opa, peraí, peraí, que esse é meu espaço. É ou não é, Suzy? Faz sentido pra você a liberdade?
Totalmente, é isso aí. Muito bom. Vamos olhar pro segundo valor, Suzy. Honestidade, olha lá, honestidade.
São intolerantes a quase toda forma de jeitinhos. São incapazes de fazer algo que não seja totalmente ilícito. Diz quem é você, Suzy?
Exatamente. Muito bom. Vamos lá para o terceiro valor. Justiça. Pessoas que possuem um senso de justiça apurado percebem bem, percebem uma situação que manifesta...
Uma conduta injusta, ela costuma agir para tentar solucionar a questão. Qualquer coisa de errado que você veja, você não simplesmente fica na inação. Você tem alguma ação para tentar corrigir aquilo que está acontecendo. Porque o senso de injustiça é apurado. E acho que esse valor me ajuda muito na minha profissão.
Então, totalmente. Show de bola, muito bom. O outro valor é o desafio.
Deixa eu só confirmar. Desafio e por último empatia. Vamos olhar lá então o que o desafio traz para nós.
Pessoas movidas a novos desafios. Se permanecem muito tempo no mesmo lugar, sem se sentirem desafiadas, ficarão desconfortáveis. Tendem a não ter o valor da segurança muito alto. Porque elas gostam de mudanças, elas gostam de buscar o novo, olhar para o novo. Diz quem é você, Suzy, sim ou não?
Sim. Se eu tiver pouco desafio no dia, o dia está chato para mim. Quanto mais caos, mais interessante. Muito bom. E por último, então, a empatia, né?
Foi isso, né? É. Empatia, vamos achar aqui. É um conjunto de valores que são determinantes. para o comportamento adotado por uma pessoa em sua vida, em seu convívio social.
Sem esse conjunto de valores, dificilmente você vai conseguir negociar na sua tomada de decisão. O olhar para o outro, o cuidado com o outro, o vestir o sapato do outro, eu acho que diz muito também sobre a sua profissão, né Suzy? Isso, certo.
Muito bom. Fez sentido para você os valores? Está validado? É isso mesmo, Suzy?
Validado. Muito bom. Validado.
Muito bom. Show de bola. Então, fechamos aqui, Suzy, a nossa sessão de valores intrapessoais.
Lá na nossa área de membros, então, você vai encontrar a ferramenta, ela em formato de PDF e Word, porque esses dois formatos, prof, PDF está pronta para imprimir e Word está pronta. Google Docs, o Word que eu chamo é o Google Docs está pronta para você usar no online então vai ter essa ferramenta lá nessas duas opções vai estar também o script em PDF, para você poder imprimir ele e também utilizar ele em formato de consulta se for atendimento online e também o dicionário explicando cada valor que tem naquele quadro Então é importante que quando você finaliza a sessão, quando você levanta e coloca em ordem os valores, você pode ler para o seu cliente como a gente fez agora com a Suzy, validando cada um deles. Todos esses materiais vão estar lá na nossa área de membros, logo abaixo da ferramenta.
Dúvidas? Gostaram da ferramenta? Ela é gostosa de aplicar, né?
E é um presente para o seu cliente. é um presente para o seu cliente. Pode ser que na vida dele, ele nunca tenha olhado e nunca olharia para isso. Até você trazer essa sessão de valores intrapessoais. Show de bola?
Gustavotavo, mais algum comentário para a gente poder fechar? E acho que está tudo certo. Estou preocupado agora que eu tenho que colocar em prática também.
E quero fazer mais a ferramenta 1, mas já quero fazer a ferramenta 2. Muito legal. Show de bola. Qual que é o desafio, prof?
A gente vai continuar com a ideia dos grupos, tá? vai só fazer uma mudança nos grupos, toda ferramenta, a gente vai fazer um rodízio nesses grupos. Quer falar um pouco, Guzão? Posso seguir? Ah, isso é legal, isso é legal.
Poxa, prof, alguém está com o microfone aberto? Deixa eu... Não, não, está tudo bem.
E pauso aqui. Prof Júnior, nosso grupo estava tão bom, estava tão bom que a Kátia colocou até o Aline no nome dela ali, ficou Kátia Aline, né? É o segundo nome dela por coincidência. Puxa, professor, mas a gente estava numa amizade tão boa.
Quanto mais você rotacionar, existe um termo em inglês chamado job rotation, que é a rotação de trabalho. Quanto por mais áreas você passar, por mais pessoas você conhecer, você vai aumentando a sua rede, o seu network. Isso vai fazer que lá no final do curso... Você vai falar assim, puxa, como fez sentido?
Se você ficasse só no grupo que é legal, que é bacana, você não ia estar se desenvolvendo tanto quanto a gente chegar no final. E tudo isso tem um objetivo. Só que se a gente falar agora, pessoal, vocês estão se reunindo de dois em dois e três em três, é por causa disso.
Aí vocês já vão estar atentos. Tudo tem uma metodologia por trás e o objetivo que, quem sabe lá na frente a gente vai revelar assim para vocês a hora que os resultados forem aparecendo. É natural.
Desculpa, natural não, é comum. Ou seja, mais de uma pessoa acontecer de não conseguir agenda, de não conseguir resultado. E aí se você não conseguir, atende alguém do teu trabalho, da escola, da família.
Atende alguém para você ter a experiência do campo de batalha. Porque você pode ler o melhor livro de natação, ter o melhor toco, o melhor óculos. Se você não entrar na piscina e não se molhar, você não vai ter essa experiência.
E o resultado vem. da mistura e assistir a aula ao vivo, que acredito que seja, vamos supor... Assistir ao vivo, ver o replay, fazer a prova, 50%. Os outros 50% vêm com a prática.
E as dúvidas e a tua maturidade vai vir com a prática, com certeza. E acredito que seja isso, professor Júnior Show de bola, show de bola. Pegando só um gancho, vamos pensar naquela coxa de retalhos que a gente é um pouquinho de todo mundo? Certamente a Kátia, a Aline e quem mais está do teu grupo, Kátia? A Beatriz, né?
A Beatriz? Certamente cada uma de vocês saiu... um pouquinho do jeito de uma falar, a gente vai se moldando ao grupo, porque a gente é um ser sociável, a tendência é que a gente comece a imitar, sabe? Talvez por isso que eu e o Gustavotavo, a gente é parecido com o corte de cabelo e a barba, não, a gente é irmão, né?
É brincadeira. Vou tirar a barba. Mas olha só, se a Kátia passar mais tempo com a Aline e com a Beatriz, elas vão começar a usar até a gíria, até uma piada, um jeito de falar de uma na outra.
Porque a gente é essa coxa de retalhos, né? A gente só é alguém com outro alguém. Então, quanto mais você rotacionar, você traz um pouquinho da experiência. Olha a riqueza que vai ter essa oficina. Prof Júnior, nós estamos em três no grupo e nós não estamos conseguindo fazer em três.
Faz em duas. Faz em duas. Não deixe de fazer porque as três não estão conseguindo. Vamos supor, a Suzy estava com o desafio do livro dela.
E a Suzy, a Kátia e a Gislene. A Gislene e a Kátia estão conseguindo se conectar. A Suzy vai entender.
A Suzy vai entender, olha, nesse momento eu não estou conseguindo. Entende, Suzy? Então a ideia é que a Gislene e a Kátia não parem.
Não deixem de fazer porque a Suzy não está conseguindo. Vocês, Gislene e Kátia, vão representar a Suzy, mesmo ela não estando. Então não deixem de fazer. Fortaleçam esse trio. Lembrando, né, Prof Júnior, o ideal é 3 porque eu atendo o Prof Júnior e a Suzy ia estar analisando nós dois.
Esse é o ideal. Não tem como. É, vai Prof Júnior, é, busca o Prof Júnior Show. A gente fez, trocou, não teve ninguém analisando.
Depois, quem está sendo atendido tem que se preocupar com a resposta dele, preocupar com a análise. Então, o ideal é em 3. Não dá? Faz em 2. Não consigo ninguém do meu grupo ou da minha turma nem em 2. Faz com alguém da tua família. com alguém do teu trabalho. Aí a Suzy perguntou ali, quem faz parte do meu grupo?
Então, a cada módulo que a gente for avançando, a gente vai mudando os grupos. E aí, assim que disponibilizar o replay, eu coloco para cada uma de vocês ali no Atos, individualmente, como a gente fez. Lembrando, esse grupo é o...
Vamos considerar que vocês são as fundadoras da capacitação, mas a gente vai abrir oportunidade para novos professores entrarem. Então, a gente quer falar já da aula pública, o Prof Júnior da superaula e eu posso seguir. Pode trazer você mesmo, pode falar.
E aí, usando a analogia que o Prof Júnior trouxe, que o carvão longe, a brasa ali, o carvão embraseado longe dessa fogueira, ele se apaga. A gente pensou como que a gente poderia fazer para não ficar tanto tempo. Às vezes vai demorar quatro semanas para a gente se ver de novo. É claro que vocês vão estar fazendo oficina, vocês vão estar se aquecendo umas com as outras, mas a chama principal é o conhecimento que o Prof Júnior traz para todos nós. Então, o que a gente pensou?
A gente vai fazer o seguinte, a gente vai ter essa aula como se fosse... E vou dar um exemplo agora das próximas semanas. Essa aula, semana que vem vocês vão ter a oportunidade de fazer oficina.
E fora semana que vem e na outra, sempre vai ser uma semana assim, uma aula não. A gente vai ter uma aula pública, uma aula aberta, que a gente sempre vai chamar de super aula. Como a gente já deu a primeira, essa vai ser a superaula 02. E a gente vai tratar algum ponto que ele é complementar a capacitação. Quem está de fora vai achar fantástico, mas quem está dentro vai ser melhor ainda. Então, por exemplo, eu vou dar um exemplo, não vai ser exatamente esse tema.
Como e quanto cobrar a sessão de coach? E cobro 100, 200, fecho uma sessão, duas, fecho 10 sessões e o cliente na terceira sessão já conseguiu o objetivo. Dou alta para ele, enrolo.
O que eu faço? Então é algo que a gente vai tratar isso lá na frente detalhadamente. Mas essa pincelada superficial, para quem nem sabe o que é, vai ser fantástico. Para vocês que vão estar aqui dentro, vai ser uma vivência.
Então, essa proximidade. Então a gente vai estar sempre colocando mais graveto nessa fogueira para que ela continue queimando combustível. E tem um graveto. Ele entra rápido. queima e mantém aceso.
Mas a tora que mantém muito tempo aceso vai ser as nossas aulas aqui no Zoom. Essa, porque tora, né? Então, a tora, ela demora para pegar fogo, mas quando ela pega, ela dá uma continuidade. O fio condutor vai ser as aulas da capacitação. As aulas públicas vão ser aulas complementares, que só com as aulas a pessoa não consegue entender, ela vai ter alguma ideia, algo superficial.
Mas para que a gente abra oportunidade para outros professores entrarem. Prof Gustavo, eu já estou na capacitação, acho que eu não preciso fazer essas aulas. Tá bom, quanto mais você estiver próximo da fogueira, mais incandescente você vai estar. E o que acontece quando você se aproxima de uma pessoa iluminada? Você fica iluminado.
Então, quanto mais próximo você estiver, você vai pegando todo o traquejo, todo o jeito de atender, e quando você vê, você já vai estar fazendo isso como se fosse uma osmose. Por osmose você vai estar aprendendo por conhecimento, prática e repetição, mas por vivência também. Então, assim, a gente vai convidar todo mundo, né?
A presença de vocês, assim, vocês sempre vão ter uma cadeira mais que especial. no nosso auditório virtual e é legal também para a gente trazer outros professores que estão com essa mesma vibração, com essa mesma frequência. Tem um ditado que diz que quando a maré sobe, todos os barcos sobem junto e é isso que a gente quer, que é subir essa maré para que a gente possa cada vez mais transbordar na vida de vocês e vocês nos clientes de vocês, tá bom? Fechamos então?
Em uma palavra, por que que valeu a pena O segundo módulo, valores intrapessoais. Vai lá, Marleneideide, você que está em primeiro na minha tela, fala para mim lá. Já pensa aí na sua palavra, já pensa aí. Em uma palavra.
O pior é que eu não ouvi foi a pergunta, porque travou. Tá bom. Em uma palavra, por que que valeu a pena esse segundo módulo, onde a gente trabalhou valores intrapessoais?
Em uma palavra. Desafio. Gislene, conhecimento. conhecimento. Kátia, vou pegar quem está de câmera aberta.
Kátia, em uma palavra, por que valeu a pena? Sempre vale a pena, né? Adquirir mais conhecimento, ver nossas amigas aqui. E essa ferramenta aí, ela é uma ferramenta que, mesmo a gente olhando a outra fazendo, outra pessoa fazendo, você acaba... Você também acaba se analisando com ela, né?
Até quem está aplicando. Perfeito. Quando você vê os valores, você fica ali, né?
Vendo um por um e aí você pensa, o pessoal colocou isso, colocou aquilo, mas você fala assim, eu colocaria isso. E assim é, né? Cada vez a gente pensa diferente. Legal Olhar para o espelho, né? Muito bom.
E aí, Suzy? Por que valeu a pena o nosso encontro? Dê uma palavra.
Conhecimento também. Bom. E aí, Beatriz? Não, eu não entendi.
E não entendi, faço questão de ouvir. Fala lá em uma palavra, por que que valeu a pena? Coloca lá no chat, pra mim, coloca lá no chat. E aí, Aline, por que que valeu a pena?
Além de relembrar, né, a questão de ouvir, eu tive essa oportunidade de falar com a gente, e eu continuo a atuar aqui hoje, conversando. Foi bem legal e pra mim hoje é um conhecimento. Porque quando o colo pede pra gente colocar as 10, né, aquelas 10, a gente fica assim, se apega àquelas 10. Só que aí depois a gente tem que escolher, então a gente tem que se desapegar.
E aí no que sobra, a gente vai ver que nem tudo aquilo que a gente carrega é algo que não faz bem. A gente está sobrecarregado de algo que a gente pode se... E deixando.
Que lindo. É um alto conhecimento. Muito bom.
Que lindo. Adorei. Edilma, Francinalda, Maria, querem falar?
Querem colocar no chat? Descoberta, prof. Uau, descoberta. Que lindo. Mais alguém? Edilma, Maria?
A Edilma colocou profundidade. Que legal, gente. Show de bola. Show de bola. Muito bom, gente.
Muito bom. Para mim também valeu demais a pena estar com vocês. Foi demais essa noite. Obrigado mais uma vez pela presença, parabéns pela decisão novamente de estar aqui.
Deixamos o convite de novo para vocês, se você entender que está fazendo sentido para você, que você pode trazer alguém, traga para cá, vamos fortalecer cada vez mais essa nossa rede. Lembra que aves da mesma plumagem voam juntas, é importante a gente trazer. para a gente cada vez mais fortalecer esse time nosso aí e transformar a vida da educação, ajudar os profissionais aí que estão passando tantos desafios emocionais, físicos, espirituais, pessoas que realmente a educação está com dor.
Nunca houve na história... tanta dor na educação como nesse momento. Então, somos nós as pessoas aí que vamos mudar um pouquinho.
Uma gota, quando cai no oceano, muda o oceano. É no pequeno que a gente vai mudar, tá bom? Boa noite, grande beijo para vocês, bom descanso.
E agora, ó, tarefa, bora para a tarefa. Não deixa, não espera muito. Seja você a pessoa que transforma o seu grupo, o seu trio. Não espera alguém tomar ação, seja você.
Meninas, vamos, não demora, não deixa esfriar isso, tá bom? Ó, quer uma dica de ouro e você começar a soltar já, para você começar a mostrar para os seus clientes que alguma coisa está se movimentando em você? Pega essa foto, depois a gente vai colocar no grupo essa foto, posta essa foto, coloca um gatilho mental ali de curiosidade, me preparando para ajudar, faz alguma coisa.
Capacitando, né? E capacitando para atender profissionais de educação. Joga só isso, joga uma isca As pessoas vão perguntar, oi Kátia, oi Aline O que você está fazendo?
O que você está inventando aí, Gislene? Faz sentido para você? Pega essa foto e posta Você vai ver que vai ter um movimento já Gente te procurando, já vai começar a rolar um pró-bono E quando você menos esperar, você já está conseguindo Monetizar essa arte Tá bom? Fechamos?
Ó, descansem hoje, deixa cair essas fichas e aí entrem em ação. Entrem em ação, não demorem. Não se afaste do calor, tá bom?
Lembrando, amanhã o pessoal acessa. Ah, o replay não está na hora, ele leva sete dias. Então, até a próxima quinta-feira.
Se tiver alguma intercorrência, eu aviso. Se for antes também eu aviso, mas numa média de sete dias para a gente fazer toda aquela estrutura fatiada, deixar todas as ferramentas para vocês poderem aplicar. Ah, mas eu quero fazer alguma coisa.
Continue fazendo a ferramenta número 1. Objetivos almejados. Atenda mais um cliente, faça mais uma vez, reestude, façam a prova. Teve só duas alunas que fizeram, uma já falou, eu fui uma que fiz, que eu escutei, mas teve outras que não fizeram.
Então, faça que a gente vai estar de olho em vocês, tá bom? Isso faz parte do processo para vocês desfrutarem de tudo que a gente tem desenvolvido para vocês, tá bom? Show de bola.
Boa noite, bom descanso a todos. Bom restinho de semana, fiquem com Deus. Deus abençoe, boa semana, pessoal. Tamo junto.
Até. E quero poder separar com vocês aqui, então, primeiro, duas coisas para a gente poder fazer uma troca de ideias aqui. Você vai poder ter liberdade para abrir teu microfone e a gente fazer essa troca nos primeiros minutos do nosso encontro de hoje. Primeiro, eu gostaria de saber um pouco sobre a área de membros. E o Gustavotavo também está por aí, se tiver alguma coisa para compartilhar, pode abrir teu microfone e fica à vontade, tá, Gustavotavo?
Todo mundo conseguiu acessar a área de membros? Pode abrir o microfone, eu vou colocá-la no chat. Vou colocar no chat sim ou não, né? Isso, coloca no chat sim ou não.
Então, assim, são duas perguntas. Conseguiu acessar? Essa é a primeira pergunta. A outra pergunta é, você tentou acessar? É muito importante a gente saber para que você esteja dentro dessa capacitação da área de membros e entender o que está acontecendo lá dentro.
Ou se não sei, prof. Júnior, o que você está falando? O que a área de membros também pode colocar? Exatamente. Prof, eu não sei o que é isso. Me explica desde o começo, pega na minha mão aqui e me explica o que é a área de membros.
Então, quem não entendeu ou quem não conseguiu acessar ou quem não acessou, pode colocar ali. Lembra que prof. Águia é não julgamento. Isso faz parte do nosso combinado, do nosso mantra que a gente vai ter. Prof Águia é não julgamento. Então, se você não acessou por algum motivo, pode colocar lá para nós para a gente poder entender e te ajudar nessa jornada.
Prestem bem atenção no que o Gustavotavo vai trazer para nós, porque olha só o que o Prof Júnior vai falar para vocês. Vocês vão acessar muito essa área de membros e olha só, vou fazer já aqui um spoiler do que vai acontecer. Até com que vocês peguem a prática...
através da repetição e criem habilidade para fazer os atendimentos com segurança e o atendimento de verdade de transformação dos seus clientes. Possível que você, momentos antes do atendimento, vá lá, assista o vídeo do seu celular ou do seu computador para pegar alguma dica rapidinho. Opa, como que começa?
Como que finaliza? O que eu tenho que falar agora? Então, é importante que vocês se familiarizem com a área de membros para que você, quando precisar, em... Poucos toques no seu celular ou no seu computador você consiga acessar. Ah, e agora qual que é a minha senha?
O que eu faço? Como eu acesso lá? Estou precisando muito agora lembrar como eu faço o fechamento para passar o valor para o meu cliente. E se você não tiver esse caminho, essa jornada mais fluida, você não vai conseguir na hora que você vai precisar.
Vai ficar nervosa e não vai lembrar. E talvez você perca uma grande oportunidade de fechar mais um cliente pagante com você. Então, prestem bastante atenção aqui nesse caminho que o Gustavo vai mostrar para nós para vocês acessarem quando precisarem. Legal, Edilma.
Olha só que importante. Conseguir acessar apesar de não ter muitas habilidades. Natural.
Natural. Primeiro, é igual você abrir um caminho, uma roça. O primeiro caminho é um pouquinho mais difícil, mas depois que abrir, a gente passa, vai e vem, nem grama que pese. Exatamente. E assim, o que eu gosto de lembrar?
Ninguém fez curso de WhatsApp e ninguém fez curso de Facebook. Todo mundo sabe mexer. Talvez não na totalidade, mas todo mundo sabe mandar um texto, uma foto, um vídeo e mandar um áudio pelo WhatsApp. Mas ninguém fez curso. Como é que...
Me explica, professor Júnior Como é que as pessoas sabem mexer no WhatsApp sem fazer curso? Conhecimento, prática e repetição. Exatamente.
É uma sabedoria. Exatamente. Então, olha só. Aqui eu vou colocar uma tela. Ah, beleza.
Então, aqui, qual é o e-mail que eu coloco? Qual a senha no momento que eu comprei? E não lembro.
Você vai vir aqui, ó. E esqueci. O meu está em inglês, mas provavelmente vocês têm em português. Esqueci minha senha.
E aí, aqui, você vai colocar o teu e-mail, que foi o e-mail da compra. e vai mandar ali lembrar senha, tá? Então, esse é o primeiro passo para você acessar, porque às vezes eu já acesso aqui, já vou mostrando e a pessoa nem conseguiu acessar. Onde que está o e-mail?
Pode chamar a gente no WhatsApp, mas ali automaticamente você já consegue fazer, tá? Outro ponto, então, depois que você entra, estão conseguindo ver a tela de novo, né? Sim. Tá.
Então, a gente entrou lá, tá? E aqui a gente vai ter os conteúdos. Então, aqui...
A gente vai ter cronograma, comece por aqui, ferramenta 1. Hoje, quando acabar, eu já posso até disponibilizar as ferramentas, mas eu gosto de disponibilizar pelo replay. Então, vamos supor que agora, nesse momento, a gente fechou a ferramenta 1, a gente não está falando da ferramenta 2. O que vocês vão conseguir ver? No final da última aula, a gente tinha temas, data e hora.
Então, se eu clicar, ele vai mostrar todo o cronograma, quais os títulos das aulas e o horário das aulas. Sempre que você tiver dúvida, você vai enviar pela central de dúvidas. E vou clicar aqui.
Continua vendo a tela? Sim. Legal Então, aqui, você vai enviar as dúvidas colocando seu e-mail, WhatsApp e onde você está falando.
Ah, aula inaugural, módulo, outro. Aqui ainda eu vou destrinchar todos os vídeos. Porque às vezes você tem uma dúvida específica no vídeo 12. E aí você vai conseguir mandar a sua dúvida certinho, porque... A gente vai ter alguns encontros só para tirar as dúvidas, tá?
Seguindo aqui, eu vou voltar lá, tá? Como que eu faço para voltar para a home? Para o início? Ou eu clico em início, ou eu posso clicar em voltar aqui no navegador.
Vamos voltar aqui, beleza. Então, voltando lá, depois do cronograma, a gente tem o comércio por aqui, que são os oito pontos. Então, lá, espaço de anotações, confio no método, sigo o caminho, e assim até o oito lá, que é o final.
fala sobre o suporte, como que você vai enviar suas dúvidas e o ponto número 9, né? Então, são nove pontos. Muito bem. Quando você entra no ponto número 1, vamos supor, ele tem um vídeo explicativo do ponto número 1 e caso você tenha dúvida, todos os vídeos têm esse envia sua dúvida.
É por aqui que você vai enviar a dúvida. Não vai ser pelo WhatsApp, não vai ser pelo e-mail, não vai ser por nenhum outro canal. Para que a gente consiga centralizar e todo mundo tire proveito.
da dúvida de uma aluna. Prof Júnior, quando eu faço atendimento, eu escrevo de caneta azul ou vermelha? O professor Júnior vai responder. Azul.
Já imaginou se ele respondesse no WhatsApp? E todo mundo precisa saber dessa informação? Então, por isso, a gente vai condensar tudo num local só e a gente vai ter acesso... Todos os alunos vão ter acesso a todas as dúvidas. Mas, professor Júnior, eu fiz uma pergunta aqui que é muito íntima.
E fiquei com vergonha do cliente. E... E vomitei na mesa, eu não queria que falasse isso para toda a turma.
Fique tranquilo que vai ser tudo anônimo. A gente não vai falar o nome de ninguém, então você tem esse espaço livre para você fazer qualquer tipo de pergunta. Não existe pergunta que...
Ah, a minha pergunta é muito simples. Não existe. Qualquer dúvida... O que você não pode ter é a dúvida que você leva para casa. Tem um professor uma vez meu que falou, eu nunca esqueci, que o ignorante não é aquele que...
Não sabe fazer a pergunta, o ignorante é aquele que leva a dúvida para casa, nunca mais esqueci. Então tá, aí para a gente finalizar e para a gente começar a aula... Depois do comércio aqui, aqui também vou colocar uma provinha para saber que todos assistiram.
Vamos direto lá para as ferramentas. Isso aqui é algo que ficou muito bacana. Então, a gente dividiu o replay da aula passada em duas partes. A gente mandou... Oi?
Só um pouquinho antes de você avançar. Tudo isso que o Gustavotavo trouxe dos nove pontos, ele é muito importante que vocês assistam. Cada vídeo foi feito ali...
com a ideia de já tirar algumas dúvidas de vocês. Então, vocês assistindo esses vídeos ali, você vai saber onde você faz pergunta, as datas, meu certificado, enfim. O que eu tenho que fazer, que maneira que tem de eu seguir melhor esse método.
Então, assistam. São vídeos curtos, curtos mesmo. Vídeos bem rapidinhos.
Assistam, que vai valer muito a pena para você poder dar atração na tua jornada do conhecimento. E desfrutar ao máximo isso. E desfrutar ao máximo do que a capacitação tem. Por isso que eu vou colocar uma prova aqui também, Prof Júnior Como vai ter em todos os módulos, e fazer todas as provas é um pré-requisito para você tirar o certificado.
Então, já que eu falei na prova, Prof Júnior, vamos dizer que a gente, para a conta, fica fácil aqui, né? 12 meses, a gente vai ter 12 módulos, né? Não vou nem falar 12 ferramentas, uma prova para cada um. Seria, eu posso deixar para fazer essas 12 provas lá no mês, daqui a um ano?
tiver 12 ferramentas? Posso? Tá perguntando?
É, posso deixar pra fazer as provas só no final? No último mês? Olha só, você pode fazer, só que o que vai acontecer?
Você vai precisar tá muito bem organizado com suas anotações e uma vez que eu assisto um filme, é mais fácil de eu contar esse filme dias após o filme. Se eu tiver que contar esse filme daqui 10 dias Pensa numa série do Netflix, 10 capítulos. Pra você contar o primeiro capítulo, sendo que você tá no 10, vai ficar difícil. Então, a tendência é que você fique patinando nas provas.
Então, assistiu o módulo? Faça a prova. E esse é um dos pontos que tá lá nos 9 pontos, por isso que é importante assistir.
Deixar pra fazer as 12 provas no final é a mesma coisa que o aluno que deixa pra fazer o TCC nas últimas duas semanas. Ele vai conseguir fazer? Vai, mas vai ganhar uma úlcera, cabelos brancos, rugas desnecessárias. Então, eu tenho essa barba branca aqui porque eu sou dessa categoria, entendeu? Então, por isso que a gente deixou da forma mais fácil.
A gente já fez muito curso, gente. E já fiz curso online, presencial, mentoria. Já fiz curso fora, de idioma que eu nem conhecia, porque o conteúdo só tinha lá em espanhol, inglês, sem saber totalmente. Então, tudo que a gente trouxe aqui... É o resumo de tudo isso.
Além da capacitação aqui, eu também faço parte de outros dois grupos de empresas e a gente traz todo esse conhecimento de milhares de alunos. Se a gente falar assim, a gente já teve milhares de alunos, não é verdade na capacitação que ela está começando agora. Mas eu já trago essa bagagem de experiência de milhares de alunos com atendimento online. E o Prof Júnior, milhares de alunos dados aula online e centenas de alunos presencial. Então...
para a gente concluir, para a gente dar início na ferramenta 2. Aqui na ferramenta 1, a gente vai ter duas formas de acessar. Uma é ela fatiada, então vamos supor num bolo. Aqui você está vendo um pedaço do bolo.
Pedaço 1, pedaço 2, pedaço 3. Ou, prof. Júnior, o ideal é você sentar um tempo e você estudar com o caderno na mão. Mas, pô, eu estou no trânsito, eu gosto muito de escutar podcast quando eu estou lavando louça. E sou o lavador de louça oficial aqui em casa.
Então, esses vídeos fatiados aqui não ficariam bons. Um vídeo de dois, três minutos não é legal. Então, lá no final, a gente tem o replay. Parte 1 e parte 2. Isso aqui é como se fosse... Já que os outros foram um pedaço do bolo, uma fatia, aqui a gente dividiu o bolo na metade.
Então, tem o lado esquerdo do bolo e o lado direito. É a mesma coisa, só que aqui a aula está dividida em duas partes. Pessoal, ficou claro? Falei muito rápido?
Deu para entender? Positivo na tela. Beleza, então... Tá, beleza. Então...
O que que ficou legal isso aqui, ó, só pegando o gancho aqui, Gustavotavo, o que que ficou legal, o que foi feito aqui, ó, essa fatiada que deu aqui, esse rateio da aula, só sobe um pouquinho ali, Gustavotavo, por favor. Você percebe que tem um tópico, foi pego o vídeo e ah, eu quero ver como que faz naquele momento do quadro cinco, quem vai se orgulhar. Então você consegue ir direto ali, porque isso é importante. Cada...
pergunta que a gente faz da ferramenta, ela foi fatiada aqui, olha lá, quadro 1. Lembra? O que que te trouxe aqui hoje? Me conta.
Lembram disso? Então você consegue, pelo tópico, o título, vai colocar você direto na tua dúvida. Como que eu faço para fazer o fechamento? Você vai direto lá embaixo entender como que faz o fechamento, o momento de falar o preço. Ó, eu quero falar sobre a tarefa.
Ó, apresentando o valor. Como que eu apresento o valor para o meu cliente? Vai lá no vídeo 15 que você vai conseguir pegar exatamente a fatia do vídeo 15. Ok?
Então, aqui daí para a gente finalizar, então, a ferramenta eu volto nas fatias aqui para concluir esse raciocínio, professor Júnior Então, aqui a gente vai ter sempre o replay fatiado, o replay em duas partes vamos supor que o replay é ali a aula deu duas horas, então aqui vai ser uma hora aqui e uma hora aqui e no outro ali se fosse uma hora e seis partes seriam dez minutos de cada, mas não é dez minutos, é exatamente, começou o preço vocês vão ver assim, ficou incrível eu vou te falar isso porque eu também fui pra campo, o Prof Júnior tem experiência, às vezes vocês veem uma distância grande dele, não, já atendeu muita gente, já tem essa experiência, foi fluído na aula... E eu estou do zero como vocês. Às vezes vocês são pedagogos e já atenderam.
E ainda nunca atendi, então me embananei nas primeiras. Daí eu vou compartilhar depois, tá? Aí assim, aqui a gente tem o script, a ferramenta 1 e a prova. Das alunas que a gente tem dessa turma 1, apenas duas alunas fizeram a prova e tiraram nota 100. Parabéns! A gente pode até colocar o nome, mas eu não queria.
Ai, mas eu não fiz. Então, importante para você fazer a prova. e assistir a não eu tenho as anotações consigo pode lá faz se não conseguir você pode fazer de novo então o importante é você é final ao vivo não posso ter uma aposta tem um compromisso tô trabalhando então assiste o replay não conseguiu não conseguiu tá ao vivo tem o replay fatiado tem replay em duas partes é importante você reassiste mais de uma vez para você fixar isso e ter segurança na hora do atendimento Acho que da área de membros é isso, né, professor? É isso aí.
E lembre, gente, todo módulo vai ter uma prova. Todo módulo. Terminei.
O que é o cenário ideal? Como o Gustavotavo colocou, assistir a aula ao vivo. Se você assistir a aula ao vivo, você já está apto para, no outro dia, quando estiver disponível a prova, você já consegue fazer a prova. Porque você estava na aula ao vivo, se conectou. Então, a tendência é que você faça a prova e já tire uma nota acima do que precisa.
que é acima de 7. Demorei um pouco, não estava na aula, você vai ter que assistir o módulo todo para poder fazer a prova. Então, não esqueça, para você poder apagar a luz e fechar a porta, para poder abrir a porta e acender a luz, você vai ter sempre que fazer essa prova, certo? Ali ela certifica que você entendeu o módulo e faz você avançar.
E lembrando que isso é um dos pré-requisitos para lá no final você tirar o seu certificado. Então, vamos lá. Acho que era isso da área de membros?
É, da área de membros, sim.