Transcript for:
Strategi Bisnis dan Pemasaran Efektif

[Musik] bismillahirrahmanirrahim assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Waalaikumsalam warahmatullahi ala sayyidina muhammad wa ala ali sayyidina muhammad teman-teman yang nyimak video ini mudah-mudahan diberikan kemudahan ya Sama saya juga mudah-mudahan saya dan teman-teman diberikan kemudahan dalam mempelajari ilmu ini terus Semoga Allah juga kasih pemahaman dan juga dipermudah dalam kita praktek gitu ya ini saya rekam di depan saya ada siapa-siapa gitu ya jadi mudah-mudahan saya bisa menyampaikan dengan baik ya teman-teman ya jadi materi ini direkam tujuannya untuk memaksimalkan sesi mentoring kita nanti gitu loh karena sebenarnya sayang kalau misalnya pada saat sesi mentoring itu waktunya habis sama menjelaskan materi Jadi sebenarnya sih baiknya teman-teman supaya pembelajarannya lebih maksimal lebih optimal selain menyimak rekaman ini juga saya berharap teman-teman sambil buka-buka buku aslinya gitu loh jadi pada saat nanti kita sesi apa namanya mentoring teman-teman tuh diharapkan udah banyak pertanyaan di kepala itu ada banyak udah banyak Hah Masa sih Mas Jadi saya malah berharap teman-teman mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang kritis yang sebenarnya pertanyaan itu itu harusnya muncul ketika teman-teman betul-betul nyimak materi dan membaca bukunya Jadi buat saya sih seharusnya kalau teman-teman betul-betul nyimak harusnya banyak pertanyaan gitu loh jadi kalau ada pertanyaan tanda tanya gitu ya Oke kalau gitu bismillah ya kita mulai teman-teman jadi yang akan saya bahas seperti yang udah pernah saya sampaikan juga ini bukanlah buku saya gitu ya jadi ini teman-teman tahu ini buku guru kita gitu ya saya menghina om Jaya teman-teman mungkin familiarnya Mas J gitu ya jadi ini adalah buku beliau diterbitkan tahun 2013 tapi yang saya tahu buku tersebut sudah di reset bertahun-tahun sebelum 2013 jadi beliau merumuskan formula formula Bagaimana UKM dengan modal yang terbatas bisa membuat bisnis yang booming dan suspend Nah dari pembelajaran beliau risetting beliau dalam beberapa tahun Akhirnya diujicobakan sampai terbukti setelah terbukti baru di buat buku itu yang saya tahu artinya walaupun ini bukunya seolah instan nih buka langsung laris gitu seolah-olah auto laris gitu ya padahal di belakang itu ada persiapan-persiapan yang tidak Sebentar gitu loh perlu persiapan-persiapan matang dan persiapan-persiapan ini Tentunya juga apa ya serat akan pembelajaran khususnya untuk teman-teman yang baru pertama kali itu Jadi kalau misalnya beliau guru kita menulis buku ini merumuskannya nggak sebentar butuh waktu bertahun-tahun untuk menguji coba ide terus kemudian terbukti valid kemudian baru dibuka teman-teman jangan jangan baca terlalu cepat atau kalau udah tamat jangan merasa cukup gitu loh apa ya pastikan buku ini tuh menjadi teman perjalanan bisnis teman-teman gitu loh untuk membuat bisnis yang booming dan suspend ya jadi itu bukan dimana buku ini bukan punya saya saya alhamdulillah apa ya diberikan revillage atau diberikan apa ya rezeki saya bisa duluan praktek mungkin ya lebih lebih duluan daripada teman-teman gitu nah buku ini untuk membuat bisnis kita laris ada 7 hal yang harus di siapkan gitu ya dari mulai membidik pasar potensial produk yang ngangenin kemasan pertama diambil dan seterusnya sampai lompatan konversi Nah kalau misalnya kita ambil dari apa namanya ilmu dasarnya bisnis jadi kan bukan langsung ilmu terapan gitu atau ilmu praktis lah gitu ya Nah kalau kita ambil dasarnya apa namanya Dasar bisnis pada umumnya akan muncul seperti ini nanti membidik pasar potensial itu artinya riset pasar itu ya kemudian selanjutnya riset produk desain kemasan atau bentuk menentukan merek menentukan distribusi menentukan strategi promosi dan mengoptimalkan konversi jadi itu materi dasar ya sebelum akhirnya dibikin lebih ukmnya gitu loh oleh Beliau gitu loh Nah saya di sini kebagian untuk menjelaskan ke teman-teman terutama dua yang pertama Ya di video yang ini saya akan jelasin Bagaimana teman-teman bisa memahami apa itu yang disebut dengan bidik pasar potensial dan Apa yang dimaksud dengan produk ngangenin esensinya itu apa sih gitu loh jadi mungkin teman-teman sebagian udah baca tapi masih bingung maksudnya potensial itu apa contohnya ada tapi intinya apa sih gitu ya dikatakan potensial itu kalau apa dan yang kedua menyiapkan produk yang Senin esensi itu apa cara uji ngangenin itu gimana apa yang diuji dan bagaimana indikatornya kalau produk kita sudah lolos uji lain atau belum Insya Allah itu yang akan kita bahas ya di video kali ini nah ngomongin bukan langsung laris itu selalu apa ya disandingkan dengan yang namanya matriks Boston itu ya untuk teman-teman yang belum familiar jadi ini tuh intinya ada sebuah matriks dari Boston Consulting group ya kalau nggak salah dari tahun 90-an ditulis juga di buku-bungaris intinya matic itu untuk memetakan kondisi bisnis kita atau kondisi produk kita lah gitu ya kalau perusahaan-perusahaan yang besar ya Yang grup-grup multinasional ini kan mereka satu grup bisnisnya banyak jadi mereka bisa pakai ini tuh untuk memetakan bisnisnya ada bisnis supermarket ada bisnis banking ada bisnis internet provider Jadi mereka tuh memetakan bisnis bisnis yang ini udah anjing bisnis ini udah sapi kalau kita pakai buat produk lah gitu ya bisa juga sih buat bisnis nah intinya apa sih dari ini intinya adalah saya harus jelasin dulu ya sapi perah itu intinya sebuah bisnis yang kalau ngomongin definisi asli Saran saya sih mendingan teman-teman Buka aja Google gitu ya martis Boston teman-teman silahkan Nanti cek di Google aslinya itu Matius itu kayak gimana perhitungannya cuman Izinkan saya share-nya biar agak cepat aja gitu Ya intinya sampai pernah Itu adalah sebuah bisnis yang sudah cukup matang ya kita punya cukup posisi di sana gimana bahasa gampangnya apa ya jadi sapi perah itu sebuah bisnis yang intinya apa pertumbuhan industrinya sudah matang kita punya posisi di bisnis tersebut singkat cerita bisnis itu menghasilkan lah jadi pengeluaran sama pemasukan lebih gede pemasukan Kenapa disebut sapi perah karena sapi perah ini tetap kita kasih makan tetap kita rawat tapi sapi tersebut memberikan susu ke kita memberikan manfaat ya Nah ini sebuah bisnis tapi pernah jadi kita rawat seadanya mungkin sapi ini secara continue memberikan kita hasil ini sampai pernah gitu ya kemudian ada yang disebut bisnis anjing anjing itu kalau kita berandai-andai ya Anjing itu kan kita rawat ya kita ajak ke salon kita kasih makan yang mahal-mahal tapi anjing tersebut tidak memberikan manfaat ke kita secara nyata engible palingan cuman ya seneng aja gitu loh saya misalnya kita misalnya memelihara anjing kita kasih perawatan yang terbaik kita kasih makanan yang mahal itu yang bagus yang dia suka tapi Anjing itu gak ngasih apa-apa ke kita kecuali ya cuman senang aja itu senang lihat anjing senang gitu ya Nah itu anjing kalau di bisnis berarti bisnis itu bisnis yang ngeluarin uang terus kita sebagai owner ngeluarin uang terus tapi nggak menghasilkan gitu loh definisi hasilnya temen-temen silahkan cari di internet ya tapi anjing ini bisa menjadi anjing karena beberapa hal diantaranya apa namanya kita sudah masuk ke pasar berdarah-darah di mana ini sudah banyak pemain atau industrinya sudah Sunset atau industrinya itu sudah mati lah gitu ya udah kalau nggak industri itu kategori lah industri komunikasi kategorinya misalnya wartel warung telekomunikasi pada zamannya wortel itu sapi pernah Mungkin gitu ya jadi banyak orang-orang panen dari bisnis wartel warnet rental DVD nah ketika apa namanya dunia berubah gitu ya kategorinya lama-lama punah karena adanya dulu wortel itu gara-gara Esia Hidayah gitu ya Hidayah Merdeka top time Satu Jam 3000 atau 1500 pokoknya gara-gara itu salah satunya wartel Ditinggalkan gitu ya ketika waktu ditinggalkan orang-orang udah dapat bisa telepon lebih murah maka wartel itu jadi bisnis anjing disebabkan perubahan Devi atau kategorinya sudah punah ya kalau sekarang mungkin telepon pakai pulsa dilawan oleh telepon pakai internet lewat WhatsApp nah juga ada perubahan-perubahan intinya itu adalah bisnis anjing yang sudah menjadi anjing tanda tanya itu sebuah bisnis yang posisinya kita fifty antara kalau kita berhasil kita akan mendapatkan bintang kalau kita gagal tanda tanya itu bakal jadi anjing gitu ya saya jelasin bintang dulu deh ya jadi bintang itu intinya sebuah bisnis yang industrinya lagi naik dia lagi rame-ramenya tapi karena industrinya ini lagi naik banyak pemain-pemain besar juga ikut gabung di sana dan untuk membuat kita bisa menghasilkan atau supaya kita bisa memetik hasil suatu saat nanti bintang ini harus terus menerus di apa istilahnya di investasikan gimana ya bintang ini harus kita harus ngeluarin uang banyak di depan gitulah kalau sapi pernah itu kan kita keluarin uang bisnisnya hasil kita lebih banyak kalau bintang sebelum bintang itu nanti jadi sapi perah tujuh turunan gitu ya bintang ini harus terus-menerus kita subsidi apa namanya kita harus banyak mengeluarkan uang di depan tapi bintang tersebut belum memberikan uang atau cash loh ke bisnis kita kebayang ya jadi sapi perah itu bisnisnya apa kategori bisnis yang memberikan kita cash flow bulanan atau cash flowy secara rutin lah gitu kalau bintang kita ngeluarin uang terus gitu jajan terus gitu ya tapi bintang tersebut belum memberikan kita apa ya hasil dalam bentuk cash flow nah yang mau disampaikan Apa kaitannya dengan bll atau bukan konsumeris ini yang sempat perhatiin nah yang perlu teman-teman merhatiin berkaitan dengan buku langsung laris adalah kalau memulai bisnis Mulailah dari bisnis sapi perah Kenapa karena diasumsikan kita nih baru ngerintis kita perlu cash flow kita perlu yang pasti-pasti dulu gitu loh Ya kemudian jangan terlena Saat sapi perah itu sudah menghasilkan ketika kita nanti berkecukupan jangan terlena Kenapa karena suatu saat nanti sampai pernah akan berubah jadi anjing nah ini sebuah apa ya sebuah keniscayaan cuman kita nggak tahu kapan sampai perah berubah jadi anjing karena akan menjadi anjing tapi bisa jadi Dalam waktu 5 tahun 10 tahun 50 tahun atau mungkin 100 tahun tapi suatu saat nanti pasti bakal jadi anjing ya nggak tahu kapan karena banyak faktornya bisa jadi dihantam kompetisi dihantam perubahan behavior konsumen dihantam teknologi tapi pasti akan jadi anjing nggak tahu kapan ada nggak bisnis yang pernah udah ratusan tahun coca-cola mungkin ya terus McDonald KFC itu kan mereka masih jualan ayam burger terus jadi masih dikategorikan sebagai sapi perah tapi mumpung selama sapi pernahnya masih sehat sebelum mereka jadi anjing Cobalah kita invest atau kita membuat unit bisnis lain yang sifatnya tanda tanya atau bintang gitu ya karena kembali ke definisi tadi ya bintang dan tanda tanya itu memerlukan biaya di awal nah karenanya kita biayain Pakai uangnya sapi gitu loh jadi kita punya bisnis yang Alhamdulillah sudah menghasilkan jangan terlena kita harus siapin lagi masa depannya gimana nextnya apa nih gitu ya jaga-jaga kalau anjing ini sapi ini suatu saat bakal jadi anjing mumpung sapinya masih sehat pakai sebagian uang sapinya untuk kita invest ke bintang atau tanda tanya gitu loh gitu ya teman-teman ya ini harus disampaikan dulu nanti supaya teman-teman punya gambaran lebih tajam gitu ya terkait bukan nasionalis Nah sekarang kita masuk ke formula yang pertama ya kalau misalnya dibagi ya sebenarnya market itu ada tiga jenis ya yang pertama ada yang disebut dengan bleeding market ya atau pasar berdarah ya di sini dikasih warna merah karena seolah-olah itu pasar yang berdarah-darah Nah kenapa sih disebut pasar berdarah karena ini tuh sebuah pasar yang pemainnya apa ya suplainya lebih banyak daripada Diman atau yang jualan lebih banyak dari yang butuh Ya gitulah karena karena karena lebih banyak yang jual daripada yang beli maka si ini ini pembeli ya ini penjual pasar berdarah-darah Itu posisinya itu lebih banyak yang jual daripada yang beli tapi Karena posisinya gini sebenarnya pembeli jadi punya banyak pilihan ya karena pembeli punya banyak pilihan akhirnya bisnis-bisnis yang ada di pasar bandara ini biasanya mereka banting-banting harga ya banting-banting harga menjadikan produk lain pokoknya untuk menerapkan bukan langsung laris hindari pasar berdarah-darah itu poinnya gitu ya yang merah-merah itu kalau teman-teman sekarang udah mulai usaha kemudian usahanya teman-teman itu di apa ya dibanding-bandingkan dengan bisnis orang lain kok di tempat lain lebih murah atau Ya intinya nggak bisa bersaing lah itu kemungkinan adalah pasar berdarah gitu ya bukan langsung laris tidak bisa kita praktekin kalau teman-teman sekarang berada di pasar berdarah kemudian yang berikutnya sleeping market Nah kalau sepi market ini sesuai namanya ya sebuah pasar yang masih tertidur Kenapa dikatakan tertidur sebenarnya pasar ini tahu mereka punya masalah atau gimana Ya pasar ini tuh Oh gini pasar Ini tuh punya masalah atau pasar ini tuh perlu sesuatu tapi mereka belum sadar mereka tuh punya masalah atau mereka belum sadar mereka perlu sesuatu makanya Dia seolah sedang tertidur gitu loh sebenarnya bisnis ini kalau digarap sangat bagus gitu ya Ada kemungkinan kita akan jadi pionir di sana kayak Aquanya lah gitu ya kalau udah jadi Pioneer tuh kita bakal diingat Aqua odol gitu Ya nah tapi ngomongin bukan langsung laris tidak direkomendasikan teman-teman Untuk menggarap sleeping market karena kan [Musik] bukan-ukm yang modalnya terbatas living market itu perlu banyak sumber daya termasuk uang untuk membangunkan mereka yang sedang tidur ya untuk menyadarkan market bahwa mereka butuh produk kita maka selebih market hindarin ya jadi hindarin market hindari sleeping market nah potensial market yang harus kita bidik ya kalau teman-teman lihat ilustrasinya jadi gambarnya warna hijau ya marketnya apa pemain bisnis itu cuman ada dua tuh di slide itu ya jadi ini Itu adalah sebuah sebuah kondisi di mana minim pesaing atau masih minim pesaing kemudian permintaan lebih banyak daripada Supply ya konsumen yang nyari konsumen yang butuh banyak sedangkan yang menjual produk yang dibutuhkan konsumen sedikit jadi ini posisinya pengusaha ini lagi di atas angin konsumen yang membutuhkan kita ya kita punya sebuah kita punya produk yang dicari mereka Nah untuk membuat gambaran yang lebih detail terkait apa sih contoh-contoh pasar potensial kita akan coba bahas ya Beberapa contohnya yang pertama pasar potensial itu bisa jadi adalah kita membuat produk baru ya yang produk tersebut merupakan solusi dari masalah yang ada jadi ini kita bikin bisnis berbasis permasalahan yang dirasakan market kita gitu ya kita punya target market kemudian target market tersebut punya masalah apa masalahnya kita selesaikan solusinya kita kemas dalam bentuk produk kita jual Nah itu juga termasuk pasar potensial Contohnya apa contohnya Ini yang paling gampang lah ya yang temen-temen juga pasti pada tahu gojek gojek itu kan konon kisahnya tentang si atau foundernya itu yang lagi ke Jakarta banyak meeting terus dia untuk apa Macet di jalan mau pesen taksi macet ya mau pakai ojek apa ojek pangkalan banyak masalah takut nggak tahu di mana mangkalnya takut ditipu atau harganya takut dimahalin terus juga ini aman apa enggak helmnya juga bau atau enggak gitu ya terus juga drivernya juga bau badan atau enggak Nah ini kan sebuah permasalahan permasalahan ini dia coba beresin gitu ya dia coba selesaikan di apa setelah selesai dia kemas jadi sebuah solusi solusinya dia jual dalam bentuk pelayanan gojek namun nyusul dengan layanan lain ada go-send gomat gopay gofood ya yang paling fenomenal gitu ya Nah intinya sebuah bisnis potensial itu bisa jadi adalah permasalahan yang dihadapi suatu market kemudian kita bisa bantu selesaikan masalahnya nah solusinya dijual dalam bentuk produk atau jasa kemudian yang berikutnya [Tepuk tangan] pasar potensial bisa juga merupakan sebuah produk yang sudah jadi komoditas tapi tidak ada merek yang menonjol pada saat kita memikirkan suatu produk tersebut misalnya ya ya komoditas itu kan sesuatu yang menjadi keseharian mungkin dulu ya zaman sebelum ada Gulaku ya gula itu komoditas gula itu dibelinya seperempat setengah kilo sekilo gitu Ya nah tapi akhirnya dibuat brand sama Gulaku jadilah dia bukan lagi komoditas pokoknya Coba teman-teman bayangin atau Coba jawab dalam hati gitu ya kalau misalnya kita ngomongin mie instan apa yang teman-teman pikirkan pasti muncul satu merek kalau misalnya pasta gigi pasti muncul satu merek ya kemudian shampo Sabun Mandi pasta gigi kecap sabun cuci piring dan seterusnya ya jadi setiap kali disebutkan satu produk atau satu kategori produk setidaknya ada satu produk satu merk yang muncul di bayangan teman-teman nah yang ini ya produk sudah jadi komoditas tapi pada saat disebut produk tersebut tidak ada merek yang terpikirkan di benak masyarakat atau di benak konsumen misalnya di Bandung di Bandung itu terkenal peuyeum tape gitu ya tapi sampai sekarang tidak ada merek yang muncul di pikiran ya ketika ngomongin Peuyeum Bandung kemudian risoles risoles juga kan bukan produk baru ya nggak mungkin ratusan tahun ada di dunia ini cuman pada saat kita sebut risoles merk apa ya yang terkenal mungkin teman-teman punya langganan gitu ya tapi apakah merek tersebut disepakati di Indonesia mungkin ada tuh resource dekat rumah saya punya Bu anu gitu ya atau ada tuh di toko oleh-olehnya enak tapi itu bukan risoles Ya itu bukan merek risoles Siapa sih yang nggak cocok kue gitu ya tapi pada saat kita ngomongin cakwe merk Cakwe apa yang terkenal sama kayak risoles mungkin temen-temen punya langganan ada rumah saya tapi itu bukan brand dan itu hanya disepakati mungkin anda doang gitu yang ngomong gitu ya yang lain di wilayah lain nggak setuju gitu loh Nah ini bisa menjadi salah satu ide membidik pasar potensial coba pikirin Apakah ada satu produk yang sudah menjadi keseharian udah jadi komoditas tapi pada saat produk tersebut disebut ya tapi tidak ada merek yang menonjol berikutnya barang yang dicari banyak orang namun langka di pasaran barang yang dicari banyak orang namun langkah di pasaran jadi pernah gak temen ini sebenarnya masih mirip-mirip sama yang pertama Ya ada masalah kita beresin solusinya ada masalah kita selesaikan solusinya kita jual mirip-mirip beririsan lah gitu ya cuman di sini masalahnya spesifik barang yang dicari banyak orang namun langkah di pasaran ya jadi kan masalah nih ya untuk sebagian orang untuk orang-orang ini mereka punya masalah mencari barang yang dia butuhkan tapi langkah itu masalah gitu ya ini sebenarnya yang saya pakai di bisnis yang saya jalanin gitu ya saya waktu itu tiba-tiba Pengen banget makan kripik pisang khas Lampung tapi di Bandung nggak ada yang jual dulu sih udah ada jual beli online tapi masih zamannya Kaskus belum ada belum familiar lah belanja online gitu ya ini ya Ketika saya dapetin fakta bahwa yang nyari ini ternyata banyak ya yang nyari yang nyari keripik pisang ini bukan cuman saya doang Akhirnya saya bikin ya Saya mikir gini Oh kalau saya bisa bikin kripik pisang yang mirip-mirip dan saya bisa jual ke mereka ini bakal jadi bisnis jadi Sederhana itu gitu loh ada orang nyari sesuatu nyari solusi nyari produk nyari jasa tapi tidak ada atau langka di pasaran kalau kita bisa memberikan itu itu bisa jadi peluang bisnis pasar potensial itu bisa juga merupakan sebuah produk yang permintaannya banyak yang jualan juga banyak tapi masih ada celah diferensiasi ya contoh ini ada satu helm ya ini sebenarnya bukan helm khusus apa ya sebenarnya ini Kan helmnya yang saya tahu itu helm retro gitu ya sekaligus itu tuh tapi intinya gini kalau kita ngomongin helm kan Oh helm tuh udah punya nih masing-masing dari kita punya setidaknya satu merek helm ya kalau nggak ingk Apalagi sih KYT Terus apa lagi ya apa GM ya terus merk-merk Araya yang suka bala-bala pokoknya kalau kita ngomongin helm setidaknya temen-temen punya satu merek ya referensi di benak nah walaupun helm itu yang butuh banyak dan yang jualan banyak ada berbagai macam brand tapi coba dicek Masihkah ada celah diferensiasi inilah yang ditemukan sama si Carlos ya dia menemukan bahwa tidak ada pada saat itu helm untuk wanita berhijab Jadi kalau ngomongin helm helm balap dia tahu helm motor trail orang bisa jawab begitu ditanyain helm khusus hijabers ini tuh jadi yang membedakan tuh pastinya mereka riset ya wanita berhijab itu ada masalah apa aja sih kalau pakai helm kan kadang-kadang dia suka si sanggulnya itu menghalangi helm gitu ya Nah dia dia mengerti itu akhirnya dikasih lubang dikasih Space bolong ya di belakang helm tersebut tempat untuk sang bulannya supaya nggak ngerusak estetika jadi di dalam helm itu ada lubang khusus untuk Space sanggul sanggul apa cepol lah pokoknya ya dan berbagai macam permasalahan lain yang diselesaikan sama si Cargloss khususnya untuk yang ini ya hijabers Terus apa helm Apalagi nih yang belum ada yang belum ada pemainnya ya mungkin ini lucu-lucu sih helm misalnya helm buat orang-orang yang suka ngelucu gitu ya helm-helmnya suka nyari perhatian ya helm caper ini juga ya teman-teman ya enggak usah diambil serius intinya helm itu banyak yang butuh banyak yang jual tapi masih adakah celah pembeda ya helm kita dengan yang lain nah terus pasar potensial bisa juga merupakan produk pelengkap dari suatu trend yang sedang happening Misalnya ini trend drama Korea drakor trend drama Korea itu apa ya men-trigger memicu produk-produk lain yang melengkapi tren tersebut restoran Korea makanan cepat saji Korea rasa-rasa Korea itu kan apa ya suatu bisnis yang potensial ya akibat adanya suatu trend atau sedang trend di wilayah lain tapi belum trend di wilayah Anda nah ini tuh sebenarnya sih kita pinter-pinter aja sih ngelihat trend ya karena ada beberapa trend ada beberapa pola kalau kalau trend di Amerika 5 tahun lagi masuk Indonesia kalau trend di Jawa Barat beberapa bulan lagi masuk ke Jakarta atau sebaliknya lah intinya bisnis yang sedang trend di suatu wilayah belum masuk ke kita itu kan Tinggal nunggu waktu Nah bisa jadi kita adalah yang pertama di wilayah kita yang menyediakan tren tersebut Ini contohnya dulu udah pakai Alip gitu ya terus beberapa waktu kemudian baru di Indonesia ada gopay ada Ovo dan kawan-kawannya terus juga jasa transportasi online duluan di luar negeri diadopsi sama go-jek terus minuman-minuman Boba ini pada saat itu booming di Cina nih si Tiger sugar udah diprediksi suatu saat harga ini bakalan masuk ke Indonesia atau setidaknya apa tuh Brown Sugar Boba nah yang akan tren betul kejadian jadi apa namanya trend di wilayah orang belum di wilayah kita kita bisa jadi yang pertama yang membuat tren atau produk pasar potensial lainnya bisa jadi produk ngangenin yang bukan menjadi produk unggulan atau produk utama dari suatu brand jadi kalau kita datang kalau kita punya restoran langganan gitu ya sebenarnya tuh restoran itu tuh produk utamanya itu ayam goreng tapi di restoran tersebut sambal cuminya enak dan orang itu tahu ini bisa dibikinkan satu brand khusus sebagai brand sambal cumi gitu Jadi ini kalau di Bandung ada oleh-oleh ketika Sari ketika Sari itu kan terkenal sama bolen pisang bolen pisang ketika Sari kemudian inovasi produk Bikinlah roti kering dijual di toko ternyata penjualannya juga oke Banyak respon positif bahkan udah mulai menyayangi sibol pisang Nah akhirnya karena diketahui fakta tersebut ketika Sari pun akhirnya membuat merek khusus untuk si Bagelen dan sekarang bagelennya supermarket seluruh Indonesia atau kalau beli donat gitu ya beli donat ada satu varian khusus yang paling favorit sedangkan varian tersebut bukan varian utamanya nah varian tersebut yang bukan varian utama bisa kita keluarin dan kita kasih merk khusus contohnya Kalau saya ke crispy cream ini pasti belinya yang gini doang yang aneh-aneh malah Saya nggak suka kayak sama kalau ke Jeko juga ya kalau ke Jeko kan kita beli minuman dapat donat gratis nah saya suka yang itu malah ngerasa gula doang itu kalau memang marketnya ada dibikin merek khusus di Bandung ada namanya tugas donat jadi ini donat cuman rasa coklat meses yang meses yang baru sih dulu itu dia terkenalnya cuman gula tabur gula aren apa gula merah ya saya nggak ngerti ngebedainnya pokoknya gua udah tabur yang itu yang coklat sama icing sugar udah dia nggak jual donat yang lain Jadi dia terkenalnya di Bandung sebagai donat Kampung udah jadi nggak pakai yang green tea enggak pakai gitu yang coklat yang dikasih meses itu masih masuk dan Kampung jadi dia bikin gitu loh intinya apa intinya bisnis yang potensial itu sebuah bisnis yang permintaannya besar kompetisinya masih kecil ya harusnya saya kasih tambahan ya masih kecil kenapa pakai kata-kata masih Karena yang namanya bisnisnya temen-temen ya sekarang kita bikin bisnis booming Masa sih nggak pernah ada kompetisi kompetisi itu pasti muncul nanti ketika kompetitor tahu bisnis kita itu potensial pastilah nggak akan nunggu lama akan ada kompetitor yang bermunculan jadi lebih tepatnya bisnis potensial itu sebuah bisnis yang konsumennya banyak permintaannya banyak tapi kompetisinya masih kecil artinya itu masih bisa Kita masukin ya nanti gimana Mas kalau udah nggak kompetisinya udah rame nah beda ngebangun bisnis sama mempertahankan sama mengembangkan itu beda ya ini kan kita ngomonginnya mulai bisnis ya Gimana cara bikin bisnis yang laris nanti kalau mau mempertahankan itu ngomongin brand ngomongin distribusi beda lagi Ya Nah sekarang bagaimana jika sudah terlanjur jalan tapi baru sadar formulanya udah bisnisnya udah tapi udah terlanjur Apa ya pada saat kita tahu ini bisnisnya udah jalan gitu loh gimana dong gitu ya ternyata yang dibidik adalah pasar berdarah mas gazam kayaknya sih saya masuk yang bleeding ya Mas tahu dari mana ya habis banding-bantingan harga terus mas Saya tiap jualan ini dibandingin sama merk lain gitu ya kalau misalnya udah terlanjur masuk ke pasar berdarah cobalah untuk membidik kategori yang lebih spesifik atau membidik apa ya membuat kategori produk yang lebih spesifik contohnya misalnya hijab hijab ini kan Wah kalau kalau kita ngomongin hijab sekarang banyak banget nih hijab saking banyaknya Saya bingung jawab apa enggak ya pokoknya pakaian muslim gitu ya banyak vanilla hijab termasuk banyak gitu tapi kalau misalnya kondisinya memang hijab kita tuh disamain sama semua hijab yang ada di dunia ini atau di Indonesia maka kecilin atau bikin kategori produk yang lebih spesifik hijab ya petakan persaingan cari cara diferensiasi hijab Oke ini hijab umum ini hijab syar'i udah ada merknya hijab untuk warna-warna pastel udah ada hijab untuk apa lagi nih untuk pekerja misalnya udah ada nih hijab apalagi ya yang belum ada Misalnya ini contohnya Ini dibacanya apa ya Nur apa nure atau jadi kalau kita jualan hijab saingannya banyak tapi kalau kita jualan [Musik] sportware muslimah ya Atau enggak hijab untuk olahraga ini pada saat itu mungkin namanya riset ya belum ada nih gitu loh jadi dia adalah yang pertama terkenal di sini contoh lain ya Kalau tadi ya sempat saya tanya kalau air mineral teman-teman ingatnya apa sih gua ya Biasanya sih umumnya gitu ya kalau saya tanya Aqua sabun cuci piring apa sunlight kalau mie instan apa Indomie ada juga sih yang bilang Supermi apa terserahlah pokoknya ada kan ada di benak gitu loh mereknya muncul benar kecap Bango tergantung ya ada yang bilang ABC terserah pokoknya ada kan pada saat saya sebut kecap muncul suatu merk sabun mandi sama ini juga tergantung preferensi atau masalahnya masing-masing ya tapi umumnya orang-orang bakal sebut Lifebuoy pasta gigi umumnya orang-orang pada bakal bilang Pepsodent gitu ya Nah sekarang kalau misalnya kita mau bikin bisnis kita itu pasta gigi siapa lawannya Pepsodent gitu ya tapi kalau kita mau menang melawan Pepsodent caranya adalah dengan tidak melawan Pepsodent jadi untuk menang bersaing dengan Pepsodent caranya adalah dengan tidak melawan Pepsodent jadi contoh ya ini masih studi kasus dulu pasta gigi Anda ingat Pepsodent kalau pasta gigi untuk nafas segar muncul kalau pasta gigi untuk gigi sensitif sensor dan jadi ketika kita spesifikin kategori produknya muncul merek yang lain gitu loh pasta gigi untuk perokok atau minum kopi ada pasta gigi untuk anak kecil Kodomo kira-kira gitu ya teman-teman ya kalau kita mau bikin pasta gigi Jangan bersaing di Kodomo Jangan melawan Kodomo Jangan melawan close up Jangan melawan zag dan seterusnya kecuali kita konglomerat ya kita mau di tengah mainan mau matiin Pepsodent silakan tapi itu eee permainannya beda gitu loh kalau mau cari aja pasta gigi apa yang belum ada tapi pasarnya ada pasta gigi untuk pengusaha Apa bedanya pasta gigi untuk negosiasi Apa bedanya pasta gigi untuk santri Nah mungkin bisa ya pasta gigi untuk pelajar Jadi mereka ada bahan-bahan yang nyaman di mulut membuat nafas segar membuat mereka naik pokoknya terserah ketika kita ngomongin pasta giginya pelajar pasta gigi itu yang muncul ini masih sama lah pokoknya kalau teman-teman paham Formula 1 harusnya teman-teman akan punya pikiran teman-teman punya apa ya akan punya perasaan ternyata bisnis itu nggak ada habisnya kayak seolah-olah Tuh semua potensial gitu loh Jadi kalau sekarang teman-teman masih ngerasa bingung ya bisnis apa ya yang menghasilkan bisnis apa yang potensial artinya teman-teman belum sepenuhnya mengerti tentang Formula 1 karena kalau sudah mengerti Formula 1 Seharusnya nanti malah jadi bingung ya bingung dalam arti bingung nih Kok semuanya bagus sih nggak ada habisnya ini peluang bisnis gitu loh Itu kalau teman-teman betul-betul paham formula yang pertama ya jadi pastikan teman-teman cek nih di formula yang pertama ini teman-teman sudah on the track belum bisnis yang Anda jalanin sekarang adalah bisnis yang di pasar potensial atau bukan ya kalau sudah kita lanjut ke formula kedua kalau belum coba di reset lagi ya pasar mana yang masih potensial yang layak untuk di bidik sekarang kita masuk ke formula yang kedua ya produk jadi produk yang itu fungsinya atau esensinya kita punya target market yang mau kita bidik Kenapa produk kita harus ngangenin karena kita pengen konsumen itu tuh setelah mencoba produk kita dia ketagihan atau dia puas suatu saat dia akan berbisnis lagi dengan kita suatu saat dia akan membeli lagi produk kita itu esensinya ya gitu ya jadi kita setelah kita punya pasar potensial kita pengen kasih produk yang memuaskan mereka nah caranya untuk membuat atau untuk mendapatkan produk yang ngangenin lakukanlah yang namanya uji ngangenin gitu ya produk kangen itu adalah outputnya sedangkan proses untuk mendapatkan produk ini adalah uji ngangenin Jadi kalau misalnya masih sering tanya udah ujian belum gitu ya Artinya melakukan serangkaian aktivitas untuk memastikan produk kita lolos uji ngangenin caranya adalah coba di komunitas sesuai target pasar Jadi kalau target pasar kita ibu-ibu lakukanlah terhadap ibu-ibu yang serupa kalau ini contohnya makanan ya karena gampang tapi ujingengen ini berlaku untuk semua jenis bisnis produk jasa keuangan IP konstruksi sama tapi ini dikasih contohnya makanan supaya lebih kebayang ya coba di komunitas sesuai target pasar simpen makanannya ya jangan banyak kemasan amati yang makan-makan lagi ya makan lagi makan lagi makan lagi apakah yang makan lagi makan lagi itu satu orang atau banyak orang jadi kita lihat nih begitu kita simpan makanan kita di satu komunitas kita pantau orang yang makan sekali makan lagi nggak dan orang yang makan lagi makan lagi itu satu orang atau banyak kalau misalnya banyak artinya perlu kita ngangenin Jadi mereka tuh nggak Mereka makan itu Karena rasa bukan karena kemasan Nah kalau misalnya ternyata mereka nggak ada yang ngambil lagi setelah mereka Coba satu kali terus mereka lepeh mereka nggak makan lagi minta mereka Feedback ya jadi jangan minta testimoni jangan minta gini Ibu tadi ibu makan makanan saya yang di sana ya itu punya saya Bu boleh minta testimoninya Bu kalau kita mintain testimoni mereka akan memberikan Kepalsuan gitu ya Enak kok lumayan Nah jadi kalau misalnya ada pada saat kita uji ngangenin itu target market kita nggak makan lagi makan lagi tanyain Feedback ya jangan minta testimoni nah ini ya Ibu tadi ibu ngambil keripik yang ada di situ ya Bu itu punya saya bu saya lagi developer produk itu saya butuh masukan bu tapi ibu udah coba kan boleh nggak bu kasih saya masukan apa ya kritikan intinya apa yang Ibu rasakan yang mungkin itu bisa jadi bahan perbaikan saya Bu tolong kasih yang jujur ya Bu Karena saya butuh banget nah jadi kita bikin sedemikian rupa ya sedemikian rupa supaya si lawan bicara kita tuh nyaman untuk ngomong Iya dek ini teksturnya enak sih tapi alot ya dia akhirnya ngomonglah rasanya enak tapi alot gitu ya Misalnya atau nggak rasanya enak tapi keras atau kebalikannya keripiknya renyah tapi bumbunya nggak pas didasain gitu nggak pas apa nggak Enak BU nggak enak nah itu jadi kita pancing supaya mereka memberikan feedback kalau udah dapet feedback apa yang harus dilakuin ya perbaikin produknya kita udah dapat feedback kita perbaikin produknya berdasarkan fitur tersebut indikator perlu kita udah ngangenin ya biasanya mereka nggak berhenti sampai kenyang indikatornya kalau mereka lagi makan tuh sekali lagi ya Sekali lagi ya gitu ya nggak berhenti sampai kenyang atau mereka akan puas ditandai dengan repeat order kalau produk yang kita jual tidak bisa repeat order atau bukan tidak bisa repeat ordernya lama kayak jual rumah jual jasa konstruksi itu kan repeat ordernya ya kapan ya Nah kalau tidak dipetoder maka Apakah mereka secara sukarela merekomendasikan produk atau jasa kita ke orang lain gitu loh Nah kenapa sih ujian yang ini penting karena kalau di lewat kalau produk kita tidak atau belum lolos Orang beli cuman sekali ya mereka habis itu kecewa dan merusak brand gitu loh lanjut ya ini ada beberapa rangkuman hasil praktek lah ya bukan hasil praktek hasil pembelajaran Saya pribadi gitu ya mudah-mudahan menambah pemahaman teman-teman satu ya dalam melakukan apa namanya dalam mempraktekkan formula yang kedua produk yang ngangenin pastikan itu intinya memastikan produk atau jasa kita mampu membuat konsumen puas senang dan mau melakukan pembelian ulang atau mau refleksikan ke orang lain Jadi esensinya perlu kangen itu kita memastikan atau kita menyiapkan produk kita supaya orang tuh pas coba senang puas mau beli lagi atau ngasih ke orang lain itu esensinya itu ya Nah kemudian apa yang diuji yang diuji adalah value utama atau alasan utama target market kita itu mencari suatu produk contoh gini ya [Musik] misal yang paling sering Saya bahas itu restoran versus Cafe restoran cafe coffee shop orang kalau ke restoran itu apa sih yang dia cari gitu ya atau apa yang paling pertama yang penting untuk seseorang ketika dia datang ke restoran biasanya ya umumnya orang-orang akan bilang saya ke restoran itu karena mau makan mau makan enak makan nikmat dah itu yang pertama makanya orang-orang itu kalau niatnya makan ke restoran kadang-kadang Kita lihat atau mungkin pernah mengalami gitu ya kita datang ke restoran pelayanan Judes nggak ada AC nggak ada kipas angin ngantri terus juga detik-desakan apalagi mahal juga mungkin tapi karena makanannya enak orang tetap datang karena restoran-restoran itu yang dicari utamanya adalah makan gitu ya maka makanannya harus enak kalau ke cafe orang ke cafe itu kalau apa sih umumnya kalau saya tanya orang itu ke cafe kalau mau nongkrong mau nugas mau meeting artinya dia datang ke cafe bukan buat cari makan Nah kalau kita tahu apa Felly utama yang diinginkan konsumen Maka itulah yang di uji yang ini restoran tadi contoh restoran itu yang harus diuji ngangenin adalah makanannya itu nomor satu kalau restorannya makanan yang enak ditambah pelayanan yang ramah ada wi-fi kenceng tempat duduknya nyaman itu tambahan toh WiFinya dihilangin makanan sofanya juga dibikin gak enak kursinya keras tetap dateng Kalau nggak ada pilihan lain ya Dan kalau memang produknya ngangenin kalau Cafe justru kebalikannya karena orang datang ke Cafe itu niatnya untuk nongkrong NU gas meeting maka yang diuji ngangenin adalah suasananya Apakah orang yang datang ke kafe tersebut merasakan kenyamanan pada saat dia meeting merasakan kenyamanan pada saat dia nugas karena yang dicari adalah nyaman bukan enak Cafe kalau sudah nyaman makanannya enak Alhamdulillah makanannya biasa-biasa aja Ya udah yang penting saya Cuma nongkrong gitu loh ngerti ya jadi Cafe itu justru yang diujingankan adalah ambience-nya makanannya penting tapi bukan itu yang dicari jadi kalau enak alhamdulillah tapi bukan berarti gini saya bisnisnya cafe makanan mah nggak usah enak dibikin nggak enak aja nggak juga ada namanya exit table quality atau standar lah jadi kita bikin Cafe covidnya nggak perlu enak sedunia enak bisa diterima di lidah udah cukup gitu loh Tapi kalau kita punya Cafe nyaman makanan yang enak-enak Nah itu plus-plus gitu ya tapi bukan itu yang utamanya kan ada mungkin itu bukan Cafe itu restoran Fancy gitu ya dia menjual makanan Tapi lebih nyaman untuk nongkrong nah kemudian ciri produk lolos user bukan dari reseller bukan dari Endorse bukan juga dari perantara lain pokoknya kalau yang repeat order itu adalah konsumen akhir itu artinya udah langsung dengan menit atau ciri-ciri perlu kita udah langsung itu ketika kita tanya ke konsumen Kamu tahu produk kita dari mana kakak tahu produk kita dari mana Kalau mayoritas dari mereka bilang gini saya direkomendasiin teman saya direkomendasiin temen saya tahu dari temen Nah berarti sebetulnya artinya bisnis kita itu sudah banyak direkomendasikan tentu di referensikan oleh orang lain Nah itu bisa disebut produk kita sudah lolos aja sekarang kita masuk ke uji yang benar cara uji yang ini pastikan anda sudah mengidentifikasi value yang dibutuhkan konsumen tadi ya apa yang kita jual apa yang konsumen harapkan jadi itu teman-teman identifikasi dulu jadi jangan sampai gini Mas saya bisnisnya apa namanya jasa kursus bahasa Inggris kan Mas Gazan ngasih contohnya makanan apanya kan nggak dimakan mas khusus saya jangan kayak gitu Tapi esensinya apa orang ikutan kursus apa yang dia cari mungkin kepraktisan ke bukan kemanjuran Ya maksudnya bukti bahwa apakah betul dengan mengikuti kursus kita itu memberikan impact yang diharapkan Nah itu namanya yang pertama identifikasi dulu apa sih yang paling utama yang dicari konsumen Kemudian yang kedua berikan kesempatan mereka konsumen konsumen tersebut untuk mencicipi value utama ya tidak harus dalam bentuk sempurna misal ya contoh lagi nih ya contohnya bisnisnya fashion sama-sama fashion tapi beda target market itu pasti beda value utama kalau target market kita adalah anak-anak muda misalnya mahasiswa gitu ya laki-laki mungkin value utama yang mereka cari adalah desain bahan nomor sekian harga juga mungkin nomor sekian nah seandainya value utamanya adalah desain kita bisa uji ngangenin tidak harus dalam bentuk sempurna jadi nggak usah diproduksi dulu bajunya kemudian kita perlu kita cukup share aja gambarnya kita bikin gambar di internet itu ya di komputer ada baju ada kaos ditempel desain yang mau kita jual desain tersebut yang sudah ditempel ke kaos share ke target market kita itu jadi tidak perlu dalam bentuk baju asli tapi beda lain cerita kalau target market kita adalah value utamanya kenyamanan bahan desain artinya itu tiga-tiganya harus dicicipin ya tidak harus sempurna tapi ya mau nggak mau dong kalau kayak gitu harus di produksi dulu gitu loh kalau misalnya value yang dicari adalah kenyamanan kenyamanan itu kan harus dipakai gitu loh kemudian yang ketiga fokuslah ke value utama jangan menggunakan kemasan yang berlebihan Ya maksudnya jangan dulu menggunakan packaging packaging yang bagus supaya target market yang sedang kita coba uji coba fokusnya itu ke produknya bukan ke kemasannya bagus gitu ya kemudian yang keempat dapatkan feedback Jujur dari target konsumen bukan dari reseller atau dari Anderson ya Jadi kita perlu feedback dari konsumen akhir kemudian setelah kita dapat feedback perbaikilah jika diperlukan perbaikilah produk atau jasa kita jika diperlukan yang terakhir yang kelima kembali ke Langkah kedua sampai mayoritas 80% lah gitu ya target market yang kita bidik memberikan sinyal puas jadi kalau nomor 4 dapat feedback mereka nggak puas nih ya bahannya ini gerah nih nggak fleksibel kalau saya pakai ketika kita dapat feedback kita perbaiki produk kita kita balik lagi ke nomor 2 kita minta lagi mereka cicipin [Musik] nah kemudian kesalahan saat ujian endorse terlalu dini atau produknya belum lolos aja yang ngangenin sudah di endorse ke public figure atau ke toko-toko publik masalahnya adalah gitu ya kita berharap uji yang hanya itu sekalian ke Endor gitu Ya tapi kan PRnya gini ketika perlu kita belum lulus ujian di endorse sama orang yang punya pengaruh gitu ya punya followers banyak mungkin followersnya akan beli Karena penasaran tapi nggak terjadi di episode bahkan udah kapok gitu loh nggak akan lagi beli berani kita makanya di sini ada kaidahnya Kalau masnya bilang endorsement itu menaikkan otoritas penjualan ya atau meningkatkan penjualan lah gitu ya mudah kita jualan tapi berbahaya jika produknya belum teruji ngangenin Kenapa bahaya karena ya orang beli sekali terus kapok kapoknya gini ya kapok itu konsekuensi paling ringan yang kita dapetin dari hasil tidak melakukan uji ngangenin yang paling bahaya itu adalah karena kapok mereka memberikan kita sumpah serapah atau ketidakpuasan mereka tuh berbuah pertama kita mereka mungkin nggak ngasih bintang satu mereka kasih bintang 5 aja tapi dalam hati mereka kirain gimana nih udah capek-capek ngantri tahu-tahunya begini doang mereka nggak ngomong yang jelek mereka juga nggak ngasih produk kita Bahkan mereka ngasih bintang 5 tapi dalam hatinya tidak Ridho itu justru konse kuensi yang paling mahal yang harus kita hindari makanya menyiapkan produk yang lain itu sangat-sangat sosial gitu kesalahan berikutnya yang umum kita melakukan uji yang lain pada saat kemasannya sudah ada jadi packaging udah ada Mas kalau temen-temen mau melakukan objengunin buka dulu kemasannya jadi pindahin ke plastik bening aja supaya pada saat melakukan uji ngangenin konsumen kita tidak tersugesti gitu ya tetap fokus ke produknya kemasan yang menarik membuat orang tertarik membeli tapi belum tentu membuat mereka beli lagi gitu ya terus kesalahan yang umum berikutnya adalah buru-buru pakai reseller kita belum lolos ujung ngangenin kita udah buka reseller itu udah pastilah ya Kenapa bahaya karena kalau dilihat ya reseller itu kan posisinya di tengah antara kita sebagai produsen terus ada distributor atau mungkin ada ada perantara lain reseller baru konsumen pada saat kita uji ngangenin kita sangat sangat sangat perlu feedback dari konsumen akhir Nah kalau kita langsung pakai reseller kepotong jalur komunikasinya kita nggak dapat feedback langsung yang anda malah reseller Enak kok produknya ini buktinya saya beli lagi itu kan tapi reseller bukan ini omset yang besar tidak mencerminkan kestabilan jadi jangan jangan jumawa ya jangan jangan merasa puas ketika Wah bisnis saya booming nih baru juga launching udah viral di tiktok besar pasti itu sama saya mungkin satu hari bisa 100 juta Mungkin aja tapi tenang Tunggu dulu gitu ya omset itu bukan cerminan bisnis yang stabil apalagi kalau produknya ngangenin itu pasti cuman mungkin sesaat doang nah ini ada statement dari guru kita jadi kaya itu mudah apalagi di zaman sekarang ya zaman online tapi mengejar keberkahan itu yang langka tadi ya kembali ke yang cepat saya singgung menciptakan produk kalian itu krusial karena bukan hanya menghindari apa konsumen yang tidak puas tapi yang lebih bahaya adalah konsumen kita sumpah sarapan kita gitu loh ngejelek-jelekin bisnis kita dan energi tersebut energi negatif tersebut kembali ke kita membuat bisnis kita nggak langgeng karyawan kita mungkin ada masalah terus juga kita mungkin ada banyak musibah itu bisa jadi gara-gara produk yang tidak serius kita siapkan yang membuat mereka kecewa demikian teman-teman Formula 1 dan 2 Ya materi ini silahkan anda ulang-ulang kembali jika diperlukan gitu ya catat apa yang mungkin kurang jelas kalau ada ide juga catet gitu ya nanti kita akan diskusikan pada saat sesi mentoring sekian Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh [Musik]