Transcript for:
Persuasión y Manipulación en la Comunicación

¡Hola! Bienvenido a un video más. Hoy te voy a hablar de la persuasión y la manipulación, pues es muy importante saber cómo llevar a cabo, de la mejor manera, una situación comunicativa. Este es un tema muy importante, no sólo para quien vaya a presentar un discurso persuasivo, sino para todos, pues día a día nos enfrentamos a situaciones comunicativas que tienen que ver con la persuasión y la manipulación. Es muy importante conocer estas herramientas cuando somos emisores, pero también cuando somos receptores de un mensaje. La persuasión es el procedimiento que utilizamos para convencer a las personas para que crean en algo o ejecuten alguna acción específica. No es un procedimiento sencillo, pues se requiere de argumentos efectivos para transformar las creencias de alguien o lograr que éste ejecute cierta acción. La persuasión, por tanto, tiene un objetivo muy claro, disuadir. Para ello se deben tener fundamentos sólidos, pues no es algo fácil lograr que alguien cambie su postura o realice alguna acción si no le ve realmente un sentido. Las funciones de la persuasión básicamente son tres, convencer, motivar a la acción y refutar. Detén aquí el video para que puedas leer con atención. El punto más importante de la persuasión es la argumentación. Como ya lo dije, nadie puede transformar las creencias o acciones de alguien solo porque sí. Así que tus argumentos, esas razones en las que te basas para persuadir, deben estar bien fundamentados. ¿Cómo? Pues con fuentes de autoridad, datos duros y evidencias verídicas. Por lo tanto, debes siempre evitar armar un argumento con base en alguna falacia, un vicio muy común de quien no sabe persuadir. Al respecto te diré, y considerando las falacias más comunes, que evites lo siguiente. Detén el video para que puedas leer tranquilamente. Debes también tener mucho cuidado, pues es muy fácil pasar de la persuasión a la manipulación si no tenemos claro qué es una cosa y qué es la otra. La manipulación es la intención premeditada para obligar a alguien a hacer algo que no desea. A diferencia de la persuasión, la manipulación no es transparente. Se vale de trampas para obligar al receptor a ceder a los deseos del emisor. La manipulación va en contra de la ética a la que se sujeta la persuasión. Aquí te comparto el contraste entre las características de la persuasión y la manipulación. Detén el video para que puedas analizarlas con tranquilidad. ¿Qué tal? ¿Todo bien? Hagamos un sencillo ejercicio para ver si tenemos clara la diferencia. Identifica cuáles de las siguientes oraciones forman parte de una situación comunicativa que apela a la persuasión y cuáles a la manipulación. Detén el video para que después puedas checar tus respuestas. ¿Qué tal? ¿Cómo te fue? Revisa aquí tus respuestas. Efectivamente, las primeras tres oraciones corresponden más a una situación que apela a la manipulación, mientras que las tres últimas son componentes que funcionarían en una situación que apela a la persuasión. Ahora bien, esto nos lleva entonces a hablar de la ética que debe regir siempre a la persuasión. Aquí te comparto algunos lineamientos que deben ser considerados para cuidar el apego a la ética cuando apelamos a la persuasión. Detén el video para que puedas analizar esto muy bien. Pues hemos llegado al final de este video. Interesante el tema, ¿verdad? Y es que en realidad saber esto nos ayuda no solo para cuando tengamos que presentar un discurso persuasivo de manera formal, sino también para mejorar nuestras habilidades comunicativas como emisores y cuidarnos ser víctimas de la manipulación tan fácilmente como receptores. Pues una vez más te agradezco muchísimo por haber visto este video. No olvides suscribirte a mi canal. Recuerda que subo videos que te ayudan a mejorar tus habilidades de la lengua española. ¡Chau! Cuídate mucho y hasta la próxima.