Ce soir, Capucine, responsable marketing, sort dîner chez un couple d'amis avec son mari. Ils ont rendez-vous dans une heure et demie et ils n'ont toujours pas de baby-sitter pour garder leur bébé, Archibald, un an. Pourtant, aucune angoisse ne se lit sur le visage de Capucine. Car elle... une application qui promet aux parents de trouver une baby-sitter aussi simplement qu'on réserve un taxi grâce à la géolocalisation donc j'ai bouclé une baby-sitter pour archibald là il est 19h30 j'aimerais bien avoir dans l'idéal pour 20 20h15 ou 20h30.
Donc, j'entre dans l'appli. Là, la petite icône, c'est moi, c'est chez moi. Et après, toutes les icônes autour, c'est les baby-sitters dispo.
Donc, on en voit une rue Pierrefontaine, une à Pigalle. Et donc, ça, c'est les baby-sitters disponibles pour ce soir sur l'appli. Elle ne connaît pas les baby-sitters. Pour faire son choix, elle se base sur les avis laissés par d'autres parents qui ont déjà tenté l'expérience. Donc là, typiquement, Galilée.
Alice, ça va être mon premier choix parce qu'elle est à 200 mètres d'ici. Elle est super bien notée, elle a 5 étoiles. Donc là, on a trois avis récents de Sophie, Victoire et Colombe.
Super baby-sitter, on recommande. Les enfants étaient très heureux, baby-sitter très fiable. Donc bon, a priori...
C'est bon, j'ai plus qu'à confirmer et voilà, j'ai plus qu'à attendre qu'elle me réponde. Ces simples commentaires perçoit Capucine de laisser son enfant à une parfaite inconnue. En à peine 5 minutes, Galice lui répond. Ah, babysitting confirmé, voilà, elle vient de me le confirmer. Donc c'est passé de en attente à confirmer, Galice, 2 septembre, 20h15.
C'est la babysitter qui impose le tarif. Minimum 8 euros l'heure, soit le SMIC horaire net, auquel s'ajoute une commission. Quatrième. De 2 euros.
1,99€ qui ira à l'application. Enchantée. Bonjour Galice. Bonjour. Capucine.
L'étudiante en théâtre de 18 ans n'aura pas grand-chose à faire ce soir. Je vais te montrer la chambre d'Archibald. Il dort déjà. A priori, il dort très bien. D'accord.
Je pense qu'il n'y aura aucun problème. Ok. Ok, d'accord. N'hésite pas à nous appeler s'il y a le moindre truc. Ok.
Je ne vais pas nous appeler ou... On ne va pas nous appeler s'il n'y a pas de problème. D'accord.
Voilà. Et on te prévient si on rentre plus tard que prévu. Ok.
Et voilà. D'accord. Ok ? Bonne soirée.
Bonne soirée à toi aussi. Ok. Au revoir. Bye. Salut.
La baby-sitter utilise l'application depuis seulement trois mois et elle ne peut plus s'en passer. C'est hyper pratique aussi. Tout à l'heure, j'étais dans le coin avec mes copines au café. Je me suis dit, ce soir, je ne peux pas.
peut-être que je peux faire un babysitting et c'est hyper cool. C'est comme Uber que j'utilise aussi ou Airbnb. C'est vraiment la facilité à portée de main. Grâce à l'application, Galice a déjà réalisé une quinzaine de gardes d'enfants. Minuit moins 10, les parents sont de retour.
Hello ! Bonsoir ! Ça va ?
Super ! Ça va bosser ? Oui ! La maman paie directement via l'application. Pas d'argent liquide.
Elle va aussi noter Galice sur sa pompe. Sa sexualité et sa politesse. Je mets une petite note à Galice qui a été top. Donc je lui mets les 5 étoiles.
On sait que si on n'a pas beaucoup d'étoiles, on ne va pas beaucoup travailler non plus. Donc ça nous permet aussi d'avoir une petite rigueur. Très bien, merci beaucoup.
Depuis son lancement, il y a un an, l'application compte 20 000 membres partout en France. Bébé nounou, B-SIT, Baby-SITOR, aujourd'hui les applications et les sites de baby-sitting fleurissent sur le web. Moins chers que les agences de recrutement, ces plateformes veulent révolutionner ce marché. Photos, âges, diplômes, adresses, il existe plusieurs centaines de milliers de profils de candidats à la garde d'enfants et pas seulement pour des baby-sitting d'un soir. Grâce à l'un de ces sites, Corentin, 21 ans, a trouvé trois gardes d'enfants à l'année, soit 25 heures de travail par semaine.
Il y a quatre ans, cet étudiant en sciences de l'éducation s'est créé un profil sur une plateforme de mise en relation. Yéna a un abonnement mensuel de 7,90€. Il a ses petites astuces pour rassurer et attirer les parents.
J'explique que j'ai déjà effectué plusieurs babysitting. Je m'exécute chez l'art du baffa, parce que c'est très important. Les parents me contactent plus facilement parce que j'ai même mis des disponibilités pour tous les jours. Mais le profil ne fait pas le moine.
a aussi d'excellents commentaires. De quoi rassurer les parents toujours un peu méfiants face à un baby-sitter garçon. Corentin a gardé mes trois enfants le soir en sortie d'école pendant six mois.
En plus d'avoir suggéré trois enfants en même temps, il a le sens de l'engagement et est 100% fiable. La deuxième, ma mie, jamais eu de problème avec Corentin et Marcel s'entend très bien avec lui. Une annonce, c'est bien, on peut dire tout ce qu'on veut dans une annonce, mais le ressenti des parents sur le baby-sitter, je trouve que c'est encore plus important. C'est ça qui va vraiment être déterminant. Et du coup, c'est vraiment ces commentaires-là et ces notes-là qui ont fait que j'ai reçu beaucoup plus de messages qu'avant.
Aujourd'hui, c'est la rentrée pour Corentin. Tous les matins, il va s'occuper d'un petit garçon de 2 ans et demi. Toujours une petite appréhension, parce que c'est la première fois.
Et puis pour l'enfant aussi. Il m'a vu une fois, mais... On n'est pas restés longtemps ensemble, mais je pense que ça va bien se passer de toute façon.
Il a déjà rencontré la famille, mais il va devoir lui prouver qu'il est à la hauteur de sa réputation. Bonjour. Bonjour. En fait... Le baby-sitter est accueilli par Florian, conseiller d'entreprise et papa d'Octave.
Voilà, voilà Corentin. Chaque matin, l'étudiant devra garder Octave pendant une heure et demie avant de l'emmener chez son assistante maternelle. Donc le matin, il prend un biberon de 140 millilitres, deux tiers de lait et un peu d'eau. Je fais trans...
On va mettre ce micro-ondes, juste une fois, dans ce micro-ondes high-tech. Quand tu auras besoin de le changer pour l'avis, vous avez tout ici. Les couches sont là, si vous vous souvenez. Les choses là. Ça va, ça fait pas trop d'informations, là, Corentin ?
Non, ça va. Je sais ce que je savais déjà, donc... C'est la deuxième année que le papa utilise exclusivement Internet pour trouver un baby-sitter.
Et une fois de plus, il n'est pas déçu. On voyait bien dans sa réponse qu'il a vraiment répondu à tous les critères. alors que la plupart de ceux qui répondent font une réponse standard et on s'aperçoit très rapidement sur leurs profils qu'ils ne sont pas adaptés.
Le fait qu'il travaille lui-même ou qu'il soit en tout cas étudiant dans le domaine de l'éducation des jeunes, des enfants, ce n'était que des éléments positifs. Corentin sera payé 10 euros de l'heure. En tout, avec ses trois familles, il espère gagner 500 euros par mois. Le site internet qui héberge son profil est l'une des plus importantes enseignes en ligne, avec ses 300 000 profils de baby-sitter.
Benjamin Suchard, 29 ans, est le cofondateur de la start-up. pour tout le monde. Let's go.
Devant ses 20 salariés, l'entrepreneur donne le coup d'envoi de la rentrée. Une période cruciale pour lui. OK, parfait. L'idée, c'est d'être tous motivés pour...
C'est le moment où tous les parents sont en recherche. Ils se retrouvent un petit peu démunis à la rentrée, souvent sans solution. Et l'objectif ici, c'est qu'on puisse permettre au maximum de familles de trouver une solution de garde d'enfants. Diplômé d'une école de commerce, il crée en 2010 une application qui permet de signaler la présence de contrôleurs dans le métro.
Un an plus tard... Il se lance dans l'aventure Youpiz. Moi j'avais trois grandes soeurs, dont deux qui étaient mamans, et je me suis rendu compte que c'était absolument impossible d'aller dîner avec elles, il y avait toujours un problème de babysitting.
Donc tout ça ce sont des problématiques que je connais très bien. qui ont fait que cette idée est née et a germé d'un problème que j'observais finalement autour de moi. Pour avoir accès à la plateforme, parents et baby-sitters doivent payer un abonnement. L'entrepreneur prélève aussi 9% de commission sur chaque garde effectuée. Le site promet aux parents une personne de confiance.
Pourtant, la start-up n'a reçu en entretien qu'un pour cent de ses 300 000 baby-sitters. Ceux qui veulent en faire une activité régulière. Najet, je vais vous faire passer l'entretien.
Ce matin, Najet Tougrani, responsable du service clientèle, reçoit Léana, 24 ans. Ancienne salariée dans le BTP. Le but pour vous, c'est de trouver un job de garde rapidement.
Passer le contrôle de la pièce d'identité et du casier judiciaire. Najet a préparé quelques questions piège. Alors, première question, est-ce que vous connaissez le numéro des pompiers ? Le 18. Ok, génial. Je vais vous faire une petite mise en situation.
Vous récupérez l'enfant à l'école. Il est en roller et puis il tombe. Du coup, il a une petite égratignure. Quel est votre premier réflexe ?
Je ne sais pas si j'ai une bouteille d'eau. Je peux essayer de rincer un petit peu s'il y a de la poussière ou des graviers. D'accord. Et puis après, on va rentrer et essayer de désinfecter.
Parfait. Après cet entretien... Le profil de Léana sera mis en avant par le site. En contrepartie, elle devra passer au statut d'auto-entrepreneur.
Elle ne sera pas salariée de la plateforme, mais payée à la prestation. Voilà. Bon, à bientôt Léana. Bonne journée. Au revoir.
Quel crédit les parents peuvent-ils accorder à l'écrasante majorité des baby-sitters ? Ceux qui ne sont pas passés par ces entretiens. La garantie c'est qu'on a contrôlé l'annonce, on a vérifié les informations type photo, mail et numéro de téléphone.
Ça, c'est fait de manière systématique. Après, on va donner les moyens aux parents, on va donner des outils de sélection aux parents, notamment par les filtres. Au final, dans la garde d'enfants, on n'est pas les parents des enfants qui vont être confiés. Donc le choix final s'opère directement par les familles et non pas par YouPiece.
Ces sites de babysitting promettent à tous les parents de trouver la perle rare en un clic. Mais en cette période de rentrée, c'est beaucoup plus compliqué, surtout quand les parents sont exigeants. Tu en veux combien ?
Tout ! Isabelle, responsable dans une banque, et Faouzi, ingénieur en informatique. font l'amère expérience pour mathéo 4 ans les parents cherchent une baby sitter anglophone pour assurer les sorties d'école à quelques jours de la rentrée isabelle n'a toujours pas trouvé de nounou malgré ses nombreuses recherches j'ai envoyé 173 messages combien ont répondu concrètement j'ai 17 17 personnes petit pourcentage sur les 17 15 ont décliné sa demande complètement angoissant parce que le jour j approche et là pour le coup on se demande si on va réussir à avoir quelqu'un mon mari et moi on travaille donc On est complètement stressés.
Moi, je regarde tout le temps maintenant le site. Je regarde mon téléphone tout le temps. Ça devient une préoccupation, mais vraiment majeure. Il y a deux jours, la maman a fini par trouver une candidate qui demande 12 euros de l'heure. Bonjour, madame.
Enchantée. Elle la reçoit pour un entretien d'embauche. Est-ce que vous voulez jouer des choses ?
Si c'est possible. Maëlla a 29 ans. Elle rentre tout juste du Canada où elle a passé 8 ans. ans la jeune fille remplit les critères des parents elle a de l'expérience et elle parle l'anglais l'entretien commence à peine que la baby sitter leur annonce une mauvaise nouvelle que temporairement environ le temps de la recherche d'emploi mais je me donne à peu près deux mois donc oui c'est très court ça signifie que là si on commence septembre ça veut dire en grand cours de moi et du coup ça serait sans envahir C'est normal.
Si dans une semaine, vous trouvez quelqu'un, moi, ça me va aussi. La baby-sitter avoue aux parents qu'elle a 5 autres entretiens de prévus avant d'arrêter sa décision. C'est vrai que je vais sélectionner au coup de cœur, là où il y a le meilleur fit, etc.
Et puis oui, on ne va pas se mentir, il y a aussi les conditions salariales qui sont importantes. Les concertants, ça montre bien qu'il y a un manque important. Il y a un réel besoin, mais c'est surtout que c'est affolant pour nos parents, parce que ça veut dire qu'il y a une concurrence phénoménale, c'est surtout ça.
Donc, comment... arriver à se démarquer, à capter l'attention. Maintenant, ça va être ça.
Elles sont en position de force. Elles savent que le marché est extrêmement ouvert. Elles font leur course.
Merci encore. Maëlla ne reprendra pas contact. À ce jour, les parents de Mathéo n'ont toujours pas de baby-sitter.
En attendant, ils comptent sur leurs proches pour garder leur... leurs petits garçons.