Catatan Kuliah Digital Marketing

Pembukaan

Pengenalan oleh Iwan Setiawan tentang digital marketing yang komprehensif.
Banyak pengajaran digital marketing yang terfokus pada aspek teknis dan spesifik platform.

Definisi: Profil orang yang menjadi target digital marketing.
Aspek yang diperhatikan:
- Geografis: Lokasi dan aktivitas.
- Demografis: Usia, gender, status keluarga.
- Psikografis: Motivasi, perilaku, dan nilai-nilai.
- Perilaku: Cara konsumsi konten dan interaksi di media.

Definisi: Langkah-langkah yang diambil customer saat mempertimbangkan pembelian.
Model 5A:
- Aware: Kesadaran terhadap produk.
- Appeal: Ketertarikan.
- Ask: Mencari informasi lebih lanjut.
- Act: Melakukan pembelian.
- Advocate: Merekomendasikan produk.
Industri yang berbeda:
- Beberapa industri (seperti properti dan otomotif) mungkin hanya memiliki interaksi digital di fase awal.
- Industri lain (seperti B2B dan banking) mungkin memiliki funnel yang lebih dalam secara digital.

Tools untuk setiap langkah:
- Awareness dan Appeal: Display ad, email marketing, social media ads, influencer marketing, konten organik.
- Bottom Funnel: SEO, search engine marketing, chat commerce, e-commerce, social commerce, affiliate marketing.

Performance Marketing: Fokus pada hasil jangka pendek, seperti klik dan penjualan.
Brand Building: Fokus pada hubungan emosional dan storytelling untuk jangka panjang.

Empat Kriteria Konten:
- Entertainment: Hiburan, giveaway.
- Education: Tips, infografis.
- Inspiring: Daftar inspiratif, review.
- Convincing: Brosur, studi kasus.

Tipe Influencer:
- Nano, Micro, Makro, dan Mega.
Strategi:
- Influencer besar untuk jangkauan massal (top of the funnel).
- Influencer kecil untuk keterlibatan yang lebih dalam dan konversi (bottom of the funnel).

Digital marketing harus dipahami secara luas dan strategis, bukan sempit dan platform spesifik.
Penting untuk terus belajar dan mengeksplorasi berbagai aspek dalam digital marketing.

Semoga catatan ini bermanfaat, sampai jumpa di analisis berikutnya!