इंडिया में लॉ इतने वीक है अगर मैं उसमें दो-तीन नेचुरल वाला एक्टिव डाल रहा हूं और पीछे पूरा का पूरा मैंने केमिकल भरे पड़े हैं आई कैन स्टिल कॉल दैट नेचुरल फेर एंड लवली यूज टू ओनली टॉक अबाउट इनसिक्योरिटी तो इनसिक्योरिटी इतनी खतरनाक टैप ऑन कर द था हजार हजार करोड़ दो हजार 5 पाजार करोड़ की ब्रांड बई करेक्ट यू फील अब बो नहीं हो आई डोंट थिंक आई विल एवर गो इन टू अ प्लेस नाउ थिंकिंग कि हां यार शायद मैं थोड़ा और फेयर होता तो शायद मु जा लोग बात कर रहे होते विच वाज यो हाईएस्ट सेलिंग कैटेगरी यू नो ब्राइटनिंग एक्ने एंड देन पिगमेंटेशन ओके टेल मी डे वन दैट यू स्टार्टेड हमने लच किया था अक्टूबर में फ्रॉम जीरो वी ग्रू टू ऑलमोस्ट लाइक 100 करोड़ रेवेन्यू इन 8 मंथ्स क्या वर्क किया ब्रांड मार्केटिंग करी इनफ्लुएंस मार्केटिंग करी यार हमने आज तक इनफ्लुएंस मार्केटिंग नहीं करी है सो ल सी आर टोटल इनफ्लुएंसर मार्केटिंग बजट एक साल तो जीरो था आपका ब्रांड ना काफी ऑड द ऑर्डिनरी से इंस्पायर्ड [संगीत] है वेलकम मोहित वेलकम टू फिगरिंग आउट थैंक यू इट्स अ प्लेजर आई एम अ बिग फैन ऑफ योर कंपनी मैं बहुत कम लोगों को यह बोलता हूं आई एम अ बिग फैन ऑफ योर प्रोडक्ट एंड योर कंपनी सो देयर इज वन थिंग कि तुम ंट प्रनर के फैन होते हो देर इज वन थिंग दैट तुम उन्होंने जो बढ़िया काम किया उसके फैन होते हो एंड देन देर इज अनदर थिंग कि तुम उनके प्रोडक्ट्स के भी फैन होते हो सो आईम ऑल थ्री सो आई जस्ट वा टेल यूड टू नोट यू हैव ग्रेट प्रोडक्ट्स आई फाउंड आउट अबाउट योर प्रोडक्ट्स इन पडेम पोस्ट पडेम आई थिंक सेकंड वेव था ओके तब आई फाउंड आउट अबाउट योर प्रोडक्ट्स और इट वाज स्टार्टेड लाइक दैट कि शायद मैं कोई सीरम ढूंढ रहा था 5 पर समथिंग कुछ इट वाज मेरे डॉक्टर ने मुझे कुछ दिया था आई डोंट रिमेंबर व्हाट और फिर वो मुझे मिल नहीं रहा था सो आई जस्ट वेंट ऑनलाइन एंड सर्च कि ऐसा वाला सेम फॉर्मूलेशन 5 पर किसके पास है ट एंड ट्स ट्स हाउ आई फाउंड आई लव र पैकेजिंग मुझे लगा कि बड़ा डॉक्टर टाइप ही है ऑर्डर कर लेता मुझे जब तक पता नहीं था कंपनी के बारे में आई ऑर्डर्स गुड जॉब ऑन योर प्रोड स एंड गुड जॉब ऑन योर यूजर जर्नी कि कुछ तो राइट होगा उसमें जिसके में बिना एड्स के ऑर्गेनिक सर्च करके प्रोडक्ट देख के लेके आ गया सो ग्रेट जॉब ब्रदर ग्रेट जॉब ओके टेल मी व्हेन डे वन दैट यू स्टार्टेड कितने दिन में सोचा था ये हजार बॉटल कितने दिन में बिकेगी सो एक्चुअली अ हमारा जो आर एनडी फंक्शन हेड कर र है अ ही यूज टू ऑपरेट फ्रॉम दिल्ली इनिशियली ओके और हमने लच किया था अक्टूबर में जस्ट आफ्टर द फर्स्ट वेव एंड बिफोर द सेकंड जो पता भी नहीं था आनी भी वाली है अ सो वी कॉल्ड हिम टू जयपुर कि यार बना लेते हैं और वही कि बहुत ही साइड प्रोजेक्ट है ये 2019 2020 में 20 20 अक्टूबर या या सो 2018 से 2020 आप सर्फ ये सोच रहे थे कौन से प्रोडक्ट बना क्या आईडिया होगा ऐसा सो उसके पहले देर वाज अ डिफरेंट ब्रांड वी यूज टू वर्क अप ऑन फ्रीविल वेर वी डू पर्सनलाइजेशन कि बेस ऑन योर यनो सर्टेन इंसाइट में तुम्हारे लिए मतलब डॉक्टर जैसे बन के डम जैसे मैं तुम्हें हेल्प कर दूंगा तुम्हारे हां तुम तुम्हारी कंसर्न होगी मैं एक यूनिक प्रॉडक्ट बना दूंगा तुम्हारे लिए सो दैट वाज रनिंग पैरेलली तो हमें ल था कि यार मिनिमलिस बना लेते हैं और यहां पे राद देन वी क्रिएट समथिंग यूनिक फॉर यू डिपेंडिंग ऑन यो कंसर्न हर कंसर्न के लिए कुछ प्रोडक्ट है और तुम्हें जो लगता है तुम अपने आप ही ले लो बिकॉज दैट सॉल्व सम डिस्ट्रीब्यूशन प्रॉब्लम विद पर्सन यू आर नॉट एबल टू यूज राइट सो अगेन गिवन द एसेट एंड ऑल द कं वी हैड विद यू नो पीपल इनवेस्ट एंड अदर वी थॉट कि यार चलो पता नहीं लोगों को तो बहुत ज्यादा ट्रस्ट है बस पे तो जो सबसे कम बैच बन सकता है च इ लाइ 30 केजी हमारी सिस्टम के अंदर हज बटल बनेगी बना लो दो महीने के बाद कभी वापस जयपुर जाना एक और बैच देख लेंगे कि क्या होता है तब एंड हमारे instagram2 300 फॉलोअर्स ओके वी डिड जस्ट अ पोस्ट कि वी आर लाइव और हमें लगता है दुनिया में पता क्या चलेगा लोग को हम ना तो ड करें ड भी नहीं थी एड्स भी नहीं थे कुछ भी नहीं था सो नेक्स्ट डे था शायद या सैटरडे होगा आई गट अप इन द मॉर्निंग मुझे लगा कि यार मैं सुबह स्टार्ट करता हूं बाय लुकिंग एट ग एनालिटिक्स दोफा माय फ्रीविल तो आई थॉट कि मैं एक बार मिनि देख लेता हूं कुछ कस्टमर्स देखे वहां प यूजर्स देखे और मेरे को लगता कि यार हमने कुछ कर तो र नहीं रहे तो 4050 लोग जो दिख रहे हैं हो सकता है कुछ शद बट होता है क्योंकि जब साइट नहीं होती क्रॉल ल चल रहा होता है देन आई स्टार्टेड टू गेट सी सम ट्रांजैक्शन तो मैं एक्चुअली अपने कस्टमर सपोर्ट में किसी बोला कि यार कैन यू कॉल दज कस्टमर्स एंड नो कि हाउ इन द वर्ल्ड दे गट टू नो अब राइट अ फिर पता चला कि वन कंटेंट क्रिएटर पुट अ स्क्रीनशॉट इन हर कम्युनिटी पेज और सम वेर इन आ [संगीत] य नो द रिव्यूज एंड ऑल दोस थिंग एंड इन टू टू थी डे लॉट ऑफ बिग कंटेंट क्रिएटर फॉर दे गुड बैड अगली पार्ट ऑफ इट पिड अप कुछ लोग को लगा कि हां इंटरेस्टिंग है कुछ लोग को लगा कि इट्स अ ड्यू ऑफ टी सो मे बी वील इवेलुएट ऑर्डिनरी ऑर्डिनरी ओके तो क्या प्रोडक्ट सच में अच्छे हैं कि नहीं है सो आ थ दैट इज हाउ नेली आवर जर्नी स्टार्टेड ओ सो बैड पब्लिसिटी गुड पब्लिसिटी बोथ वक बोथ हैपन एंड नेक्स्ट 90 डेज वर जस्ट लाइक अ डिफरेंट टाइम फॉर अस व र जस्ट ट्राइम टू फिगर आउट कि हा मतलब हाउ टू इंश्योर सप्लाई चेन हाउ टू इंश्योर प्रोडक्ट वी नेवर ऑप्टिमाइज किर इतने ऑर्डर आ र मतलब वी ग्रू फ्रॉम टू 300 फॉलोअर्स टू म 10000 इन अ स्पैन ऑफ टू डेज वी व सोल्ड आउट इन लाइक अ डे और टू 1000 अ बैचेज वगर प्लान करर एंड ऑल राइट इट हैपन एवरी डे सम कंटेंट इज कमिंग अप कुछ कुछ और चीजें हो रही है र न बोथ द साइड ऑफ थिंग्स आर हैपनिंग एक्चुअली तभी था हमारा कि यार वील वर्क मोर क्लोज द कंज्यूमर्स व विल नॉट डू पेड कंटेंट क्योंकि बहुत आसान होता है कि यार एक काम करते हैं पेड कंटेंट क्रिएट कर लेते हैं लोग को बोल देंगे अच्छा बताने के लिए तो ट्रस्ट ड हो जाएगा हमें लता कि यार लेट रियल स्टोरीज कम आउट इवेंचर महीने के अंदर दैट विल सेटल लॉट ऑफ थिंग कि इट इज नॉट जस्ट अ ट्रेंड दैट वी फॉलो कि चलो बना लेते हैं वी एक्चुअली फोकस न प्रोडक्ट काफी लोगों ने बहुत टाइम से काम किया हुआ उस पे वी आर वेरी कॉन्फिडेंट कि हां रिजल्ट मिलेगा तब नैरेटिव अपने आप चेंज हो जाएगा व्हिच हैपेंड आफ्टर थ फोर मंथ कि लोग का आना शुरू हो गया कि यार डजन मैटर कि कुछ लर कुछ बोल रहे हैं तो क्यों बोल रहे हैं मेलिए तो प्रोड काम कर रहा है इट इज वर्किंग लाइक रियली रियली वेल मेरे लिए सॉल्व कर दी प्रॉब्लम सॉल्व कर दी हां तो आई थिंक नाइस सो फ्रॉम जीरो वी ग्रू टू ऑलमोस्ट लाइक 100 करोड़ रेवेन्यू इन स्पैन ऑफ 8 मंथ्स जीरो टू 100 करोस इन 8 मंथ या अब इसके लिए पहले ये बताओ माल बनाने के लिए पैसा भी चाहिए होता है हाउ डिड यू यू रेस्ट बीच में वी रेज ड्यूरिंग फ्रीविल टाइम अ स्मल अमाउंट कितना उठाया था हमने 15 करोड़ उठाया था तब गुड . मिलियन के आसपास यू रेज फॉर फर्स्ट रा हां रली क्लोजर टू 2 मिलियन उस टाइम पे 75 टाइप कु ठीक है 2 मिलियन यू रेज फॉर फ्रॉम सया एंड फ्रॉम सर्ज च इज अ च इ अ सी डाम सया य केम लेटर ओके ड्यूरिंग अ सीरीज अराउंड तो सर्च से आपने उस टाइम 15 करोड़ था 15 करोड़ था तो अब ये आपके पैसे तो थे हां ठीक है अब 15 करोड़ डिप्लॉयड से 100 करोड़ पहुंच गए कि एक और फॉलो राउंड करना पड़ा नहीं नहीं हम पहुंच चुए तब तक अ बट जब 100 सीआर हो चुका था दैट इज द टाइम व्हेन द डिस्कशन फर सीरीज ए स्टार्टेड सो उसके दो महीने बाद वी रेज आ सीरीज आल्सो क्योंकि तब लग रहा था कि वी नीड कैपिटल फॉर वकिंग कैपिटल अ हम लोग कंपलीटली बैकवर्ड इंटीग्रेटेड है सो वी हैव अ लार्ज टीम फॉर आर एनडी वी आल्सो डू आवर ओन मैन्युफैक्चरिंग वी डोंट वर्क विद थर्ड पार्टी मैन्युफैक्चर्स एंड ऑल क्योंकि हमेशा लगता था कि इफ आर पुटिंग सो मच इनटू द प्रोडक्ट तो व्हाई टू लेट गो ऑफ दैट आइप या एंड सेकंड वी कैन आल्सो हैव लॉट मोर कंट्रोल इन टर्म्स ऑफ क्वालिटी ऑफ़ प्रोडक्ट आल्सो अ तो जो फर्स्ट प्लांट था वो 100 करोड़ ते हमें पता था कि वो तो हो चुका है कंप्लीट वर्किंग एट ऑलरेडी मोर दन 100% कैपेसिटी तो नाया प्लांट सेट अप करना है वर्किंग एपल इंप्रूव करनी है इस टाइम पे फिर हमने सीरीज रेज किया था इन दैट सिकोया एंड यूली व पार्टिसिपेटेड एंड दैट इज द टाइम वी रेज क्लोज टू 100 करोड़ नाइस या ओके सो लेट्स जस्ट नॉट गो क्लोज टू 100 करो वाली पार्ट प पहले ते 100 करोड़ रेवेन्यू अब जीरो टू 100 करोड़ रेवेन्यू कैसे पहुंचे क्या वर्क किया मार्केटिंग परफॉर्मेंस गाया ब्रांड मार्केटिंग करी इनफ्लुएंसर मार्केटिंग कर क्या किया यार हमने आज तक इफस मार्केटिंग नहीं करी है सो ल सी आर टोटल इफस मार्केटिंग बजट पूले तीन साल का वो 5 लाख के ऊपर नहीं होगा अभी तक एंड दैट टू सम टाइम माय टीम वुड हैव डन कि यार ये तो कर लेना चाहिए प्लीज इनिशियल एक साल तो जीरो था बिकॉज वी आर लाइक वेरी वेरी श्यर कि नहीं करना है एंड एक्चुअली वहां से स्टार्ट सो सी अगेन आई सेड यू नो वी स्टार्टेड ऑन टू कोर पैरामीटर कि यार प्रोडक्ट पे बहुत फोकस करना है एंड प्रोडक्ट शुड बी द हीरो हम प्रोडक्ट शुड स्पीक हम अ एंड डिलीवर एवरीथिंग दैट वी आस्क फॉर एंड क्लेम राइट सेकंड इट शुड बी लाइक रेडिकली रेडिकली ट्रांसपेरेंटली रहना है हम लोग को मतलब जो भी हमें चीजें खुद को पसंद नहीं आती है वन ब्रांड्स हाइड्स और चीजें बता नहीं रहे होते यार वो कभी नहीं करेंगे तो हमने नॉट जस्ट की एक्टिव कंसंट्रेशन लिख दिया वी इवन शेयर्ड कि यार हमारा सप्लायर कौन है और वो जैसे अगेन स्टोरीज है मब पहले मुझे ख लता कि विटामिन स विटामिन सी होता होगा ना कहीं से मिल जाता होगा रॉ मटेरियल एलस कबिक या थाल स्क बिक बट वहां सम कि बहुत ही अलग-अलग ग्रेड्स होती है मतलब 10000 5000 पर केजी मिलता है और 60000 पर केजी भी आ रहा होता है क्योंकि प्योरिटी ऑफ कंटेंट हाउ दि एक्सट्रैक्टेड उसकी खुद की एफीसी सब पे फर्क पड़ता है तो अगर हम सबसे बेस्ट सप्लायर से रह रहे हैं ग्लोबली यार लोगों को कुछ पढ़ना है या जानना है कि मैंने कहां से लिया देख लो इट इज नॉट कॉन्फिडेंशियल ऑफकोर्स इट इज फाइंडिंग राइट सप्लायर इज अ की पार्ट ऑफ इट बट हमें लगता है कि यार जिन्हें लेना है तो ले ही रहे होंगे बट अगर मेरे कस्टमर्स को फर्क पड़ता है तो मैं वो भी लिख देता हूं वी राइट से पीएच वी राइट लॉट ऑफ अदर थिंग सब लिख देते हैं ये है देख लो तुम क्योंकि सी अगेन जैसे पहले ऑलमोस्ट 30 डेज अ एवरी कमेंट एवरी मैसेज एवरी डीएम एवरी ईमेल मैं और राहुल खुद आंसर करते थे अ क्योंकि वो टाइम हमारे लिए बहुत इंपोर्टेंट था जानने के लिए कि कस्टमर्स को क्या चाहिए क्या पेन पॉइंट्स है क्या गैप्स है वहां पे धीरे-धीरे लोगों को समझ में आने लगे अच्छा कि मैंने यार तुम्हारा पीएस देखा था साइट पे इट इज वेरी इंटरेस्टिंग थैंक्स फॉर राइटिंग इट तो हमें लगा यार इतने सारे लोग बोल रहे हैं अगर मैटर करता है तो यार प्रॉडक्ट पे प्रिंट कर देते हैं वो एक्चुअली पूछो बहुत बड़ा कॉल होता है क्योंकि साइट पे चेंज करना बहुत आसान होता है कि आज चार एकल साढ़े चार बना दिया हमने तो कर ही दो ब अगर 100 पट पे प्रिंटेड है शेल्फ में पड़ा हुआ है तो यू कांट गो रंग यू हैव टू लाइक रियली रियली केयरफुल कि यार यही पीएच रखने वाला हूं मैं जिंदगी भर राइट अ कुछ लोगों ने बोला कि यार आई लव योर ब्रांड बिकॉज यू डोंट डू पेड कंटेंट और इतना तुम कस्टमर पे फोकस करते हो हम ल यार अच्छा तुम्हें बहुत फर्क पड़ता है तो जो मैं कभी नहीं करूंगा और दैट हेल्प अस बिल्ड अ वेरी स्ट्रांग कम्युनिटी ड्रिवन कंपनी मतलब जैसे instagram2 स टिपिकली उनका होता है वही 2.3 पर इंगेजमेंट चल होता है हमारा होता है अपवर्स ऑफ 1.5 अ देर इज अ यून नो कंटेंट क्रिएटर और सम एनालिस्ट हु क्रिएट ग्लोबल लिस्ट ऑफ बेस्ट और मोस्ट एंगेज [संगीत] ट्रस्ट मी यू गेट मोर फ्रॉम देम सो द काइंड ऑफ ऑर्गेनिक कंटेंट जो हम क्रिएट कर रहे होते हैं लोग क्रिएट कर रहे होते हैं पीपल आर सो नाइस टू शेयर देर स्टोरी कि हां मेरीय बिफोर यूज ऑफ द प्रोडक्ट आफ्टर यूज प्रोडक्ट 90 डे के अंदर बिफोर आफ्टर मैं खुद ही भेज देता हूं मतलब दैट इमेज स्पीक्स लॉट मोर कंपेयर्ड टू एनी एंडोर्समेंट यू कैन हैव फ्रॉम यनो सेलबस नाइस ट्स वेरी इंटरेस्टिंग ओके सो इनफ्लुएंसर मार्केटिंग यू डिड जीरो या ओके देन आई एम जस्ट एडिंग वन लेयर दैट इज कम्युनिटी मार्केटिंग देन ब्रांड मार्केटिंग एंड परफॉर्मेंस मार्केटिंग परफॉर्मेंस मार्केटिंग में कितना स्पेंड किया महीने में यार हम परफॉर्मेंस में कर रहे होते हैं अ वेरी स्मॉलर अमाउंट कंपेयर्ड टू द मोस्ट कंपनीज इन इंडस्ट्री बिकॉज अन आई सेड हम प्रॉफिटेबल हमेशा से सो अगर तुम कोई भी कंपनी का पी देख रहे होगे आई मीन वन इज योर प्रोडक्ट कॉस्ट उसके बाद तुम्हारे पीपल मार्केटिंग कॉस्ट एंड देन लास्टली कॉर्पोरेट हेड्स एंड द प्रॉफिट राइट काफी सारी कंपनी 80 टू 90 पर ग्रूस मार्ज में काम कर रही होती है एटलीस्ट ब्यूटी पर्सनल केयर के अंदर हमें हमेशा लगाता कि अगर मैं प्रोडक्ट में ज्यादा डाल रहा हूं तो मुझे मार्केट में शायद हमेशा कम डालना पड़ेगा बिकॉज पीपल विल सी वैल्यू या सो हम एक्चुअली बहुत ही लो ग्रोस मार्जिन में काम कर रहे होते हैं अ सो कंपेयर्ड टू अदर्स आई एक्चुअली पुट लाइक नो 40 50 पर मोर सो अगर अगेन प्रोडक्ट स सीजी इज एक्सपेंसिव सीजी इ एक्सपेंसिव तो मेरा कॉस्ट ऑफ गुड सोल्ड जो मेरा प्रोडक्ट है वो एक्सपेंसिव क प्रोडक्ट में पूरे पैसे लगा दिए मार्केटिंग के पैसे काट के इसमें ल हां लेकिन फिर मेरा मार्केटिंग बाकी लोगों से आदा हो जाता है हम राइट प्रोडक्ट स्पीक्स फॉर इट सेल्फ तो अभी हमारे केस के अंदर वी हैव वन ऑफ द हाईएस्ट रिपीट इन इंडस्ट्री वी हैव वेरी हाई रेफरल ओ लेट्स ॉक अबाउट आर यू कंफर्टेबल शेयरिंग की रिटेंशन क्या है या या शर या व्हाट्स यो रिटेंशन रेट सो वी हैव अगेन यार देखो नाउ दैट वी हैव एक्सपेंडेड अक्रॉस मल्टीपल चैनल सो इट्स वेरी डिफिकल्ट टू से बिटवीन ऑनलाइन ऑफलाइन कैसे हो रहा होगा तो आई एम जस्ट टेकिंग सम हम अ या हमारा 60 पर ऊपर रिटेंशन चलता है क्या बात कर रहे हो या सो ओके फॉर एवरी बडी रिटेंशन रेट इज 60 पर मतलब कि अगर 100 लोग खरीदते हैं इनसे माल तो 60 लोग वापस आते हैं खरीदने के लिए दैट इज एंड दे बाय फोर टाइम्स इन ईयर वाओ ओके सो देयर रिपीट बिहेवियर इज फोर टाइम्स इन देर मतलब कस्टमर साइकिल पर ईयर पर प्रोडक्ट इज फोर टाइम्स या सो एव्री टू टू थ्र मंथ दे परचेज मतलब एवरी क्वार्टर खत्म हो जाता है माल तो आप से ही खरीदते हैं मतलब लॉयल कस्टमर 60 के अपवर्ड जा रहे हैं वी हैव वेरी हाई रेफरल सो काफी लोगों से बात कर रहे ए भी स्ट्रंग है हां तो काफी लोगों से बात करते हैं हम यार वी डोंट कैलकुलेट एनपीएस टू बी ऑनेस्ट तो नंबर मुझे नहीं पता बट मैं रेगुलरली पूछता था लोगों से कि यार हाउ डू यू केम अक्रॉस मिनिमलिस कैसे पता चला कहां देखा था कुछ लोग बता रहे होते हैं कि मैंने तुम्हारे बारे में सुना था मे बी सम कंट कटर रोट अबाउट इट जस्ट हियर आल्सो बाकी लोग बोलते हैं कि हां मेरे कोई फ्रेंड यूज कर रहा था मेरे मलक इन स्लाइटली अ ओल्डर एज ग्रुप लॉट ऑफ दोस बिकम कस्टम बिकॉज की माय डॉटर वा यूजिंग इट माय डॉटर इन लॉ इ यूजिंग इट इसलिए मैंने मम्मी को भी दे दिया शी इज यूटिंग यो रेटिनोइड्स [संगीत] और मे बी हायर अ सेलिब्रिटी टू एंडोर्स माय प्रोडक्ट लो कर लेंगे हम और अगर जो अगेन यार इफ वी एज अ कस्टमर वी आल्सो लाइक समथिंग हम बोलते हैं ना अपने दोस्तों को कि यार ये बहुत इंटरेस्टिंग है लेकिन वो बहुत इंटरेस्टिंग होना चाहिए या ज अगेन आई विल नॉट गो एंड टेल एनी वन कि हर एक मूवी देखी थी एवरेज है तू भी देख लेना क्योंकि अगर मैं गलत चीजें बता रहा हूं लोग को लोग कहेगा तेरी टेस्ट या प्रेफरेंसेस बहुत ही पूर है बट इफ आई एबल टू टेल यू समथिंग दैट इज लाइक रिमार्क बली गुड यू नो यू विल स्टार्ट टू फील हाईली फॉर मी आल्सो र येतना बड़ा स्मार्ट है हमेशा कोई अच्छी चीज बता रहा होता है सो इफ यू हैव दैट हुक इन द प्रोडक्ट कि यह पता है कि यू नो इन टर्म्स ऑफ आदर अवेयरनेस इन टर्म्स ऑफ हाउ इटस बीन फॉर्मुले इन टर्म्स ऑफ हाउ इट्स बींग डिलीवर्ड इन टर्म्स ऑफ वेकेसी एंड ऑल सब चीजें ठीक दिख रही है अ सर लोग बन जाते हैं वेंज पीपल आर रियली नाइस अबाउट इट इवेंजलिस्ट ओके सर रेफरल स्ट्रंग है रिटेंशन स्ट्रंग है बट अभी तक ये आंसर नहीं क्या परफॉर्मेंस मार्केटिंग क्या है तो व्हाट्स योर ओस यार ट 100 करोड़ के जर्नी में क्या था आज तो डिफरेंट होगा यार हम लोग 20 पर प्रॉफिट पे काम कर रहे थे यू कैन एज्यूम वी हैव लेस देन 20 22 पर ऑफ मार्केटिंग परफॉर्मेंस स्पेंड सो लाइक वर्क एट 4x वाओ या 0 टू 100 करोड़ आठ महीने में गए एंड फोर के रोस पे हां उस टाइम तो उससे बेटर होगा शायद आई एम टॉकिंग अबाउट द रोस नाउ आई थिंक लोग पूछ भी रहे होते हैं मेरे से यार एक्चुअली हमने से दो ही चीजें करी है और मैं शायद वही रिपीट भी कर रहा हूं बहुत टाइम से बोरिंग राइट य जस्ट वर्क ऑन प्रोडक्ट एंड एक्चुअली केयर अबाउट योर कस्टमर्स हम वो बोलने से नहीं होता है वो तुम्हारे एक्ट से दिख रहा होता है टेल मी वन थिंग कि आपका ब्रांड ना काफी ऑ द ऑर्डिनरी से इंस्पायर्ड है राइट और द ऑर्डिनरी वाज वन ऑफ द फास्टेस्ट ग्रोइंग ब्रांड्स इन यूएस आल्सो अराउंड द ग्लोब राइट वहां पे बहुत और बहुत ज उनका भी सेम कांसेप्ट था कि यार हम एसीज बनाते हैं मार्केट में इतने सारे प्लेयर्स हैं एकदम स्पेसिफिक रिजल्ट्स की बात करेंगे एविडेंस की बात करेंगे बहुत सिंपल पैकेजिंग रखेंगे एग्जैक्ट वो करेंगे तो आपने ऑर्डिनरी देखा क्या यूएस में इतनी तेज चल रहा है तो मैं इंडिया में ऐसा कर देता हूं आई आल्सो लव व्हाट ऑर्डिनरी इज डूइंग जब स्टार्ट भी किया था एंड आई विल नॉट से कि हमें पता नहीं था एंड ल दो आई मीन आई लव्ड इट अगर इंडिया में वो होता या कोई और कर रहा होता वी नेवर फेल्ट कि हमारी जरूरत भी है मुझे ये नहीं पता था कि इंडिया में इतनी जल्दी अडॉप्ट हो रहा होगा कि नहीं हो रहा होगा या फिर लोगों को ये चाहिए कि भी नहीं चाहिए इट वाज जस्ट ट यार मुझे तो बहुत अच्छा लगता है एंड आई थिंक ऐसे प्रोडक्ट होने भी चाहिए यहां क्यों नहीं बन रहे मुझे नहीं पता लोग बोलते हैं कि सारी रिसर्च वगैरह शो करती है कि नेचुरल इज द नेक्स्ट बिग कैटेगरी एसेट्स लोगों को चाहिए नहीं क्लीन ब्यूटीज एवरीवन इज लुकिंग फॉर ये मत बनाओ एंड आई थॉट की इफ इट इज सेफ अ एंड इट इज क्लिनिकली प्रूवन टू वर्क राइट तो क्यों नहीं होना चाहिए सो लॉट ऑफ टाइम वन यू टॉक टू कस्टमर जो मुझे बहुत सारे रिसच में लग भी रहता है आई मीन वी लॉट ऑफ टाइम जस्ट ट्रांसलेट सर्टेन मैसेज व्हिच अ कस्टमर इज एबल टू डिलीवर विदाउट अंडरस्टैंडिंग द थॉट बिहाइंड इट राइट सो व्हेन पीपल से नेचुरल मोस्ट ऑफ द टाइम इन देयर माइंड दे हैव सेफ्टी एज अ पैरामीटर बट अगर मैं बोलता हूं कि सल भी उतना ही सेफ है या शायद ज्यादा सेफ है कंपेयर्ड टू योर मे बी नीम फेस वश हम राइट देन पीपल फील कि हा मैं ये ले लेता हूं या सो इफ आ अगेन लाइक यू नो आई गो एंड टॉक टू माय मॉम कि यार आप नीम पेस्ट लगाओगे कि साले लगाओगे अगर उ कुछ भी पता बोलेंगे नीम पेस दे दो मुझे और अगर वो नहीं है तो मैं धनिया पीस बोलूंगा तो वो भी ले लेंगी राइट शी डोंट नो अबाउट एफकेसी बट शी इन हर माइंड जस्ट फीलिंग कि यार ये मैंने सुना है नोन टेरिटरी है सेफ होगा बट आई गेस पीपल नाउ आर वन मोर अवेयर सेकंड दे आर हंग्री फॉर कंटेंट इंफॉर्मेशन अगर तुम दे पा रहे हो तो दे आर विलिंग टू ट्राई हम सो एक्चुअली दैट इज हाउ द जर्नी स्टार्टेड वी नेवर थॉट की वहां पे अगर सक्सेसफुल हो गया तो यहां पे होना होना है अ इट वाज मोर और लेस मोर लाइक अ साइड प्रोजेक्ट क्या देखते हैं कि अवेयरनेस कितनी है मे बी लच के बाद देखेंगे कि क्या हो रहा है एवरीवन एज आई सेड इवन आवर इन्वेस्ट कपल ऑफ पीपल दैट वी नो ऑफ एवरीवन फेल कि यार ये बहुत ही मुश्किल है इंडिया में पल करना क्योंकि इंडिया में अवेयरनेस नहीं है रेडी नहीं है बट ब बट आई डिसएग्री विद दिस पता है मतलब ओबवियसली नाउ तो यू आल्सो डिसएग्री द होल एवरी बडी डिग्रीज क्योंकि मुझे ऐसा लगता है ना इंडिया लोग ये बोल रहे हैं क्लीन ब्यूटी दिस दैट स्किन केयर दैट इज ऑल इज ग्रेट बट अल्टीमेटली हर कस्टमर को ये चीज रिजल्ट दे दो सेफ तरीके में दे दो करेक्ट इट डजन मैटर वो 25 एसेट के नाम लगा दो वो भी लगाने के लिए रेडी है अगर उसको ल ये सेफ है 100% तुम स्किन पे लगाओ तुमहे कोई दिक्कत नहीं होगी बट रिजल्ट ला देगा देन इफ आई एम एज अ कस्टमर आई लव नेचुरल ब्यूटी फॉर एग्जांपल तो मैं बोलूंगा नीम हटाने के लिए मेरे को साले साले के एसेट से एक्ने हटाने कि नीम सेसे एक्ने हटाने बोलो जो जल्दी हटा दे या नियर सी आई थिंक देर आर थ्री डिफरेंट सेगमेंट ऑफ कस्टमर्स दैट वी केम अक्रॉस राइट वन हु आर वेरी वेरी अवेयर एंड दे नो व्हाट दे आर गेटिंग इन टू सेकंड सेट ऑफ यूजर्स है जिनको लगता है कि हां मतलब आई नो सम पार्ट ऑफ इट बट मे बी आई नीड सम बिट ऑफ मोर हैंड होल्डिंग एंड इंफॉर्मेशन मुझे थोड़ी हेल्प कर दो मतलब मैं सल से सुनके ये नहीं लगता कि मैं यूज नहीं करना चाहूंगा ये एलिन टेरिटी मैंने सुना है बट मुझे एगजैक्टली नहीं पता कि क्या करता है थोड़ा बताओगे थोड़ा समझाओ ग तो मैं यूज करना शुरू कर दूंगा राइट एंड देन दे अ थर्ड सेट ऑफ यूजर्स हु फील कि हां मतलब जो ट्रेडिशनल नेचुरल और वोही प्रोडक्ट है वही सेफ है ये सब एसेट वल खराब भी होते है आई थिंक पार्ट ऑफ दैट इज आल्सो बिकॉज हाउ वी हैव मार्केटेबल आईल नॉट नेम सम ब्रांड बट जैसे तुमने सुना होगा एक कि क्या एसेट्स ने आपकी त्वचा खराब कर दी है एंड ऑल दोज थिंग्स इसलिए हमारे पास नेचुरल चीजें एंड ऑल अ और इंडिया में लॉ इतने वीक है अ अगर मैं उसमें दो-तीन बेसिक नेचुरल वाला एक्टिव डाल रहा हूं और पीछे पूरा का पूरा मैंने केमिस्ट्री और केमिकल भरे पड़े हैं आई कैन स्टिल कॉल दैट नेचुरल या मतलब काफी सारे जो क्लींजर्स पड़े होते हैं मार्केट में इवन विद सल्फेट बेज एंड ऑल व्च आर स्लाइटली मोर हार्श दे आर कमिंग इन द नेचुरल एफकेसी एंड ऑल दैट कैटेगरी और वहीं पे इफ यू आर यूजिंग सम रियली गुड क्लींजर्स जैसे हमारे केस के अंदर वी यूज सल्फेट फ्री उसमें भी हम लोग ओट अमीनो एसिड और कुछ कुछ और लेते हैं तो बहुत ही सेंसिटिव स्किन के लिए फ्रेंडली होते हैं तो भी लोग ते ये तो पूरा एसिड है हम राइट बिकॉज दैट इज हाउ वी कॉल इट मतलब जो है सो है आई डोंट हैव टू कॉल लाइक अमीनो एसिड को इन सम पडी य हैव रिटन अमीनो शक्ति एंड व्ट नॉट जो ब कर रही होती है भा अमीनो एसिड अमीनो एसिड है दैट इज व्हाट इट इज सो दैट कैटेगरी विल टेक सम टाइम टू इवॉल्व बिकॉज दैट इज हाउ द एवल्यूशन हैपन बट आ थ द बेस्ट पार्ट इज कि जो नए यूजर ड हो रहे हैं दे आर मोर और लेस फॉलिंग इनटू द फर्स्ट कैटेगरी ऑफ यूजर्स आर वेरी अवे नो एवरीथिंग एगजैक्टली एंड आई थिंक पम इ आल्सो यू नो इन द पीस ऑफ दैट क्योंकि लोग को लगता है कि हां मुझे फर्क पड़ता है मैं क्या खा रहा हूं मैं क्या लगा रहा हूं पहले ब्रांड करती थी कि यार बहुत ही डिफिकल्ट साइंस है लीव इट टू अस हम फिगर आउट कर लेंगे तुम छोड़ दो तुम्ह समझ में नहीं आएगा ब थ वो चीज बहुत बदल रही है अभी पीपल डों नो रे क्या लहा आ थ एवरीवन इन इंडस्ट्री आल्सो प्लेंग सम रोल इन दैट राइट जैसे हम लोग कुछ कंटेंट क्रिएट कर ही रहे हैं बट देर आल्सो वेरी गुड कंटेंट क्रिएटर्स हु आर क्रिएटिंग लॉट ऑफ अवेयरनेस जैसे फूड के अंदर रिसेंटली दिस एंटा कंट्रोवर्सी हैपेंड अबाउट दिस हेल ड्रिंक एंड ऑल राइट तो दे आर पीपल हु आर क्रिएटिंग कंटेंट व्हिच आर हेल्पिंग यू नो कंज्यूमर्स टेक राइट डिसीजन हा सो वो तो यार बहुत ही मैसिव चेंज आ रहा है जो दिख भी रहा है अ सो वो लग रहा था कि से अभी इतना है तो 5 साल बाद 10 साल के बाद एनी ब्रांड व्हिच इज एबल टू सेल प्रोडक्ट जस्ट बिकॉज ऑफ मार्केटिंग एंड हाइडिंट एंड मेकिंग यूज ऑफ सम इनसिक्योरिटीज एंड लैक ऑफ अवेयरनेस एंड नॉलेज देल स्ट्रग हम क्योंकि मैं बॉटम ऑफ द पिरामिड पे कभी भी ब्रांड नेशनल बिल नहीं कर सकता तो ये बताओ कि यू सेड इनसिक्योरिटी पर ब्रैंड नहीं बन सकती इन फ्यूचर इन नेक्स्ट 10 इयर्स यू सेड कि अब वो दिन गए जहां पे तुम सिर्फ एक इनसिक्योर जैसे एक टाइम पे करता था फेर एंड लवली फेर एंड लवली यूज टू ओनली टॉक अबाउट इनसिक्योरिटी या राइट फेर एंड लवली आएगा और आपको बोलेगा कि भाई तुम गोरे नहीं हो इसलिए तुम्हें लाइफ में अपॉर्चुनिटी नहीं मिल रही तुम गोरे नहीं हो तुम्हे इसलिए ये नहीं मिल रहा तुम लाइफ में मिस आउट कर रहे हो राइट हर चीज उन्होंने कर दी इसलिए तुम गोरे बन जाओ क्रीम में क्या है क्यों नहीं है होगा नहीं होगा कुछ नहीं पता इमोशन टैप कर दिया कि मैं गोरा नहीं हूं इसलिए मेरी लाइफ खराब है हर किसी को किसी विनर्स को भी लगता है लाइफ उनकी कभी ना कभी खराब है तो वो लगा लेते हैं उनको लगता है गोरे पन से मेरी लाइफ सुधर जाएगी तो इनसिक्योरिटी इतनी खतरनाक टैप ऑन कर दी दैट इट्स इट्स किलर बट वो ड ने तुम्हें ये बता दिया कि तुम्हारे कलर कंप्लेशन की वजह से तुम्हें अपॉर्चुनिटी नहीं मिल रही तो ऐसे करके ब्रांड्स बन जाते हो और ये हजार हजार करोड़ दो दो हजार पा पाजार करोड़ की ब्रांड बन गई यू फील अब वो नहीं होगा यार मैं लॉन्ग टर्म में नहीं होगा होगा सो वन एज अ सोसाइटी वी आर चेंजिंग हम मतलब अब इफ यू विल एक्चुअली गो एंड आस्क ल ऑफ पीपल दे विल नॉट से कि हां मतलब मुझे गोरा दिखना है या फिर मुझे ऐसा होना ही है राइट अ आई हैव माय यूनिक आइडेंटिटी एंड आई एम हैप्पी विद इट हम अ मतलब वो चीजें इतना मैटर नहीं करती जितना पहले करती थी ओके एंड आई गेस सेकंड पार्ट ऑफ दैट इज अ एड अवेयरनेस कि मैं वो भी देख पा रहा हूं क्याय काम करता है भी कि नहीं करता है सो इवन दो आई वांट टू बी सेफ यर मुझे पता है कि यार ये तो काम नहीं करेगा हम सो सिर्फ इनसिक्योरिटी पे विद वीकर प्रोडक्ट अ सी पहले ऑप्शन कम होते थे अ बिफोर द ई-कॉमर्स एरर एंड द टिपिकल अ प्लेबुक फॉर द ब्रांड इज की पिक वन प्रॉब्लम अ और इनसिक्योरिटी एज यू कॉल अ क्रिएट अ प्रोडक्ट टेक अ सेलिब्रिटी गो रियली हेवी ऑन टीवी एंड बिकॉज़ ऑफ़ योर डीप डिस्ट्रीब्यूशन अ बिकॉज़ यू प्रेजेंट अक्रॉस यू नो थ लाख स्टोर्स सब जगह पहुंचा दो तो अगर मुझे लगता है कि आज से मुझे गोरा होना है मुझे बता है कि मार्केट में एक ही तो प्रोडक्ट पता है मुझे सो वो चाहे एक रप का सेशन मिल रहा होगा फॉर अ वेरी लो इनकम ग्रुप पीपल टू स्लाइटली बिगर पैक ल्स इन द सिटीज एंड ऑल राइट बट मैं दुकान पर जा रहा हूं हर कैटेगरी के दो तीन चीजें मिल रही है मुझे और मुझे ये भी नहीं पता कि इडिट क्या होता है रीड क्या करना होता है सोशल कंटेंट क्रिएट हो नहीं रहा तो आई डोंट इवन नो कि लोग क्या बोल रहे हैं काम कर भी कि नहीं कर रहे सो अभी लाइक यू नो इन आवर केस ए सेड वी नेवर डिड एनी पीआर वी नेवर डिड एनी मार्केटिंग बट पीपल आ स्टिल एल टू फिगर आउट क्योंकि शद कांट टर बात कर रहे लोग बात कर रहे हैं कुछ अच्छा होता लोग बता रहे होते हैं कुछ खराब होता है तो भी लोग बता रहे होते हैं सो वो गैप ऑफ एजुकेशन काफी एलिमिनेट हो चुका है एंड आल्सो अगेन आ सेड यू नो वी आर लाइक लॉट इवॉल्वड इन टर्म्स ऑफ कि यार ये इनसिक्योरिटी जो लोग पोटे करने की कोशिश कर रहे हैं ना वो इनसिक्योरिटी है भी नहीं ट्रू आई डोंट थिंक आई विल एवर गो इन टू अ नाउ थिंकिंग कि हां यार शायद मैं थोड़ा फेयर होता तो शायद लोग बात कर रहे ट ट्रू मतलब लोगों को बहुत पता चल रहा है बट यू नो वेरी इंटरेस्टिंग पॉइंट ये मेरी एक्चुअली थीसिस भी थी टू बिल्ड माय स्टार्ट अप एंड द थीसिस वा एगजैक्टली स्पॉट ऑन विथ व्हाट यू सेड कि फर्स्ट सेट ऑफ कंज्यूमर ब्रांड जो बनी वो बनी डिस्ट्रीब्यूशन के बैक पे कि जिसके पास सबसे ज्यादा डिस्ट्रीब्यूशन है इसलिए वो यून लिवर बन जाएगा कि तुम कंट्रोल ही करते हो मार्केट में तुम्हें जो पुश करना है वही बनेगा हम लोग के पा ऑप्शन ही नहीं कुछ और लेने का राइट तो फर्स्ट सेट ऑफ ब्रांड बने डिस्ट्रीब्यूशन सेकंड सेट ऑफ ब्रांड्स बनी वो बनी मीडिया बाइंग पे जो थिंक ऑफ लाइक मामा अर्थ बोट दिस काइंड ऑफ ब्रांड्स राइट कि दे वेरी क्रिएटिव इनोवेटिव प्रोडक्ट मोर मोर चॉइसेज मोर ऑप्शन ऑफ प्रोडक्ट बट लाइक आई विल मूव फा तो फर्स्ट वज डिस्ट्रीब्यूशन सेकंड वन मीडिया बाइंग अब थर्ड मुझे लगता है कि अब जो नेक्स्ट सेट ऑफ ब्रांड्स बनेगी वो सिर्फ ट्रस्ट से बनेगी प्रोडक्ट एगजैक्टली प्रोडक्ट राट बिक बेटर प्रोडक्ट विन बेटर प्रोडक्ट विन बेटर ट्रस्ट विनस ट्रस्ट तुम एजुकेशन कंटेंट और देयर आर मल्टीपल वेज टू डू इट तो तुम्हें की ओपिनियन लीडर्स चाहिए या तुम्हें खुद को ब्रांड को की ओपिनियन लीडर बना रहेगा दे तुम ट्रस्ट के पोस्टर बॉयज हो या यू पोस्टर पीपल फॉर ट्रस्ट एंड दैट हाउ यू विन क्योंकि ट्रू अब अगर आप और मैं और हम 100 करोड़ लेके भी जा रहे हैं ना मार्केट में हम पूरा ब्रांड्स इन ईच कैटेगरी तो नॉज ही बहुत है पहले ये थोड़ा बेटर है काम चल जाता था अभी नहीं चलता है अभी यू हैव टू बी लाइक यू नो 10 बेटर इफ से अगेन यू नो इफ टुमारो आई थिंक यार से लेट्स वर्क ऑन अ प्रोडक्ट लाइक से बॉडी वश हाइपोथेटिकली राइट यार मार्केट में ऑलरेडी शायद 2000 प्रोडक्ट होंगे 2001 प्रोडक्ट क्यों चाहिए किसी को अगर मैं बोलूंगा कि यार ये बिक रहा है मेरा तो बिकना ही चाहिए ना मेरा भी तो ठीक ही है तो उसकी जरूरत ही नहीं है क्योंकि लोग ले ही रहे वई दे हैव अ रीजन बट इफ आई गो इन द मार्केट एंड सथ यार जो तुम ले रहे हो ना उसे 10 गुना बेटर है हैंड्स डाउन एंड आल्सो अफोर्डेबल मतलब 10 गुना महंगा भी नहीं है देन यू हैव अ रीजन टू बाय सो प्रोडक्ट बेसिकली बिकम द कोर पार्ट ऑफ दैट जर्नी फॉर लॉट ऑफ ब्रांड एंड विल बी वेरी वेरी इंपोर्टेंट उसके बेसिस प फिर रस आता है कि हां यार प्रोडक्ट अच्छा है एंड द वे यू टॉक टू अस द वे यू ट्रीट कस्टमर्स वहां से मुझे टस्ट मिलता है एंड आफ्टर दैट डू आई इवन रिलेट टू यू बियोंड इवन फंक्शनल वैल्यू ऑफ द प्रोडक्ट कि हां यार एज अ कंपनी में तुम मुझे अच्छा लगते हो क्योंकि शायद तुम मुझे अवेयर भी कर रहे होते हो तुम कंटेंट भी ठीक कर रहे होते हो तुम मुझे ट्रीट भी ठीक कर रहे होते हो तुम ऐसी कोई हरकत नहीं करते मुझे खराब लगती है एंड इवन ऑन टॉप ऑफ इट अगर कोई और कॉज है जिसे तुम एसोसिएट करते हो जिसे मैं भी बहुत स्ट्रंग सोस करता हूं तो आई हैव अ स्ट्रंग रीजन टू बी विद यू कस्टमर डिलाइट नाउ मतलब हर जगह से तुम्हें ध्यान रखना पड़ेगा जस्ट वन या या सो देर फंक्शनल अगेन जैसे बो जाता कि एनी वन हु वुड वांट टू डिसर व्ट वी हैव डन विल हैव टू वर्क ऑन बोथ द साइड कि फंक्शन मुझे तुमसे बहुत बेटर होना पड़ेगा एंड इमोशनली मुझे और बेटर होना पड़ेगा क्योंकि दोनों जगह तुमहे कस्टमर को विन करना है एंड दैट इज ट्रू फॉर अस आल्सो क्या दोनों जगह बहुत इंपोर्टेंट है वी कांट टेक एनीथिंग लाइटर ट्स अ गुड लाइन इट्स सो बेसिक बट नाउ दैट यू पुट इट अप इट लाइक अ बलबन मोमेंट कि हां यार क्या ट्रू बात है ये कि एक्चुअली एस अ ब्रांड मुझे फंक्शनल तो जीतना जीतना मोशन भी जीतना है द नेक्स्ट वेव ऑफ न्यू ब्रांड्स विल बी ओनली पीपल हु विन बोथ ऑफ देम नॉट वन इन अ लॉन्ग रन फॉर अ रेलीवेंसी दोनों बहुत इंपोर्टेंट है आई मीन इफ ी सी ऑनेस्टली सम गुड ब्रांड अराउंड अस जसे वाई आई लाइक से इवन एल और एनी अदर थिंग राइट और से n फॉर दैट मैटर कि यार शूज बहुत अच्छे हैं बट द वे यू टॉक अबाउट एथलेट जम एंड ऑल द थिंग राइट हा मतलब मैं कनेक्ट भी बहुत अच्छे से करता हूं उसे मे बी मोर सो कंपेरर टू एनी अदर ब्रांड अगर सिफ शूज होते तो मैं शायद हो कभी रीबॉक ले रहा हूं कभी कुछ और ले रहा हूं बट व्हाई आई एम लाइक रियली पैशनेट अबाउट इट इज बिकॉज ऑफ बियोंड प्रोडक्ट यू आर एबल टू कनेक्ट विद मी राइट सेम एल आई एम एबल टू कनेक्ट विद यू बियोंड जस्ट द प्रोडक्ट बट प्रोडक्ट इज ऑलवेज द द कोर कल अगर उनका आई खराब आएगा या मैक बुक खराब आती है शायद मैं कभी कस्टमर नहीं बनने वाला दोबारा राइट आई विल शिफ्ट माय लॉयल्टी टुवर्ड समथिंग एल्स सो दैट इज हाइजीन एंड देन टॉप ऑफ इट यू बिल्ड न अदर पार्ट ऑफ इट या अब आपको बिलीव है कि आपका प्रोडक्ट बहुत स्ट्रांग है एंड यू नो कि वो इतनी जल्दी चलता भी है बहुत व्हाई नॉट गो क्रेजी विद मार्केटिंग एंड हर किसी को यूज करा दो क्योंकि आपका प्रोडक्ट अच्छा है आप बोल रहे हो दूसरे बहुत सारे प्रोडक्ट्स हैं जो रियल प्रॉब्लम सॉल्व भी नहीं करते तभी इतना पीएमएफ आपका स्ट्रांग बना है ठीक है और आपका प्रोडक्ट वर्क भी करता है तो व्हाई नॉट टेक सम मनी आउट ऑफ इट एंड बी लाइक कि यार आज मैं 400 करोड़ हूं सीधे मैं प्लान बनाता हूं अगले 5 साल में 4000 करोड़ कैसे कर सकता हूं मैं दबा के मार्केटिंग करता हूं क्योंकि एक बार अगर लोगों ने खरीद लिया तो तो फिर मुझे पता है कि वो हर 100 में से हाट लोग वापस आ जाएंगे और उसके बाद चार बार साल में यूज करेंगे यार यू हैव टू लुक एट योर टोटल एसल मार्केट आल्सो कि मेरा टाइम कितना बड़ा है जैसे हमने स्टार्ट किया था फेज सीरम पे अब सीरम इंडिया में कोई 10 20 हज करोड़ की तो बिग नहीं रही थी तब क्योंकि कैटेगरी हमने शुरू करी थी बहुत छोटी आज भी हम अगर ऑनलाइन कर ें सो वी हैव वेरी क्लोज टू 18 20 पर मार्केट शेयर तो इंडिया में हर पांच में से एक कस्टमर मि से खरीद रहा है इवन दो नाउ दे आर लाइक 200 ब्रांड्स मैं टीवी भी आ जाऊंगा ना आई डोंट थिंक वो सेपर हो जाएगा क्योंकि उसके बाद बहुत और फैक्टर आते है अफॉर्डेबिलिटी प्राइस माय ओन वैल्यू अदर थिंग राइट सो दैट इज वन एंड सेकंड अगेन सेड या दे नो अगेन फाउंड वेरी रिवेंट थिंग रिसेंटली कि वो ना फाइना इट वर्सेस इन फाइट माइंडसेट वैसा नहीं कि आई हैव टू विन स्किन केयर इन लाक टू ईयर जो हम अभी बात कर थे कि वाय ब्रांड्स आर लाक रियली रियली रिलेवेंट एंड डूइंग रियली ग्रेट क्योंकि वो 10 20 50 साल तक अच्छा कर पा रही है सो यू स्टार्ट टू सी इन अ लॉन्ग रन इफ यू स्टार्ट टू इन्वेस्ट लॉट इन टू राइट एरियाज कि आज मैं 25 पर और एक्स्ट्रा मार्केटिंग में डालना चाहूंगा या 20 2 पर और आरडी में डालना चाहूंगा ताकि मेरे फ्यूचर पाइपलाइन इंप्रूव हो रही हो आज मैं उन पर काम कर रहा हूं जो मेरे एक साल या दो साल के बाद और काम करने वाले राइट वो बहुत इंपॉर्टेंट है सो एंड अगेन ड से यू आर एबल टू डू मार्केटिंग राइट तो जिन्ह नहीं पता अभी वो मेरा ड तो भी नहीं ले रहे होंगे अभी क्यसे ले रहे हैं वो क्योंकि अभी वो शायद किसी की सक्सेस स्टोरी या ट्रस्ट कहीं से बाय कर पा रहे हैं वो ऑर्गेनिक ही होने वाले है तो व्हाई नॉट डू फ्री सैंपलिंग और हैव की ओपिनियन लीडर्स सपोर्टिंग यू प्रमोटिंग यू डॉक्टर्स ड मैट ये वाकिंग वि ट ये वाली मार्केटिंग भी तो एक एंगल हो सकता है र वा माय पॉइंट राइट जो आपने बो टोटल एड्रेस बल मार्केट फेयर पॉइंट बट मतलब अगर टोटल एड्रेस बल मार्केट अगेन आई वा एक्सप्लेन ए इजर कि अगर हिंदुस्तान में 100 करोड़ लोग हैं शायद 40 करोड़ लोग ही हैं जो खरीद पाएंगे और जिनको फर्क पड़ता है जिनके इतनी कैपेसिटी है पैसे भरने की एग्जांपल दे रहा ह जो इतना एक्सपेंसिव प्रोडक्ट अपने लिए केयर कर सकते नहीं एंड आल्सो मैं किस चैनल पे भी हूं सो जैसे अगेन अगर मुझे लगता है कि आज मैं टीवी पे ऐड करने वाला हूं लेकिन अगर मैं रिटेल में हूं ही नहीं प्रेजेंट मैं 10 में से शायद आठ लोग को वहां दिखा रहा हूं जो ऑनलाइन खरीद ही नहीं रहे तो योर आरओ आई इज नॉट वेरी एफिशिएंट तो कोई पॉइंट है नहीं अभी दीज थिंग्स में सेंस इफ यू आर एबल टू सॉल्व योर डिस्ट्रीब्यूशन आल्सो कि चलो मैं आज 10 20 हज स्टोर पे तो हूं आपको ठीक लग रहा है आप पास वाले एक स्टोर प गए आपको प्रोडक्ट मिल भी गया वहां पे सो आई गेस सम ऑफ दोस थिंग यल हैव टू सॉल्व एज यू ग्रो बिकॉज वैसा नहीं होगा कि सब देख के लगेगा कि चलो यार मैं भी आज ऑनलाइन ले लेता हूं दोज ू बाय ऑफलाइन दे स्टिल बाय ऑफलाइन इंडिया में बीपीसी इ स्टिल व्ट 18 20 बाकी क्लोजर टू 80 पर लोग तो ऑफलाइन बाय कर रहे हैं राइट तो प्रेफरेंसेस बहुत इजली चेंज हो नहीं जाती है हां जब तक आप वो प्रॉब्लम सॉल्व नहीं कर रहे हो और अगेन ऐ सेड यू नो अ यू न्यू वी स्टार्ट लाइक ऑलमोस्ट थ ईयर बैक वर्सेस वेयर वी आर नाउ या वी आर प्रिटी हैप्पी विद द ग्रोथ ऐसा था नहीं कि ग्रोथ कभी हो ही नहीं रही थी मोस्ट ऑफ द टाइम वी हैव बीन सॉल्विंग द सप्लाई साइड हम कि हमने जो प्रोजेक्ट किया हम शायद उससे बैटर ही कर रहे हैं मैं यहां पे मेरा प्लांट्स काम कर जाए वी हैव इनफ पीपल टू मैनेज डिलीवरीज एंड ऑल वो बहुत क्रिटिकल है कि वहां पे वी डोंट मिस आउट हां मेरा कंसिस्टेंट 400 करोड़ का धंदा हीरा चलता रहे भाई पहले वो सॉर्ट कर लू एंड देन या सो वी आर ग्रोइंग लाइ 100% यर यर बट आई वाज ओनली कमिंग फ्रॉम दिस पॉइंट की टम आई थिंक विल इंप्रूव एंड इंक्रीज सॉल्विंग अ प्रॉब्लम आई डों थिंक स्किन कंसर्न छोटा टाइम है तो व्हाई नॉट गो फॉर द होल मार्केट डेफिनेटली यू आर आस्ट सेइंग की बिक आप बारबार य बोल रहे हो कि मैं प्रोडक्ट प्रोडक्ट प्रोडक्ट प्रोडक्ट एंड 100% ट्स देर न यू नो दैट योर प्रोडक्ट इज सो गुड व नॉट मेक इट अ बिग थिंग एंड मेक इट वे बिगर एंड ग्रो मच फास्टर अभी तक वी न्यू हाउ टू सॉल्व द डिस्ट्रीब्यूशन न ऑनलाइन मुझे क्या कंटेंट देना है ताकि एक कस्टमर जिसको कुछ नहीं पता लेने के लिए भी ही इज एबल टू रीड इनफ इंफॉर्मेशन बिफोर द पर्सन ट्राई द प्रोडक्ट लेकिन ये प्रॉब्लम कहीं ज्यादा डिफरेंट होती है इन ऑफलाइन क्योंकि वहां पे मेरा कुछ बड़ा पेज वीडियो तो चल नहीं रहा ऑल आई हैव टू मेक आउट इज बाय रीडिंग द पैक और वो इतना सा इतनी सी जगह प प हां अब जैसे मे पिगमेंटेशन है वो पीआई है कि पीआई च मुझे नहीं पता उसके लिए मुझे अल्फा बट लेना चाहिए ट मुझे नहीं पता सो हम लोग या कभी वहां ग्रो नहीं करना चा टिल द टाइम वी डोंट नो कि पीपल आर एबल टू बाय राइट प्रोडक्ट फेयर एंड दे जस्ट डोंट बाइंग बिकॉज ऑफ ट्रस्ट कि हां तुम्हारा सुना था अच्छा मैं भी कुछ ले लेता हूं सो हमने पिछले एक डेढ़ साल के अंदर वी स्टार्टेड गेटिंग नाउ इन टू रिटेल अ कुछ मॉडर्न ट्रेड स्टोर्स है कुछ जनरल स्टो स्टोर्स भी है केमिस्ट है फार्मासिस्ट कुछ केमिस्ट स्टोर्स भी है बट अभी हम उस स्टेज में वी आर कलेक्टिंग लॉट ऑफ डाटा वी आर ऑप्टिमाइजिंग द एनटायर एक्सपीरियंस आई विल बी लॉट मोर कंफर्टेबल जब मु लगेगा कि यार कोई भी कस्टमर जब शॉप प जा रहा होता है ना ही इज एबल टू बाय एक्ली द राइट प्रोडक्ट द वे ही एबल टू बाय लाइक एनी अदर ऑनलाइन यूजर अब उसके लिए क्या करना पड़ेगा हाउ वी शुड यूज टेक्नोलॉजी हाउ वी कैन प्रोवाइड कंसल्टेशन सारी चीज कैसे होती है एंड दैट टूट स्केल मतलब कुछ स्टोर में जहा प यू हैव हाई रेवेन्यू वहां प तुम हो सकता है एक कंसल्टेंट रख भी दो बट जहां पे हाई रेवेन्यू य फाइनेंशली वायबल ही नहीं है तो हमें कभी लगता हैर वो नहीं करना चाहते हम कि चलो मोमेंटम है डिस्ट्रीब्यूटर रहे होते हैं वी हैव एक्चुअली स्टॉप डूइंग रिटेल इन लास्ट सो मेनी मंथ कि पहले ये वाली प्रॉब्लम सॉल्व करते हैं ट्रू नो दैट अ फेयर प्रॉब्लम एंड ट्स अग ग्रीड ऑन दैट बिकॉज अगेन यू सेइंग राइट अ यार यू आर आल्सो ऑफर ट्रस्ट हम मैं कभी भी नहीं चाहता कि एक शॉपकीपर जो खुद फुली ट्रेन ना हो वो एक ऐसे प्रोडक्ट ऑफर कर रहा है आप लोग को जो आपको चाहिए भी नहीं दैट विल इंक्रीज रेवेन्यू इन शॉर्ट रन बट विल डिस्ट्रॉय द ट्रस्ट एंड ब्रांड इन लॉन्ग रन या या एंड आई एम दैट मतलब मैं एक कस्टमर हूं मुझे नहीं पता एक्चुअली कि मेरी स्किन के लिए ज्यादा बेटर लाइक आई आई कम इन द मिडल वाला कस्टमर र आई नो कि क्या चाहिए बट मुझे ये नहीं होता कि सेकंड इंग्रेडिएंट्स पता होना चाहिए मुझे 5 पर अच्छा चाहिए कि 10 पर अच्छा चाहिए नहीं और कितने यूज भी करने चाहिए मतलब सी जैसे इनिशियली हमने स्टार्ट किया थाना सम ऑफ कस्टमर्स विल स्टार्ट द जर्नी कि यार चलो सारी प्रॉब्लम सॉल्व कर लेता हूं महीने के अंदर तो तुम्हारे पांच प्रोडक्ट ले लेता हूं जिससे मैं अपने सारी स्किन कंसर्न सॉल्व कर लूंगा एंड वी एक्चुअली मेड अ पॉलिसी व्हिच इज फॉलो टू द टी बाय कस्टमर सपोर्ट किया डोंट ऑफर मोर देन टू एक्टर्स या तुम्हारी अभी क्या कोर प्रॉब्लम है आई डोंट वांट यू कि यार चलो 000 का रेवेन्यू आने वाला है व्हाई आई एम सेइंग नो टू इट राइट भाई स्टार्ट विद जस्ट टू व्हाट आर द कोर प्रॉब्लम यू वांट टू सॉल्व टुडे अगर तुम्हें लगता है कि हां मेरी एकने और कुछ एकने मार्क्स है भाई पहले वो सॉल्व कर लो जब एकने सॉल्व हो गया एजिंग यू एनीवेज हैव टू सॉल्व फॉर अ लंगर पीरियड ऑफ टाइम तो रेटिनोल बाद में ले लेना इफ यू आर एबल टू फाइंड राइट वैल्यू वीनो कस्टमर विल कम बैक मुझे आज नहीं बेचना उसको अब ये ये वा एक्सपीरियंस ना मैं कभी ऑफलाइन में कंट्रोल नहीं कर सकता या तो हमारा वो बहुत क्या ऑनलाइन में वी आर एबल टू बिल्ड बिकॉज ऑफ वेरी कंट्रोल्ड एनवायरमेंट एंड मोर इट काइंड ऑफ गेट इन अ रिटेल दैट इज वेर द फियर इज सो वय वर्किंग न सम वेरी इंटरेस्टिंग सोल्यूशन इन दोज आल्सो कि यार कैन आई हैव यू नो लाइक वर्चुअल कंसल्टिंग कैन आई हैव क्यूआर कोड कैन आई हैव मे बी एप्स इन ईच स्टोर जहां पे आप जाके चार चीज आंसर कर लो मे बी वल बी एबल टू टेल यू एफ कूज कर लो तो कोई भी स्टोर बिना टैब के बनाएंगे नहीं थिंग और बट उसमें कितने लोग यूज कर पा रहे हैं कितने समझ पा रहे हैं क्या और चीजें चाहिए सो आ थिंक दैट इज अ स्टेज र वी आर इट नाइस इंटरेस्टिंग प्रॉब्लम विथ इंटरेस्टिंग मॉडल्स यू नो देर वाज अ ब्रांड व्हिच आई सॉ एंड आई थिंक यूएस यूके आई ड नो आई थिंक यूएस दिस इज हां दिस इज यूएस न्यूयॉर्क ओके वहां पे एक ब्रांड थी उसम क्लीन कुछ नाम था ब्रांड का ओके वो ब्रांड में सेम ऐसे ही था कि सारे इंग्रेडिएंट्स खे हुए हैं ब वो इंग्रेडिएंट्स जो थे उस उस ब से कहा था आई विल हेल्प यू क्लियर योर स्किन आई विल हेल्प यू लाइक मेक यू ब्राइट आई विल सॉल्व योर एकने प्रॉब्लम आई विल सॉल्व योर डैंड्रफ उसमें से बड़ा बड़ा ये लिखा था कि मैं तुम्हारी क्या हेल्प करूंगा आई रियली फाउंड इट फैसन बिकॉज जो मेरा जैसा बीच वाला कस्ट मुझे से भी जाना भाई डैंड्रफ हटा हां तो वो देख लो अब बाकी चीजें मैं बाद में इंटरेस्टेड हूं तो फाइनल प्रिंट्स प पढ़ भी लूंगा और या सो उसमें सुवित तो देन मुझे लगा कि यार मुझे कैसे पता कि कौन से डांटर वालों के लिए तो फिर मैं उस सेक्शन में गया ना स् गोइंग डाउन तो उसमें पूरा एक हेयर का शेल्फ था ठीक है सेंटर राइट इन माय हेयर का शेल्फ वो शेल्फ ऐसा था आई विल हेल्प यू सॉल्व एडवांस डैंड्रफ आई विल हेल्प यू सॉल्व माइल्ड डैंड्रफ आई एम योर करेक्ट दिस इज वेरी फनी दिस प्रोडक्ट आई रि आई डोंट रिमेंबर द लाइन उसमें मतलब वो ऐसा होला था कि अगर मुझे कभी-कभी डैंड्रफ यूज करना है तो मुझे यूज करना है एंड वो बंडल्ड था विथ डेली शाइन शैंपू करेक्ट करट सो वाज लाइक की आई विल गिव यू डेली शाइन बट ऑन डैंड्रफ ड्रेस आ विल सॉल्व यू दिस या या सो एक्चुअली दज आर द थिंग यू हैव टू फिगर आउट फॉर द रिटेल से अगेन वी आर आल्सो थिंकिंग ऑफ यू नो रीडिजाइनिंग आ इंटर पैकेजिंग कि जिन्हें ये पता है कि सल % लेना है वो तो ले ही रहे हैं बट जिसे यही पता है कि यार ये टेक्निकली ठीक है कि नहीं है तो अभी एकने इज अ सेकेंडरी फंट और जो छोटे में लिखा होता है हमारे पैक में सल प्राइमरी फंट होता है शल रिवर्स दैट कि शल वी मेक इट लाइक अ एकने सीरम विथ % सालि स्लिक कि दोज ू डोंट नो दे आर आल्सो एबल टू बाय सो बिकम मोर इंक्लूसिव फॉर अ वाइडर ऑडियंस सो आई थिंक दैट वे वी आर आल्सो एंड आई थिंक क कंपलीटली रिलेट टू दिस पैकेज बिकॉज आई कन थिंक ऑफ दिस व्हेन आई गो टू मिनिमलिस्ट पेज अगर मुझे नहीं पता होता मेरे डॉक्टर ने डोमेट ने मुझे नहीं दिया होता वो पर्टिकुलर सलूशन और फिर मैं जाके वो नहीं ढूंढ पाता बहुत मुश्किल होता बहुत मुश्किल होता है मैं कभी मिनिमलिस से खरीद नहीं आता कि यार मैं खरीदूंगा ऑफलाइन नहीं हो पाता इंटरेस्टिंग टेक ओ व्ट इ योर टेक न मॉडर्न डिस्ट्रीब्यूशन चैनल्स लाइक जेप्टो बलिंट स्विगी इन कैसा बिजनेस आरहा वी स्टार्टेड वर्किंग विद दस पार्टनर्स वेरी वेरी रिसेंटली तीनों ही है जेट बंकट सब जदा बिजनेस कौन देहा है नॉट शर बट आई थक सी जो लोग पहले स्टार्ट हो गए थे लाइक जेट ग्रस रियली वेल फॉर अस क्योंकि वहां प हमने शद पा छ महीने पहले शुरू कर दिया था ब्लैंकेट हम अभी कुछ महीनों से कर रहे हैं और अभी वी स्टार्टेड टू वर्क ऑन इन सम आल्सो बिकॉज उनको भी ल था कि पता नहीं स्किन केयर हमारे यूज के लिए बहुत बड़ा है कि नहीं है एंड ल एंड आफ्टर नोइंग की हां या मतलब उनसे कितनी सेल आती है इन सबसे एस अ ओवरऑल परसेंटेज ऑफ द कैटेगरी अ बिजनेस या दे स्टिल लेस दन 10 पर 10 पर भी बहुत है क्या 40 करोड़ थोड़ी देते होंगे नहीं लेस मच लेस दन 10 पर रहा ह कि मतलब एनलाइज ना हां यार वो पांच से भी कम होंगे मतलब आई डोंट ट टू तो 20 करोड़ भी बहुत ज्यादा हो गया क्या मतलब देते हैं मतलब पर मंथ यू करोड़ में एव एवरी मंथ एव मंथ मतलब एक सवा करोड़ ये तीनों मिला के दे देते हैं मोर देन दैट मतलब दे आर बिकमिंग वेरी वेरी बिग या या या सो रिलेटिव अली डेज ऑफ डी मा करेक्ट सो आ थिंक डिफरेंट कैटेगरी डिफरेंट प्रोडक्ट डिफरेंट चीजों प अलग काम कर रहे होते हैं सो थ क्विक कॉमर्स इ नोन मोस्टली यूज फॉर कि मुझे अभी कु चाहिए था सो से इफ आई न इवेंटर कि यार मुझे एक लिप बाम चाहिए अभी अब मैं दो दिन वेट नहीं करने वाला मैं एक दिन वेट नहीं करने वाला हूं अगर मुझे पता है कि मिनिम का मुझे ठीक लग रहा होता है 10 मिनट में आ जाएगा या स्टो प मिल रहा है या बलिंट प मिल रहा है मैं फटाफट ले लूंगा लूगा उसको मेरी सनस्क्रीन खत्म हो गई बट मुझे सनस्क्रीन चाहिए थी आई वि नॉट वेट फॉर अ डे सो द बिहेवियर इ स्लाइटली डिफरेंट द काइंड ऑफ प्रोडक्ट दैट वर्क इन द कैटे आल्सो स्लाइटली डिफरेंट सो वो एक अलग नीड और अलग यूज केस की तरह इवॉल्व हुआ है हमारे लिए भी इंटरेस्टिंग व्हिच वन योर हाईएस्ट सेलिंग कैटेगरी या सीरम आर द हाईएस्ट सेलिंग कैटेगरी वीी स्टार्टेड विद सीरम बिकॉज बट एंटी एजिंग और सनस्क्रीन और वि हां तो टॉप टॉप थ्री इन इंडिया वर यू नो ब्राइटनिंग एकने एंड देन पिगमेंटेशन बिकॉज ऑफ द प्रॉब्लम पीपल लार्जली फेस ओके सो ब्राइटनिंग इज वेरी क्लियर दैट इ एकने इ वेरी क्लियर इंडिया पिगमेंटेशन क्या होता है सो न यू हैव डार्कर स्पॉट्स एंड ल अगर मेरे एकने के बाद भी कभी होते है समटाइम बिकॉज ऑफ यून नो सन एक्सपोजर सो सम पार्ट ऑफ योर स्किन यू कैन सी राइट की कुछ डार्कर स्पॉट्स है या फिर कुछ ट इली इ री लेम पिगमेंटेशन एंटी एजिंग वगैरह नहीं चलता या एंटी एजिंग इ नॉट एज बिग ऑफ कैटेगरी टूस बट वो धीरे धीरे चेंज हो रही है सो इफ यू सी वेस्ट एजिंग इ लाइक वन ऑफ दरी बिग कैटेगरी मेभी इट्स नॉट लाइक द लार्जेस्ट कैटेगरी दस आर थ्री बिगर वनस इ इट गोइंग फास्टर इट्स ग्रोइंग बट नॉट एस फास्ट एस अदर कैटेगरी मतलब यू स्टिल फील की आज भी इंडिया में एक्ने ब्राइटनिंग इ फास्ट ग्रोइंग मच फास्टर देन एजिंग सन यार वन इज सॉल्विंग द प्रॉब्लम ट आई हैव राइट नाउ वर्सेस प्रीवेंटिव वन राइट यनो यू कंटन ू अप्लाई एजिंग प्रोडक्ट यू फील हा मैं दो तीन साल में पा साल में 15 साल में शायद कभी रिंकल्स कम हो रहे होंगे बट एकने तो मुझे भी हो रहे हैं आई नीड टू सॉल्व दैट राइट फॉर एनी गर्ल सेट 15 16 यर ओल्ड राइट इफ आई नो आई हैव टू गो टू कॉलेज मुझे अभी सॉल्व करनी है प्र या या फॉर एवरी गाय आल्सो हां बोथ एटली बो एटली बोथ नाउ ब्यूटी स्किन केयर हैज बिकम जेंडर एनोक एवरी बडी इज इवॉल्वड वेलनेस इज अ रियली इंटरेस्टिंग कैटेगरी जो बहुत इवॉल्व हो भी रही है स्टिल स्मल कैटेगरी इंडिया नहीं अ सी इट विल बिकम बिग राइट एंड यू वांट टू बी पार्ट ऑफ द कैटेगरी वन इट्स ग्रोइंग या देन न इट्स ऑलरेडी बीन ग्रोन एंड मल्टीप हैज बीन डन राइट और उसमें भी मुझे लगता है कि वी आर जस्ट स्क्रैचिंग द सरफेस इन टर्म्स ऑफ व्हाट कंपनीज हैव टू ऑफर एंड अगेन जो हम अभी बात कर थे पीपल आर गेटिंग मोर यू नो कंसर्न एंड केयरफुल अबाउट यू नो व्हाट दे ईट जैसे आई गेस कोविड के पहले मतलब पर्सनली मैं हम लोग खुद यार वो नहीं होता था कि चलो इयरली ब्लड टेस्ट या चेकअप कुछ करवा रहे हैं आफ्टर दैट यू नो व्हेन यू स्टार्ट टू सी सम स्टोरी एंड यू सी सम ऑफ योर क्लोज फ्रेंड्स एंड ऑल अ यू नो अ आर इंपैक्टेड अ यू स्टार्ट टू नोटिस तो लगता है कि चलो मैं भी कर लेता हूं यार मतलब वेर डू आई स्टैंड व्हाट इज द रिस्क दैट आई हैव और इफ आई हैव एनी डेफिशियेंसी [संगीत] मैं पूरा दिन तो धूप में बैठने वाला नहीं बिकॉज ऑफ आवर लाइफ स्टाइल्स एंड हैबिट सो इफ आई नीड अ सप्लीमेंट आई नीड अ सप्लीमेंट य सो आई गेस मैं र कि सर्टेन थिंग्स ट्रिगर सम कैटेगरी इन इंडस्ट्री बिकॉज ऑफ च यू स्टार्ट टू सी स्पाइक एंड देन इवें बज नेस एंड ल इट एनीवे इंप्रूव सो अभी छोटी बट इट विल बी बिगर एस अ ग्रोइंग कंपनी हाउ ड यू फाइट कंपटीशन वन योर कोर गेट्स कॉपी बाय समवन एल्स सो मुझे ना पर्सन लग रहा कि दे आर टू टाइप ऑफ कंपनीज राइट वन ऑफ कोर्स मोर एब्लिश लार्जर कॉर्पोरेट एंड ऑल अ सम टाइम लॉट ऑफ पीपल फील कि दे विल बिकम यो कंपटीशन बिकॉज़ मेरे पास डिस्ट्रीब्यूशन भी है एक बहुत बड़ी आर एंडडी टीम भी बैठी हुई है मेरे पास बहुत ब्रांड पावर भी है इफ आई लॉस समथिंग तो आई कैन किल दिस कैटेगरी टुमारो राइट दे डोंट डू इट अ बिकॉज़ दे आर क्रिएटिंग समथिंग फॉर एवरीवन एंड नॉट एवरीवन इज लुकिंग फॉर दैट सॉल्यूशन हम राइट अ दे आर नॉट इवन अाइल एंड दे वर्क इन अ सर्टेन मैनर अ तभी तो शायद नीड आ पाई थी फॉर ब्रांड्स लाइक अस अ आई थिंक आवर बिगेस्ट कंपटीशन चैलेंज विल बी समवन हु इज थिंकिंग ऑफ दिस कैटेगरी टुडे जैसे हमने आज के दो साल पहले सोचा था कि यार व्हाट इज नेक्स्ट इन स्किन केयर व्हाट इज लाइक स्किन केयर 3.0 अ कि यही क्यों तरीका है प्रॉब्लम सॉल्व करने का मतलब अगर एकने है व्हाट इज इट आई कैन डू डिफरेंटली हम क्यों होने ही चाहिए मैं प्रिवेंट ही कर देता हूं अ या फिर जो 48 आर या 72 आवर टाइम लग रहा है लोग को सॉल्व करने के लिए कैन आई डू इट इवन फास्टर अ एंड ट्रस्ट मी कुछ ना कुछ सॉल्यूशन बन जाएंगे एजिस्ट कर भी रहे होंगे जस्ट दैट पीपल आर नॉट आस्किंग द राइट थिंग अ सो बाय डूइंग समथिंग जो हम कर रहे थे यर पीपल विल कम माइट क्रिएट सम नॉइस माइट सम कस्टमर्स माइट मूव टुवर्ड्स दैट अ बट कॉपिंग आईडिया इज इजी कॉपिंग फॉर्मूलेशन इ डिफिकल्ट मतलब यू नो इफ आई हैव नेवर बीन वेरी प्रॉड फोकस्ड अ बाय लुकिंग एट समवनस इल सक्सेस आई कांट बिकम प्रोडक्ट फोकस टुडे हम राइट बिकॉज़ यू हैव टू इन्वेस्ट जैसे अगेन अ जैसे हेयर के का एग्जांपल देता हूं वी हैव बीन वर्किंग ऑन अ प्रोडक्ट जो हमने डेढ़ दो साल के बाद अभी लांच किया है वेर वी फाइड आवर फर्स्ट पेटेंट आल्सो इफ एनी वन वांट टू कॉपी दे आल्सो वुड हैव टू चलो मान लेते हैं कि वो ज्यादा स्मार्ट होंगे हमसे बट हो सकता है उनको डेढ़ दो साल ना लगे उनको एक साल लगे आर यू विलिंग टू डिप्लॉयड मच रिसोर्सेस अ सो कर नहीं रहे होते वहां पे मुझे लगता है कि होगा नहीं तो इनफा गेम वाला जीतेंगे दैट्ची बिगेस्ट हेट वो होगी कि मतलब कुछ बच्चे किसी रूम में बैठे होंगे आज और वो रिइन्वेंट सोच होंगे कि यार ऐसा होना ही नहीं चाहिए एंड दे विल कम एंड डिपट एवरीवन इंक्लूडिंग अस यू सेड कि यू आर मोर विद मार्केटिंग सेल्स नंबर्स परफॉर्मेंस मार्केटिंग क्लीयरली वर्क्ड अ लॉट फॉर यू फरेक्स रोस तो क्या वर्क करता है इंडिया में परफॉर्मेंस मार्केटिंग में इज इट डू यू थिंक की एजुकेशन एस्पिरेशन क्या व क्योंकि ऐड जब चलती है या यू आर कंपटिंग तो ऐड चलाने में ना सिर्फ परफॉर्मेंस मार्केटिंग आप सिर्फ इससे नहीं लड़ रहे हो कि आप आपकी ड चला रहे हो दूसरे प्रोडक्ट से नहीं लड़ रहे हो आप इंडिया में हर कंटेंट से लड़ाई कर रहे हो कि राज चवानी एक रील डाल रहा है मैं उसको चुप करा के मिनिमलिस्ट की रील कैसे दिखाऊं राइट ट्स द परफॉर्मेंस मार्केटिंग ू सो व्हाट डू यू डू जिसकी से लोग पहले अटेंशन आ जाता है फिर वो जानते हैं उस प्रॉब्लम के बारे में एंड देन फिर वो कॉल टू एक्शन भी लेते हैं यार डिफरेंट चीजें डिफरेंट लोग के लिए चल रही होती है आई थिंक फॉर अ ब्रांड और फाउंडर राइट आई थिंक फिगर आउट योर वैल्यूज किर व्हाट आर योर वैल्यूज व्हिच आर डिस्टिंक्टली योर्स एंड देन स्टे ट्रू टू दोस वैल्यूज तो जैसे हमें लगता था कि यू नो आई कैन रन अ ड बाय सेइंग कि यार सॉल्व योर एकन 18 आवर्स और यू नो मे बी लाइक फाइ आवर्स ड चला दूंगा तो बिजनेस तो जाएगा लेकिन फिर शायद कस्टमर कभी वापस नहीं आएगा सो यू माइट मेक मनी इन फर्स्ट ट्रांजैक्शन बट दैट इज नॉट अ लॉन्ग टर्म सस्टेनेबल हम एंड आई थक दिस इ अ वेरी वेरी इंपोर्टेंट पार्ट ऑफ र मार्केटिंग ओके कि यार आर यू एबल टू अर्न द कस्टमर ट्रस्ट हमें लगा था कि यार अगेन ज हम बात करते इनिशियली कि यार वी आई एम ऑलवेज बन वेरी फंक्शनल पर्सन मुझे मार्केटिंग और फ्लफ समझ में नहीं आता है बहुत कुछ और हो रहा होता है हमें ता अगेन नॉर्मल इफ आई टॉक टू माय फ्रेंड एनी वनट आई नो मैं जैसे बात करता हूं जस्ट टॉक टू देम द सेम वे इन आ मार्केटिंग आल्सो लेट्स बी लाइक वेरी ओपन वेरी ट्रांसपेरेंट एवेंचुरास इनटू द टस्ट सो व् इज अगेन एजुकेशनल लेड वर्क्ड वेल फॉर अस बट देन यू हैव टू बी लाइक रियली रियली कंसिस्टेंट बिकॉज यू नो पीपल आर रियली स्मार्ट टू सी थ्रू कि तुम बोलते रहे तुम बड़े नेस वा क्रिएट कर बट एवरी टाइम यू हैव हिडन एजेंडा तुम कहीं ना कहीं प्रोडक्ट बेचने की बात कर रहे हो अगर वो हटा दोगे ना ट्रस्ट मी जो मैं बारबार बोल रहा था अपने टीम को इंटरनली यहां प भी बो रहा हूं आई मीन इफ यू गिव एग्स यू गेट टू एक्स बैक फ्रॉम पीपल बट विलिंग टू गिव फर्स्ट विदाउट एनी एजेंडा एंड दैट कैन रिफ्लेक्ट इन यो परफॉर्मेंस आल्सो सो जो मेरा सोशल होता है वेरी सिमिलर वी हैव परफॉर्मेंस आल्सो कि यार वहां पे ऑर्गेनिक आ रहा है यहां पे पेड आ रहा है मैं कंटेंट चेंज नहीं कर रहा आई एम जस्ट पेइंग फॉर रीच अ नॉट वन ऑफ दोस ट्रिगर्स बिकॉज ऑफ योर इनसिक्योरिटी इ अ थिंग यू आर एबल टू टेक डिसीजन बिकॉज यू फील दैट इज राइट फॉर यू यार हमारी मार्केटिंग टीम फॉर फर्स्ट वन ईयर व्च इज वन पर्सन मैं देर इज नो टीम ओके कोई क्रिएटिव रिटी भी नहीं होता था और इफ यू विल सी सम ऑफ दोज एड एट द अर्ली डेज वो मैसिवली पुरली डिजाइंड बट कंटेंट रिच होते थे हम एंड इवन ऑन ना तो फिर मेरा ड होना ही नहीं चाहिए या इट लाक वेरी वेरी यूनिक कि लोग को लगे कि यार ये तो है ना मिनिमलिस्ट का होना चाहिए ट्स सो कूल आईडिया फॉर परफॉर्मेंस मार्केटिंग कि अगर मैं ऊपर से नाम हटा दूं क्या उसके बाद भी वो मिनिमलिस्ट का लग रहा है कि नहीं लग रहा है करेक्ट स्मार्ट वे टू टेस्ट या सो यू हैव टू बी लाक वेरी वेरी कंसिस्टेंट यू हैव टू बी लाइक रियली रियली क्लोस टू पीपल अंडरस्टैंडिंग एटली क्या प्रॉब्लम है जो तुम सॉल्व करना चाह रहे हो इंडियन कंज्यूमर्स क्या लगता है कि इंडियन कंज्यूमर्स कैसे हैं हाउ दे आर डिफरेंट फ्रॉम यूके के कस्टमर्स या यूएई के कस्टमर्स या मलेशिया कस्टमर्स इंडिया कस्टमर्स डिफरेंट कैसे लोग दुनिया से डिपेंडिंग ऑन इकॉनमी एंड आई गेस दैट शुड बी ट्रू फॉर एवरी कंट्री इन वेरी सिमिलर इकोनॉमिक सेगमेंट वेर यू नो यून नो यू हैव लिमिटेड एक्सेस टू मनी एंड ऑल ए इफ यर स्पेंडिंग यू आर ऑलवेज वैल्यू कॉन्शियस मतलब इफ आई नो कि मिले से 00 फर्क नहीं पड़ता प्रोडक्ट चला तो ठीक है नहीं चला तो आई एम नॉट पस्ड अबाउट इट कि यार ये क्या हो गया मतलब इट्स नॉट लाइफ चेंजिंग गट फॉर मी यूएस राइट ठीक है इंडिया में पीपल केयर अ सो थोड़े ज्यादा वैल्यू सीकर होते हैं नॉट प्राइस सीकर अ वैसा होता कि मुझे सस्ता ही चाहिए बट अगेन इफ आई एम पेइंग 500 एंड आई नो दिस इ अ सब्सीट्यूट ऑफ 300 अ मेरा एक्सपेक्टेशन 1.5 टाइम नहीं बढ़ेगा मेरे एक्सपेक्टेशन कहीं ज्यादा बढ़ रहा होगा बिकॉज आईव स्ट्रेच माय बजट टू बाय सर्टेन थिंग हम सो वो एक फैक्टर है एंड आई गेस दैट इज ओके दैट कीप कंपनीज ऑन देर टोज कि हा मतलब आई कांट टेक करने मुझे 00 प्रोडक्ट एक्स्ट्रा बनाना पड़ हां हां बट अगर तुम करते हो तो पीपल आल्सो अप्रिशिएट इट कि हां यार इट अच्छा भी है चच इवन हेल्प यू क्रिएट द डिफेंसिबल पार्ट फॉर द ब्रांड जस्ट डू द राइट थिंग ऑनेस्टली डोंट रश ऑन अ सो नॉट मेकिंग यू नो टेकिंग राइट डिसीजन वर्सेस मेकिंग सम रंग मूव्स इन दोनों में से एक पिक होना तो बोना कि यार डोंट मेक रॉन्ग मूव्स इवन स्टेटस को समटाइम इ ओके ओ राइट बिकॉज इफ यू गिव अ रीजन टू अ कस्टमर नॉट टू ट्रस्ट यू एनी मोर और नॉट टू बाय यो प्रोडक्ट एनीमोर दे विल स्विच टू अ कंपटीशन एंड देन रिगनिंग द ट्रस्ट इ वेरी वेरी डिफिकल्ट या सो व्हेन एवर यवन लांच न्यू प्रोडक्ट नवर यवन कम्युनिकेट सर्टेन थिंग जैसे हमारे सोशल मीडिया पे हम लोग बहुत आई सी लट ऑफ ब्रांड दे डू वन पोस्ट अ डे मे बी सम डू मोर देन अ पोस्ट अ डे हम लोग महीने के ना कभी-कभी चार पांच ही कर पा क्योंकि कंटेंट टेंट अगर बहुत डीप बनाना है तो टेक टाइम यार बहुत है हमारे लिए और कभी पांच नहीं हो पाई तीन हो पाई तो तीन भी बहुत है बट एटलीस्ट दे वेट फॉर इट एंड वीनो कुछ गलत नहीं जा रहा वहां पे इट्स लाइक वेरी वेल रेड बाय लॉट ऑफ पीपल इंटरनली बाय आर एंडडी एंड ल तो फैच हम सब सही है क्योंकि इफ आई गिव देम वन रीजन वेर दे फील कि यार सम हाउ आई डोंट फील यू आर ट्रांसपेरेंट सम आई कैन सी अ हिडन एजेंडा इन इट राइट आईव लॉस्ट ल द क्रेडिबिलिटी बिल्ड इन सो 20 इयर्स इंटरेस्टिंग टेक ऑल राइट थैंक यू सो मच फॉर बीइंग हियर आई लव्ड हैविंग कन्वर्सेशन विद यू लाइक वाइज लाइक वाइज आथ टूक मोर टाइम देन वी [संगीत] प्लान