Catatan Kuliah Marketing dengan Pak Rian

Konsep Dasar Marketing

• Pentingnya keahlian dalam menggunakan alat marketing canggih.
• Branding sebagai cara untuk menarik perhatian pasar.
• Pentingnya memahami bahwa uang dan jabatan adalah kepercayaan dari yang Maha Kuasa.

Pembelian Berdasarkan Emosi

• Pembelian karena hati dan penolakan karena otak:
  • Konsep "love at first sight" dalam konteks produk.
  • Pertama kali tertarik secara emosional, lalu pertimbangan rasional.
  • Contoh: Memutuskan membeli produk berdasarkan kebutuhan dan biaya yang efisien.

Proses Pembelian dan Konsumen

• Dua jenis cerita dalam branding:
  1. Cerita brand: Posisi brand sebagai pemandu.
  2. Cerita pembeli: Bagaimana brand dapat mengubah kehidupan konsumen.
• Penting untuk menyesuaikan cerita dengan audiens yang spesifik dan fase kehidupan mereka.

Branding vs Performance Marketing

• Branding: Membangun kesadaran dan citra merek.
• Performance Marketing: Mengonversi audiens yang sudah ada menjadi pembeli.
• Memahami waktu yang tepat untuk melakukan masing-masing.

Pendekatan AIDA dan ISAS

• AIDA: Attention, Interest, Desire, Action.
• ISAS: Attention, Interest, Search, Action, Share.
  • ISAS lebih relevan di era social media.
  • "Search" sering dihilangkan karena proses pembelian yang lebih cepat.

Relevansi dan Value for Money

• Pentingnya menawarkan solusi yang relevan dan nilai yang baik kepada konsumen.
• Contoh studi kasus:
  • Membuka kafe dekat sekolah dengan fasilitas yang memungkinkan privasi untuk orang tua yang menunggu anak.

Peran AI dalam Marketing

• AI sebagai alat yang membantu mempermudah proses marketing.
• Pentingnya sentuhan manusia dalam penggunaan AI.
• Contoh pemanfaatan AI untuk memahami audiens dan menganalisis data.

Kunci Keberhasilan Bisnis

• Memiliki tim yang dapat dipercaya untuk menjalankan bisnis.
• Fokus pada proses yang efisien untuk memaksimalkan profit, bukan hanya pada diskon.

Pengalaman dan Kegagalan

• Kegagalan dalam pemenuhan permintaan adalah tantangan umum dalam bisnis.
• Pengalaman positif dan negatif membentuk perjalanan bisnis.

Pertanyaan dan Diskusi

• Membahas cara membangun kepercayaan dengan karyawan dan mengelola stres sebagai pemilik bisnis.
• Pentingnya spiritualitas dalam menghadapi tantangan dan menjaga ketenangan pikiran.

Kesimpulan

• Marketing tidak hanya tentang menjual produk, tetapi juga menjalin hubungan dan membangun kepercayaan dengan konsumen.
• Penting untuk terus belajar dan beradaptasi dengan perubahan dalam dunia marketing.