Como Funciona o Suporte

Introdução ao Suporte

• Importância de entender o funcionamento do suporte.
• Contato para dúvidas é essencial.

Central de Dúvidas

• Localização: Abaixo de cada aula, existe um botão para enviar dúvidas relacionadas ao módulo.
• Encontro Tira Dúvidas: Respostas para as dúvidas enviadas na central de dúvidas.

Formas de Suporte

• Não disponível:
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Direct
  • E-mail
• Método principal: A central de dúvidas é o único canal de suporte.

Divisão do Suporte

1. Parte Técnica:

   • Dúvidas relacionadas a:
     • Acesso
     • Senha
     • Vídeo travando
     • Áudio travando

2. Parte Capacitação:

   • Dúvidas sobre:
     • Ferramentas para colocar clientes em ação.

Acesso ao Suporte

• Mensalidade: Acesso ao suporte e capacitação está condicionado ao pagamento em dia da mensalidade.