udah lu kerja secukupnya aja sebanyak lu digaji ya segitu aja enggak usah kasih lebih Street Smart articulate sup gak heran di usia muda udah melesat jadi C level chief marketing officer gu ngerasa ggak sih kalau misalnya tim yang bagus itu kayak anugerah dan itu sebuah apa ya pertemuan yang memang dititipkan gitu buat kita Oh guum merinding langsung ngomong dititip bener kan sebagai pecinta kopi pasti lu tahu brand yang dia handle ada 200 lebih outlet tapi kita gak bahas copinya hari ini kita akan bahas strategi marketing di baliknya biar El juga bisa ATM amati tiru modifikasi silakan pakai ini ke bisnis lo ke personal brand lo ke perusahaan tempat lo kerja kita tuh justru lagi zamannya marketing itu humble marketing asal Lu tuh punya values yang lu bisa publish Tapi kadang-kadang tuh ada juga l brand yang gak punya value engak punya S soksok humble Ya udah akhirnya gak ada kabar gitu kan brandnya hati-hati juga gitu ini Real case real marketing and branding practice kita lihat the sc-nya dan Gua yakin lu gak akan dapat ini di tempat lain lagi menurut gua cara lu milih si ba he juga gua pengen ngulik deh Why VD at the time karena gua ada cerita personal Nanti gua akan cerita setelah cerita dulu Let's steal Matthew brain for the next one hour kita diskusi di komen habis ini ya enjoy the part Welcome back to underdog podcast gua pengin saya ha dulu ke Matthew ARD Halo haloi kenapa menurut gua underdog it's a while since we have a level here so I'm happy to have a chief marketing officer tapi lebih dari itu menurut gua underdognya Ini dari sisi satu pengalaman secara profesional jadi teman-teman yang kerja kantoran there is a lot of value in this lintas industri retail ia fmcg ia media pernah coworking Space dan sekarang di copy copy E tapi di luar dari itu juga menurut gua banyak banget teman-teman bisa belajar dari eh karir profesional Lu di mana lu mulai dari Surabaya ya gua bukan orang Jakarta bukan orang Jakarta habis itu Merantau habis itu kalau engak salah lu sempat cerita Lu ada sabatical juga Which isbatical Yes menurut gua itu enggak banyak orang yang punya kesempatan itu ngambil dan itu kadang-kadang bisa jadi Life Changer mungkin yang pertama gua penasaran adalah sabatical ya apa yang terjadi di sana dan reasoning lu ngambil itu hasilnya apa tu kayak ada gunanyaaktical itu akhirnya eh I actually dulu justru gak tahu apa itu satical Oke jadi it was was a moment Where I think it's good to rest for a while Oke jadi waktu itu memang mungkin kalau pengalaman kerja by today cuma 15 tahun Oke tapi my time at sabatical itu pas kerja ke 12 tahun so kerja selama 12 tahun itu I remember gue tu jarang banget cuti gu jarang banget cuti dan ituany ke mungkin ketujuh ya kalau ggak delan tujuh company ketujuh and then I feel like ini sebenarnya gua tuh cari apaas terus gas mulu apalagi waktu itu pandemi oke so jangan salah dulu pandemi sebenarnya banyak banget layof ya kan gua bukan sabetical karena layof it's actually by my choice Gua merasa kayaknya semakin gue banyak bekerja itu tapi guaak gak clear apa yang dikejar tuh no point So I need the moment of Clarity di mana Gua rasa ity tapi If I keep repeating habitnya sama nih e Sorry patternnya sama nih Oke gua kerja Mungkin gua enggak terlalu suka brandnya tapi gua ngerasa gua bisa gua kerjain dulu e gua mengalami di mana Kalau misalnya kerja itu Ya udah yang penting kerja dulu aja gitu kan karena mungkin background keluarga e orang daerah kan itu merasa Yang penting kerja keras dulu baru udah nanti enjoynya tuh belakangan gitu bisa nyusul itu bisa nyusul gitu dan ternyata tuh eh rasanya enggak enak banget loh selama proses kerja tuh ada yang namanya Denil Padahal kita juga mungkin gak terlalu Happy happynya di mana kita juga belum tentu tahu apa yang bikin kita enggak Happy banyak banget kalau di dunia kerja Wah gua gak Happy deh gitu sama bos sama apa gampang banget buat nyalain environment padahal perlu juga kita harus lihat self audit Ya apa yang kira-kira kita ggak kefill dari diri kita So I decided to leave the job for a while waktu itu dulu Bos gue agak syok Kenapa dan lain-lain kayaknya I need rest jangan disalah artikan ya zaman dulu kan bilang oh sabetical healing it's itu sekarang jadi kayak kurang positif gitu kan padahal makna sabetical itu bagus to me at least itu knowing myself more Oke Berapa lama waktu itu akhirnya sebatiku hampir setahun hampir setahun tahun itu ngapain aja tuh orang biar kebayang Oh seb tuh Oh nyantai baca buku minum kopi gitu gua enggak minum kopi dulu By the way Iya jadi waktu sayabetial itu terusang gua enggak di Indonesia jadi gua Travel Oke karena waktu dulu pandemi itu yang buka border cuman di Eropa jadi e gue ke sempat ke Turki sempat ke mana lagi ya Spain dan di situ I spare a lot of times buat talking with Strangers dengan kendala Bahasa lokal ya Heeh i jadi gua sempat e di Turki Waktu itu gua nawarin diri buat eh internship coffee some of the random coffee shop gitu di Turki ya Gua pengin atau Kalau enggak ya udah deh gua jadi pegawai hotel juga enggak apa-apa It's not because of gua butuh duit atau apa ya tapi kayaknya E sebtikal itu kalau enggak ngapa-ngapain enggak enak juga ya kadang-kadang lu spending mulu kan makan enak dan lain-lain sama gemuk gitu nah E itu penting banget di situ untuk belajar hal baru definisi sabatikal tuh apa sih ini banyak yang salah kaprah orang akan merasa kayak ya pokoknya Lu tuh resign off kerja healing ke pantai dan lain-lain which actually fine cuman sebenarnya sabatikal itu bukan oke nanti gue e book pesawat yang Oke tempatnya paling mahal hotel yang paling ini belanja itu namanya gak sabatial because There is no point of taking day off itu mungkin yang itu lebih ke self entertain aja apa namanya appreciation gitu kan satical itu adalah the moment to block know your schedule sehingga lu tuh bisa tahu kira-kira Lu tuh maunya apa keperluannya apa gitu karena itu memang diperlukan Oke ternyata selama sabaal itu banyak banget hal-hal yang gua pelajarin itu adalah orang taksi driver yang udah berumur pun kadang melakukan sesuatu tuh with Purpose with passion with love itu penting banget tiga hal itu buat lu punyain H karena eh mungkin kalau di negara Asia Ya belum-belum kerja itu tuntutan udah keuangan finansial dan lain-lain which Which itu penting P itu hyiene Factor lah semua harus punya itu dulu untuk basicnya gitu ya tapi Beyond De gitu Kalau iya kebutuhan dasar terpenuhi apalagi gitu maksud lu ya betul Heeh dan mungkin ee di Line itu tuh ya Semua orang pasti pengin bikin impact yang bagus H tapi impact kayak gimana kan enggak jelas gitu loh tu gua udah memastikan nih ini gue eh apa nih eh e sindrom tertis atau gimana gitugitu kan enggak juga tapi memang eh itu kadang kita tuh Belum ada Purpose dan mau lari ke mana Tuh kurang jelas dan I think it's you know penting buat spare time untuk listen to yourself kira-kira maunya tuh apa before you start big something gitu oke dan waktu itu akhirnya apa yang yang lu temukan Clarity apa yang lu temukan em waktu itu ada di Bali sebenarnya E namanya buesak ingat banget itu Dia cuman bilang ee ke mana pun lu pergi lu harus ingat bahwa Lu selalu punya tujuan baik jadi ketika lu punya tujuan baik lu akan ditempatkan di tempat yang baik ketika lu tidak merasa ditempatkan yang baik lu harus tetap melihat Sisi baiknya oke nah itu sulit banget Oke jadi kan selama ini kalau misalnya kita relate ke mau itu pertemanan atau misalnya pekerjaan karir gitu yaar ya kan pasti kan ada tuh yang namanya Aduh ini kayaknya Toxic workplace lah apa Toxic Boss apa Kadang itu gue di di selama sabatikal itu mentraining diri untuk melihat sesuatu untuk baiknya untuk benar-benar bahwa gue yakin kita dipertemukan karena sesuatu yang baik di mana sesuatu yang baik dan tempat ini tuh akan menghasilkan hasil yang baik juga Memang along the way tidak mudah untuk melihat orang yang oh ni kok kayaknya dia nyebelin banget bla bla bla itu sebenarnya Percayalah tergantung persep e perspektif kita Oh iya pada intinya sebenarnya kalau Ngelihat orang nyebelin itu kita harus paham Oke dia kenapa ya background-nya kenapa ya ini ini ini ini itu tergantung cara kita untuk melihat menganalisa menerima dan merespon Biasanya kalau habis dapat pencerahan kayak gitu Benaran dites tuh I beneran ketemu orang nyebelin Ups Ya enggak lah eh tergantung loh beneran jadi gua tuh di titik yang kok kayaknya enggak ngerasa orang tuh nyebelin ya sama gue Oh ya he Bu Setelah mengalami sabatikal itu karena makin banyak penerimaan toleransi makin tinggi understanding juga makin kuat Gitu loh jadi kadang kalau dulu misalnya ngelihatin orang lemot gitu misalnya Wah itu emosi udah memuncak banget Hah lama nih gu sekarang enggak sih sekarang lebih banyak kayak Oke dia pasti habis Mungkin dia belum mungkin dia lagi capek mungkin dia apa gitu sesimpel itu tapi it does help gitu at least Oke jadi sebelum kita nge-judge atau sebelum kita nyampai ke asumsi yang buruk kita coba asumsikan yang terbaik dulu sebisa mungkin gitu ya enggak gampang sih itu enggak gampang engak Gampang sih karena kadang gue juga ngerasa apa gue diil gitu kan benar kadang nih kayaknya Oh kayaknya gua Sok suci aja deh terlalu ini gitu tapi kadang enggak juga when when I when I did that itu kadang-kadang harus fokus juga harus lihat dulu ini bener ggak ya respon gue cara pikir gue dan lain-lain karena itu akan Impact theuture ip kan apapun itu ke depannya benar sih kadang kita lupa bahwa dalam konteks karir kadang kita lupa ada satu coach dari teman gua ya dia bilang kayak rup klien tuh masih bisa dicari He tapi tim yang bagus Heeh tiga kali lebih susah nyarinya H betul betul betul lu ngerasa enggak sih kalau misalnya tim yang bagus itu kayak anugerah dan itu sebuah apa ya pertemuan yang memang dititipkan gitu buat kita Oh gu merinding langsung ngomong dititipkan bener kan lu tuh tuh kalau punya tim ya Ee gua tuh merasa ini tuh bukan employee yang kita bayar H bukan orang yang harus kita perintahkan tapi itu eh mereka dititipkan di kita kita punya role di situ untuk giving back betul Kita coach dan lain-lain kita bertanggung jawab untuk bisa nge-fulfill mereka ng-direct mereka sehingga hasil yang kita inginkan itu menurut gue output yang kita tahu kita enggak bisa k control but when when you work with the right person ya itu kebayang sih bedanya Yaya em di at least dari sisi gua as a leader ya gua tahu ketika ada anggota tim yang menurut gua kayak dititipkan gua bisa ngerasain bahwa Oh ini satu values itu penting banget ya kan sehingga kalaupun terjadi friksi kita bukan ngeributin nilainya betul Oh kita sudah sama-sama agree Excellence is our values apapun kita kerjakan harus Keren enggak bisa biasa-biasa aja gitu sehingga kita ributnya adalah gimana caranya bisa jadi keren Iya betul gitu Bukan ngedebatin ah enggak menurut gue ini udah bagus enggak standar kita tuh ini kita sama gitu kan Nah Kembali ke yang tadi soal asumsi positif dulu sama asumsi negatif he he itu juga proses Gua yakin juga mungkin Mat Sampai sekarang masih berproses lah ya masih gua cerita sedikit dulu waktu teman gua ngomong coach yang tadi itu took me while untuk Oh iya ya Oh iya tapi di saat bersamaan gua juga jadi merasa bersalah lah kalau gua tahu ini lebih awal kayaknya Banyakin jug terselamatkan nih E tapi gua juga berpikiran yang sama waktu lagi sebatikal gitu ya Heeh kayak kayak gua dulu coba deh gua tahun ni dari awal gitu kan bukan cuman tim loh atasan atasan ya atasan juga ada e Gue pernah punya pengalaman sama salah satu Bos itu yang eh sampai sekarang itu butuh waktu buat gue untuk bicara oke dia email ke gue tapi sampai sekarang emailnya Belum gue buka k udah 4 tahun Oke gua takut H karena ee gua belum siap buat itu tapi akhirnya Udah gua buka maksudnya nah terus pas itu akhirnya momen pas gua buka lu gua gua overting gua pikir kayak dia marah gitu kan ternyata dia justru memberikan support sama apapun yang gue lakukan Dia bisa support so lu bayangin selama 4 tahun gua overting dan attachment gue terhadap dia tuh hal buruk sekali oke ternyata pas gue buka emailnya justru dia nyemangatin gue lu tahu enggak itu Waktu 4 tahun buat buka email itu jadi 4 tahun email itu diinbox enggak berani lu klik gitu ya enggak beraniut bahkan gua ganti email Supaya gak kepapar sama email itu lagi benar i i ya well Kita pernah muda lah Ya maksudnya e i waktu zaman itu tuh berat gitu loh terlalu banyak attachment dan ya proses itu memang penting ya dan kadang-kadang tuh agak di masa kayak umur kayak kita ini kadang kalau kita lihat ke belakang tuh agak memalukan banget Kenapa gue ya kayak gitu ya Aduh gitu benar Nah kita mungkin ngobrol sedikit ke yang lain nih menurut gua another underdog Story yang bisa diulik adalah gimana El dari seseorang yang di kota H Surabaya termasuk Sal Kota Besar Surabaya kota besar tapi entah kenapa tuh selalu di bawah bayang-bayangnya Jakarta gitu kan daerah gitu kesannya gitu apa yang bikin lu pindah and then perjalanan karir lu Terus menurut gua lumayan cepat dalam waktu 15 tahun untuk baru Yes ada momen di mana waktu kecil selalu benchmark suces itu di Jakarta the place to grow you have a lot of network connection dan lain-lain that's how they promise about Jakarta gitu kan so Ya sudah waktu lulus hari pertama di Jakarta tuh it was hell to be honest gue pindah ke Jakarta sama sekali gak kenal siapasapa gua gak punya siapa-siapa lebih tepatnya begitu nyampai airport momen ambil Bagas itu momen ter berat bukan karena bagasinya berat ya tapi pas ambil bagasi Oke gua harus gimana nih Gua tinggal di mana ya belum belum ada rumah gitu kan belum ada kos-kosan belum ada apa-apa gitu cuman untungnya waktu itu kayaknya 4 hari langsung dapat kerja Bentar Jadi lu berangkat ke Jakarta sebelum punya overlatter eh belum enggak ada men enggak ada tapi udah applyply udah apply-ply udah playly-ply dan at that time tuh dulu gua gak tahu caranya maksudnya gini loh gua engak tahu What's the actual process I know that Ya udah pokoknya play play play play play aja Eh lihat aja gitu ternyata panggilan banyak gitu dan pas panggilan pertama itu that's the moment Where I got the job itu it was di media waktu itu so kerja di media it was waktu itu dulu Femina grup ya Yes Ya itu one of the largest media dan my Mom so proud karena dia pembaca Setia Oh ya satu hal yang engak gua mention gua pindah ke Jakarta itu karena memperbaiki communication gua sama nyokap Oh bentar bentar bentar menjauh untuk memperbaiki komunikasi oke Gua merasa komunikasi gue sama keluarga tuh gak begitu bagus So I know I love my mom my mom juga pasti sayang cuman e komunikasi kita tuh enggak bagus H jadi cuman sebatas ya mungkin Telepon Say Hai nanya kabar itu enggak mungkin akan terjadi dulu dan I crafing for better relationship with my Mom so I thought kalau gue ada gap ya kan mungkin komunikasinya akan terjadi karena mau enggak mau lu harus mengabarin gitu ya kalau jauh gitu G ya kalau malah kayak ah Ya udah nanti juga ketemu lagi benar benar itu pertama kali e pindah ke Jakarta Dia berat banget Ternyata Oke Dia berat banget dan Gue merasa pas pindah ke Jakarta tuh juga e sebetarnya udah siap-siap aja cuman di situ justru communication telepon setiap hari at least tu WhatsApp setiap hari itu happen so my mission tuh success and then I see my mom eh waktu itu dia orang yang sangat successful dia eh background-nya media juga dan koneksinya tuh banyak So I was actually Under The Shadow of her success waktu diise itu heeh waktu di kalau sebut namanya nih ada pendengar yang tahu Biasanya inih pasti banyak tapi ini penontonnya mungkin udah udah Bukan boomers beda lagi kan gitu so she was radio announcer By the way terus dia juga present juga Suara Surabaya Suara Surabaya dia tuh bahkan jadi peniar tuh 22 tahun loh Wow berarti orang lebih familiar suaranya ya kalau dengar ya jadi kalau kita naik taksi terus e nyokap itu pesan Mau ke mana orangnya langsung kayak oh Bu ini E ini ya Bu ini ya gitu zaman dulu kan radio kan gede banget ya I Dan dari situ tuh Gua merasa terinspirasi dari nyokap sih justru dia ee apa-apa kenal temannya tuh banyak gitu Dan mungkin dia sibuk gua merasa kayak gua butuh Space untuk bisa Prove that I can also success with atau with her Oke jadi ada background Story itu ya ada background Story itu heeh penting karena buat orang-orang yang merantau menurut gua somehow Daya juang mereka jadinya lebih Nah betul betul ini Honestly kalau gue boleh ini ya kasih preference ya gue tuh lebih prefer high orang yang perantauan tapi gua gak bilang dari Jakarta itu kurang bagus ya engak ya cuman maksudnya sometimes itu ada hal-hal yang at least itu sat kira-iraendurelnya dia Gim lu kalau hing team gitu ya Oke gimana gua ngat dulu pertama endurance levelnya terus ee bukan kisah sukses gua pengin tahu failer lu itu apa gitu Ni Masalah lu kira-kira How do you fix the failer back then ya kan Terus di gitu e kira-kira eh hubungan environmentnya itu gimana dengan mau keluarga mau itu teman tuh kayak gimana itu penting banget dan biasanya orang-orang dari daerah itu memiliki ee apa ya kemauan tuh yang jauh lebih tinggi karena mereka tuh sudah mengkorbankan banyak hal dari daerah ya kan koneksi eh achievement dan mereka harus mulai dari nol itu luar biasa mm karena mungkin buat lo di tim yang lebih Matters bukan seberapa pintar orang tersebut gitu ya he skill Bisa diajarin tapi daya tahan Lu mau tetap belajar walaupun ketemu gagal gitu Itu yang susah dicari kali ya mungkin mungkin kita perlu definisi pintar dulu kali ya karena kan mungkin yang pasti eh satu to me kalau kita ngomong pintter lebih enaknya intelektual dulu oke I kan Yang penting dia secara intelektual ee bagus ya kan secara intelektual Terus yang kedua integritasnya tuh gimana emotional intelligence-nya tuh Seperti apa terus endurance-nya yang terakhir itu mencuriti oke Iya Jadi kalau ngomongin maurity jangan salah ya Bukan berarti gua prefer orang yang tua atau mungkin e orang yang muda kadang It's just number cuman mencuriti itu kan sesuatu yang enggak bisa di e simpulkan dari usia aja Iya kan jadi cara dia itu tadi cara dia menanggapi masalah kira-kira failers-nya tuh kayak gimana th th it it does shape them into where they are gitu kan hari ini Nah itu adalah faktor-faktor yang penting gitu benar sih gua coba untuk ngreflect kalau gua lag Langsung cek tim-tim Lo gimana lagii gitu ya E konteksnya gua nih ya kalau menurut gua kepintaran itu dalam hal skill H skill menurut gua ada baseline biasanya Anggaplah buat gua baseline ya kalau untuk bisa lolos adalah Mas tinggi-tinggi banget ya tujuh misalnya itu skill kan tapi skill of course dong Tujuh dong kalau enam ya bentar belajar dulu deh ya baru gabung gitu ya Tujuh menurut gua it's minimum anything di atas 7uh menurut gua bisa dilatih diajarkan ditajamkan Ketika nanti dalam konteks ketemu Project pas kerja gitu betul e Tapi menurut gua Yang susah adalah orang yang punya hati untuk belajar dan mau untuk diajar H gitu betul ini juga itu barusan quot banget sih gitu ya konteksnya tuh karena gua banyak mengghire mereka yang first jober atau second jobber kalau by defaultnya yang first dan second job aja dia sudah sulit untuk mau belajar menurut gua yang nextnya jadi makin susah makin sulit makin sulit gitu jadi E itu yang pertama Oke gua mau ngebahas sedikit soal kepintaran semua orang itu pintar ya setuju gue cuman tugasnya kita sebagai leader adalah menemukan dia pintarnya di mana Iya he dan tugas El juga he untuk sebagai seorang karyawan sebagai seorang yang kep Job untuk tahu gua tuh pintarnya di mana explore gitu kan mungkin Gua lebih gampang gua kasih pertanya buat lu untuk menghindari mismch antara lu hiring team gitu ya cara lu gimana kalau untuk hiring I need to find the chemistry dulu karena kita sebagai leader tahu kira-kira badai ke depannya tuh apa yang harus dihadapi he He lu itu harus e kerja dengan orang yang kira-kira tuh pas dengan situasi yang akan dihadapi ke depannya dan itu cuma lu doang yang tahu oke contoh jangan sampai orang ini justru add burden tambah tambah tambah Tambah masalah gitu loh misalnya jadi misalnya eh I would say masalah yang paling comon tu adalah masalah uncertain of situation Ya kan kalau kita ngomongin industri apapun ya mau itu fashion mau itu FNB ya ekonomi mungkin lagi melemah gitu kan daya beli middle Tu kan mungkin lagi turun gitu kan Nah artinya apa butuh sebuah inovasi ya kan butuh e orang yang lebih Agile lebih cepat gitu I would rather ya benar kayak kayak lu bilang tadi mungkin kalau skill S sampai S sampai 10 ya tuuh okelah tapi itu gue lebih merasa bekerja e lebih nyaman bekerja dengan orang yang punya passion yang bagus biasanya hasilnya outputnya tuh jauh lebih bagus contoh yang contoh sehari-hari orang yang punya passion di tim lu kayak gimana lu ngelihatnya gua enggak bilang orang lembur ya itu mungkin contohnya enggak bagus gitu cuman gini lembur dibayar enggak apa- lah kanuin benar benar benar Oh iya benar benar benar Oh sekarang gua tahu tim gue kenapa suka lembur yacanda guys jadi gini Eh kalau misalnya orang yang punya passion tuh adalah gue sangat appreciate kalau misalnya ada tim yang bisa kasih ideas tanpa harus di-direct oke itu dan itu terjadi misal di for kayak gimana ini misalnya gini tiba-tiba Em lagi duduk Kak ada waktu enggak oke no kenapa I have good ideas set eh tahu enggak sih Eh kita di Jogja tuh war-nya lebih tinggi misalnya sama Surabaya eh I think that will be good kalau misalnya kita bisa Tape in ke market yang lebih mudah karena mungkin dari database itu peminumnya usianya 18 sampai 23 tahun nah anak-anak di Jogja itu sukanya offline Store kita tuh udah mulai penuh gimana kalau kita bikin pop up I create the kep itu kayak gini ini bakal 2 bulan kemarin aku udah telepon sama mahasiswanya kayak gini ini Oke loh Kak gitu itu gua senang banget wow itu gua senang banget nah Wow itu berarti artinya gua berhasil mentransferkan spirit entrepreneur betul ke tim nah tapi ada juga tim tuh yang benar-benar pasif ya lu enggak nyuruh gue Hm gua butuh Direction memang Direction tuh harus clear cuman kadang-kadang gini loh em percayalah sama gue ya eh di posisi apapun regardless lu boleh level E supervisor eksekutif gue juga bukan owner brand brand brand brand kalau ke jadi for ini gua bukan ownernya but i do act like owner di situ yang bikin beda kata Fion you act like an owner lu punya ownership di situ sehingga diminta engak diminta lu ada ide lu sodorkan gitu ya Ben benar benar so e mungkin tim lihat spirit itu di gue gua selalu e mungkin kalau misalnya ada tim yang bilang lu kerja udah 24 jam gitu misalnya but me Sebenarnya bukan masalah 24 jamnya itu Of course I have life juga kan gitu kan tapi gue sangat passion banget sama yang gue lakukan karena gua tahu Eh ini brand bagus H potensinya tuh banyak gitu sebelum sebelum decided masuk sini tuh of course gua mikir dulu kan ini kira-kira potensi masuk sini apaap yang bisa dikembangin apa unggulannya sama kompetitor dan lain-lain gitu So I keep e we keep bukan I Ya we keep Innovate Terus eh mikirin hal-hal apa a yang terus untuk bisa dibikin Gimana caranya tuh bisa Dengar langsung dari bukan cuman cummer tapi bahkan kita observe sampai ke petaninya itu gua engak bisa sendiri Kita tuh kerja as a team dan kita butuh orang-orang yang seperti itu dan so far than God I would say my itu itu itu itu lebih dari cukup karena ya lu ngerasain ya mungkin kalau misalnya kerja tiba-tiba kayak ada orang yang enggak sfisi passion levelnya itu beda itu berat berat berat itu berat dan kita itu kita gak bisa pressure kita enggak bisa pressure kayak Kok lu gitu sih bla bla bla bla Nah itu itu itu enggak bisa itulah yang dinamakan chemistry makanya hiring di awal yang chemistri lu ngobrol offline itu jadi penting banget ya penting Heeh dan endurance itu juga jadi penting yang tadi kita bahas gimana ngembahas Failure juga jadi penting gitu benar benar soalnya gue juga mau menyeimbangkan banyak orang narasi kan di luar sana udah lu kerja SEC cukupnya aja sebanyak El digaji ya segitu aja enggak usah kasih lebih Oh ya benar itu narasi yang menurut gua bagian dari ketahanan konten setiap tahun pasti ada pembahasan itu di Twitter gitu ada and dan kadang-kadang Lu lihat yang nglik siapa gitu kan iya iya dan menurut gua lebih sering Gua ngelihat orang yang punya mindset seperti itu yang akhirnya hidupnya enggak ke mana-mana H Oke tapi gua mau at least from dari apa yang gua lihat tapi gua enggak salahin dia dulu gua coba pahamin kan tadi kita ngomong asumsi positif dulu besar Kemungkinan dia sudah pernah mencoba untuk memberikan lebih he ke beberapa perusahaan he eh itu bukan lahan yang tepat betul sehingga ibarat tanah itu tanah tuh bukan tanah yang subur dia kasih terbaiknya dia tapi dia enggak dapat feedbacknya atau enggak berbuah di sana atau mungkin ee tanahnya subur gitu ya tapi bosnya dia tuh enggak bisa ngerawat dia dengan baik enggak bisa ngegerow dia kebetulan aja Dapat Bos seperti itu sehingga sebenarnya dalam hati itu ada sedikit kepahitan karena gua sudah pernah kasih yang terbaik tapi hasilnya enggak begitu Ya sudah enggak usah He nah gimana tuh supaya kita mungkin sebagai leader ketemu orang yang kayak gitu sebenarnya kita ngerasa dia punya potensi tapi sudah keburu pahit he kepahitan ya I menurut gua begitu ya k Benar benar Heeh mungkin dijawab dari ini jawabnya bisa panjang cuman intinya gini sebelum kita kasih solusi dulu make sure lu itu in the right pool hmm untuk siapap pun bisa berkembang Ya there is no point lu ngobatin orang yang lagi kepahitan tapi make sure dulu tempat lu tu bisa berkembang apa enggak gitu Iya ya oh maksudnya kany masing-masing sudah melakukan culture yang bagus dulu gitu ya Iya karena gini loh di dalam company itu kan banyak banget ya Ada culture yang existing yang lagi kayak sekarang kadang jangan salah misalnya you have good intention tapi perception-nya orang tuh mungkin enggak bisa belum tentu align gitu kan misalnya kita mau e Gua pernah memang di gak usah sebutanya di salah satuany itu yang selalu good in itu diakhiri dari alah udahlah gak usah deh ini bakal gak bisa dan lain-lain ya gu gua paham kadang gua tuh di titik mungkin sebagai employee dulu ya dulu ya waktu masih dulu Ini tuh gimana ya padahal companyya butuh evolusi tapi dikasih masukan Kok gak mau sebenarnya yang gak bisa berevolusi itu companynya atau Bos gue misalnya gitu kan Kalau udah udah kayak gitu all about finding The C aja Benar Say now in the Cup gitu kan terus udah gitu need to work with some yang lagi trauma nih kayak kita dulu gitu misalnya Gimana cara untuk iniinnya itu harus punya full clear Direction dari awal untuk bisa memberikan bahwa theason we H because this brand ini kita [Musik] dari untuk bisa dikasih aspirasi apapun and we need you He nah eh jadikanlah bahwa eh orang-orang yang punya biasanya orang aspiratif itu tidak akan membiarkan projectnya itu gagal he percaya gue deh pasti mereka akan berusaha Gimana caranya supaya projectnya itu berhasil ketika ah dikasih itu lu harus punya trust juga sama tim lu harus tahu juga gimana caranya Eh memotivasi mereka Kalau mungkin your environment tuh no longer yang dulu i trauma-trauma masa lalu tuh ee jangan sampai lu tuh kebawa di situasi yang masa lalu itu yang sering gua omongin ke tim jadianyak banget tim-tim gue tuh yang selalu di mana pun gua bekerja ya itu yang selalu merasa kayak Aduh mau kasih masukan tuh enggak enak banget sama bos Padahal kita tuh butuh masukan takut tiba-tiba di SP gitu misalnya so gua memberikan situasi bahwa ini tuh your Iya safe area your past Boss itu no longer Exist h Udah enggak ada kalau kita lihat sebenarnya buat siapapun yang pernah ngalamin kejadian traumatis kayak gitu he he still stay hopeful tapi dengan catatan ya lu mesti harus belajar nyari tempat memang culturnya baik ya Jadi tetap ngasih lebih menurut gua si tetap punya passion betul karena pada akhirnya yang rugi lu sendiri enggak sih He jangan pernah nurunin value jadi kadang-kadang itu tadi ada yang menarik juga yang e cari tempat yang pas lah kira-kira save Space buat bekerja kita enggak pernah tahu H karena ke mana pun lu pergi i itu ya pasti ada aja opportunity buat bikin pas trauma lu tuh kejadian lagi kejadian lagi karena mungkin kadang-kadang gini loh lu sekarang kerja di tempat yang pas tapi ternyata 3 tahun ada bos baru gitu misalnya atau orang yang lu percaya lu stay tiba-tiba udah enggak ada dia pindah misalnya itu itu kan sesuatu yang kita enggak bisa kontrol kan H dan jangan sampai lu punya values itu berubah gara-gara Lu harus adaptatif ke yang penting bos baru harus Cocok nih sama gue gitu jangan sampai heeh satu yang bisa teman-teman catat nanti ya Ini penting nih Jangan lupa sambil dengarin podcast ini sambil mencatat juga bagi-bagian yang Matters buat lo karena lu bisa langsung prakkin gitu Oke gua gua senang ngebahas marketing karena secara kuliah juga dulu marketing dulu marketing dulu marketing ya problemnya gua adalah gua lulus gua lulus sebelum ada sosial media jadi gua lulus 3 tahun gua harus belajar lagi dari a Aal karena landapenya berubah 2012 ada Instagram gitu 2020 2019 lah mulai ramatic tapi gini Gua akan tarik even mundur lagi dari itu gua pernah ketemu sama salah satu pengusaha yang brandnya udah gede banget salah satu brand ayam Oke FNB cabangnya udah banyak banget k gua tahu deh ya kan tapi gaya berbisnisnya masih kayak kita nawarin nih sosial media marketing seperti ini ini menurut kita punya dampak ini he tanyanya cuma simpel terus nanti gua spend sekian puluh atau ratus juta buat marketing balik ke gua sales-nya berapa Aduh How do you deal with that dan menurut lu perspektif marketing yang benar tu kayak gimana dulu ini mungkin kontroversial ya kalau kita ngomongin itu ya tapi tu beanes pertanyaan tadi itu very common very common tapi memang sebenarnya marketing yang setat tuh harusnya bisa terukur I kan ada Roi di situ mungkin kalau ditanya kira-kira berapa persen Roi yang yang sehat ya Tergantung lagi tergantung brandnya so itu bisa lebih kompleks tapi Let's get clear kadang-kadang itu marketing itu bukan sales oke ya Kan marketing sama branding sendiri tuh beda banget jadi e Tumi sebenarnya agak sedikit terganggu kalau misalnya dibilang Oh ini nih orang salesnya nih gitu Nah itu udah itu udah red Flag banget G loh marketing itu ibaratnya dia adalah tugasnya eh create the demand oke I kan eh terus udah gitu Ee gimana caranya dari RD ini bisa diikutin tuh dari branding brand e kebalik mungkin branding itu justru yang dilahirkan yang pertama dulu jadi misalnya kalau kita ngelihat misalnya Tesla atau misalnya Apple That's actually branding kalau ditanya Apakah mereka tuh butuh marketing mereka butuh promotion itu another discussion Oke jadi kalau misalnya kita ngelihat Apple juga brandnya udah establish dia punya visi misi ya dia punya Soul ya kan itu yang sebenarnya dia jual Jadi selain dia jual produk dia juga jual the emoionalnya itu so itu fuelnya untuk bisa dia tahu kira kira How to get recordniz ya itu nah Cum itu branding nah cuman kalau untuk marketing sendiri tuh lebih ke kira-kira tuh gimana ya kira-kira How to create demand-nya dan lain-lain gitu Nah untuk salesnya tuh sendiri sebenarnya lebih ke e capturing the opportunity-nya tuh bakal Seperti apa gency apa yang bakal diciptakan sehingga membuat customer itu bisa beli sesuatu lebih lebih lebih instan lebih cepat not to Mention the long term gitu loh jadi kalau misalnya dipikirin sales berapa dan lain-lain itu agak sulit kalau bisa dijawab dengan marketing karena sebenarnya marketing tugas itu adalah penyampaian visi misi gitu kan sebenarnya kayak k cuman cuman ya mungkin dari Soul tadi yang udah kita bangun ya kan Terus lu punya produk tuh kayak gimana that's the marketing job terus kira-kira kalau misalnya dibilang ini bisa balik berapa ya no one can predict no one can predict tapi lu bisa membuat estimasinya bisa membuat estimasinya Kenapa Karena sekarang tuh ada Digital marketing es I see zaman dulu kan kan bayangin Enggak kira-kira misalnya kalau tim marketing yang lama ya tahun yang kayak mungkin zaman lu ya zaman zaman kita berdua deh lebih tepatnya sebelum sosial media itu kan agak sulit misalnya kita pasang Billboard atau pasang pasang iklan di manatnya rating bukan kayak jumlah penjualan gitu benar gimana coba itu kan sulit gitu loh enggak us jauh-jauh deh mungkin kayak di company yang for kayak sekarang gitu misalnya kita doing something we work with brand ambassadors gitu misalnya dibilang works atau enggak Kalau kita sih ngelihatnya dari numbers i ya kan dari performance gitu loh terus kalau dibilang Gimana caranya How to validate gitu kira-kira pakai ini berhasil pakai ini berhasil It's very hard Tapi karena kita sebenarnya bukan cari sales tapi kita bangun persepsi H Iya kan kita create persepsi sehingga demand itu masuk and untuk measurement-nya ada formulanya sendiri tapi It's nothing to do with sales Oke nothing to do withes Oke kita tahan dulu di situ ya kita akan ngomongin detail angka e e perhitungan ro nanti setelah ini gua mau mau dalamin lagi yang soal branding dan marketing He kalau pakai contoh Apple berarti branding itu adalah tugasnya meng-create fanboy-fanboy Apple gitu ya yang pokoknya gua bersedia mengantri sebelum tokonya buka untuk pas launch produk baru karena gua segitu ngefansnya soal produk ini gitu gitu kan eh Marketing adalah eh creating demand Gimana caranya gua mau enggak mau nih sekarang Misalkan gua udah di ekosistemnya Apple nih heeh Aduh malas banget gua mesti ganti yang di luar Apple ya kan sesimpel keyboard aja gitu kan shortcutnya udah beda nih sama Windows nih gu nih Wah enggak bisau terus kayaknya gua enggak kebayang kalau gua harus ngelihat layarnya Windows yang menurut gua enggak Indah menurut gua ya gitu kan sekali lagi persepsi gitu jadi e less about logic tapi lebih ke hati enggak sih betul betul emotion emotion jadi Makanya sekarang banyak banget marketing tuh yang justru mainnya tuh lebih ke emotion emotion tuh maksudnya Apa karena orang tuh sekarang mulai berpikir Tuh kan lewat lebih ke emosional that's why Beberapa brand tuh melakukan pendekatan tuh very holistic bukan cuman visual doang tapi ada community ada impact Kenapa marketing tuh perlu bikin mungkin Eco frriendly esg dan lain-lain gitu Selain itu sebuah keharusan ya tapi mungkin dampak emosional itu yang jauh lebih diperhatikan dan lebih Tumi itu lebih gampang nempel dibandingin aspek yang lainnya Oke boleh enggak supaya teman-teman kebayang nanti di bisnis gu gimana prakkin marketing gitu ya he ambil contohnya for Oke gu e bagaimana lu akhirnya melakukan perubahan he eh as VP and cmo along the way improve si marketing ini Oke so eh again kita harus definisikan marketing dulu Cuman dulu for ini banyak banget marketing strateginya udah banyak banget cuman Memang mereka selalu fokus ke at least dulu tuh promotion Oke discoun dan lain-lain dan itu ini very common karena mungkin dulu brand-brand Apalagi F during the pandemic itu kan very hard to thve ya buat buat ini di mana perang diskon tu terjadi dan Apalagi kan Summer itu dulu e udah terbiasa lewat diskon ewallet ya kan diskon dan lain-lain So discoun itu udah people are Worship the discoun udah itu jadi bagian dari customerquisition deh gitu ya Iya iya kayak gitu akhirnya Em tapi coba kalau kita lihat data lagi mungkin worth it enggak sih orang tuh eh do people itu buy and then stay atau dia pindah lagi ketika kita udah mencari diskon lain di brand lain gitu kan atau mencari diskon ketika kita sudah bikin diskon lagi gitu Iya iya benar So that's actually dangerous akhirnya kita punya relationship tuh enggak panjang kan kita mau long term commitment gitu kan Nah pertama kita audit dulu nih kita punya isu di mana produk udah okeud apa enggak Store meet expectation apa enggak Oke brandingan gimana message kita konsisten apa enggak gitu ceklis tiga tersebut Oh kayaknya ada masalah satu adalah branding inconsistency gitu misalnya we feel that waktu itu di for kita merasa bahwa itu kan for itu kan punya aplikasi tapi ada kebutuhan buat orang tuh lebih senang lihat human yang bicara di mana that's why kita merasa justru Gimana caranya kita jadiin aset e customer itu aset tapi kita bisa kerja dengan orang ya that's why kita lebih Empower brand ambassadors bukan brand ambassadors ya waktu itu Eh kita harus kerja sama Fi Aldiano pernah sama Cinta Laura juga and those those those e brand ambassadors tu bukan ba ba doang tapi we work with mission ya F itu kerja sama kita tuh shf saver Advisor jadi benar-benar waktu itu Wow e kita kerja untuk membuat minum yang kira-kira tahu representative customer itu seperti apa Hm butter siat late itu dibangun dengan formula khusus kita melibatkan ribuan konsumen kita ambil dari data datanya dari mana bisa sampling he kita ambil dari data terus Tim rnd itu harus melakukan eh eh fgd bolak-balik oke oke fgd 1 fgd 2 fgd 3 dan dipastikan tuh enggak boleh fail H dari situ kita bikin emotional story-nya apa ini ini tuh di dicate by VD dia tu shif server advisor gu mis sama cinta laur we that kita banyak banget bikin CS tapi CSnya itu jadi apa for information even di aja tokonya ya kita tuh pakai upcycling iniatif beberapa Store tuh dibuat dari bekas plastik kita jadi kalau mungkin yang di Jakarta atau mungkin hampir di seluruh Indonesia ya kita punya toko di Singapura itu terbuat dari 480 kilo limbah plastik termasuk kupnya for some of the stor 50% juga seperti itu of bahkan baristaetion aja itu kita lombain H kita lombain kita tayangin di YouTube dan penontonnya banyak banget waktu itu because people Crafting more genuine Interaction Iya jadi genuine Interaction itu dari human itu adalah aset Organic untuk kita bisa memarketingkan sebuah produk karena produk itu enggak bisa bicara kita perlu kasih Soul di situ that's the marketing All About I guess di for ya at least oke oke oke gua jadi mulai bisa ngelihat runutnyai mungkin kita bedah satu-satu ya i i emotion pertama kalau gua ngalamin sendiri ya he Waktu itu gua cukup shok ketika ngelihat packagingnya fore Gua cuma ngebandingin cupnya sama coffee shop lain ya Oke ini k mana dulu nih yang putih atau yang kup yang putih tapi menurut gua masih pakai karton yang di carve terus ada kayak aksen-aksennya gitu kan yes yes kayak D ini for ini dia ngabisin berapa cuma buat cup doang di saat yang lain ya udah dia pakai generic Cup and then just stample gitu right he heeh heeh em berarti ini juga Bagian untuk create that perception gitu ya betul karena dari awal We want to be recordnized brand ini harus terlihat gini for itu punya kualitas premium Kopinya Kopinya Oke in terms of gua pakai bin arabika dan segala macam iya iya Eh 100% Indonesia tapi i jadi penting banget buat kita tuh untuk Empower local tapi in the premium way oke Nah perceptionnya itu adalah jadi e kalau kopi itu kan sekarang banyak banget ya sekarang kopi itu banyak banget banyak banget banyak banget banyak banget Which a good thing it's a good thing gitu kan so than God makin banyaknya mungkin kita enggak bilang kompetitor ya kita bilang teman-teman yang main di industri yang sama itu justru memudahkan kita untuk bisa bikin kalau dari data bahkan sekarang jenzy aja tuh udah minum kopi 6 kali kan seminggu hampir tiap hari ya kan at least di internal data kita tuh 78% orang tuh udah ngopi ya kan di Indonesia gitu lu juga ak ngopi kan ngopi banget sebelum di sini Udah dua gelas gu Nah itu sih nah dari situ tuh bisa membuktikan bahwa memang ee ada demand kopi yang yang bagus cuman kita harus menyajikan kita harus capture the opportunity karena kita merasa banyak banget coffee shop di Indonesia yang tapi enggak banyak yang bisa provide sesuatu yang high quality tapi harganya tuh affordable misalnya Oke jadi enggak gua menambahkan sedikit gua bisa dapat kualitas yang jauh lebih daripada guambahkan gitu ya betul betul secara kualitas juga mungkin I don't know mungkin Lu pernah coba Apa Enggak cuman mungkin secara kualitas dan you can tell iya i i ya I eh dan enggak bisa dipungkiri sih Buat beberapa orang mungkin jalan masuk pertama untuk ngelihat premium adalah dari packaging packaging apagi orang Indonesia kan Iya kan look and feel Lu sentuh gila nih kartonnya tebal gitu ya warnanya yang dipakai printnya Jadi mau enggak mau persepsi premium itu akan hadir ya kayak kita membahas Apple kemari deh Reason hp-nya mahal banget cuy he hp-nya seharga laptop right tapi ketika kita ngelihat designnya Seamless besinya lakukannya ini kayak satu panel besi yang mulus banget ini you start To appreciate Mungkin emang gara-gara ini dia mahal gitu right E I buy the premium gitu I buy the quality Tapi menurut gua cara lo milih si ba he juga gua pengin ngulik deh yvd time karena gua ada cerita personal Nanti gua akan cerita setelah cerita dulu gitu Aduh semoga Fid enggak telepon ya habis langsung panik ya ini mungkin bias but i know him in person before tapi video itu waktu itu Jadi gini loh e peminum kita kan kita pasti audit kira-kira e personanya usianya berapa Oke kita waktu itu memang pengin targetkan peminum yang mungkin yang jelas bukan boomers oke iya kan and this Young coffee drinkers itu crafing for something sweet in moderation di mana waktu itu suka banget yang suka ada si salt-s saltnya di atas so fdi pada saat itu tuh dia kan bilang Duta persahabatan di mana-mana semua orang oke dan kita tuh kepengin eh dia punya connection ke sahabatnya dia punya connection ke temannya dan lain-lain dan dia pasti tahu e kira-kira orang tuh into apa dan yang paling penting tast-nya tuh bagus banget oke nah jadi benar-benar waktu ngobrol sama Vi itu bukan It's not a brand Ambassador jadi benar-benar kita ngobrol lu mau engak bantuin untuk kurasi ini dan By the way dia bawel banget dia bawel banget bawel in the good way Gua maunya kopinya begini begini begini gitu ya Iya jadi dia tuh bisa telepon gua malam-malam kayak mat ini maunya gini gini gini Sega macam ini gitu Which gua senang banget gua senang banget passion passion itu hal yang mungkin kita lihat dari dia Jadi mungkin ya selama di dunia marketing di sebelum di for pun juga gua lumayan tahulah Ya kira-kira mana mungkin orang yang punya passion yang bisa Kerja bareng dan lain-lain So Fid is actually one of those hmm Iya Dan dari situ tuh memang pilihan kita enggak enggak salah ya karena ee sebelum kita launching juga prosesnya tuh lumayan panjang gitu jadi kayak mulai pemilihan bahan terus gitu Kayak namanya ini di foto ini itu kayak gini dia kasih masukan tuh banyak banget banyak insight-insight-nya dia tuh yang belum sempat kita jalani sampai sekarang oke masih pengin ya makanya bukan ba tapi chief Advisor Iya Iya jadi cuman ya pernas sayaat terasa lah nih ya bahasa bahasa marketingnya kalau dulu di netizen gila lu dibayar cuma buat cobain rasa doang tapi kebetulan tast-nya bagus gitu dan I would love to be paid for that tapi gua gak maksudnya gini e setiap kali gua pergi ke mana-mana E itu banyak banget orang kayak lu nanyanya Eh ini yang dulu VD ya gitu Can you imagine kita ngelakuin ini 2021 2022 ya tapi sekarang udah 2025 masih awet i padahal sebenarnya our relationship itu enggak yang bukan bukan discontinue ya Cuman waktu kita launch itu kan 2022 Iya berarti ini selama at least 3 tahun ke depan itu orang masih ingat itulah pentingnya bikin brand itulah pentingnya marketing itu yang enggak bisa dihitung dengan rupiah kadang-kadang ya rnya berapa betul dan orang tuh tahu loh misalnya kita relationship sama VD itu It's Not just business H tapi memang ada passion ada love gitu Iya i kemarin a dia WhatsApp tuh sampai sekarang kayak ngomongin cupnya tuh bagus banget dan lain-lain lu ada cerita apa lucu sama Iya Iya Oke ini ini fun fact Oke jadi gua nge-jym Oke gua enggak pernah tahu dari semenjak gue daftar kalau itu adalah private gym oke oke yang di selatan ya di selatan em Gue cuman tahu Waktu itu gua ada masalah gua cari pt-nya pt-nya kebetulan Oke rup Masalah lu ini ada cederra tapi kayaknya bisa deh kita work around it orang pertama yang berani menghandle cas-ya gua terus Ya udah gua aain dong karena gua pengin pengin sehat gitu he heh gua nge-gym di sana terus as usual ya gua masuk gua cari PTI gua gua olahraga gua pulang Gua olahraga gua pulang setiap hari begitu aja and then tiba-tiba suatu hari ada ramei-rame gitu di depan ya rame-rame di depan area resepsionisnya eh guys kopi kopi kopi Ayo ambil kopi gitu kan Ayo siapa yang mau gitu terus kayak nih Apa nih bisa ada yang bagi-bagi kopi gitu dan berjajarlah tu Waktu itu fore kan gua masih enggak nyambung ini apa sih ngapain gitu Astaga terus munculah Vidi oke iya gua waktu itu masih kayak samar-samar siapa ya Vi ya he itulah se bodohnya gua dan Enggak seaware-nya gua karena gua di sini cuma buat nge-gym gua enggak tahu kalau itu private gym dan di situ yah banyak orang-orang penting ya di situ ya S gu salah satunya Fi gitu terus dia bilang kayak guys ini cobain Cobain cobain pokoknya ini bikinan gue ini gua suka banget of those yes gitu ya jadi menurut gua eh on that note lu ma milh orang yang tentunya dia melakukan itu enggak laporan ke Lu kan itu enggak laporan beneran Dan Dia sering banget pesan sendiri enggak bilang exactly berarti secara enggak langsung terconfirm bahwa lu memang berhasil mendapatkan Vidi yang memang punya hati di situ dan dia bangga sama kreasinya dia Betul gitu sehingga tanpa diminta pun dia pengin orang nyobain gitu Duta persahabat nadi terjadi gitu Nah benar itu bahkan energinya dia bisa dirasakan ke semua orang H sampai even my mom jadi cfo gue ini kalau nonton dia senang banget dia tuh selalu bilang Waduh pokoknya video itu best banget gitu dia dia dia eh dia senang banget Kita sama-sama Vidi fdi itu jadi memang dia untuk campaigning the product the brand itu enggak perlu instruksi dia di level yang udah punya apa ya sangat loyal iya ya ya ya actually E itu one of kind I kan but we really glad that we work with him It was a good choice iya i ya and relationship-nya masih baik banget sampai sekarang so kelihatan sih kelihatan sih Eh maaf ya Fit kalau di gym tuh gua kayak Oh jadi lu ngasih dia enggak pokoknya rame-rama lah semuaah rame-rame tapi gue emang tipenya Gua sering banget lihat storyya dia sih Iya gua tipe yang penyendiri gitu kalau ngjim karena gua lebih kayak ngapa yang ganggu orang karena kita enggak tahu kan kadang-kadang orang di pnya gimana Ben the reason gua pilih private gym ini ya gua enggak pengin ada orang-orang yang nyok-nyolekin gua gitu I engak sih Ben Ben Ben kalauak kan gua ke gym yang lain aja gitu so gua coba untuk respect that privacynya orang-orang jadi eh bukan berarti gua enggak pengin berteman fdi tuh canggih banget bisa pull up dia [Musik] he so ya tadi fun fact sedikit e Vi kalau penonton Ini Fit keren pull up-nya keren Ken em Lanjut nih soal marketing menurut gua tadi satu success Story banget tapi yang mungkin Eh teman-teman bisa pelajari adalah gimana akirnya lu memilih orang yang juga passionate untuk kerja bareng sama lu gitu di level apapun tadi mulai dari level employee eh Manager e partner sampai Ba tadi gitu ya Dan itu efeknya kerasa gitu he he bahkan sampai udah 3 tahun kampaign-nya masih orang nyariin he he di situlah brand value tapi di zaman sekarang apakah ba atau kehadiran sosok itu segitu pentingnya eh atau sebenarnya udah bergeser dengan Oh gua mendingan punya banyak influencer yang kerja sama sama gua gitu jadi gua pilih yang micro micro micro lebih banyak gitu eh menurut lu secara Marketing apa yang shifting secara strategi in terms of finding the person toesent brand Dep on the brand sih tergantung brandnya juga kebutuhannya apa terus strateginya seperti apa produknya apa dulu kompetitornya gimana so ini akan Kompleks banget oke so kebutuhan brand Ambassador itu waktu itu adalah siapapun bisa jadi brand Ambassador itu kita harus tahu dulu jadi sekarang tuh ada cummer generated content ya kan ada affiliate marketing gitu loh terus e ada justru bahkan sekarang konten tuh ada employee generated content juga i i i itu ada lu pasti tahu iya kan ada brand-brand yang mungkin brand lokal ya bukan mungkin brand butik ya Justru itu yang populer di sosial media tuh karena employe-nya betul so tapi tahu enggak sih keselamaan antara employee terus e keselamaan sama cummer atau brand Ambassador mereka semua tuh sama-sama orang Hm Iya kan sama sama orang nah Manusia itulah yang memiliki power untuk bisa menginfluence I see tinggal tergantung karakter brandnya aja nih Mana yang lebih genuin mana yang lebih pas buat marketingin produk-produk tertentu Oke mungkin ada produk yang employee generated content itu e produknya mungkin say bakery gitu ya Iya dia udah enggak peduli chefnya siapa dia udah enggak peduli e brand ambassadornya siapa atau mungkin enggak punya brand Ambassador tapi the way employee itu serve the customer Terus mungkin eh dia punya passion dia senang banget bilang terima kasih itu orang merasa ada genuine interactionnya cara kan Summer itu bikin I kalau misalnya kita lihat for ya mungkin followersnya kita gak begitu nomor satu kalau kita ngomongin tiktok I kan kita gak ngjar followers tapi mungkin kita lebih senang kalau misalnya banyak yang bikin ugc atau misalnya user generated content Gimana caranya orang-orang tuh bikin posting secara organik tanpa kita kasih imbalan Apun itu mahal tuh that's the goal karena kadang-kadang itu Lu harus tahu karakter brand tu Seperti apa Nah for sendiri very grateful very very grateful kita gak perlu yang harus bisa misalnya Mungkin baynya gitu Iya i mungkin sekarang banyak banget yang aku enggak bilang dunia ini aja ya cuman kan sekarang ada buzzer ya kan ada apa gitu so far kita tidak pernah jadi kadang-kadang kalau ditanya gimana caranya untuk benerin Crisis atau kayak gimana kita tuh udah di level yang audiens kita very loyal H jadi kadang-kadang kalau misalnya ada yang ngomongin copy a copy B produknya mirip dan lain-lain itu very sensitif ke kita tapi kita menyikapinya nya ya dengan yang namanya kemiripan atau industri itu wajar ya kan Apalagi kita FNB sebaiknya kita enggak usah bersaing gitu kan Tapi netizen itu berantem sendiri nah padahal loyal-loyal customer kita tuh kita enggak pernah gimana-gimana gitu kan jadi kayak kita tuh di level yang udah segitunya Sebenarnya ya kalau sama customer gitu sih jadi pemilihan brand Ambassador canmmer apapun tuh bisa jadi aset so long as you have good message to convey itu yang penting dan siapa yang bicara itu penting juga I see tapi intinya tadi tetap Butuh si humannya untuk menjadi penjembatannya ya human humaniz marketing strategy I see gua jadi ingat di tiktok tuh sempat muncul kayaknya ini di us ya jadi brand pizza gitu terus ya dia ngerekamnya kayak taruh di meja biasa di belakang dapur terus dia bikin sendiri One Man show di belakang dia yang ngulenin adonannya dia yang naruh topingnya terus dia taruh di dalam oven gituus dia potong terus kirim gitu terus dia kontennya tuh mauesponi komplain-komplainan orang orang komplain pizzanya kurang begini gini gini he jangan sembarangan ngomong gua kasih lihat gua ngerjainnya udah bener nih gua kasih lihat C so ya tadi employee generated content dan akhirnya eh companynya appreciate dia karena konten dia lebih viral daripada konten official account gitu kan Benar kan heeh tapi ya itu mungkin karena orang-orang yang punya passion yang ngasa bahwa ini enggak ada orang yang komunikasiin di company gua guah ya sudahlah gua kerjain sendiri aja gitu kan benar sementara ada orang-orang yang masih udah lu enggak usah kasih kerja ekstra bet kalau lu enggak pernah ngerjain ekstra lu enggak kejadian Kok kayak Si Orangnya tadi tiktok tuh pizza tuh dia akhirnya diangkat diappreciate Gitu kan he so eh again menurut gua loyalty juga bisa datang bukan cuman dari si customer tapi juga dari tim ya yang kira bisa ngasih lebih ke brandnya gitu benar banget e gua kalau main ke Apple store itu menurut gua brand value yang gila banget sih loyalty yang gila banget sih lu coba deh Eh cek app lu jangan-jangan pesawat Miles lu ke brand-brand tertentu tuh tinggi gitu ya Iya engak tahu gua nanya lu nih Gua kalau gue misalnya ada satu brand pesawat itu yang gua tuh udah di titik yang enggak mungkin pindah Oh I he karenanya S bukan i kok lu tahu sih habis travel F kemar right Heeh jadi e dia tuh banyak melakukan emotional approach Padahal gua orang marketing ya gua enggak gampang ditipu tapi gue sendiri sangat engage banget sama this Airlines itu loh karena the way the handling customer itu oke banget bahkan visibility Bonus employeennya aja tuh menurut gue tuh bisa orang tuh Oh gila ya berapa kali lipat gitu this brand tuh Del kali lipat Yes dari annual salary kan Iya dari annual salary mungkin No money ya cuman the way The Treat and then ada mungkin mungkin pramugari yang senior also part of branding yang mereka tuh tahu menutilize itu gimana orang-orang genuin with Purpose ini itu bisa diowcase in the good way akhirnya terjadi sebuah trust baik itu dari pilot baik itu dari apa gitu ini kalau kita ke dunia penerbangan ya dan itu gua di level yang gak bisa pindah ke lain Jadi kalau misalnya ke mana pun gua bela-belain transit demi ya untuk merasakan i Kang juga naik yang lain satu dua kali itu enggak apa-apa partner Airlines Okelah kadang-kadang juga coachare kan iya iya benar ben Mak sense Mak sense banget tapi gua gua Ngerti gua Ngerti having that loyalty ke brand yang lu ngerasa kayak ini simbiosis mutualisme gitu benar lu ngerasa kayak I'm willing to pay because they have given me so much juga yang equal gitu atau bahkan lebih gitu kan gua mungkin mau sedikit cerita pengalaman pribadi Baru aja kemarin mungkin ee salah satu brand taksi yang paling besar di Indonesia he gitu jadi gua kemarin naik taksi ee ke for kebetulan nah terus gua lihat itu di depan itu ada ada tab masa kerja 24 tahun namanya ingat banget pak Mustar gua Inget banget Terus Gua nanya pak itu beneran masa kerja 24 tahun e actually 29 Mas soalnya ini tuh per88 tahun tuh direfresh jadi dia 8 Kalan 3 24 tu udah mentok Gu Jadi makanya ditulisnya 24 tahun Wah berarti udah hampir 30 tahun jadi di driver gimana rasanya Gitu dia bilang ya mungkin 30 tahun itu nothing kalau misalnya gua gak happy tapi gua sangat happy gua udah melewati presiden ke seekian dari tahun 0-an dan dari logonya Dulu beda dan itu kebetulan kendaraan dia yang kelima atau keen gitu oke tiap kilometer yang dia spend tuh dia senang untuk ngelayanin orang Dan dia bahkan udah bisa loyal sama brand itu karena sebenarnya they have a strong company Val and cult itu yang bisa dirasakan gitu sama customer Iya Nah dari kemarin experience itu dari driver yang udah loyal gua tuh jadi punya trust kalau brand ini tuh treat the driver kayak begini gua yakin pasti gua ditreat dengan baik Iya kan on point itu yang sebenarnya tugas marketing yang bisa e dipasarkan jadi dengan soft soft marketing itu tadi jadi kadang tuh ada yang kalau gua bilang ya kita tuh justru lagi zamannya marketing itu humble marketing silent brand ya kan silent branding maksudnya sama soft marketing itu tadi Asal lu tuh punya aset asal Lu tuh punya values yang lu bisa publish Tapi kadang-kadang tuh ada juga l brand yang gak punya value engak punya soksok humble Ya udah akhirnya gak ada kabar gitu kan brandnya hati-hati juga gitu cuman iya iya cuman e dan By the way itu gak bisa difake ya Itu not something em Ya udah kita harus bisa kayak dia harus tiba-tiba Green tiba-tiba ada ecofriendly atau apa tu itu enggak bisa itu memang harus genuin dari untuk semuanya So your product need to be sustain your product should be good your employee should be happy as a boss your Direction harus clear yang terakhir impact lo tuh harus ada H so dari lima itu baru e terjadi koneksi yang very genuine ya kan I dan orang jadi bisa ngerasa ya Ben bukan hanya cuma ngelihat dari visual atau e ngerasain dari produk tapi benar-benar emotionally connected gitu sama brandnya benar eh what else yang dilakukan beda sama fore e tadi kita sudah bahas ba Kita ngebahas soal the way you do social media gitu kan dari packaging gitu ap lagi ba ditambahin for is one of those yang e fokus ke barista juga jadi memang barista itu adalah setet kita ya karena mereka tuh front gu tapi e sebenarnya menurut gue ya packaging itu cuma nomor sekian branding itu soal perception tugas kita kan menyampaikan tapi kalau the way people prive itu juga harus itu di luar kendali contohnya bisa jadi gini loh kita punya branding packaging bagus tokonya oke very clean very Oke bangetlah tapi E by the way for itu kan ada 43 di 43 kota ya bayangin Gimana kalau dengan brandingan seperti ini masuk ke kota ketiga so that intention mungkin bisa jadi itu jadi kendala untuk orang-orang di kota-kota ketiga itu jadi Aduh jiper nih pasti kayaknya mahal banget itu harus itu kadang-kadang hati-hati loh karena marketing di Indonesia itu salah satu marketing yang very susah very sulit karena when you reach the premium level let's say itu kadang-kadang bisa jadi obstacle buat brand lu tuh bisa expand ke market-market tersebut ah ke mana nih k brandel nih tig gitu atau kita di Lampung gitu Enggak Enggak sanggup gitu gue paling sering e ngomong ke tim gue jangan terlalu Jaksel Oh lu harus kearifan lokal gitu kan Nah caranya gini em lebih tepatnya strategi kita tuh eh sebenarnya kalau brand Ambassador dan lain itu output tapi kita itu fokus ke produ centric dan yang paling penting justru C suummer centric Oke produk centrik itu adalah Oke let's say brandingan lu boleh juxel lu boleh ekspansi tiba-tiba di let's say eh Makassar gitu atau mungkin binjoay gitu kita banyak tuh atau Klaten gitu Kenapa kita harus produk sentrik at least kita tuh tahu produk ini itu tetap bisa diterima di masyarakat-masyarakat di daerah ee itu tersebut dari rasa dari kualitas dan dari harga So that's why brandingan itu soal ketertarikan mereka tapi As Long As You have good product especially good value ya kan harusnya tetap masuk hmm berarti produk lu juga disesuaikan sama lidah lokal maksudnya benar Kay jadi gua akan dapatin produk yang beda di Kelaten gitu Oh enggak jadi gini produk kita sama semuanya oke by the way harga kita sama ya Di mana pun sama produknya sama tapi pembuatan produk itu kita sudah tahu kira-kira orang kelattin tuh sukanya rasanya seperti apa I see Iya jadi misalnya gini kalau misalnya ini pasti terjadi di semua brand ya kalau misalnya kita ngelihatkan Summer yang di Medan tuh pasti mereka ee apaenikmat karinya tuh lebih tinggi kalau misalnya kita ngomongin makanan Iya kita punyaand kari kontribusi tinggi banget di situ Oke tapi kari itu enggak begitu disukain di Jogja tapi ada produknya ada tapi mereka lebih suka manis gitu misalnya that's why kita punya cakes banana tuh lebih salt di situ gitu ini di luar kopi gitu ya Nah kalau kopi itu kita bahkan udah punya e for itu udah punya kemampuan di mana dia bisa meng-capture kebutuhan Nation W tuh tastnya untuk apa dari gender dari usia Wow dari geonya dari spendingnya dari keberadaan kompetitor yang lain I see ini karena kalian in a way is semi Tech company yang kalian bisa utilize the data gitu ya tag tapi kita juga very human jadi makanya that's why proses datanya itu kita udah coba untuk fgd itu multiple layers banget jadi we have great r&d team di mana dia juga selalu explore with marketing kan me and my team tuh selalu bilang kayak lu top copinya tolong pitin produknya kayaknya G gini ini maoknya harganya segini segala macam tu Kompleks banget Oke tapi bagi kita ee kerja di brand FNB seperti ini tuh that's the art h iya kan untuk buat jadi eh I would say Pioneer itu memang enggak mudah karena lebih berat lagi buat jadi pengikut loh banyak banget e misalnya kita mau doing something Ya udah kita harus kayak brand a brand C brand B kita kan enggak tahu yang mereka going through tuh apa sehingga kita kenapa harus ngikutin seperti itu itu beda banget hm engak bisa kita ikutin karena e kita ini cukup bisa berdiri sendiri e dengan ngeluarin menu-menu tertentu karena kita tahu kita mau kasih solusi apa nih ke customer G top menu sekarang apa based on that Oke utilizing of data tadi udah butter Scot jadi promo nih enggak maksudnya biar diambil sama teman-teman tuh cara menganalisa data dan akhirnya nyampai ke produk itu Oke kalau kita ngelihat ya nomor sat butter Scot sate masih ini efekd ya E efek VD tapi sebenarnya ada fun fact lain he yang kedua itu ada e produk baru namanya kopi dari Tani oke ya nomor tiga itu Aren late Oke Jadi sebenarnya tiga-3 ini manis oke nah kalau dilihat e fun fact nomor 3 ini memang Indonesia tuh relatively suka manis tapi By the way e tingkat upgrade untuk kwe itu makin ke sini makin tinggi sebenarnya permintaannya nah oke eh nomor satu itu kenapa kalau kita bilang nomor e but Scot itu tinggi banget karena peminum genzy peminum muda tuh makin banyak dan sebenarnya banyak banget orang tuh kopi itu kan Kompleks banget ya Gua yakin lu Minum kopi hitam i i kan untuk sebagian orang kopi hitam tuh disaster banget ya kan Atau bagi lu kopi yang manis dengan kriam On Top Enggak banget gitu kan peminum muda peminum genzy untuk entry point Tuh kebanyakan pilih yang menu yang tadi itu nomor satu oke nomor dua itu biasanya untuk kopi yang kopi susu yang Okelah rasanya just firm H nomor tiga tuh biasanya memang tes-tes Indonesia nih Aren late dan lain-lain gitu sih jadi ketiga itu adalah produk yang sudah for form e formulasikan untuk bisa tahu kira-kira kan Summer tuh into mana Secara garis besarnya I see iya oke oke kalau gua boleh tahu Black Coffee itu di nomor berapa ya top 10 enggak em top 10 kita top 10 cuman eh jadi gini kalau black black black coffee itu gua cuma pengin tahu gua tuh di level mana Di antara customer re gitu kayak gua contribute cuma nomor 7 misalnya itu dia in the top 10 in the top 10 I dia dia dia dia in the top 10 he tapi masalahnya itu lagi e kalau kita ngomongin target mungkin Black cofe tu peminumnya jangan salah lebih banyak cowok Oh ya mungkin belum tentu karena Black copy enggak populer atau jangan-jangan customer kita lebih banyak cewek gitu misalnya itu kan banyak faktor juga cara Advertising kita di Store ya kan cara mana ada sih orang ugc kayak Aduh Black copy-nya enak banget jarang ya kan pasti pasti yang benar-benar produk-produk yang unik-unik itu sih atau mungkin lu mau jjisin Tapi menurut gua gua sih mau dengan senang hati soal soalnya gua ketika ngelihat Mel Jasin Gua pikir mau dibawa ke arah sana karena kan Jasin kan ya barista Champion kan yang kecenderungannya lebih gua ngeluarin rasa naturalnya Si Kopi gitu itu itu reasoning behindnya apa buat si marketing actually m Mel Jasin itu bawa produk yang justru nomor dua ini Oh si kopi deritaniya itu formulasi sama dia tapi no gen Din memang gara-gara Mel Jin kopi item tuh ekspektasinya tinggi nah lu termasuk salah satu yang ini tapi kalau sebenarnya boleh buka data Kalau gua lihat kemarin the past six month kontribusinya naik terus sih si Black Yes Oke I think because of him I Ya walaupun dia enggak speciifically promote that enggak iya oke Heeh karena kalau misalnya kita ngomongin Black copy kita bilangnya Americano ya kalau di fora itu ada Americano series section juga jadi Bahkan dia tuh ada Americano Berry manuka Americano produk pandemi itu karena kan apa-apa yang manuka orang intuit kan Ben gitu jadi I Think for itu One of those yang punya Americano series I see kor korit korit menarik salah satu yang tadi dibahas adalah bagaimana akhirnya mengubah secara marketing mungkin dulu buy one get one promo berapa persen Berarti sekarang kayak Apple ya enggak pernah diskon ya eh enggak juga ada dong engak juga ya Ada tetap ada nah pertanyaannya adalah apa yang bikin Beda Dan sekarang tuh kayak menentukan diskon tuh based on what gitu logiknya sama apa enggak karena kan sekarang sudah mengincar yang premium dan gua rasa sudah terwakil ini supaya enggak jatuh lagi ke e mistake yang sebelumnya gitu Iya iya iya oke eh diskon itu punya karakter ya Jadi mungkin kalau misalnya kita bilang promotion itu kan pasti ada yang namanya akisisi ya biasanya akisisi itu harus ada Trigger reasoning yang lebih dari value ada urgency-nya Oke misalnya opening Store oke di em kita buka di sebuah daerah misalnya apa ya ini belum ada di Papua tapi let's say kita buka di Papua h orang sana kan baru kenalan nih sama brand ini berlaku di brand apapun Ya misalnya itu mau baju Mau apa atau mungkin mungkin e Departemen Store gitu kan misalnya kan Oh opening I eh ada ada namanya akisisi itu pelanggan baru that's why itu pasti masih ada di Indonesia tu penting banget mau itu pelanggan baru di aplikasi mau itu pelanggan baru untuk pembelanjaan pertama gitu yang kedua ada yang namanya loyalty ya kan loyalty itu biasanya reward lah jadi kita bisa kasih kalau misalnya beli terus nanti dapat poin dan lain-lain So basically basic lah gitu tapi memang kadang-kadang di Indonesia itu untuk supaya relate kita tuh menggunakan eh promosi itu jadi eh satu jalan kreatif misalnya gini kalau misalnya boleh di-share salah satu pemil eh sori Pemilu lagi udah kecoplosan justru pas Pemilu itu adalah salah satu marketing promosi yang paling booming untuk yang pas di jadi kan biasanya kan yang E finger-finger itu kan ini-iniin kan itu justru kita enggak pernah mau main di situ tapi kita cob coba ternyata itu one of the highest performance karena mungkin pemilu di Indonesia tuh is a big thing ya 2024 lalu itu kita belajar hal baru ternyata eh tactical event kayak gini tuh bisa dicreate dan bisa impact the sales gitu loh sebenarnya no longer just Oke pasti Lebaran ya kan kalau di Indonesia kan pasti ada festive Lebaran terus ada Natal belum lagi ada e Christmas gitu eh Christmas sama Natal sama ya tahun baru gitu Misalnya ini ada ee tnal-taktial khusus yang sebenarnya bisa dijadikan untuk opportunity buat kita bisa tap in ke customer gitu I see Jadi sekarang promotion tuh bermain di level itu ya lebih acisition and loyalty berarti ya Iya betul oke ya sedikit juga kadang ada yang misalnya customer hilang gitu ghosting gitu kan ada misalnya ruby beli terus 3 bulan Udah enggak ada gitu biasanya we know how to call you back to Pok you back I see I itu saatnya si aplikasi beraksi enggak sih karena yes jujur nih ya gua gua sebagai orang yang ngelihat dari luar lah ya I tried many different coffees of course facttor convenience juga ngaruh misalkan di tempat gua ng ada fore gua pengin Walking distance ya no choice he Tapi menurut gua kehadiran app di fore itu akhirnya How does it play into your business gitu app itu is very important for us untuk kita bisa lebih dekat ke customer juga so we can learn the their behavior sama preference-nya juga ibaratnya sesimpel kayak gue Pengen nyapa lu hari ini tapi gimana lewat platform apa Oke I kan kan kalau misalnya kita nge-ads ya kan atau misalnya apa kan enggak semua orang tuh bisa lihat tapi if we we have your direct contact itu it's easier supaya kita bisa build relationship tuu lebih dekat nih h i kan dan kadang-kadang kita juga bisa targeting e promo-promo tertentu Atau mungkin e engagement-engagement tertentu yang sesuai dengan lebih customized gitu sesuai dengan ruby Oke buat si user sendiri sebenarnya is it more into convenience karena gua bisa beli lebih awal ni gua tinggal pick gitu ya atau ada something else lagi Sebenarnya gua enggak tahu selama ini karena belum se-hardcore user itu gitu oke Ya pasti selain convenience ya juga ada loyalty itu tadi dan juga untuk ada poin Iya dan sebenarnya untuk brand chain ya E For itu kan coffee chain ya itu beli tanpa ngantri itu sebuah Anugerah banget seben beli tanpa antri itu sebuah Anugerah banget gitu karena gue sendiri sebagai cmo-nya itu biasanya kalau di rumah ee gua tahu tuh for yang paling dekat apa sebelum gue nyampai gua udah pesan tuh gua udah pesan so that kind of Luxury thing yang I wish that semua brand tuh bisa seperti ini jadi eh orang tuh kan makin ini ya makin malas ya nunggu ngantri dan hal-hal tuh pengin skip the queue aja gitu kan Eh kita bisa pakai itu sebenarnya jadi karena cofe sendiri itu produknya kan demand kan betul Iya heeh Iya produk On The Go banget sih cofe itu kalau gua lagi perjalanan menuju kantor e gua ada ritual tuh kayak pagi tadi ya Eh ada satu tempat sarapan gitu Wah itu haram-aram udah setiap pagi gua ambil ah gua lihat di Instagram itu kayaknya enak banget tapi lu mau nanya di mana tuh di SCBD beli Fit or not ada armem-arem harga Rp8.000 Oh ya dan proper menurut gua Mungkin sebagian akan ngasa 8.000 mahal mungkin sekarang berasa 8.000 murah terserah gitu ya r8.000 good Deal lah tap menurut gua di SCBD Oke gitu ya Entar kasih tahu ya tempatnya di mana Iya ar gua kasih tahu nah kebetulan sebelahnya juga jualan kopi gitu jadi sama benar gua enggak mau nunggu gitu ya terus gua kayak Ya udah gua beli kopinya dulu tapi karena gua enggak mau nunggu gua ke toilet dulu baram gua S dari toilet Kopinya udah jadi aram-aramnya udah selesai diangetin Gua tinggal ngambil bayar gitu H so mungkin itu bukan sesuatu yang dicari-cari kalau lu di daerah yang mungkin enggak butuh G mungkin kalau iya tapi di Jakarta Man mungkin it's something yang kita cari banget gitu gua enggak mau ada satu bottleneck dalam hidup gua hari ini karena udah banyak potensi bottlene yang lain gitu benar Jakarta mah butuh tapi di der-d juga demandnya tinggi banget Heeh karena mungkin ya kebanyakan mungkin karena tergantung kondisi outletnya ya kalau misalnya kita lihat for juga mungkin karena di daerah misalnya di Manado atau Makassar dia stand alone Enggak banyak di mall bayingin kalau orang stand alone kan berarti kan dia enggak bisa ke mana-mana lagi kan so they have to wait gitu kan beda mungkin sama experience eh waktu Mungkin gua ke luar negeri let ke Europe gitu lah mau ke it kali mau ke mana so offline itu interaksinya lebih senang karena kita bisa ngobrol jadi hektik-hektiknya coffee shop baris tannya apa lagi kalibrasi apa gitu tuh Buat diajak ngobrol tuh kadang ada ada esensial ada esensinya lah gitu esensinya benar benar benar Iya seru seru seru seru hari ini dapat Insight Inside marketing dapat Insight soal karir gua dapat Insight dari lu soal F Mal gua senang banget Terus terang itu gue kayaknya selama ini menduga tapi ternyata valid dong ya ternyata valid ya Ya fdi yang menang banyak nih judul podcastnya apa Tex to Vi k t to eh so thank you banget Mat hari ini sudah hadir gua yang thank you banget dan udah sharing sama teman-teman eh again gua ngerasa setiap kali ada kehadiran sea levels di podcast kita kita appreciate karena your time is precious definitely your insights are even more precious karena punya pengalaman begitu banyak B dishare Ke teman-teman Em kalau dapat sesuatu please ramein karena sesuatu yang baik butuh juga orang-orang baik untuk ngamein ini bisa ngetag di sosmat eh Matthew Matthew Ardian Matthew Ardian atau tag gua fexando ruby Em kalau pengin ngobrol-ngobrol tulis di comment section di bawah gua enggak tahu mungkin Matthew kalau lagi nganggur dia bisa ke youtube channel terus bales-balesin komen kalau ada yang mau nyan deh ya Lu kabarin aja tayang Kapan Entar gue Stand Iya siap mana tahu ada yang pengin nanya soal marketing ya memang senang dan passionnya ya Terakhir dari gua boleh banget untuk nutup He gua tadi t itu penasaran dengan tato lu dan artinya apa aduh Gua tuh biasanya gua tutup loh ini agak-agak nongol enggak apa-apa santai soalnya gua ngelihat kayak ada bahasa-bahasa sanskritnya gitu or something gitu ya so Oke tato gue ini dibikin during sabatical kanan kiri yang ini tuh di Spain yang ini itu ada di Istanbul oke Ada lagi di Jogja Oke So it's all during my sabticle Wow Dar dalam setahun banyak oh sini yang ini kelihatan sabticle So it was my birthday ini artin 34 terus di itu kayak eye opening oke terus the Kawung tuh the filosopin-nya oke terus ini ada bahasa Arab juga oke artinya tuh kayak ya kalau di bahasa Indonesia just love yourself more and then ini sebenarnya Mandala gitu Jadi ini tuh kayak it's a mix wow Jadi mungkin kalau ada orang bilang kayak kok lu pede banget sih pakai tato gitu it's there gitu Jadi ini very comple Wow jadi self reminder ya buat tiap hari ya self reminder Heeh dan Kalau gua sih lebih ke affirmation aja I have Purpose di mana setiap kali lihat tangan itu ya I know ini cuman simbol aja ya tapi ya gua udah melalui masa-masa itu sehingga apapun yang gua lakuin tuh gua pasti bisa gitu Thank you Thank you ruby thank youk cara paling mudah untuk menggaungkan kebaikan adalah ramein episode ini share dial Sal media lo tag teman-teman lo ajak mereka untuk belajar bareng sama lo supaya satu pintu kebaikan ngebuka pintu kebaikan yang lainnya Mari kita support sesama underdgs