Configuração do WhatsApp no Facebook Business

Introdução

• Igor Karol ensina a configurar o WhatsApp no Facebook Business.
• Objetivo: utilizar automações como o Manchete e criar chatbots.
• Importância de conectar WhatsApp, Facebook e Mini Chat.

Importância da Ativação

• A ativação é crucial para automação conversacional.
• Facebook busca reduzir automações de spam.
• É necessário provar que você é um negócio legítimo.
• Requisitos para ativação:
  • Conta do Facebook criada.
  • Página do negócio criada.
  • Business Manager (BM) configurado.

Requisitos Necessários

• Acesso ao CNPJ e informações atualizadas para verificação no Facebook.
• Chip de telefone para receber SMS (não conectado a nenhum WhatsApp).

Processo de Verificação da Conta

1. Consulta ao CNPJ
   • Acesse o site fazenda.gov para consultar o CNPJ.
   • As informações devem bater com os dados no Facebook.
2. Edição de Dados da Empresa
   • Acesse a BM do Facebook e cole os dados do CNPJ.
   • Verifique e submeta os dados.
3. Autenticação de Dois Fatores
   • Ative para todos os usuários da BM.

Tratamento de Pendências

• Se a verificação não for bem-sucedida:
  • Revise as informações enviadas.
  • Corrija dados inconsistentes.

Criação de Conta no Mini Chat

• Crie uma conta no Mini Chat e faça login usando o Facebook.
• Conecte o número do WhatsApp à BM verificada.
• Preencha todas as informações da empresa.

Ativação do Número no WhatsApp

• O número deve ser ativado em um aparelho.
• Desative a conta do WhatsApp Business antes de usá-lo no Mini Chat.
• Processo de ativação e desativação de contas.

Configuração do Mini Chat

• Acesse as ferramentas do Mini Chat e comece a construir seu chatbot.
• Crie fluxos de automação e mensagens automáticas.

Testes e Validação

• Realize testes com mensagens para garantir que o chatbot responde corretamente.
• Importe fluxos e melhore mensagens padrão.

Conclusão

• O potencial das automações é vasto, incluindo integrações com IA.
• Importância do feedback dos espectadores para melhorias e novos tutoriais.
• Incentivo para deixar perguntas e comentários sobre automação e marketing digital.