pas lagi pandemi itu benar-benar Hotel tuh occupancy rate kita turun 70-80%. Gua kalau jadi lu gua bingung banget sih kayaknya kita harus jualan Indomie... apa yang bikin how to turn your this is a tough class! Sekolah Sukses dimulai Hai semua murid-murid sekolah sukses Yes E this is an exciting exciting episode karena eh kita tidak sendirian di sini karena sekarang di dvmn studio sudah hadir beberapa murid sekolah sukses yang nonton live secara langsung di sini e kita ngundang membuka tempat untuk lima orang saja very limited tapi yang pastinya e mereka semua di sini pengen belajar langsung dari mentor kita hari ini dia adalah salah satu founder dan co-founder dari marketplace cantik.com dia juga adalah Indonesian taitler Gen.T list 2020 dan sekarang juga co-founder dan CEO dari bobobox. Indra dan partnernya berhasil membawa bobobox ke dalam Forbes Asia 100 to watch di tahun 2021 dan saat ini valuasi bobobox mencapai ratusan juta us dollar ini dia mentor kita kali ini Indra Gunawan thank you so much for coming thank you so much udah jadi bagian dari e episode perdana kita untuk memanggil murid-murid sekolah Sukses juga di sini gitu thank you thank you bro thank you for having Me Bro Eh ini ini sebuah blessing banget gitu karena Eh gua sendiri juga gua adalah boboox believer and thank you that you appointed me to become a bobo box believer gitu ya Nah cuman El sendiri sebagai CEO of bobo box dan gua kenal Anton sebagai dia presiden presiden of boboox gua tahu kalau saya CEO itu kan biasanya yang ngelakuin semuanya kalau presiden itu ngapain ya Bro ya gunting pita Bro kerjaannya cuma gunting pita kalau ada ada orang lewat tolong ya hormat sama saya gitu ya Anton basically e eh he is handling the Finance sama legalnya Oke Eem jadi lebih ke bisnis development-nya mau seperti apa Anton handling from that side Oke Bro Eem Jadi sebenarnya nih Eh kenapa gua Panggil El bukan Anton gitu ya karena gua ee sempat ngobrol sama lu gue ingat pas kita lagi syuting dan habis itu kita ngobrol dan pas gue dengar cerita lu gua langsung bilang kayak gila sedih banget ya nasib nih orang ya gila sedih banget nih orang nih cerita hidupnya sampai kayak gini tapi e ada hope dan ada cerita tentang harapan dan ada em bukan cuman harapan aja sekarang cerita kemenangan gitu kenapa gua pengin banget ngobrol sama Ind dan mungkin kita bisa belajar juga dari sini karena saat itu Indra bukan cuman em apa ya ditinggal oleh bokup untuk selamanya tapi dia juga meninggalkan hutang yang begitu banyak puluhan miliar Kalau enggak salah dan Lu harus bekerja mati-matian untuk mendapatkan balik si puluhan miliar itu dan itu perjalanan yang enggak mudah banget gitu sekarang boboox em valuation-nya sendiri Kalau enggak salah udah ratusan juta dolar Bro itu nolnya udah banyak banget gua sendiri juga udah enggak ngerti em itu kan cerita kemenangan banget gitu so mungkin sebelum kita mulai prinsip apa sih yang lu pegang banget sampai sekarang dan lu ingat banget dan bisa menyelamatkan lu banget gitu satu prinsip dulu deh thank you Bro Jadi kalau misalkan ada satu hal yang yang gua selalu ingat saat ngebangun bisnis ini sebenarnya ada satu hal yang benar-benar apa ya resonate so much in my life jadi gua ingat banget waktu itu kita baru ngebuka cabang ketiga Oke ba box dan waktu itu gua nanya e ke Hose KL waktu itu di acara pembukaan gitu gimana sih cara ngebuat bisnis yang benar gitu I kan karena dia dia titip pesan gini e he Indra bowox is a great product is a greatep eh pastiin eh perusahaan ini dibangun bas on integrity truth dan eh Put God AS e in the center of the business iya iya kan tapi kadang-kadang kan kita juga suka kayak tapi kadang kan susah kan and me being as a you know as an entrepreneur waktu itu Cuma nanya kayak tapi banyak juga loh bisnis-bisnis yang e Shady atau bisnis-bisnis yang menghalalkan segala cara itu bisa bisa sukses juga gitu ee Jadi apa yang ngebedain gitu loh dan lebih sukses lagi k Iya kan jauh lebih sukses kadang lihat ya biarpun enggak punya integritas enggak ada Tuhan di di dalam bisnisnya tapi kayaknya jauh lebih iya iya kan jadi ee sebenarnya gimana nih apalagi waktu itu given gua masih di posisi masih punya hutang gitu ya hutang keluarga gitu loh jadi kalau waktu itu kan mindsetnya lebih kayak How can I make e the most value atau the most money e dengan waktu paling cepat gitu kan He nah dan eh Pastor Hose karol bilang something yang e eh very wise very e very eye opening mind blowing Dia bilang gini ya mungkin banyak sekali ya bisnis-bisnis di luar sana yang bisa sukses banget eh dengan caranya masing-masing Em tapi yang pasti kalau kamu ngejalan bisnis ini dengan benar and you involve God in the business yang Tuhan janjikan itu adalah dia akan mencukupkan gandummu dia akan mencukupkan anggurmu dan dia akan mencukupkan minyakmu Wow thank you for sharing that gila itu keren banget eh Jadi sekarang nih kalau misalnya boleh ngelihat ke belakang ngelihat mundur gitu ya dengan tiga yang tadi tuh yang ngomongin gandum anggur dan minyak bisnis bobook sendiri menurut lu sudah mendapatkan pengurapan mendapatkan eh anggur dan roti sendiri so definitely waktu saat ngejalaninnya sih sebenarnya There will always be banyak tanda tanda tanya ya benar enggak sih ini gitu karena eh throughout The Life Of bobox sendiri challengesnya banyak sekali gitu ya kan dan sticking to this principle tuh susah makanya benefitsnya itu baru kelihatan in a hindsight gitu loh setelah udah kita jalan berapa tahun kita ngelihat balik Oh untuk Untung ya dulu kita stick to this principles wow gitu jadinya susah banget karena di bawah BX sendiri Apakah kita udah ngeimplementasiin ini Apakah kita sudah menghidupi values ini there are eh There are many struggles many challenges ya contohnya kalau bisa share gitu saat kita mulai bisnisnya eh bisnis ini kan konsep yang baru ya kapsul Hotel kan konsep yang e masih baru banget belum banyak orang yang tahu dan banyak sekali yang skeptis ya ya kan e banyak sekali yang skeptis yang ggak percaya sama e idenya ya Nah kita try to keep on delivering consistently apa yang kita percaya and then as the grow Oh ternyata bagus Oh mungkin kita lagi dicukupin nih gandumnya gitu kan Pas lagi berjalan bagus bisnis lagi bagus eh ternyata ada pandemi iya kan jadi karena kan kita nanya ke Tuhan kayak Tuhan Ini apaan sih gitu Kayaknya di dikasih harapan terus tiba-tiba dijatuhin lagi karena pandemi itu kan sebuah krisis yang sangat fenomenal Ya something yang enggak orang enggak pernah tahu enggak pernah kejadian enggak ada yang pernah tahu outcennya seperti apa tapi yang kita tahu di industri Hotel is one of the worst Crisis ever h i kan Nah sticking to this principles di mana Kita mau jadi e berkat buat banyak orang sedangkan waktu itu UD ada e ratusan orang yang kerja sama kita how can we keep them H susah banget tuh untuk ngeimplementasi ini cuman kalau kita remain faithful kalau kita setia ngejalanin ini Mungkin setelah setahun 2 tahun pas kita lihat ke belakang kita baru ngelihat eh untung ya kita ngelakuin ini gitu kayak contoh waktu saat pandemi kita decided not to do any layof gitu tidak memecat satu karyawan pun tidak memecat satu karyawan pun kita bareng-bareng mikirin solusinya apa dan segala macam dan sekarang kita feel very bless dan sangat bersyukur Oh ternyata tim kita Solid banget H nah tapi kesolitan tim ini tim ini jadi strong banget karena krisis itu tuh wow karena kita stick to that gitu how can we become blessings to this people ya kan and the same thing saat kita ngobrol dengan other stakeholders kayak Mitra bisnis kita ya kan saat kita melakukan segala sesuatu dengan benar eh semuanya by by The Rules kita comply ke semua Peraturan kita punya peace ya kan kita punya rasa damai enggak ada yang kita tutup-tutupin enggak ada yang harus kita eh apa sih eh buat double book keeping atau apa enggak Enggak ada tuh yang seperti itu I saat misalkan occupany rate kita turun gila-gilaan karena pas pandemi occupany rate kita turun 7080% gila Iya kan enggak enggak ada yang bisa ditututupin gitu yang paling kena memang Hotel sih maksudnya pas lagi pandemi itu benar-benar Hotel tuh you know dan traveling semuanya benar-benar e drop banget gitu karena ya disuruh suruh apa isolasi Mandiri kan saat itu jadi performance segala macam we are being very transparent dan di situ baru ngerasain bahwa Oh mungkin dicukupkan wine-nya tuh ini ya kita masih bisa talk to our partners to our friends to our employees and have the kind of Peace e despite of the Crisis jadi bahkan di tengah-tengah krisis itu kita masih bisa cerita Oh ini loh kesulitannya ini e challenges-nya apa aja eh posisi kita di sini loh gitu dan di situ kita merasain Oh kok masih masing-masing bisa ngasih feedback yang e you know yang membangun gitu constructive feedback and the just peace gitu Within the company Wow sampai akhir yang kepikiran untuk bikin bobo cabin tuh siapa Nah ini juga pas pandemi pas pandemi Nah mungkin itu juga another God's blessing ya E kenapa sih cabin itu bisa ada jadi gua ingat banget bulan Maret ya Eh Pak Jokowi kan bilang ada dua positif cases dan di situ tuh okupany langsung drop gila-gilaan I kan dan e gua ingat banget telepon tuh langsung bunyi tu investor Mitra semua pada telepon n ini gimana karena semua di berita itu semua sentimennya negatif banget he Wah hotel bisnis paling terdampak e occupancy rate ini banyak yang kena layoff terus starup-starup yang di hospitality industry sendiri pun terdampak semua ada yang layof 2000 karyawan 5000 karyawan dan EE setiap minggu itu jadi ada investor Kalau waktu itu Hendra planningnya mau ngapain ya kan ee kamu harus siapin ee ee strem atau radical action plan gitu l Apakah kita perlu downsize ya kan Apakah kita perlu tutup dan segala macam he and at the same time kita juga trying to Hustle ya jadi banyak sekali juga kan hotel-hotel ini atau Airlines yang terdampak juga melakukan bisnis-bisnis Pivot gitu ya kan mereka Pivot ada yang jual bakso goreng ada yang jual banyak banyak macam ya Bahkan di baow itu gua ingat banget ee subuh-subuh gua kayak telepon tim kita gua punya ide bagus banget gitu saking stresnya nih Ya saking stres gak tahu ngapain ya kan lu enggak bisa tidur gua penasaran nih Eh jadi waktu itu kita ngebangun eh BCP team bisnis continuity plan team yang isinya itu ada e lma atau en orang waktu itu karena kita enggak mau ngebuat panik e seluruh ee karyawan kita kita jadi eh this team ini adalah orang-orang yang Yang I can trust 100% kita bisa share everything dan kita bisa brainstorm gitu dan semua excitedra What's the idea gitu ya kan kan biasa ya subuh-subuh bilang kayaknya kita harus jualan Indomie gu Ya kan gua ingat banget our our E ini ya idea at time gimana kalau kita ngebuat te enable gerobak indomi Oke seriously gu en gerobak indom Jadi pakai teknologi gitu W semua orang Lockdown semua orang Lockdown orang bisa pesan makanan ada Ger segal macam dan gue ingat banget sampai sekarang gua masih ingat muka-muka mereka tuh pas kita lagi zom call Kayak lu serius nih enggak seriusan share idenya yang beneran apa kan e terus kayak gua contact our investors juga kayak we have this idea gitu ya kan dan so that was how how bad the situation was ya Jadi kita sendiri pun kayak kita enggak tahu mau ngapain E ini kayak gimana nih upens seperti ini ada expenses yang harus kita bayar so we were Lockdown for six months dan setiap kali telepon itu cuman ngomong kayak Oke burning rate kita berapa berapa yang harus kita Burn bulan ini Em burning rate itu artinya burning rate itu jadi kan company kan minus ya jadi kan burning tuh jadi kan ada expenses yang harus disubsidi tuh kan jadi uang e hasil investor itu kita pakai untuk bayar ini and investor don't like it of course ya kan kayak ngapain buat bayarnya bayar E ini gitu kan bakar duit gitud realistis lu coba Pivot Lu lihat industri laine dan segala macam nah atau Kalau enggak ya udah lu layow aja nunggu samp s covid itu udahan dan pada saat itu kan ee semua orang ngomong Oh covid nanti habis lebaran juga beres i ya ada yang ngomong kayak gitu ya terus ada oh nanti bulan Agustus September deh beres gitu dan selalu itu ee enggak kejadian nah di bulan Agustus setelah 6 bulan kita di Lockdown eh akhirnya Eh ada teman ada teman istri gua temannya Olin bilang eh kita ketemuan yuk kita 6 bulan udah enggak pernah ketemuan e Let's hang out Gitu Ee tapi kita kayak mau hangout di mana kan semua mall tutup enggak ada tempat yang yang buka kita hangout di hutan aja di hutan Cikole Hm I kan waktu itu ah ke hutan kata gua ya kita piknik aja bawa bawa tiker bawa snacks nanti lunch time kita balik Wow I kan Oh ya udah deh karena udah enggak ada kerjaan dan 6 bulan di Lockdown waktu itu udah enggak enak banget kan Nah akhirnya kita pergi ke ke Cikole em planning jam 12.00 balik ee dari jam 8 sampai jam 12. tuh ya tapi kita akhirnya Stay di situ sampai jam . sore he ya kan karena We just love the whole ambience and we love the conversation jadi di situ mungkin karena kita juga 6 bulan Ah enggak ketemu kita banyak ngobrol udaranya enak banget wow and makan di sana kerasa lebih enak juga I kan and e my daughters didn't want to go home jadi waktu itu e anak gua kayak ee Pih ee jangan pulang deh di sini aja gitu ya kan dan di situ kita ngelihat ada orang yang kalau orang yang sudah siap mereka udah buka tendanya sendiri nah kita kan enggak gitu Mereka banyak campingcamping ground Iya jadi ada beberapa campers yang sudahud ready mereka udah buka tendanya sendiri H dan gua kayak Oh ya udah coba gua tanya-tanya oh ternyata ada mereka juga nyewain tenda I kan and tendanya r00.000 ya kan tapi keadaannya ya apa adanya di sana dan kita tanya kayak em tempat mandinya di mana nih amenittisnya Di mana kita ngelihat ee ee keadaan nya Eh jorok gitu enggak ee enggak comfortable enggak enggak hgin dan dan di situ tanpa gua ngasih tahu anak gua pun anak gua kayak udah deh pulang deh papi ya gitu ya kan Nah jadi di situ Gua ngelihat oh ternyata ada banyak demand H dan gue e akhirnya ngobrol sama ee orang-orang yang ada di sana sama ee Abangnya di sana juga kayak Bang ini emang setiap minggu itu ada banyak orang Oh semenjak pandemi banyak sekali yang datang bahkan jumlah orang yang datang ke alam ini kali lipat ya kan banyak yang nginap ada tapi yang nginap enggak enggak bertumbuh tiga kali lipat Kenapa karena banyak yang kayem katanya mau tinggal ngelihat e amenitisnya ngelihat tendanya enggak mau gitu kan kita kan Camper manja ya kita penginnya yang bersih enggak pengin ada buaks gitu kan Nah dan I was so obsessed with the idea bahwa eh ada sebuah Lifestyle baru nih gitu dan kita gak tahu waktu itu pandemi bakal bakal Berapa lama so the idea was was very simple at the time kita kayak gimana kalau kita ngebawa konsep kapsul kita ke alam ya kan waktu itu oke nra Ini apa Oh kita mau ngebuat ini kita mau buka ini di Nature he ya kan dan eh everyone likes the idea Oke karena mungkin karena passionnya kita ngcreate this sleeping facility ya jadi semua orang bisa relate to the idea ini bagus ni Indra ini Oke nih gitu cuman banyak yang skeptis Dari teman-teman finance ya kan dari teman-teman bisnis bakalan jalan enggak ya nanti kalau covid-nya udah enggak ada Gimana masih ada enggak orang yang mau nginp gitu terus harganya gimana tenda tuh 300 r00.000 loh gitu loh Kita mau dijual di harga berapa Harga ketinggian nanti enggak ada yang mau enggak mau ini dan kita Pit to our investors majority no wow ya kan semua orang tuh lilow ya di hospitality semua orang itu e ngelihat industri lain atau mereka diam lu mau ngebuat another busnis di hospitality industry gitu loh jadi enggak ada yang support waktu itu tapi akhirnya karena kita being very resilient kita eh e push terus kita buat presentation kita buatin simulasi e resiko kegagalannya e Berapa besar eh kita eh aimingnya occupancy rate Berapa harga yang ma kita jual Gimana kalau sampai Gagal gimana kita alokasiin dana yang bakal terpakai Cuman segini aja jadi kita do a lot of risk management Wow waktu itu dan akhirnya sampai kita present Terus mungkin kayak eh investor kita ya udahlah gitu dibanding ini e teman-teman pada penasaran gitu kan mati penasaran ya udah e Give it a try Give it a try eh dan kita waktu mulai cuman dengan dua kabin di rancau up pas hmm yang ada danaunya yang ada danaunya ya kan ekspektasi kita waktu itu cuman 50% occupancy rate karena kita pikir cuman weekend aja nih Hm ya kan apa yang terjadi kita mendapat 100% okupany rate Senin ke senin Wow yang kita lupa pada saat itu adalah Ya semua orang available punya waktu i jadi dia enggak usah nunggu weekend untuk ke sana 100% I kan Nah Bagus banget dong result-nya bagus banget I push lagi dong ke shareholders bagus nih hasilnya gitu boleh enggak kita nambah lagi Ya udah Tambah Nah tapi kita tambah pengin tambah di lokasi yang lain untuk mastiin bahwa ini bukan hanya bisa jalan di tempat si di Ranca Upa saja kita coba di Cikole Hm dan di Cikole Eh gua ingat banget kita itu posting hari Selasa jam 3.00 sore H ya hei ada dua kabin lagi nih tapi di Cikole gitu dan kabin ini ini berdasarkan banyak demand dari yang Ranca Upas pengin ada kamar mandi di dalam kita jadi ada kamar mandi di dalam tuh soalnya kabin yang pertama kita enggak ada kamarmandi dalam di luar karena seperti konsep kapsul kita kan yang kita waktu itu belum kepikiran bahwa kalau malam-malam dingin lu di hutan kel itu PR banget gitu kan jadi trying to understand and listen to our customers kita kayak Ya udah kita buat kabin yang ada and suite bathroom yang ada kamarmi dalam jam t kita posting jam . e ada teman gua ngomong n Gua udah gak bisa ngbook e kabin lu nih di app kayaknya ada yang error kayaknya ada yang error kayaknya app lu ngbug deh gitu kan e gua langsung contact our our C kayaknya ini ng-bug nih app kita harus siap nih kalau kayak gini gitu kan Terus ternyata nra ini bukannya ngbug katanya kita fully book for the whole month untuk dua kabin itu and ya and the rest is history dan semenjak itu kita keep on doubling down EXP nambahin kabinkabin ya sekarang buobu kabin udah sekarang kita ada 16 lokasi ada 500 lebih dari 500 kabin Wah di Indonesia di Indonesia rencana ke luar negeri eh yes kita banyak sekali yang nanya mau bawa produk kita ke luar negeri eh as we speak Sekarang kita lagi ngobrol sama beberapa potential eh partners mudah-mudahan mudah-mudahan kita bisa bawa produk kita ke luar Indonesia Wow amin amin wow oke sekarang itu kan bisnis lu nih Bobo cabin bobo box gitu ya emm El pribadi gua Mungkin ee ya gua udah tahu ceritanya karena kita sempat ngobrol saat itu tapi Emm boleh enggak em momen ketika ee lu saat itu di Melbourne Kalau enggak salah ya lu lagi sekolah di Melbourne dan lu dipanggil pulang ke Bandung Iya karena bokap meninggal eh stroke dulu ya jadi waktu itu tahun 2005 2005 ee gue masih kuliah di Melbourne eh I come from a you know keluarga yang ada berkecukupan jadi waktu itu kita sih ngerasanya fine fine aja you know Eh Nyokap telepon Eh Papa kena stroke berat nih right eh terus Papa eh my mom kasih teleponnya ke Papa Papa udah enggak bisa ngomong jadi Eh ngomongnya yang e al-al gitu kan and I just right Away dan eh I took the next flight balik ke ke Indo eh Little did we know bahwa Oh ternyata Papa sakit ada karena faktor lain nih bukan cuman kesehatan aja ada faktor dari stresnya gitu and my my dad is one of the most hard working person I've known dan makanya kita tuh karena kita tahu banget dia orangnya Ul banget dia jago kerja great makanya kita tuh gak pernah kebayang gimana sih kalau One day bisnis kita tuh udah gak jalan Jadi kita gak pernah tahu great that bahwa udah anak-anak pokoknya tahu lu cukup dia juga gak pernah mengkomunikasikan dia gak pernah yang bawa ke rumah kayak Wah bisnis itu lagi susah atau segala macam gak pernah I kan nyokap sendiri pun is full housewi jadi have no idea bisnisnya apa eh only until eh my dead sakit kita baru tahu Oh ternyata Eh ada hutang ya kan bahwa ternyata oh ada bisnis yang not doing that well bahwa ada some miscalculations ada some payment yang they never receive eh dan banyak tuh terakumulasi karena ya orang-orang E banknya e orang-orang related to the eh situation datang Oh ini papa kayak gini gini gini gini it jadi waktu itu Eh gua harus balik eh knowing my dad having stroke dan basically I have to eh Stay di Bandung untuk lanjutin bisnisnya apapun itu eh untuk basically Nopang keluarga gitu He saat itu lu udah ninggalin kuliah lu lu ninggalin Iya gua tinggalin kuliah e gua tinggalin kuliah ee gua tetap pus paksa e waktu itu jadi gue sama adik gue ya lagi are melb ee gue paksain adik gue untuk tetap selesaiin ee kuliahnya Oke ee karena at least Waktu itu gua bilang harus ada satuah yang yang lulus kuliah gitu keluarga dan ternyata dia punya utang berpuluh-puluh miliar i jadi eh The Dep was so big waktu itu kita bar it in Death e kita sendiri aja enggak tahu Ma mau ngapain dan waktu itu 2005 tuh umur gua e 1920 baru 20 tahun jadi untuk nyari uang R1 juta aja I had no ide gitu waktu itu mau mau ngapain He em ya jadi so we were facing this e challenges di mana kita juga jadinya harus jual e banyak Dari aset rumah ee mobil and ketutup setengahnya minimal atau ketutup mungkin seper seperempat ya oke seperempat setelah jual semuanya tuh he ya se e seperempatnya ee se/4at sepertiga lah ya waktu itu ee tapi di situ kan kita harus mikirin juga ya Ee karena kita tahu waktu itu kalau kita untuk jual maksudnya hanya jual semua aset pun enggak bakal bisa nutupin kan jadi kita harus muter otak nih gimana sih untuk bisa muterin ini supaya ada cash flow supaya bisnisnya berjalan lagi dengan baik e ada all this processes tuh pada waktu itu he e perasaan lu sendiri ketika enggak tah enggak tahu ya gua gua gua Kalau jadi lu gua bingung banget sih maksudnya gua tahu kalau misalnya ada utang dan utangnya juga segede itu gua enggakak tahu Emm Apakah ini bisa relate juga gitu dengan ee para murid-murid sekolah sukses gitu ya Di mana Emm kita kalau misalnya punya utang kayaknya tidur enggak nyaman Ee Kita kepikiran terus gimana cara gua bakal ngebayar balik nah tapi ini masalahnya bukan utang yang kita lakuin ini utang Bapak kita Gitu Ee dan itu utangnya juga berpuluh-puluh miliar juga gitu kan Emm dan efeknya itu bisa ke keluarga lu juga nyokap adik semuanya juga stres juga dalam saat itu It was a very stressful moment ya karena kalau kita dihadapin sama hal yang mendadak banget like Crisis kita gak tahu mau ngapain caranya kayak gimana conversation di dalam keluarga juga jadi engak enak karena kayak mau Nyalahin kayak gimana and at that time I was very young sama seperti yang tadi bilang tuh kok gini ya Kok kejadi gitu right dan seringkiali kan kita sebagai orang tuh kita enggak ngelihat the Comfort that God provided throughout the years until that Crisis happen kita ngelihatnya kayak Oh tiba kita cuma fokus ke yang enggak enaknya aja nih Iya tapi yang enak-enaknya dari Tuhan yang sama ini nikmaat ke overlook tuh I kan dan waktu itu I became an Angry Boy right e there is a lot of Anger Inside myself gitu jadi kayak tapi at the same time this Anger yang ngedorong gua untuk cari jalan nih Cari jalan keluarnya gimana gitu ya kan and basically at the time I literally try as many things as I could Oke gitu loh e dari segi bisnis waktu itu enggak ada yang namanya prinsip bisnis pokoknya kalau dapat duit ya E gua jabanin gitu kan e dulu tuh ada orang panggil jam berapa pun Segala macam gua pasti ada gitu ya kan ee jadi E mau siang mau malam segala macam Eh gua selalu jabtin itu dan itu untuk ya enggak salah juga karena untuk nutup hutang itu kan betul dan and like you said ya everyday itu enggak tenang enggak bisa tidur pasti gua selalu bangun jam 2 jam 3 pagi karena harus mikir kayak untuk ke bank yang ini ngomongnya apa untuk ke Dep collector yang ini e harus ngomongnya apa lu dikejar Dep collek jadi Dep collecttornya ngejar lu sekarang kan karena bokup sudah enggak bisa di enggak bisa diinin lagi E dan waktu itu pun e beberapa bank mengharuskan gua take over right jadi e bok waktu itu misalkan punya utang itu ada yang namanya personal guarantey dan karena bokap dalam keadaan e stroke dan waktu itu stroke dan jantung ya E Bang ngomong ini antara you beresin utangnya ya kan atau you take over and you give your personal garanty ya kan e kalau gak mau mau ngelunasinnya kayak gimana gitu e jadi not knowing apa sih personal garantey gitu kan eh not knowing eh dampaknya itu apa Nah jadi eh ya Oh My Goodness dan personal guaranty adalah ketika el el setuju bahwa lu yang akan menjadi orang yang menjamin bahwa hutang ini akan terbayar dan akhirnya Dep collectornya ya bukan ngejar bok up akhirnya ngejar lu sekarang Iya betul but I I'm so blessed I have such a caring mother ya jadi nyokap itu cuma bilang kayak Eh udah tahan aja eh yang paling penting e kita hadapin aja one step at a time dan at that time dan ini mungkin nasehat yang yang gua bisa share ya ke teman-teman yang misalnya sekarang ada Ind the silar situations kayak lagi terlibat pinjol misang apalagi sekarang mungkin ada pinjol mungkin dulu kalau ada pinjol gua kena juga tuh pinjol ya kan karena e It's that desperate gitu cuma pada saat itu dapetin utang enggak segampang hari ini ya kan harus ada kolateralnya harus ada credit scoringnya dan yang gua melihat bahwa saat kita ada di posisi itu adalah yang harus kita lakukan adalah hadapin Jangan lari hadepin hadapin As in Oh banknya Eh ini Ya udah kita datang ke banknya gitu loh ya kan kita ngomongin kita cerita keadaannya E dan kita harus belajar untuk bisa nelen pahitnya ya Eh jadi dan itu yang gua ngerasa That's that's the process of Growing Up tuh hm Di situ gua ngerasa bahwa Oh gua sekarang udah harus di posisi gua harus bisa telen pil pahit nih H ya kan udah engak bisa cuman pengen enak-enaknya aja jadi emang saat kita di posisi Susah Bang ngomong kayak gini dep collekor ngomong kayak gini kita telan pahitnya kita try to be as you know compos as possible dan ngomongin Oke kita bisa bayarnya segini nanti bakal kayak gini ini yang bakal kita lakuin dan itu berjalan terus tuh selama belasan tahun gitu belasan tahun sama belasan tahun oh snap e sampai akhirnya bank-bang ini jadi sahabat juga bro karena mereka tahu gitu kan Dis Dep collector juga ini ada yang ngulis juga De juga sama gua sekarang jadinya baik gitu datang kayak sor ya Mas ini formalitas aja deh udah kita ngobrol aja gitu jadi karena dia tahu kita punya itikat baik nih to Payback gak l kita enggak lari kitaelepon ada ya kan sampai akhirnya Ya puji Tuhannya melalui all this proses ya bisa beres juga gitu over the years gila ya Tapi maksud gua berpuluh-puluh miliar sampai apa Lu butuh waktu 11 tahun sampai akhirnya 15 tahun sampai beres ya tahun j 2020 baru beres tuh Oke lu sama Anton udah bikin beberapa perusahaan tapi eh di perusahaan sebelumnya sayangnya value-nya kurang kuat atau tidak ada Tuhan di dalam bisnis tersebut ya I would saying enggak ada Tuhan di dalam bisnisnya in a sense e val-nya enggak jelas eh budaya yang kita mau bangun Seperti apa orang yang pengin kita attract Seperti apa E partners yang pengin kita attract mau seperti apa Oke Ya kan ee jadinya saat kita enggak punya values apa yang yang terjadi ee dengan kita itu kita menjadi orang yang sangat reaktif ya Jadi gini kalau kita enggak punya prinsip atau kita enggak punya values untuk kita bisa m-igest sebuah keadaan itu eh bakalan lebih reaktif dan itu yang terjadi in my younger self Oh enggak ada duit ya udah cari orderan ini supaya bisa nutup ini Oh enggak ada duit Oh cari utang lagi yang lain buat nutup lubang super reactif Kita enggak punya that Pa Karena What drive us itu is the STR duur H right eh karena ya kan mungkin waktu itu kendalanya di gua di di di Finance mungkin some people punya kendalanya in relationship mungkin some people punya kendalanya in other things right Nah jadi pada saat itu very reactive Oh kalau misalkan e investor ini nolak kita bakal langsung cari yang ini Pokoknya whatever It Takes ya kan kalau misalkan kita harus lobi kita lobi misalkan karaoke karaoke karaoke karaoke gitu J saat itu eh so many long Nights tuh kita harus Robi kitajaroki kita harus ngomongnya e break the eyes ya nah jadi E itu tuh yang terjadi tapi when kita punya our own values when difficult challenges datang kita bakal bisa digest dulu nih he ya kan dalam keadaan seperti ini What will be the best thing to do tapi is that best thing is the right thing to do kita bakal double us ourself H ya kan that may be the best option but is that the right thing to do so good kita harus nanya itu and with values kita bakal punya better resilience H gitu ya kan kita bakalan bisa punya endurance nih Ya udah deh kita tunggu deh kita bawa doa lagi deh kita tunggu lagi a lagi stres tapi kita hanging there gitu Wow ya kan yang mungkin in the previous bsis kalau gua ngelihat Anton sama gua kita jauh lebih reactif to every situation tapi reactif ini tuh gak ngomongin speednya aja reactif ini tuh ngomongin How do you Calculate things udah disimulasiin belum sih the worst possible scenario karena orang reaktif jalanin dulu nanti udah misalkan itu jelek kita pikirin lagi gitu bakal jelek and ya mungkin enggak salah juga ya There is no right or wrong cuman what I can tell you when you are very reactive you are not peaceful ya karena setiap hal lu udah siap untuk ada hal yang jelek lagi bakal ada hal yang jelek lagi hidup kita bakal penuh dengan e anxiety gitu loh Ya kekhawatiran ya ya kan dan dan itu yang terjadi gitu e saat kita ee ngjalan sesuatu kompetitor ngelakuin apa Wih panik kita juga banting harga deh gitu ya kan jadi gua ingat banget ada satu eh perusahaan yang Anton sama gua bangun Di mana kita itu very competitor oriented kompetitornya ngapain ya dia gitu Ya kita harus kayak gini kita harus bisa lebih bagus kita kayak gini ya gitu and so so super reactive wow dan perusahaannya udah enggak ada Udah enggak ada we fail we fail epically e learning proc kita kayak ih kita reaktif banget ya kayak kayak sekarang kalau kita ngelihat kayak sebenarnya mereka ngelakuin itu juga Mereka lagi rugi tuh harusnya kita diam aja gitu loh Kita diam a sendiri Iya kan jadi jadi banyak tuh hal-hal seperti Apalagi kita sekarang e social media is getting stronger ya Ee kita ngelihat Si ini kok udah sukses di umur sekian punya segini si ini udah kayak gini Oh ternyata bisnisnya harus kayak gitu oh bisnis gua apa gua pindah aja ke sana ya apa gua pindah ke sini ya it's so easy today for us to be reactive e pinjaman online Ya kan e impulse impulse decision right gua lagi ngutang segini terus tiba-tiba lu ada iklan Oh gua bisa nih take over nih segini reaktif but kalau kita bisa punya e kepala dingin dengan tenang gitu ya kan enggak selalu itu tuh harus Dis dicari solusinya pada saat itu right Away I like this phrase banyak orang itu meng apa banyak orang itu mengoverestimasi apa yang bisa kita lakukan dalam S tahun tapi banyak orang mengunderestimasi apa yang kita bisa lakukan dalam 10 tahun ya Kenapa karena in per of time kita pikir Oh ini bisa beres ini bisa beres ini Bisa Beres Bisa Beres tapi banyak orang yang underestimate saat kita setia melakukan suesatu hal yang sangat konsisten for 10 years impactnya itu bakal luar biasa sekali so good ya so good gua udah banyak banget nanya gua pengin gua pengin para penonton kita ini yang lagi ada di sini untuk ee ada yang nanya juga kalau misalnya siapa gini yang mau nanya duluan e tentang anything about business obviously eh atau mungkin pengen bayar utang Gimana cara bayar utang yang baik step-stepnya em itu bisa tanyay ke eh Indra Halo namaku Robert Eh aku mau nanya How to develop A Team di dalam bisnis How to develop A Team iya ya lu tim lu sekarang berapa orang ya Tim ya E kenapa tim lu sekarang sudah ada berapa orang di Bob boboox sendiri boboox sekarang kita ada 250 orang oke eh including myself eh That's a very good questions eh dan itu sebenarnya apa yang e gua miss in the early days of my entrepreneurship jadi pada saat itu saat kita ngebangun tim kita cuma ngelihat dari segi gaji sama kualifikasi ya atau resume ya kan e dia punya pengalaman kerja di mana Eh terus sudahudah gitu gajinya gimana Eh over market price atau under market price biasa kita try to find the underpaid ya kan you know Initial entrepreneurship kan kayak kalau bisa hemat hemat gitu ya kan nah ee semakin ke sini yang gua yakini sekarang yang kita harus tahu itu adalah diri kita yang dulu sendiri when we want to build a team kita udah kenal enggak sama kita sendiri kayak gimana What is our strength What is our eh weakness eh apa kita perlu bantuannya di mana sih Apakah kita perlu bantuannya di Finance Apakah kita perlu bantuannya di marketing Apakah kita perlu bantuannya di e management di planning ya kan eh kelemahan kita apa sih gitu jadi tahu dulu itu kedua kenal attitude and communication style kita kita tipe orang yang komose atau kita tipe orang yang mungkin nadanya Tinggi karena setiap orang kan beda-beda enggak ada salah benar yang kayak gini ya itu kan akumulasi dari apa yang kita e hadapin Ya selama hidup kita itu jadi diri kita sendiri tu ya kan ada orang yang mungkin Setiap ngomong nadanya tinggi mungkin dia gak Mar tapi itu nada normalnya dia gitu ada orang yang kayak super slow banget bukan berarti dia malas gitu Emang nadanya dia aja kayak gitu ya leadershipnya Apakah kita tipe yang dominating atau kita tipe yang nurturing karena kita engak bisa ngerlakuin eh orang eh misalkan dengan karakter tertentu dengan misalkan Domination atau e nurturing nih orang-orang yang pengin diominate saat kita nurure ini Leadernya gak tegas nih ini Leadernya enggak firm lemah nih leader gua gitu tapi ada orang yang suka di delete sama leaderleaders yang e agresif yang rofless mereka malah bakal feel energiz gitu Ya nah tapi ada orang yang engak bisa digituin yang dibentak dikit gugup gitu loh ya kan e Nah mungkin ada orang-orang yang diurture mereka bakal Excel ada talentalence yang yang yang Gua ngelihat saat kita Nur mereka bakal in terms of performanceya Nah jadi kenalin dulu diri kita dulu sendiri dan untuk orang kenal sama kita buat Framework of values Eh gua tuh orangnya kayak gini nih ya kan jadi saat kita interview gak cuman kita cari tahu tentang si kandidatnya tapi dia harus kenal sama kita juga ofunication jadi jangan cuman kita nanya nanya aja give enough time biasa kan kita cuma ngasih 5 menit terakhir tuh interviewnya sejam 5 menit terakhir untuk dia nanya ke kita ya kan dan kita tahu banget dia pasti gak berani banyak nanya justru kita eh kita sekarang punya 30 menit ya untuk you can ask me any questions Kamu mau tahu apa kamu mau tahu my leadership style you W know my communication style karena kemungkinan besar mereka gak berani nanya Danan kalaual bisa ngelihat How Amazing The interview is gonna be saat kita ngelakuin itu right dan di situ bakal kelihatan Oh kayaknya ini Cocok nih dengan kita melakukan itu biasanya in in most of my interviews dalam dalam kurun waktu 1 sampai du hari orang yang cocok itu bakal Reach Out again the tell you like it was the best interview I've ever had gua cocok banget ada yang udah enggak bakal ngebalas lu lagi juga It's fine gitu karena kita harus tahu kita kayak gimana sehingga kita mulai tahu nih orang-orangnya Kay gimana and over time you become so good bahkan in the first 15 minutes aja kita bisa tahu I don't think this is it and I don't W waste your time right kayaknya e beda deh stylenya beda communication stylenya kita beda E I have nothing personal against you Cuman emang beda dan saat Framework of values ini udah eh kita punya ya Enak banget ini e diimplementasiin di dalam company jadi setiap kali ada argumen setiap kali ada perdebatan We always go back to this values kita maunya seperti ini loh dan itu mengeliminasi banyak sekali perdebatan yang gak penting gitu build your team bas on what you need bas on what is Just You know the best Talents which we try to do waktu itu tapi banyak best Talents yang karaktersnya juga kan beda-beda unik-unik gitu kan e belum tentu tepat tapi bukan berarti Jangan pick the best Talents tapi sekarang pick the best Talents with the right fits you ya that fits you That's so good thank you That's so good ya ya Ada yang mau nanya lagi saya dengan bunga Sebelumnya saya berterima kasih banget dengan ide yang e memindahkan bobo box ke bobo kabin langsung ke alam ya setelah saya coba ke sana ternyata waktu bangun pagi ngelihatnya langsung hutan gitu ya itu eh apa eh hal yang baru pertanyaan saya enggak semua eh hal itu kan bisa diterima ya hal yang baru apa yang bikin kak Indra itu ee mantap untuk diri sendiri dan yang kedua apa yang buat Kak Indra semakin mantap untuk ee apa ya Ee memberitahukan ke tim untuk hal yang baru ini Terima kasih kak ya so good that's a very good questions bunga e so yang jelas mantap ng mananttap itu tergantung prosesnya Berapa lama tuh jadi saat mulai ada ide ini pasti enggak mantap seperti ide si gerobak ya initially E enggak mantap banget idenya the same thing sama Kin ini bukan ide yang kayak Wow this is it this is it enggak gitu eh tapi yang saya bisa bilang adalah eh eh planning yang matang ya kan nah dan ini yang pentingnya kita untuk mempunyai e values itu di itu kita punya bobo values ya kan all about best Attitude Obsessive curiosity kita selalu ngomong bahwa semua ide Kita dengerin semua orang di bowox kita require them to have a listening ear right Supaya gak reaktif saat kita ngpit kita gak boleh reaktif saat kitaengar pitch kita gak boleh reaktif juga ya kan sering engak sih kita come up dengan ide yang bilang Gak bakal jalan lah gitu kita belum selesai nih ngomong ya belum selesai ngomong Gak bakal jalan l bro gila lu gitu ya kan Tapi kalau kita enggak reaktif Kenapa Bro ggak bakal jalan lu belum pikirin A lu belum pikirin B lu pikirin C benar juga ya Bro gua bawa ke rumah ada abc yang harus dijawab gua datang lagi ke orang yang sama saat kita reaktif engak bakal datang lagi ke orang yang sama Males banget gua ngomong lagi sama Bro abc-nya udah bisa gua jawab tapi tetapak bisa karena ada Deff H gu balik lagi ya kan so the whole process of Us convincing our investor itu tuh kayak gini ya kan banyak tektokan dan kita waktu itu melakukan sampai ada 40 simulasi yang kita presentasikan What if situation a what if B What if C sampai ada 4 simulation of spreadshet Excel sheet makanya I than God semua teman-teman Bob Squad ya yang enggak tidur ngebuat itu kita ngesimulasiin karena We just want to have that conviction karena Kenapa saat teman-teman kita enggak punya conviction untuk kita execute tuh enggak ada yang mau lari karena sebagian Ah si Indra mah enggak realistis Ah ini enggak visible tim kita enggak bakal mau lari bareng S kita tapi kalau mereka ngelihat kita balik kita enggak reaktif kita digest kita buat lagi kita tolak lagi kita enggak reaktif kita digest and kita kita ngomonginnya continuous iteration ya kan kita terus-terusan beriterasi kita buat kayak gini kita buat gini sampai orang-orang yang care sama kan orang-orang yangkritik biasanya orang-orang yang sangat care sama kita ya kan kalau orang yang gak bagus karena mereka udah gak mau ngomong apa-apa lagi tuh ya kan yang meng kritik biasa yang care dia bakal ngasih tahu ini oke oke oke samp mereka Oke nra gua masih enggak sure Ya but now it's worth trying H right and your team when they see this kind of process mereka bakal sangat mengappreciasi ini and when the outcome is a success rasanya jauh lebih manis ya kan karena semua orang tahu Oh kita enggak ngasa loh kita ngakbuat ini loh dan ini sekarang menjadi cerita yang selalu kita pakai setiap kali we on board a new team member h H di kita tuh harus obs maksudnya obsess tu apa obses itu kayak punya keyakinan yang sangat tinggi dan gak takut sama rejection ya kan punya Death endurance saat Semakin Semakin banyak rejections yang kita terima dan kita bisa Prove it right semakin mantap kita gitu jadi sama seperti kayak si Kin RC Upas ya kan Mas su kan banyak banget nih Yang ini enggak mikirin katanya buat kabin di hutan enggak ada kamar mandinya gua disuruh jalan katanya tim sosial media kita semua tuh di briefing kita tuh paling enggak boleh reaktif we listen first have listening ears ya kan ada kan Tim member e Mas itu rese banget tuh masih komplain gitu Ini kan ranjang udah lebih enak ya lu kalau bayar 400.000 ya kayak gitu gitu kadang kita Kang kadang kan kita kalau mau balas kayak gitu ya I kan I kan eh Jadi apa ya jadi kadang eh apa ya punya that maturity untuk bisa nelen nelen pil pahit nelen komen komen pahit itu yang bakal ngembuat kita bisa beriterasi gitu I hope that answers your questions dan I think gara-gara timnya sendiri juga diinvolve dilibatkan sampai bikin 4 simulation tadi itu mereka justru juga pengin ngebuktiin kalau misalnya bisa kok gitu ya dan tim kita jadinya ngerti ya Oh ternyata yang ada di kepala lu tuh gini ya Kompleks Ya kasihan juga ya kan Tapi kan jadinya semuanya kan ngerti gitu Oh iya ya kita harus pikirin dari perspektif ini dari perspektif ini dari so perspektif yang kita harus lakuin dan the best solution selalu terjadi saat kita melakukan hol approach bahwa semuanya dipikirin enggak gimana nanti gitu so good how to turn your curiosity menjadi yang sesuatu yang bisa diimplementasikan gitu karena tadi kan ada idea gerobak itulah tapi itu itu kan karena berangkat dari kuriosity tapi ternyata yang jalan malah Bubo kabin gitu gimana cara thought prosesnya itu seperti apa sih Iya good follow up questions tuh jadi gini saat kita melakukan simulasi saat kita membuat sebuah kita harus ada at miskan atauet yang peng kita misal diin kitaobak kob ituak itu jadi kita Salu ada hal yang kitaat kita harus ngelihat dari consumer perspektif Ya kita harus melihat dari financial perspektif kita harus melihat dari internal proses perspektif sama terakhir kita harus melihat dari learning and growth atau human capitalnya jadi dari segi customer customer perlu ini enggak ya ya kan hasil dari customer perlu produk kita tuh apa sih outcoming kalau diobak kan berapa mangkok yang kejual kalau di kabin berapa KIN yang terjual betul ya Berarti IT harus ada patokan nah kayak di kabin kita targetin 50% jadi kalau ada dua kabin ya dalam 60 hari eh dalam 1 bulan berarti ada 60 kabin kalau kita targetin 50% sebagai indikator sukses berarti ada 30 kabin yang terjual harus ada tuh itu indikasi dari si e consumer perspektif bahwa ada orang yang mau pakai finanal perspec orang mau pakai di harga berapa ya kan kalau harganya Rp50.000 100% tuh okupensi I kan harganya berapa r200.000 r00.000 rp00.000 itu untuk ngomongin financial perspectif kita ngomongin Oh tapi kan kita harus ganti spray kita harus ada highire orang ada cost ini berarti minimumnya kalau kita targetin 50% harganya harus segini biar costnya ketutup itu dari financial perspectif nah yang ketiga internal prosesnya gimana ngejalaninnya gimana ya ngebersihinnya Gimana kalau hujan kayak gimana mana gitu loh yang ngantar ada enggak ya laundry yang mau ngantar ke hutan gitu ya kan Terus orang kalau di sana makannya gimana sop-nya udah kita pikirin enggak ya karena sop kapsul yang di kota sama sop di hutan itu beda outcome-nya apa outcome-nya adalah internal prosesnya Kalau bagus tamu-tamu puas jadi bukan hanya kita harus ngevalidasi dari orang mau datang mau nginp tapi kita harus nanya ke yang nginp How rate your stay Kamu mau gak dari angka 1 sampai 10 kamu kasih nilai berapa untuk kamu rekomendasi ini ke teman dan keluarga ditanya kan Ya itu kalau ngap di bawah kabin Nah kita monitor itu dan kita mengharapkan lebih dari 50% yang kita tanya itu ngasih nilai 9 dan 10 Kenapa karena cuman yangasih nilai 9 bak Eh lu tahak sih gu tinggal di hutan gila viewnya bagus banget itu cum 9 100 yang ngasih nilai 78 kita ngerasa kayak oke oke tapi gua mau ngasih tahu ke saudara saudara gua mungkin enggak terakhir human capital-nya host-nya harus yang kayak gimana ya kan malam-malam harus standby gitu kan di tengah hutan I kan kan pokoknya kan harus yang nonton horor dia enggak takut Iya kan Iya kan harus yang kuat tahan dingin harus yang kena hujan dia enggak e enggak pusing gitu kan empat ini kejawab enggak yang si gerobak banyak banget tuh yang kita kayak I prosesnya kayak gimana Ya terus customer Yang mau belinya apa unique offeringnya kita banyak hal-hal itu yang engak tervalidasi jadi setelah melakukan simulasi harus kita drop tapi kan objektif banget jadinya ya kan kita melihat itu nah Dar yang kabin itu yang kita tweck terus really good Oke thank you so much gua bersyukur banget asli gua bersyukur banget lu sebagai mentor kita Sorry terlalu teknikal ya no no no no justru hal itu yang engak pernah gua tanyain dan gua senang banget kalian bisa nanyain hal-hal yang seperti itu gitu great questions ada gua penasaran enggak tahu ada ada yang mau nanya lagi enggak Siapa tahu karena gua jadi penasaran sama jawaban-jawaban dia sih buka silakan please Lang mau nanya lagi karena waktu itu e gua sama teman gua kayak ngerasa terjebak gitu yang pertama begini Kak apa yang buat eh tim bobo Kein percaya bahwa harga yang di dijual dari bobo kabin itu bisa diterima masyarakat karena gua pikir tuh waktu gua nginp di hutan Itu harganya masih di 500-an gitu sedangkan pas ngelihat rate-nya tuh 800 sekian lah gitu tanpa sarapan ya gitu itu kan harga yang e sebenarnya kalau di masyarakat Wah udah ada sarapan enak terus udah oke gitu nah Apa yang membuat tim bobo kabin percaya harga itu diterima masyarakat dan orang tuh mau mengulang very good question love this is a tough class cuman itu e bagus banget jadi e ada satu hal yang saya pelajarin itu namanya pricing strategy eh saya sempat attend one of those seminar saya lupa e eh siapa tapi ini berbicara mengenai e pricing strategy nah dan dia bilang gini 70% dari bisnis yang gagal itu bukan karena produk market Fit 70% bisnis yang gagal itu karena pricing strategy gini ya produk marketf tu kita bisa mengobserve kebutuhan pelanggan kita apa dan kita bisa ngprovide produknya yang seringkiali di tengah-tengah kompetisi yang kita lakukan itu adalah pricing strateginya salah kita miskalkulasi ini yang kita gak mau terjadi di Bow box juga nah jadi apa yang determin pricing kita itu adalah data Jadi kalau misalkan ngelihat di box itu semua kapsul kabin kita itu punya Dynamic pricing jadi enggak ada yang harganya sama gitu atau kita pukur rata karena kita ngasih harga berdasarkan keadaan market nih dan berdasarkan dari feedback konsumen kita contohctoh jadi misalnya kalau lagi Ramadan ee lagi bulan Ramadan atau misalnya lagi lebaran kita tahu kalau orang-orang itu pasti bakal traveling jadi itu harga dinaikin dinaikin Jadi maksudnya ee enggak enggak pernah satu harga rate yang benar-benar plk ketipk sama terus gitu Itu maksudnya gituama iya betul Jadi pas pick season kita naikin pas low season kita turunin saat okupany rate-nya kita e rendah kita turunin saat naik kita tinggiin ya kan e dan saat itu Jadi yang tadi saya bilang kan ada empat hal ya yang kita monitor dan ini yang ngebuat e formula kita Oh berarti selama orang ngasih nilai 910 berarti ini pricing Point yang masih sweet untuk our consumers right nah dan pricing strategy ini juga determine What kind of market that we want to tap into karena sometimes our product enggak bisa ngetap semua market segmen H ya kan ada a b c d e eh market Mana nih yang pengin kita e address ya kan nah dan pricing e strategi ini juga yang determine profitability kita paling maksimal yang mana nih ya kan berdasarkan kita ngelihat Oh nilainya masih 9 E dan 10 berarti kita bisa Naikin harganya nih oh seasons-nya segini terus udah gitu kita ngelihat dari market sekitar Oh market sekitar juga mereka mulai jualan di harga-harga segini Oh ternyata sekarang Eh glamping or Nature tourism itu create experience yang lebih dibandingkan traditional e Resort misalkan karena we keep on telling our audience yang kita jual enggak hanya si cabinnya atau bentukannya to gitu right what we want to share with our users is the whole experience Staying In Nature h bahwa ngebaca buku di hutan dengan angin sepoi-sepoi sama bunyi tonggeret bunyi e burung tuh sesuatu banget gitu ya kan saat kita barbeekue dengan eh cuaca di bawah 20 derajat gitu kan e ditemanin sama teman-teman kita tuh bisa ngobrol hampai jam 11 12 malam tanpa terasa gitu and this quality time that we sell So it's very important when we are building something kita pun tahu ini worth-nya berapa ya dan untuk determinine worthnya ini enggak bisa one sided tapi harus ngelihat dari konsumen kayak gimana pasti selalu ada dong Wah mahal nih mahalmahalah Itu juga dimasukkan buat kita H ya kan e there were times di mana kabin kita itu dijual di Rp3 juta per malam I kan dan dan gua langsung bilang ke tim lu yakin gak sih kayak kayak Nah karena gini sometimes saat kan kan semua kan supply and demand ya kan sampai Eh gua ingat banget in the early Days yang orang orangor pas pandemi ya kita okupansi 100% itu banyak orang ini beneran Enggak sih katanya gua cek ke APP tuh enggak pernah dapat I kan Gua mau bayar deh 5 jut Jadi ada tuh komen e komen di IG kita kita mau bayar R juta biar ini gitu Wow Nah jadi yang gua selalu ingetin ke tim juga Yes supply and demand is one thing to determine pricing tapi yang kita harus tanya konsumen emang mau bayar R juta expectationnya align engak sih enggak bisa purely hanya Supply and di man aja nih dan di situ kita belajar ng-etweak gitu Gua tahu lu kemarin tuh sempat ke Harvard no apa Stanford si eh Harvard si e Anton yang keord Stanford ya yang di Harvard sendiri lu Eh belajar apa bro one key takeway yang lu dapetin banget di Harvard apa yang gua belajarin dari Harvard satu hal yang ngebedain itu adalah culture H dan kalau ada hal yang gua pick up dan gua pengen share ini sebenarnya bagus banget I I believe banyak dari kita pernah ngedengar ini ya gimana sih culture itu bisa Bagus budaya bagus tuh gimana sih kan tergantung dari Leadernya ya tadi ya Ada leader yang agresif ada yang nurturing ada yang beda-beda enggak ada benar atau salah eh kisah eh suksesnya banyak sekali tapi orang-orang yang luar biasa ini kita melihat tuh ada satu komponen mereka itu punya gratitude company-comany yang bisa ada puluhan bahkan ratusan tahun mereka itu punya gratitude rasa bersyukur punya rasa bersyukur kita lihat lihat deh top companies yang ada di Indonesia Mau ngomongin bluebd Mau ngomongin Asra When They talk about the philosophical values behind it adalah rasa bersyukur mereka ngomong Itu Amanah karena gratitude will determine your attitude and your Attitude will determine your altitude altitude ya kan Seberapa jauh kita bisa bisa bertumbuh itu yang gua pelajarin of course kalau ngomonginol segala macam Harvard will have the best case studies e Mereka banyak sekali ya dan case studies mereka tuh yang barusan kejadian banget gitu jadi contoh gue ingat banget ee kemarin ini jadi gua pas di sana Eh awal tahun eh kita belajar tentang Open Ai Wow yang kayak ini bukannya baru gua baru lihat di IG ya kok udah ada kok udah ada case studies-nya sih Nah bagusnya di Harvard itu banyak e cases yang sangat relevan jadi yang bagusnya banyak cases yang sangat relevan si yang hari ini tapi tapi Eh jangan salah banyak cases yang menurut gua sangat luar biasa itu dibahas dari yang udah ada puluhan tahun H kayak contoh Ikea H Kenapa Ikea masih ada ya sampai sekarang H gitu loh H Nah jadi is that combination of relevance sama combination of success respe dari zaman-zaman dulu yang gua ngerasa Harvard itu e bagus banget yang prinsipnya pun juga sebenarnya sama gitu dari duluamp saya kalau dicari benang merahnya itu tuh mereka punya leadership team yang sangat luar biasa dan mereka mempunyai sebuah sistem di mana Day One Spirit itu bisa terkomunikasikan dengan baik into every layer of department jadi gini saat company kita isinya 10 orang semuanya semangat banget kan tiap hari ketemu makan makan siangnya juga bareng semua gitu ya kan jadi 20 orang jadi 50 orang begitu Jadi 100 jadi 200 sudah nih ini siapa nih tampangnya pernah lihat tapi gua enggak tahu nih namanya siapa gitu kan jadi 500 orang gimana spirit yang tadi itu yang orang mau bareng-bareng mau ngebuat simulasi sampai subuh kan enggak lucu ya kalau nanti misalkan Oh perusahaannya udah 5 tahun 10 tahun Oh kita cuman mau kerja subuh kalau ada eh overtime-nya kali berapa itu pasti hasilnya enggak bakalan bagus right company yang sukses itu adalah company yang mereka bisa tahu walaupun mereka enggak ada di momen di masa Day One Spirit itu terjadi tapi that story is well articulated ke semua team member yang ini pun masih menjadi PR buat kita Gimana ya supaya cerita itu bisa sampai ke beberapa generasi gitu sekarang ah 200 orang Berarti culture yang lu punya di saat lu sama Anton memulai bobox e sampai hari ini itu tetap harus dikomunikasikan terus kita sebagai entrepreneur sebagai Leaders harus mau over communicate hmm karena kan ada Leaders gua udah ngomong berapa ribu kali sih ya Emang lu harus ngomong ribuan kali ribuan kali wow ya kadang kita lu enggak ngerti-ngerti gua kan udah ngomong ribuan kali nih Emang lu harus ribuan kali gitu loh Itu yang sometimes kita As you know entrepreneurs itu kayak capek kok lu enggak Ngerti nger kok lu enggak bisa bilangin sih ke sit itu gitu H Masa harus gua lagi gitu Emang iya sih harus lu lagi nah cuman cara ngekomunikasiin yang Baiknya gimana kan cara ngekomunikasiin lu bisa ngeembuat video onbarding for example lu bisa ngebuat Playbook yang exciting buat team members lu There so many ways untuk kita bisa ngekomunikasiin itu makanya gua sering banget kayak when i see randomces kayak Kapan join gitu ya kan kenapa join ke sini itu penting banget we the earlier members wtu they join our company they Believe In The vision H they believe in the mission dan kadang kita ketemu kayak Oh iya eh Mas ini di Bandung sih cocok Saya suka Bandung gitu Hah eh itu biasanya gua ada question mark Tapi itu pun menjadi tanda bahwa eh rekrutmen kita gimana nih gitu loh H Ya kan kasihan banget kalau kita ngerekrut orang-orang yang tanpa dia mengenal eh vision mission kita apa hm he cuma pengin tinggal di Bandung aja Iya kan I cuma Bang terus gua lagi nunggu LH I itu aja mas karena enggak ada aja tapi itu biasa menjadi indikator buat kita semua dan dan tim kita tuh semua tahu nih The Moment I ask that Misalkan gua suka nanya random gitu ya di town hall atau di mana Eh siapa di sini yang baru 6 bulan gitu angkat tangan lu kenapa join di sini gini begitu dia Coba ngomong misalkan eh reasons yang generic banget Semua orang tuh udah ngelihat ke gua nih Ya kan Kayak langsung kita rangkul gitu loh karena kita pengen di deeper eh jangan sampai SEG karena lu bakalan capek kalau lu gak bisa relate sama Vision companynya Kenapa Karena perusahaan itu tuh ganti arah tuh cepat banget hari ini ini sih kalau misal kita mau lanjutin sih gak habis sih bro I think we need to cut selesai gitu kan tapi again thank you banget Padahal tadi gua udah pengin closing closing lagi thank you banget thank you banget e mudah-mudahan kita semua dapat sesuatu Dar di sini dan juga kepada semua murid-murid yang tidak bisa menghadiri secara offline bisa ngedapatin ini juga but anyway kalau misalnya kalian pengin tahu ini kapan nih gua bisa diundang sama e sekolah sukses untuk bisa nonton di sini di studio dvmn itu gimana caranya kayak gitu kan well langsung aja ke Instagram kita di @sola_sukses dan e di situ kalian bisa ngedapatin detail-detail selanjutnya Siapakah mentor yang akan kita undang berikutnya Siapakah yang mungkin eh you know kita bisa ngundang kalian ke sini juga Siapakah yang beruntung lima orang aja loh beruntung untuk bisa duduk di sini dan juga e nonton sekolah sukses berikutnya secara live so Bro thank you so much really we see you again E dan kita mungkin e gua butuh sih gua gak tahu ya dengerin dengerin tadi ngomongin soal bobo kabin gua kayak gua butuh banget nih liburin ke bobo kabin lagi nih It's About Time gitu terakhir udah tahun lalu dan Kayaknya emang gua pengin tiap tahun tuh harus ke bobo cabin untuk kayak refresh and rej ya gak sih thank you banget thank you banget buat semua Kalian juga thank you dan Thank you kepada semua murid-murid sekolah sukses yang udah nonton ngikutin kita bye bye see you next week [Musik]