Hoş geldiniz diyorum konuklarıma podcast'imizin yeni bölümüne. Nasılsınız diyerek başlayalım. İyiyiz, yorgunum ben biraz ama enerjimi topluyorum. Evet, yoğun bir dönemde, teşekkür ederim bu arada davetimi kabul ettiniz. Çok herkesin yoğunluğun olan bir sezonda.
Bugün sizlerle birlikte yine... mobil growth alanında, mobil uygulamalarla alakalı güzel bir sohbet yapacağız. Ve bu planlarımız tutarsa 17. bölümümüz olacak.
Baya güzel bölümlerimiz oldu. Sizle beraber bu güzel seçkiye, podcast serimize devam ediyoruz. İlk önce isterseniz böyle bir sohbetimizle bir ısınalım. İlk başta böyle biraz şey oluyor. Ne konuşsak, ne olsak falan gibi.
Ben bile mesela 17. bölüm... oldu. Webinarlar falan 50. bölümü geçmiştir. Her seferinde başta bir şey yapıyorum böyle takılıyor gibi oluyor ama birazdan hızlanırız diye düşünüyorum.
O zaman ilk sizi tanıyarak başlayalım. İsterseniz ve Destan'dan başlayabiliriz belki. Seni tanıyabilir miyiz? Tabii tanıtayım hemen. Ben Destan Keskin Kılıç.
Bilgisayar mühendisiyim. Aslında hayatım boyunca hiçbir zaman, sana da bahsettim Murat, mühendis olmayacağım diye başladım hayatımı. Mühendis olarak devam ediyorum. Kariyerim iOS Developer olarak başladı.
Swift'e gözlerimi açtım. Sonrasında Neonapse'le beraber ve onun biraz öncesinde tasarımla devam ettim. Neonapse'in şu an tasarım ekibini ben yönetiyorum.
Development ekibinde Tuna Devral'dı, o yönetiyor. Sonrasında ise birazdan da bahsederiz. Mars Studio'a beraber daha çok Growth, Marketing, Creative alanlarında devam ediyoruz. Çok yatay bir düzlemde her şeyden anlamak zorunda olan insanlarız.
Her yere müdahale etmek zorunda olan insanlarız. O yüzden her... kanayan yaraya dokunmaya çalışıyoruz. Bu noktada da benim kontrol manyaklığı özelliğim sanırım.
İş dünyasında işe yarıyor diye düşünüyorum. Normal hayatta olmasa da. Böyle bir yolculuğa çıktık beraber.
Tuna ile ilk Neon Apps ile beraber başladık. Biraz sonra zaten anlatıyor oluruz. Sonra Mars Stüdyo ve birkaç tane Apps Stüdyosu ile daha devam ediyoruz yolculuğumuza ve Tuna'ya söz verebilirim. Neon tarafı bizim Destan'la ilk çıkıp, bizde 4 sene oldu yaklaşık. Ondan önce ben Neon'dan önce 5 senem.
Neon'la birlikte yaklaşık 9 sene bir iOS development tecrübem var Swift üzerine. Ama Neon'la birlikte biz Destan'la ilk subscription-based app dünyasına girmiş olduk aslında. 4 sene önce, 4-4,5 sene önce.
Ve şu an subscription-based app dünyasının uçtan uca tüm taraflarına... dokunan şirketlerimiz var. İşte Neon tarafı Development, Design ve Project Management QA o tarafları üstleniyor. Yüze yakın publisher'ın Outsource Development şirketi Neon şu an. 500 civarı hep yaptık bu publisher'ları şu ana kadar.
Ondan sonra kurduğumuz şirketler de bu Neon tarafındaki ihtiyaçlarımızdan doğan şeyler aslında. Mars tarafı buradaki uygulamaların ve müşterilerin ve kendimizin ihtiyacından kaynaklanan Growth Marketing tecrübesi. Orada Growth ekipleri, Performance Marketing ekipleri, Creative ekipleri mevcut ve orada uygulamaları Neo'nun yaptığı uygulamaları karlı hale getirmek, para kazanan hale getirmek veya gelirini arttırmak üzerine veya başkalarının yaptığı uygulamaları bir şirket. Bunların ... Neon ve Mars'tan sonra, Mars zaten kendi uygulamalarını da yapıyor.
Neon kendi uygulamalarını yapmıyor. Neon ve Mars'tan sonra biz tamamen kendi uygulamalarımıza yönelmiş olan farklı stüdyolar da kurduk. 2-3 ayrı stüdyomuz var.
Burada sadece kendi uygulamalarımızı yapıyoruz. Birçok publisher ile çalıştığımız için hem development'a hem design'da başlangıç süreçlerinde hem de ondan sonraki marketing growth süreçlerinde Farklı pabışırların süreçleri içerisinde yer aldığımız için bu vertical'ın her alanında bilgi sahibiyiz açıkçası. Genel olarak bu şekilde bizim yolculuk.
Harika. Burada ben zaten sizle birlikte... Özür dilerim. Ben sizinle birlikte bu yayını yapmak istedim de aklımda şey vardı.
Şimdi sizin hem development tarafı ve daha sonra işte buradaki ihtiyaçtan yola çıkarak Mars tarafında işte growth ve design anladığım kadarıyla her şey var. Tam all in one şeklinde. Bu ihtiyaçtan yola çıkıp yani bugün de konumuz zaten o olacak. Bir uygulamanın developmentından marketingine kadar hani burada bütün. yöntemlerden, stratejilerden bahsedeceğiz.
O yüzden de güzel oldu. İlk başta tunayla yola çıktığımızda Neonapse kurarken biz zaten publisher olalım, app studios olalım noktasında çıkmıştık. Sonrasında bu süreçte gerçekten büyük bütçelerle aslında bu testleri yaptığının, çok zor olduğunun, iyi bir know-how gerektirdiğinin farkına yolda vardık ve sonrasında aslında biz outsource hizmetine geçiş yaptık Neonapse'de. Aslında Neonavist'e yolculuğumuzun başından beri amacımız Mars Stüdyo kısmına gelmekti. Ve bu geçtiğimiz 3-4 senede ekibi büyüterek birçok müşteriyle çalışarak globalde aslında tam da istediğimiz noktaya ulaştık.
Birazcık ihtiyaçlarımız ve yolda çıkan şeyler bizi buraya getirdi. başından beri sürecin başından beri burada olmak, oradaki know-how'ları edinmek, müşterilerle çalışmak, 500'e aşkın mobil uygulama geliştirmek burada bize birçok bilgiyi toplamamıza sebebiyet verdi ve sonrasında Mars'la beraber bunu taçlandırmış gibi bir şey olduk. O yüzden gerçekten uçtan uca her yere dokunuyor olmak bence bizim asıllaşmayı hedeflediğimiz şeydi.
O yüzden bundan çok mutluyuz hep beraber. Şimdi şöyle bizim bu süreçte... Neonapse Mart sürecinde sadece development hizmeti vermedik müşterilere.
Aynı zamanda Apple tarafı ağırlıklı olmak üzere Google Play'de var. Review danışmanlığı süreçleri de verdik yani. Bunu yapan başka bir şirket yoktu çünkü. Biz Apple'ın guideline'ına karşı bizim internal kendi guideline'ımız var. Apple'ın her bir rejection'a karşı ne yapılması gerektiğini söyleyen bizim.
Ve iki kişilik bir ekibimiz var. Bu iki kişilik ekip sadece review tarafındaki sorunları çözmekle ve review sürecini sorunsuz yürütmekle uğraşıyor. Biz şu ana kadar her türlü rejection'ı gördüğümüz için App Store'da.
Karşımıza her türlü sorun çıktığı için müşterilerden, farklı farklı hesaplardan. Çünkü 100 tane de vlogger hesabını biz yönetiyoruz her şeyini. Bütün review süreçlerini, uygulamalarını.
Bunlar sürekli update'lendiği için sürekli karşımıza farklı şeyler çıkıyor. karşımıza çıkabilecek her türlü potansiyel sorunu gördük. O yüzden bazen insanlar bize development için değil işte dating uygulaması yaptım. Bu uygulamayı submitledim.
Ama design spam yedim 4.3. Çünkü Apple 4.3'e yazmış. Design spamın asıl sebebi bu değil ama dating uygulamalarına özel bir madde var ve sen bir unique bir feature yedin. geliştirmediğin sürece ya da kullanıcıya farklı bir değer katmadığın sürece dating, astroloji gibi app'ler yapamazsın demiş.
Bu çok küçük bir örnek. Onun dışında herkesin ortak yaşadığı en büyük sorun design spam. Biz bunu geçmişte çok yaşadık.
Benzer kodlardan veya aynı feature'lardan yapılan uygulamaların 4.3 design spamlı app store'a hiç girememesi. Bunu App Store'da en büyük yaşanan şey bu. Yani rejection'ların en büyük çoğunluğu buna ait. Yeni uygulamalarda. Var olan uygulama update'lerinde değil, çok nadir var olan uygulama update'lerinde de karşılaşılabiliyor.
Bunu şu ana kadar hiç çözemediğimiz olmadı. Eskiden en çok takıldığımız buydu. Neon Apps'in ilk birkaç senesinden.
Ama Apple bazen diyor ki işte herkes aynı uygulama yapıyor. Bin tane App Store'da VPN uygulaması var. Kaç bin tane işte... X uygulaması var.
Her uygulamadan zaten birçok olacak. Ama bazı durumlarda Apple'ın Computer Review tarafında, Human Review değil, Human Review öncesindeki Computer Review tarafında uygulamayı inceleyip doğrudan işte bu uygulamanın feature'ları zaten bütün uygulamalarda var. Sen unique hiçbir şey katmıyorsun. O yüzden seni App Store'a kabul edemeyiz. 4.3 Design Sifam yanıtını alıyor birçok kişi.
Bizim de birçok müşterimiz gerek bunun gerek başka sorunların çözümü konusunda biz hepsine danışmanlık verip gerekli şeyleri çözümleri sağlıyoruz. Yani harika bir şey bu. Çünkü ben de çok duydum işte VPN, dating bazı alanlarda kesinlikle girmek çok zor. Hatta benim birebir başıma şu geldi. Yani kendim baştan aslında kendim ve ekip arkadaşlarımız için kullanmayı düşündüğüm bir uygulama vardı.
Ve mağazada da çok değil sadece eskiden popüler olan bir şey. Bunu yapmaya çalıştım bayağı da uğraştım üzerinde. Direkt... Aynı dizen spam geldi.
İşte ya bu kodları internetten almışsın. Özellikleri kopyalamışsın. Halbuki o kadar uğraştım ki. Çünkü kesinlikle mesela şu an şeyi de söyleyebilirim açıkçası.
Timezone ile alakalı bir şeydi. Mesela şimdi biz remote çalıştığımız için çok farklı yerlerden toplantı ayarlamamız gerekiyor. İşte Amerika'da birisi var.
Birisi Kore'de mesela atıyorum ya da Tayland'da. Ben Türkiye'deyim. Aynı zamanda... Bir toplantı ayarlamak çok zor. İşte saat kaçta yapalım vesaire.
Bununla ilgili ben kendim de kullanırım. İşte ekipte de kullanırız gibi. Hani bir marketing oradan bir 50 kişiden install alırım gibi bir şey düşünmüştüm.
Ve design spam dedi. Orada biz yayından sonra sorayım ben birkaç taktik alayım Tuna'dan. Neler yapabiliriz diye.
Yayınlatamıyorlar. Ondan sonra hiç çözüm bulamıyorlar. Sonra bunları bir şey sözlüyoruz.
Yani bu da her... Uygulamanın farklı, her sorunun farklı çözümü var. Ama design spamın genel sebebi, insanlar genelde bilmiyorlar ama birkaç sebebi var.
Tek bir sebebi yok. Birinci sebebi zaten, hep mesaj aynı ama bir sebebi aynı kodun tekrar kullanımı. Sen bir kodu aldıysan, işte bu satılıp reskin deniyor buna.
Kodu alıyorsun, kod kanyon gibi, kodster gibi siteler var. Buralarda alıyorlar. Var ya da... Bir publisher alıyor kendi hesabındaki uygulamasını başka bir hesabında yeni bir uygulama olarak yayınlamak istiyor.
Sadece UI'yi değiştiriyor, tasarımı değiştiriyor. Bu durumda Apple'ın zaten Computer Review'i doğru da senin kaynak kodunu diğer kaynak kodlarla değerlendiriyor, karşılaştırıyor. Ve belli bir benzerlik yüzü üzerindeyse projenin kaynak kodu. Bunda şu da var. Sen bir Xcode projesi var.
Bu Xcode projesini kopyaladın. Yani Mac'inde bir Xcode projesi var. Satın aldın. Bunu kopyaladın ve başka bir proje oluşturdun. Apple bunu da track edebiliyor.
Aynı bir Xcode'da olmamak zorunda değil. Kopyalamadın. Birisi mesela atıyorum sen satın aldın o kodu.
Oradan gittin CodeCanyon'dan indirdin 50 dolar ödeyip. Sen onun üzerine ister kendi kodunu yazdın. İster sen değiştirdin. O Xcode projesinin aynı...
projeye ait olduğunu da Apple track edebiliyor. Çok farklı kriterleri var. Burada Apple diyor ki sen bu kodun Apple bir insan kontrol etmiyor bunu doğrudan yazılım bu.
Senin bu kodun daha önce App Store'da var. Bunun sebebi bu. Bunun dışında başka sebepleri de var.
İkinci en büyük sebep birincisi bu. İkinci en büyük sebep Design Spam'ın App'in yeterli feature'a sahip olmaması. Yani sadece aynı feature'lar olması değil.
Çok küçük olabilir. Sadece bir sayfalık bir app yapmış olabilirsin ya da birkaç sayfalık bir app yapmış olabilirsin. App Store artık insanların Apple, App Store'u şişirmesini istemiyorlar. Ve çok fazla basic, çok basic olan app'ler yayınlamasını istemiyorlar. O yüzden çok küçük bir app yayınladığında ben Timezone'u kontrol etsin ama bir sayfada her şeyi yapsın.
Belki bir onboarding paywall ve bir sayfa. İşte one single app, feature app'ler. Bunları Apple bu sefer de feature yüzünden reject ediyor.
Biz de buralarda genelde şeyler yapıyoruz. App'e gerçekten farklı bir, bazen çok saçma bir şey ekliyoruz. Bazen başka bir uygulamada kullandığımız bir feature'ı ekliyoruz. Onunla alakalı, birazdan birkaç örnek verebilirim.
Onunla alakalı farklı uygulamayı daha büyük gösterecek bazı feature'ları ekleyerek bunu Apple'ın gözüne sokmaya çalışıyoruz. Ama... Bunu yaparken istediğin kadar feature evrikle aynı bundle id ile yani app id'si ile sen submitlersen o sonuçta kadar design spam yiyecek. O yüzden o uygulamayı sileceksin App Store Connect üzerinden.
Tamamen kaldıracaksın. Yeni bir bundle id'yi de sileceksin. Yeni bir bundle id'yi oluşturacaksın. Ve yeni bir uygulama gibi submitleyeceksin. Ve bu sefer ilk computer review'e takılmamasını sağlamaya çalışacaksın.
Yoksa bir kere design spam yeni uygulamanın... Ondan sonra kabul olması zor oluyor. O yüzden biz silip yenisi tekrardan yüklüyoruz. Tabii farklı taktikler de var. Bunların en temel sebepleri.
Bazen aramızda şu konuda dalga geçiyoruz. Tuna'yla işte bunu nasıl kabul ettireceğiz falan deyip aramızda konuşurken. Biz beraber birbirimizin odasına dalıyoruz bir fikir buldum falan diye. Dalga geçiyoruz işte Tuna Avatar Creator uygulamasının üstüne VPN mi ekleyeceksin falan diye. Yani geçirmek için.
Böyle şeyler yapıyoruz. O kadar zamanında o kadar şeyler saçma şeylerle yaptık ki inanamazsın yani. Çünkü hani müşteriye...
söz vermişiz yapmamız gerekiyor falan. Sonra da onu kapatmamız gerekiyor. Acayip saçma sapan uygulamaları farklı değer önerileriyle yayınlamaya çalıştık ama Tuna dediği gibi başarısız olduğumuz bir durum olmadı şimdiye kadar. Mesela bir örnek vereyim. Coin identifier uygulaması yaptık.
Ve Design Spam ya da işte bütün coin'i scan ediyorsun ve sana o coin'in historisini vesaire veriyor, detaylarını veriyor ve kategorilerde coin'ler var. Onlara da girip coin'leri inceleyebiliyorsun. Design spam yedi kabul ettiremedik ve ben şöyle bir özellik fikriyle gittim product ekibine.
Sonra design edildi, develop edildi ve eklendi. AI coin creator tamamen, bu arada AI ekleyince genelde yapılı kandırabiliyoruz. AI'li bir şeyler olsa daha iyi oluyor. Özellik şu, ben gidiyorum bir prompt stil seçiyorum. İşte fütüristik bir coin istiyorum.
Prompt yazıyorum bir tane. İşte ... Örnek veriyorum. Simpsons'da kullanılan bir coin'i yaratmak istiyorum. Bana bu coin'in fotoğrafını yaratıyor.
İşte Simpsons'da coin kullanılsa nasıl olurdu? AI coin, istediğin şeyin coin'ini yaratıyor. Böyle bir özellik hiçbir app'te yok. Bu sefer Apple'a diyorsun ki bak benim app'imde hiçbir app store'da olmayan bir özellik var. Bu kullanılır olmasına gerek yok.
Apple şeye bakmıyor. Bu özellik kullanılır mı kullanılmaz mı? Nasıl kullanılır? Yani... Bu değilim.
Farklı ve unique olması, yaratıcı olması önemli. Biz de işte o reveal sürecini yöneten ekip dediğimiz ekip bunları çok iyi biliyor benle birlikte. Ben de bu tarafta çok fazla onlarla birlikte çalışıyorum. Mesela sizce şu an için bu yıllarda başarılı bir uygulama olması için hem development tarafında yani stabil bir uygulama hem de growth anlamında başarılı bir uygulama için... neler gerekli, neler görüyorsunuz?
Bunu hani şeye de bağlayabiliriz işte çalışacağınız ekiplerde de tavsiyeleriniz neler oluyor? Bunu da merak ediyorum açıkçası. Böyle development tarafında bana göre bizim gördüğümüz çünkü bizde çoğu böyle app stüdyosu veya publisher müşteriler ama daha böyle bireysel işte girişimci gibi diyeyim.
Business'ı yapan kişiler de var. Hepsinde ortak gördüğüm nokta bence eğer bir subscription based yapıp onu başarıya ulaştırmak istiyorsan development tarafın ya içeride kendin development yapacaksın yani ürünü yapan kişi ya development yapacak ya içeride iyi bir development ekibine olacak ya da development tarafında çalıştığın kişiden, ekipten parayı ve yatırımı kısmayacaksın. Yani şöyle birçok firma İşte app'i yaptırayım, örneğin 10 bin dolara bir app'i yaptırayım. Ondan sonra sadece marketingle bunu başarıya ulaştırmaya çalışayım diye düşünüyor.
Ve bunu düşünenlerin hepsi de fail ediyor. Ama olması gereken şey, eğer kendi ekibin yoksa, bizim gibi alt-source firmalarla çalışıyorsan, olması gereken şey, growth süreci, birazdan Destan'a anlatacağı growth sürecinde sürekli olarak A-B testi yaparken, bu A-B testinin sonuçlarında ve yaptığın analizlerin sonucunda Amplitude Mix Panel gibi tool'larla yaptığın analizlerin sonucunda uygulamayı sürekli olarak geliştirmen, güncellemen ve gerek feature'lar eklemen, gerek UX'i değiştirmen, örneğin kullanıcıların onboarding'de en önemlisi bizim her zaman dikkat ettiğimiz Activation Funnel yani onboarding ve Paywall. Başta buralar olmak üzere sürekli olarak Belki biz kendi uygulamalarımızda bir ayda 100'e yakın test yaptığımız app'imiz var. Bu paywall testleri, artı onboarding testleri, artı screenshot testleri, artı app icon, artı feature testlerinden bahsediyorum. Bunları eğer yapmazsa app'in sahibi sadece app'i yapayım ondan sonra marketing yapayım derse ben bunun başarıya ulaştırdığını çok görmedim.
Yani başarı dediğimiz eğer 10-15 bin dolar ayda kazanmaksa yine... bir yere kadar gelebilir. Şehir edilmesi planlanan bir uygulamada başarıya ulaştığında şahit olmalı şu ana kadar.
Diğer seçenek dediğim gibi 3 tane seçenek var. Ya kendisi yapmalı founder ya da founderlar. Ya içeride developerları olmalı, dedicated o projeyi yapıp sonra o projeyi bırakıp başka projeyi yapan developerlar değil. O projeye dedicated olmuş developerlar.
Ya da bir outsource firmayla çalışacak ve o outsource firmadan o projeye sürekli olarak hizmet almaya devam etmesi lazım. Bir projeden hizmet alıp sonra yeni proje, hadi yeni proje, yeni proje. 10 tane proje var ama öncekileri bırakalım değil. Diploma tarafında bana göre en önemlisi bu. Devam etmeden hemen aklıma bir şey geldi onu sormak istiyorum.
Burada mesela şu an yani son yıllarda gördüğümüz şeyde var ya çok fazla hype görüyoruz mağazalarda, kategorilerde. Ve bazen hızlı davranmak gerekiyor ya. Kesinlikle yaptık mesela.
Evet yani burada şey avantajı da oluyor. Yani o hype'ın... 4-5 ay sonra kaybolduğu da olabiliyor. Burada çok hızlı girebilmek bence avantaj.
Bir de şu aklıma geldi yine. Artık kullanıcılar da çok alıştılar. Ben şunu çok görüyorum. İşte 10 tane aynı bir de app de benzerleri de çok fazla var ya.
Burada işte o teknik kalitede şey de öne çıkıyor sanki. Yani kullanıcı 10 tanesini indiriyor. Belki bazılarını hiç açmıyor ya da bazılarını ilk... İşte onboardingdeki süreçlerinden vesaireden ya da içeri girdiğinde de teknik olarak beğenmediyse direkt silip diğer rakibe gidiyor mesela.
Burada işte hem teknik anlamda hızlı bir şekilde güzel bir kaliteli bir ürünle ortaya çıkmanın. Bütün başarılı olan publisherlarda uygulamalarda ben hep bunu görüyorum. Tuna söyleyince bunlar aklıma geldi. Bizim zaten içeride de kullandığımız SDK'ler var. Development ekibinin de hızlanmasını sağlayan gerek tasarım ekibinin de hızlı davranmasını olarak veren içeride geliştirdiğimiz şeyler de var.
Zaten öyle şeyler olmasa bu kadar kısa zamanda 500 aşkın mobil uygulama geliştirmek imkansız gibi bir şey yani. Çünkü 70 kişilik bir ekipten bahsediyoruz. Ne kadar çok gibi gözükse de hani çok hızlı bir şekilde uygulama geliştiriyoruz. Bazı uygulamaları bir haftada bir buçuk haftada geliştirebiliyoruz.
Özellikle Mars tarafında da dediğin gibi bir hype yakalamak gerçekten hani belli bir zaman geçtikten sonra orayı zaten domine edilmiş oluyor biraz daha başlanıyor. Hatta mesela atıyorum işte sonra gelmeden herkes işte title'larını değiştirmeye başladığı gibi hani sonrasında devam edilmeye geçildi. Hani o yüzden o hype'ı yakalamak çok önemli.
Bizim de bence asıl güçlü kasımız gerçekten Neonapse'in Mars'la beraber çalışıyor olması. Aynı ofiste çalışıyor olmamız, dirsek temasında oluyor olmamız ve işte Mars'ta gibi herhangi bir hype var dediğinde hani bunu yakalayalım dediğinde Neonapse'deki bizim tunayla hani çalışmalarımız sonucunda bir haftada bir buçuk haftada çıkıyor olmamız. Bence burada büyük bir etmen yani oradaki development kası o hype yakalamada da o pazara girmekte de çok büyük bir etken bence.
Ben burada... Böldüm senin bölümünü. Growth anlamında seni de eklemek istediğin neler var? Onları ekleyebilirsin.
Başarılı bir uygulama deyince aslında şu önemli oluyor. Her şeyden önce evet growth çok önemli, marketing çok önemli, development kası çok önemli, user experience çok önemli. Burada önemli olan başarılı bir uygulama yakalayabilmek için gerçekten her şeyi 360 derece görüyor olmak. inanılmaz önemli. Sadece bir kasını geliştirip oradan devam etmek değil olay.
Her yere ufak ufak dokunmak gerekiyor. Onlar birleşince gerçekten bir başarıya ulaşmış oluyorsun. O zaman o MRR'ları görebiliyorsun. O yüzden evet işte Neon Labs çok güzel uygulama yapıyor.
Orada kullanıcıya ürünü doğru vermek, getirdiğin kullanıcıya gerçekten ona hizmet eden bir şeyin var olduğunu hissettirmek içeride. Çünkü kreatiflerde veriyorsun mesela uçuyorsun kaçıyorsun içeri geliyor bulduğunu göremiyor sana bad review olarak geliyor gel gelelim orayı temizleyebilirsin. O yüzden biraz 360 derece bakmak gerekiyor.
Growth ve marketing dediğimiz şey de aslında beraber paralel ilerlemesi gereken bir şey. Çünkü ben marketingde getirdim içeride bunu dönüştüremedim hiçbir anlamı kalmıyor benim için. O yüzden Tuna'nın dediği gibi hani İçeride de bir ekibin olursa bir şeyi analizlediğinde işte bizim kanal yararımız drop off'lar vesaire onboarding'de işte bunları gördükçe işte paywall optimization yaptıkça içerideki değişimlere, kırılımlara baktıkça oraya bir an önce ulaşmak ve onu çözmek gerekiyor.
Burada işte kreatiflerden uygulamanın son adımına kadar, ürünün çıktığı yere kadar orayı çok güzel bir şekilde analiz etmek gerekiyor. Gerek işte eventlerle kullanıcıyı getirdiğine takip etmekle vs. Orada dediğim gibi başarılı bir uygulama deyince hem ürünü güzel bir şekilde vermek hem de o verdiğinde en basit şekilde en yalın şekilde kullanıcıya o akışı sunabilmek. Doğru insana hitap edebilmek, doğru krediplerle ulaşmak, 360 derece bakabilmek aslında.
Evet bu genel soruya güzel özel cevaplar oldu. Ben burada şeye devam edeyim. O az önceki şeyi kaçırmak istemiyorum.
O trendi dedin ya hani trendi yakalamak ve o pazar domino olmadan önce girmek. Oradaki ben tecrübelerimizden biraz bahsedeyim. Orada da değerli şeyler var çünkü.
Bizim AppReview tarafı kadar böyle çok güçlü olduğumuz diğer taraf da bu trendleri tüm şirketlerden önce keşfetmek. Hatta bunu muhtemelen bence dünyada en iyi yapabilme potansiyeline sahip olan şirketlerden biri biz olabiliriz. Bunun sebebi de yüze yakın subscription based app üreten ve kendi işte product menajerleri, resource ekipleri veya kendisi owner'ın işte CEO'nun kendisi yıllardır bu sektörün içerisinde bu tarz şirketlerle çalışıyor olmamız.
Ve bu kişilerin... Sürekli trendleri arıyor olması ve o trendleri bulduklarında da bize gelip bunu develop eder misin diye olması. Biz bize 5 tane 3 tane müşteri geldiğinde ve dediğinde ki chat GPT diye bir şey çıkmış.
Bunun işte web sitesinde sadece varmış. Bunun mobil uygulamasını yapalım hadi böyle bir şey yapabilir misiniz? Dediğinde biz anlıyoruz ki o tarafa doğru giden bir hype var. Biz şu ana kadar ki bütün trendleri aslında ilk ama o zamanlar biz kendimiz uygulama yapmıyorduk.
O yüzden hiçbir kendi adımız olmadı ama sadece outsource olarak ilk yapan şirketiz. ChatGPT çıktı. Biz 4-5 müşterimizi daha storda hiçbir ChatGPT uygulaması yokken yaptık.
Avatar Creator. Stable Diffusion çıktı. Biz Lensa'dan bir hafta sonra Avatar Creator uygulaması çıktık.
Lensa çıktıktan. Bir hafta sonra işte Epic çıktı Yearbook. Biz 3 gün sonra Epic'ten o özelliği getirdikten 3 gün sonra Yearbook uygulaması çıktık.
Hem de 4 müşteriye falan yani. Bütün trendleri işte atıyorum Interior AI trendi ya da işte AI Music Generator trendi. Bütün trendleri.
Çünkü biz araştırma yapmamıza kendimiz de tabii ki araştırma yapıyoruz. Ama Biz araştırma yapmamıza bir gerek kalmadan zaten insanların ihtiyacı gereği bunlarla bize geliyorlar. Burada da farklı bir şey doğuyor.
Tekrardan e-preview silajına döneceğim ama. Örneğin 10 tane müşteriye chat cipte uygulaması. Belki chat cipte uygulaması biz 20 tane yaptık bu arada.
Eskiden bununla ilgili çok sorun yaşardık. Çünkü aynı kodu kullanmak dedim ya. Sen bu kodu benzer bir kodu... Bak.
tekrar tekrar kullanırsan dizayn spamdan geçirmenin imkan yok. Bir şirketin 20 tane uygulama geçirmesi imkan yok. Aynı yazılımcı farklı kodu yazsa yine olmuyor çünkü benzer tarzda kod yazıyor aynı yazılımcı.
Biz de buna şöyle bir çözüm bulduk. Hiçbir şekilde aynı türde projede bir yazılımcı iki kere çalışamaz ve hiçbir yazılımcı diğer aynı türde çalışan farklı bir yazılımcıdan kod alamaz. Yani ... 20 chat GPT uygulamasında 20'sinde de farklı yazılımcılar çalıştı bizim ekipte.
Ve bizde farklı bir yazılımcıdan o chat GPT'nin atıyorum chat GPT X reposu bizim kitabımızdaki ve diğeri de Y müşterinin Y reposu. Yeni yapan bir yazılımcının başka bir yazılımcıdan kod alması bizde fesih sebebi o kadar ciddi. Ve bu şekilde bunların önüne geçip hem trendi... Biz yakalayıp hem müşterilerimizin hepsinin yakalanmasını ve hepsinin de sorunsuz store'a girmesini sağlamış oluyoruz. Zor bir şey bir de yani.
Kesinlikle zor bir şey. Bu yüzden de çok müşterimiz var yani. Biz bir şey dediğimizde gerçekten buna güvenen müşterilerimiz çok. Bu geliyor dediğimizde güvenenler çok oluyor bize. Bu arada ChatGPT biz yaptık.
Şu an ChatGPT'nin install maliyeti 10-20 dolar. Yani imkansız kazanmak. Kimse kar etmiyor.
Biz yaptığımızda ilk müşterilerimiz organikten 10-15 bin dolar kazandılar ChatGPT üzerinde. Aylık bahsediyorum. çok üzüyordu çünkü biz yapıyoruz uygulamayı işte Mars Stüdyo'dan önce çok kötü bir durum biz yapıyoruz o zamanlar işte edinmeye çalıştığımız kısım yapıyoruz sonra bakıyoruz ne kadar kazanmışlar vesaire aslında bu hype ile biz hani bir an önce Mars Stüdyo'sun bir an önce çünkü biz biliyoruz yapıyoruz veriyoruz uygulamayı ve onu görüyoruz ya onu biz de kendimize yapmak istiyoruz aslında o motivasyon bizi çok itiyor bu tarafa Mars tarafından öğretiyoruz Yani ben size de şu aklıma geldi.
Bir yıl önce hatta bir yılı geçti mi bilmiyorum ya da olmadı. Etkinlikte tanışmıştık zaten İstanbul'da. Oradayken bu AI müzikle alakalı birisi bahsetmişti sizden hatırlamıyorum kimi söyledin ama o zaman mesela o zaman için baya önce bir trend.
Yani AI müzik şu an bile yeni yeni hala çıkanlar var. Uygulamaların başlayalı 1,5-2 sene oluyor galiba. Hani...
ChatGPT'den bile önce galiba bizim yayın müzik uygulamaları. Yani buradaki dediğim gibi önce... Pazara önce girdiğinde hiçbir şekilde sonra girenle aynı olmuyorsun yani.
Önce giren de onu domine etmeye çalışıyor zaten. Belli keywordleri domine etmeye çalışıyor. Edebilirse ondan sonra oradan çok düşmüyor. Çünkü sürekli oradan install alıyor.
Bu arada bununla ilgili de hazır küçük bir trik vereyim. Örnek veriyorum biz Mars'ta AI Video Creator uygulamamız var. İşte Sora biliyorsunuz Sora duyuruldu. Biz Sora duyurulduğundan birkaç gün sonra çıktık uygulamayı. Yine Türkiye'de ilk biz çıktık.
Dünya hatta hiç yoktu yani hani biz çıktığımızda. Sadece herkes ismini Sora'ya çıktı. Herkes ismini yapmıştı ama ismiyle ürün uyuşan yoktu. Biz o konuda ilk olduk. İşte AI orada biz sonra tabii ki API yoktu.
Bunu yapabileceğimiz iyi bir API da yoktu farklı. Şu an sonra API vermeyen bir şirketle şu an ismini veremeyeceğim teknolojinin. Ama API vermeyen bir şirketle işte biz LinkedIn'den ulaşıp e-mail atıp darlayıp uzun bir süre. uzun bir süre dediğim o birkaç gün içerisinde 20 kere falan farklı yerlerle ulaşmaya çalışıp bir anlaşma imzalayıp onlardan API aldık. Böyle çok iyi sonuçlar veren.
Open AI olmasa, bu arada Open AI adını da almaya çalıştık da orada bir sonuca varamadık maalesef. Orada çok hızlı bir şekilde çıkmış olduk. Ben şunu diyecektim.
Örnek veriyorum. Burada biz ne yaptık çıktığımızda sonra kelimesini ASO'da yükselmeye çalıştık. Ama biliyorsunuz chat GPT'ye Apple izin vermiyor.
Kelimesini kullanmaya işte. Sora izin vermiyor. Marka kelimeler izin vermiyor. Ama bunun da bir yolu var. Hani bu türüyle vermiş olayım herkese.
Normalde bunlar biraz gizli bilgi ama. Siz bir uygulama yaptınız. Uygulamayı yayınladınız. Uygulamayı yayınlarken Sora'yı kullanırsanız ilk revivde bunu geçirme imkanınız yok.
Ama bu isimle ilgili olan reviv süreci... Update'lerde çok daha risk azalıyor. Biz uygulamayı yayınlıyoruz farklı bir isimde. Ondan sonra update çıkıyoruz. Update çıkarken sonra kelimesini title'da kullanıyoruz.
Apple kabul etmezse iptal ediyoruz. O update'i başka bir şey yaparak yayınlıyoruz, kabul ettiriyoruz. Sonra bir update daha çıkıyoruz.
Bu sefer sorayı kullanıyoruz. Eline sonunda... Onu kabul ettirebiliyoruz.
Bu şekilde Apple'ın bu arada bu yüzden kaldırılan bizim hiç müşterimiz olmadı şu ana kadar uygulaması. Tabii ki burada bir risk var. Ama bu şekilde o kelimelerde çok fazla renk alıp herkesin arasını yükselebiliyorsunuz. Orada mesela App Store'da yine birazcık daha güzel bir süreç var. Mesela Play Store'da olsa belki anında kaldırabilir.
Ama App Store'da bu trade markta alakalı evet biraz daha insaflılar yani en azından bunu değiştir vesaire gibi söylüyorlar bir kere bizde onu demeden kaldırdılar bu arada bilmişlerimizi müşterimiz hayata küstü aynen o biz publisherlığı bıraktı ondan sonra omegle'yi biliyorsunuz bu işte web sitesi üzerine random insanlarla konuştuğumuz web sitesi ve app'i yok bize bunun random video chat app'i olarak app'ini yaptırdı ismini omegle koydurdu ikonun da aynısı Ama biz çok uyardık bu arada. Bunun dipnotunu verelim. Biz yapma dedik, etme dedik.
Ama bir ayın sonunda 200 bin dolar kazandı. Reklam da yaptı biraz ama %500 falan karlı. Sonraki ay 150. Daha iki parayı da alamadı 200 ile 150'yi de. OMEG'le telif şeyi gönderdi. Copyright gönderdi.
Ve o gönderdi biz değiştirdik ismi ama F'yi kaldırdılar direkt. Yani değiştirme kısmından kaldılar. Bunu bir kere gördüm ben burada.
Ve parayı da vermediler bu arada. 350 bin doları vermediler. Evet bu riskleri de belirtelim.
Bu arada hep konu konuyu açıyor. Bence sohbet harika gidiyor. Bilmiyorum siz ne hissedersiniz.
API demişken bu AI uygulamalarında şununla çok karşılaşıyoruz. Mesela doğru API'yi seçmek o kadar önemli ki. Şimdi sonuçlar sizin elinizde değil ya. Mesela o mesela... Ondan bahsettim.
Çok iyi çalışan. Uygulama yapmak aslında çok zor bir şey değil yani. Bir de API destekli bir şey yapmak gerçekten hani birkaç yıllık tecrübeli developer.
Zaten şu an chat GP bir sürü AI aracı var hemen yapar. Ama o sonuçlar kötü ise kullanıcıda şey ben yorumları çok görüyorum işte çok kötü çıktı. Mesela AI müzikte bu çok oluyor işte. Bu ne böyle şarkı mı olur?
Ya da... Mesela bir avatar uygulamasında o sonucun da güzel olması lazım. Burada aslında yine tecrübe önemli olduğunu düşünüyorum. Yani API'yi bulursun. Bir sürü API var.
O sonucun da güzel olması lazım. Biz de bunun için birincisi prompt engineering tarafında arkadaşlarımız var. O doğru promptları doğru üretmemeye çalışan.
Bir de bunları fine tune ettiğimiz yani AI'yi train ettiğimiz AI modellerini işte. veya fine tune ettiğimiz tarafta optimize etmeye çalışan arkadaşlar var. Biz her uygulama atıyorum bir uygulamayı tekrar tekrar bir vertical'da farklı uygulamalar yaptığımız için bir API kullanarak bir chat jipiti API'ni biz kaç uygulamada kullandık. O yüzden çok fazla fine tune etme imkanımız oluyor ya da stable diffusion'ı kaç uygulamada kullandık. İşte biz interiore'da da avatar'larda da.
İşte baby face generator'larda da, yearbook'larda da farklı farklı şeylerde kullandık. Bunları yaparken de hep fine tune ettik. O yüzden evet, ilk seferde ben APA koyayım doğrudan müthiş sonuçlar versin hiçbir şey yapmadan böyle bir şey bence çok yok. Ama onu o süreçte doğru hale getirebiliyorsun yani.
Yani üzerinde çalışarak, sonuçları iyileştirmeye çalışarak burada... Kullanıcılarda iletişim de önemli bu arada. Bizim bütün uygulamalarımızda kullanıcılar doğrudan chat modülüyle bizim support'a ulaşabiliyor, canlı olarak konuşabiliyorlar. Burada işte intercom biz en sevdiğimiz onu kullanıyoruz. Bunun gibi başka tool'lar da var.
Herhangi bir hata olduğunda kullanıcıya hata mesajı gösterdiğimiz her yerde kullanıcı... O hata mesajıyla ilgili logo bize mesaj olarak gönderebiliyor ve canlı olarak sohbet başlıyor orada. Bu aynı zamanda AI ile üretilen şeylerde sonucun iyi olmadığında da geçerli.
Buradan aldığımız feedbacklerde de biz fine tune ediyoruz. Birçok yolu var dediğin gibi öyle. Anında kendi kendine çok iyi olsun değil. Bunu nasıl iyi hale getirebiliriz?
Ve nasıl daha iyi sonuçlar alabiliriz? Bunun üzerine çalışmak lazım. Bu arada canlı desteğin işe yaradığını ben de...
düşünüyorum. Birkaç bölümde daha bahsetmiştik. Şeye gelmek istiyorum.
Bayağı konuştuk. Süreyi de takip etmedim ama çok güzel gidiyor. Reklamlardan bahsettik ya. Şimdi biliyorsunuz ki kreatifler çok önemli.
Yani reklam paranız varsa her türlü reklam platformları zaten sizin paranızı almaya çalışıyor. Ama bunun dönüşünü, optimizasyonunu yapmak kreatifleri kreatifleri takip etmek, trendleri görmek bunlar da önemli. Burada ne tavsiyeler verebilirsiniz?
Son trendler nasıl? Destana sorabilirim belki kreatiflerle alakalı. Yani şöyle aslında biz birçok reklam platformu kullanıyoruz zaten.
Çünkü farklı farklı uygulamalarda... açılacağın platformları iyi seçmek gerekiyor uygulamanın türüne göre o platformları seçtikten sonra da her platformun kendine ait bir dili var kendine ait bir şey hazırlaman gerekiyor bu noktada da aslında ilk başta söylemem gerekirse birinci adım ne kadar çok kreatifin varsa o kadar iyi ikinci adım bu gerçekten herkesin yapmaya çalıştığı şey zaten ne kadar çok itiraz sen çıkarsan o kadar iyi ikincisi gerçekten uygulamanı iyi bilip platformunu iyi seçmek ve iyi yerlerde harcamak çok önemli ikincisi üçüncüsü o platformun dilini bilmek mesela örnek vermek gerekirse işte TikTok'un kendine özgün bir dili var mesela işte orada kullanman gereken belli başlı şeyler var ne bileyim işte onun kendi phrase'lerini kullanmak işte bunun için mesela işte TikTok'ta biraz zaman geçiriyor olmak lazım onun diline hakim olabilmek için işte nasıl şeyler kullanılıyorlar hook'larda vesaire nasıl güzel dönüşümler alabiliyorsun ona bakmak gerekiyor sound'lar çok önemli hani arkaya koyduğun müziklerin gerçekten güzel bir dönüşümleri oluyor müziği değiştirince bile gerçekten onu yakalayabiliyorsun bu o İşte subtitle'larda vesaire bunları verirken onu da kendi bir tasarım dili var. Onu iyi kurgulaman gerekiyor.
Hook'larını güzel seçmen gerekiyor. Daha dinamik bir şey ortaya çıkartman gerekiyor. Çünkü seni hemen geçebiliyorlar.
Orada gerçekten kullanıcıyı çekmen gerekiyor. Ürünün dışında sırf kullanıcıyı çekmek için farklı farklı şeyler göstermiyor olman gerekiyor gerçekten. Hani mesela diyelim ki hook'unu yaptın. Güzel ilerliyor. UGC kullandın, User Generated Content kullandın ki bu her zaman işe yarayan bir şey.
Gerçek insan görmek kreatiflerde. İşte ben bunu denedim, ben şöyle bir şey yaptım falan. Çok TikTok'ta denk gelmişizdir. Bunlar inanılmaz bir şekilde ilerliyor.
Bunları kullandıktan sonra birazcık da mesela uygulamanın gidişatından hani okey benefitini vermen gerekiyor işte. fonksiyonu değil de bunu zaten biz hep şey de yapıyoruz tasarımda hani screenshotlarda da aynı şeylerden bahsediyoruz o da çok önemli hani app'in içinde bu var değil de mesela örnek vereyim işte calorie tracker uygulamasını düşünelim işte içeride işte senin calorie'ni track ediyoruz değil de içeride calorie track ettikten sonra sana hangi benefit'i veriyoruz hani kilo ver şu kadar zamanda ver hani uyduruyorum şu anda benefit'lere odaklı nasıl screenshotlarda çalışıyorsak ... Aynı şekilde kreatiflerde de benefit'e odaklı bir şekilde çalışmamız gerekiyor.
Ve sonra uygulamanın içerisinden de biraz bahsettik. Hani bunu yapıp bunu yapıp ortaya bu çıkıyor gibi bir şeyle de bağlayıp yönlendirince farklı bir şey ortaya çıkıyor. Yine TikTok meta'dan konuşalım mesela. İşte TikTok'ta kreatiflerin çok çabuk sönebiliyor. O yüzden oraya daha fazla şey denemen gerekirken meta'da daha uzun süre aynı kreatifi kullanabiliyorsun.
Başka bir yöntem biz TikTok'ta yaptığımız kreatifleri Meta'da kullanabilirken Meta'da kullandığımız kreatifleri TikTok'ta kullanamayabiliyoruz. Çünkü orası apayrı olduğu için. Yani burada geri geldiğinde bu ekiplerle de biz konuşabiliyoruz. Hani kreatif oldu mu, ne denemeliyiz, ne yapmalıyız diye.
Mars Stüdyo'da da çok yetenekli ekip arkadaşlarımız var. Neon Apps de onlara destek veriyor. Devamlı iterasyon, varyasyon çıkmak konusunda. Böyle böyle testlerle, hook'lar çok önemli, platformu iyi anlamak çok önemli, uygulamaya doğru bir şekilde yönlendiriyor olmak çok önemli. O zaman işte bunu bir de growth'la harmanlayınca ortaya güzel bir şeyler çıkıyor.
Tuna ve ortağımız Tolga'nın devamına gelip sorduğu soru, install maliyetleri ne zaman düşüyor, install ne zaman düşüyor, ne zaman çok creator'dan çıkıyoruz? İşte devamına gelip bunları soruyorlar, bunları yakalayabiliyoruz bu şekilde. Evet. Burada yine benim aklıma, hep siz bir şeyler söylerken düşünüyorum, aklıma bir şeyler geliyor.
Screenshotlarda ben de buna çok önem veriyorum. Yani belki bundan 4 yıl önce şöyleydi screenshotlar. İşte kalori ver, işte dark mode var falan.
Bunlar vardı işte şu özelliğimiz var. Artık ben uygulamalarda şunu görüyorum. Uygulamanın değer önerisi. Yani bu uygulama bana bunu kazandıracak. İşte mesela şöyle bir örnek paylaşmıştım ben geçenlerde.
Bir tane terapi, terapi değildi ama meditasyon ya da o tarz bir uygulama sağlıkla alakalı. Orada beş yıldızlı bir review paylaşmışlar. Şey yazıyordu hani ne kadar doğru tartışılır ama işte binlerce dolarlık terapiye...
Eş değer en iyi harcadığım 59 dolar. Artık yani şeye vurmuşlar. Hani kullanıcıya etkilemek için. Bu tarz örnekleri çok seviyorum.
Yani eski kullanımları artık bırakmamız lazım. Aslında burada hemen şeyle bağlayabiliriz. Bu Paywall'da da aynısı var. Şimdi en son Paywall trendlerini incelerseniz şey yok yani.
10 tane AI müzik üret. Şunu yap. işte reklamsız bunlar yok artık yani. Çok güzel örneklere baktığınız zaman bunların hiçbirisi yok. Vallahi şöyle söyleyeyim.
Sen başlamadan önce şunu söyleyeceğim bu dediğinle ilgili. Mesela eskiden copywriting vardı. Eskiden UI design vardı.
Artık bunlar yok. Bizde de yani bizim sunduğumuz servislerde de copywriting yok. Benefit rich copywriting var.
UI design yok. Road design var. Yani bundan tamamen artık uygulamayı karlı hale getirmek için bu servislerin zamanla değişmesi aslında. Şimdi bir de şöyle bir şey var. Orada tasarım yaparken de şunlara özen gösteriyoruz.
Dediğim gibi hem screenshotlarda hem paywall'a gelmekte. Hem de paywall'a gelene kadar kullanıcıyı bir hazırlıyorsun ya uygulamaya. Çünkü bir yerde paywall karşısına çıkacak yani.
Paywall'a kadar kullanıcıyı ona alıştırırken, kreatiflerden paywall'a kadar ki süreçte. Biz sunduğumuz her şeyde benefit'e odaklanmaya çalışıyoruz. En son ödeme ekranına da gelince şimdi çok görüyoruz long paywall'lar. Long bir onboarding'den geçiyor.
Onu takip ediyoruz. İşte yine calorie checker nezdinde konuşalım. İşte ilk başta başlatıyoruz.
İşte şu kadar kısa zamanda şu kadar kilo ver. Şununu takip et ve buna ulaş gibi büyük büyük söylemler. Sonra onboarding'e geldiğinde, bu da çok önemli konu bence, şimdi aklıma geldi.
O personalization kısmı, hani özellikle bu health and fitness kategorisinde vesaire kullanıcıya gerçekten bir değer önerisiyle gittiğin ve ona yardımcı olduğun uzun soluklu işlerde, işte long onboarding, onunla alakalı bilgileri alma ve her bilgileri aldıktan sonra diyelim ki üç tane bilgi alın. İşte bir yamayını... şey yapmak için bir sürü kilosunu aldın bir şeyini aldın falan.
Üç tane bir şey aldıktan sonra kullanıcıya diyorsun ki bak işte bunun sonucunda sana sonları hesaplayacağım. Şunları vereceğim. Devam et.
Sonra sen Long Onboarding'in diğer seksiyonuna devam ediyorsun. Orada bazı sorular daha soruyor. Soruyor soruyor. Bu soruların sonucu yine bir benefit. Bak burada da işte Trust Badge'ler kullanılıyor.
İşte şöyle award aldık böyle. Bunları veriyoruz. Kullanıcı hem ...
kendini gerçekten şey hissediyor experience olarak da hani bana gerçekten özel bir plan oluşturuluyor bana karşı gerçekten bir değer önerisiyle gerekiyor önerisiyle geliyorlar ve bana özel bir şey hazırlıyorlar devam ediyorsun devam ediyorsun bir tane de aşağı doğru kaydırmalı bir long paywall geliyor orada da şey geliyor o long paywalldan önce şunu veriyoruz senin işte değerlerin hesaplanıyor arka tarafta hesaplanıyor sana en uygun plan geliyor O kullanıcıyı değerli hissettirme. Ve sonrasında onu Paywall'a aktarıyoruz. Paywall'da da aşağı indikçe en aşağıda planlar var. Ve işte dediğim gibi senin şu kadar sürede şu kadar vereceğine inanıyoruz.
Sana özel şöyle birini atıyoruz falan filan deyip oradaki benefitleri en iyi şekilde verip ve sonrasında kullanıcıyı ödemeye bırakma kısmı ve bizim en sevdiğimiz bizlerin en sevdiğimiz dönüşüm oranı. Yani bence çok güzel özetledin. Bu artık benim de sürekli globalde takip ettiğim trend bu.
Yani eski şey yok işte. O şeye benziyor hani next next deyip geçme var ya. Aynen öyle.
O onboardingler hiçbir şekilde çalışmıyor artık. Çünkü kullanıcı da sıkıldı. Burada mesela şimdi bizim zaten tanışma sizinle tanışman sonra işte Adapti'deki iş birliğimizde de memnun olduğunuzu biliyorum Adaptive kullanırken de.
Bizim de üründe aslında en sevdiğim yani benim konuşmayı sevdiğim herkese bahsettiğim şu noktalar var. Artık mesela herkese aynı paywall'u gösterme devri falan bitti yani öyle bir şey yok. Bu dediğin mesela onboarding'deki aldığın kişiselleştirmelere göre farklı paywall'lar işte farklı segmentler büyük bir ihtimalle yapıyorsunuzdur.
Hatta konuşmuştuk daha önce. fazla var yani çok fazla paywall var içeride. Onu beğenmedin mi?
Bu. Bunu beğenmedin mi? Sana özel indirimli bu.
Bunu beğenmedin mi? Bu. Bu karşısında birçok şey çıkarıyoruz.
Kesinlikle. Biz mesela şirkette şunu çok görüyoruz. Çok basit bir mantık var, matematik var. Ne kadar fazla test yaparsan gelirini de o kadar artıyor. Yani aslında bir sürü şey konuşuyoruz ama Paywall üzerinde mesela çok fazla test yapan şirketler bizde her zaman çok kazanıyor.
Burada işte mesela kreatif dedik işte attribution'a göre Paywall'ı gösteriyoruz. Yani bunu artık iyice ileri seviyesi ama ben herkese bunu anlatmaya çalışıyorum. Yani o eski günler yok ne yazık işte Paywall'ı göster.
Trial başlasın. Kullanıcılar çünkü bilinçlendi artık. İşte o long paywall, destan yazıyoruz.
Hayır. Upuzun. İşte kullanıcıyı artık ikna etmeye çalışıyorsun. Bunun çok değerli bir şey verdiğini, parasını değerli bir şeye ödediğini ikna etmeye çalışıyorsun.
O yüzden de güzel özetledin bence. Zaten şöyle bir şey var. Bu konuştuklarımız, bütün konu başlıkları neredeyse bir saat... konuşabiliriz yani.
Şimdi süreyi de takip etmedim. Ne kadar oldu bilmiyorum. Paywall'a onboarding'den bahsettik aslında. Burada eklemek istediğiniz şeyler var mı mesela? Aklıma gelen yani hiçbir growth üzerine hiçbir şey yapmıyorsan dört tane ne yaparım desen neler yapacağımı söyleyeyim.
Biz bunları yüzlerce kere test ederek öğrendik. Hepsini de kesin hiç sorgusuz sualsiz uygulayabilir herkes. Birincisi onboardingde rating sorun.
Rating sormak için beklemeyin. Yani uygulamayı paywall'da kesin görmesinler. Paywall'dan önce sorulması lazım. Ve onboardingde sorulması lazım. Ve mümkün olduğunca erken.
Eğer mümkünse ücretsiz bir şey verme hissinin ardından. Yani işte örnek veriyorum. Şunu bir tane eğer içeride free video yapabiliyorsa bir tane free video kazandın gibi bir sayfa gösterip. Sonra rating sormak.
Bunu şöyle bir sayfa ile sormak da oranları arttırıyor. Palpas Grow işte title. Büyümemize yardım et.
Alt tarafta bir continue butonu var. Bu continue butonu başta gelmiyor ekrana. Rating sadece rating geliyor ekrana.
Ve sen... Normalde rating verdi mi verdi mi onu tespit etmene izin vermiyor Apple. Ama belli bir saniye sonra continue butonunu göster. Ve kullanıcı orada yapacak bir şey bulamayıp en azından rate'lesin.
Ve çok büyük bir bölüm pozitif rate'liyor. Bunu da biz her yerde rate alarak test edip de gördük. Bir şey söyleyeceğim Tuna.
Vallahi öyle şeyler söyledik ki sanki herkesi kandırıyormuşuz hissiyatı. Kullanıcı gözünden bakmaya gerek yok. Burada Pavlis'in gözünden bakıyoruz.
İkincisi çarpı butonunu 5 saniye geç göstermeyi kesin test edin. Bu bizim denediğimiz her şeyde işe yaradı. Mutlaka çarpı butonunu adaptör üzerinden remote config ayarlayın.
Şey getirdiniz mi? Paywall Builder tarafından bu özelliği getirdiniz mi? Evet.
Evet orada da. Delay. Süreli var mı delay? Evet, deneyim özelliği var.
5 saniye ile bir 0 saniye deneyin. 5 saniyenin daha işleyeceğine eminim. Üçüncüsü monetization. Birçok kişinin yaptığı hata.
Birçok app'te gördüğümüz. Çok fazla kullanıcıya free vermek. Hiç free vermemeyi. Yani hiçbir feature free kullandırmamayı.
Veya minimal. Sadece atıyorum AI video ise bir tane. İşte image ise bir tane sadece vermeyi test edin. Yani bazıları...
işte 15 tane kategori var 3 tane kategori full ücretsiz mesela böyle bir şey asla yok mümkün olduğunca şey değilse uygulama zaten hali hazırda ismi bilinen çok büyük bir uygulama değilse diyorum monetizasyon da mutlaka çok az free'i vermeyi veya hiç free'i vermemenin test edilmesi lazım bu her zaman çok güzel işe yarıyor Ben bir de şeyi aktarmak istiyorum burada. Şuna da değinelim. Dedi ya hani bir tane bir şey vermen gerekiyor. Çok fazla değil ama hani görsün vesaire. O noktada biz mesela şunu da dedik.
O da iyi oluyor. Onboarding'de kullanıcının uygulamayı experience etmesi. Yani bunu deneyimlemesini sağlıyoruz. Mesela işte video generator uygulamasında bizim Muse'da.
Şöyle bir test yapmıştık. Kullanıcı içeri giriyor. Zaten görmüş.
ne olduğunu biliyor hani kocaman video generate ediyorsun vesaire. Orada karşısına 3 tane video generate edebileceği yazı geliyor. Mesela bu olabilir, şu olabilir, bu olabilir. Bunlar seçeneklerden birini seçtiriyoruz kullanıcıya onboardingde. Diyoruz ki ne create etmek istersin bu uygulamaya girdiğinde.
Sonra ona tıklıyor. Ve sonrasında bir video çıkıyor ortaya. Ve kullanıcıyı hem şuna aktarmış oluyoruz.
Bak sen burada bir prompt'a basınca işte prompt seçince karşına video çıkıyor. Hani bunu deneyimletiyoruz. Çünkü içeriye geldiğinde ne ile karşılaşacağını bilmek istiyor ya.
Hani orada çok az bir zamanımız var ya kullanıcıya uygulamayı anlatmak için. Hem o sırada onu pekiştirmiş oluyoruz. Bak içeride böyle şeyler oluyor diye. Hem onu deneyimlemesini sağladıktan sonra ben işte bu yazıya tıkladım ve bana bu generate edildi diye gördükten sonra bir de oraya bir loading koyuyoruz. Onu gördükten sonra diyoruz ki şimdi satın al.
Sonra payball'a gidiyor. Kullanıcı bunu deneyimlemiş oluyor. Onun için bir şey harcamış olmuyorsun. İşte API kostun varsa vesaire. Hani bir şey vermemiş oluyorsun ama deneyimlemiş de oluyor.
Böylelikle Paywall'a geldiğinde hem uygulamayı aşına alıyor hem ne ürün çıktığını görebiliyor. Hem senden emin oluyor hem de daha fazla buna eğilimli oluyor. Ayrıca şunu da test ettik.
Onu da hemen vereyim. Paywall'da mesela yine video generator uygulaması üzerinden konuşalım. Arka tarafa gerçekten planların arkasında çok güzel bir video serisi yaptık. Biz orada içeride generate edilen... videoları aynı kreatif gibi düşünün.
Hani peş peşe işte bu videoları verdi, bunu yazdım, bu videoları verdim diye kreatifler oluyor ya. Onları işte type ediyor kreatifte. Yani paywall'ın üst tarafında bir boşluk var ya orada title'ın altında type ediyor.
Sonra birdenbire dinamik olarak işte videolar bunu create etti, bunu generate etti, bunu generate etti diye dönüyor. Arkaya müzik koyuyoruz. Ve mesmerize oluyor yani onu görüyor ve böyle şeyler create edeceğim diyor. Bir de altına birkaç tane de yine bahsettiğimiz hani sana benefit'i şu olabilir bu olabilir paylaştığında kesinlikle Paywall'da Tuna'nın dediklerinin üstüne koyarak video koymak, kullanıcıyı onboarding'de o deneyimi sağlamak bunlar da gerçekten testlerinizde çok işe yarayacağını düşündüğümüz şeyler.
Bir de Paywall'da çarpı butonuna basar basmaz special offer'ı göstermek. Herkes bunun için... İşte special offer'ı bir kere gösteriyor.
Moda kullanıcı beşinci kere girdiğinde falan gibi düşünüyor. Ama böyle bir şey yok. Biz bütün testlerini yaptık.
Kullanıcıya her paywall'ı kapattığında special offer'ı göstermek lazım. Her special offer'ı kapattığında kaybedeceksin bak. Emin misin pop-up'ı göstermek lazım?
Son şans. Bir daha göstermeyeceğiz. Bunu göstermek lazım.
Bunu da her paywall kapattığında tekrar göstermek lazım. Yani yok ben bunu bir kere göstereyim bir daha göstermeyeyim. Kaçırdı şansı. Böyle bir şeye gerek yok.
Bunu her seferinde göstermek her maksimum şeyi veriyor. Bir de bu special offer'larda şey çok güzel. Geri sayım yapmak.
Hani kapattın kullanıcıyı kaybettin ama aşağıda bir yerde bak 10, 9, 8 gidiyor hani orada. O da çok fazla tetikleyici. Bazıları bunu 24 saat gibi süreler yapıyor. 30-60 saniye arasında olması lazım ki urgency'si yaratmak çok önemli.
Orada bir gerginlik yaratıyor kullanıcıya ve onu gerçekten kapatacağım diyor. Bu yemek sepetinde falan da var ya hani zaman geçiyor bak bunlar daha ekstra indirim var vesaire. Aynı mantık.
Yani tam kapatırken o kadar güzel tavsiyeler geldi ki ama çok güzel oldu. Bölüm sonu sürprizlerle dolu. Ben şimdi bunu paylaşırken işte sonunu kaçırmaya sonuna kadar dinleyin. Bu öyle şey o.
Bu bilgileri, bu az önce söylediğimiz bilgiler küçük bilgiler ama bunlar en önemli şeylerden bazıları gerçekten. Bunları da Türkiye'de de yurt dışında da 1 milyon dolar üstü kazanan bütün şirketler bilir ama kimse paylaşmaz bizden başka. Biz ekosistem değiştireceğiz.
Kesinlikle katılıyorum. Yani burada mesela şeyi ekleyebilirim. Biz de o kadar çok söylüyoruz ki olabildiğince paywall gösterin. Mesela Destan şaka yapmıştı ya işte kullanıcı gözünden bakmamak lazım.
İşte growth istiyorsa kesinlikle kullanıcı gibi görmemek lazım. Evet bazı kullanıcılar sürekli paywall gösterilmesi vesaire sevmiyor. Ama kendiniz olarak asla düşünmemek lazım.
Şunu çok duyuyorum mesela bireysel geliştiricilerden. Onboarding de daha ben kullanmadım niye rating göstereyim. Ama zaten bir de şunun da altını çizelim bunların hepsi test konusu.
Yani Sizin söylediğiniz şeyler şu değil yani onboardingde reyting göster uçacak reytingin değil test et. Test edilmesi gerekiyor. Evet.
Bunu test edin yani must have hani içeride mutlaka bir değişim göreceksin. Onboardingde. Rating göstermeyi test etmeye gerek yok.
Her şeyi test edin ama biz bunu 100 kere test ettik yani. Pozitifse 101. yaptır test etmeye gerek yok. Ben orada bir dik not geçtim yani sonra bize demesinler olmadı falan.
Burada herkes şey bakıyor. Ben görmek istemem daha kullanmadım. Ama dediğim gibi bir sürü kullanıcıda bunu deniyorsun.
Ben de kesinlikle katılıyorum. Bunu biz eee İkinci bölümümüzdeydi galiba. Konuşmuştuk yine onboardingde.
O zaman da ben sormuştum hani neden olumlu geliyor diye. Kullanıcı kreativden geliyor. İşte orada product paginize geliyor.
Görselleri beğeniyor, screenshotları. Oradan tıklıyor, indiriyor. Bir sürü şey yapıyor yani oraya gelene kadar. Hani insanlar şey diye düşünüyor.
Uygulamayı yeni açtı. Ama Paywall'a gelmeden o da güzel bir tavsiyeydi. Deneyim daha o kadar yüksek ki heyecanlı yani oraya kadar gelmiş.
Diyorsun ki bizi destekler misin? Çoğunluğun bende hep olumlu olduğunu düşünüyorum. Çünkü belki Paywall'dan sonra göstersen ya da şu da olacak Paywall'ı görüp kapatacak belki.
Paywall'dan sonra gösterildikleri reytingler çok daha düşer. Bazı müşteriler uygulamalarda şey diyorlar yani custom gösterip sonra 4 ve üzeriyse reyting göstermiyor durumları. Onlar da yapılıyor. Onları da test ediyoruz. Evet.
Bu arada yine şeyi de hatırlatayım. Delay özelliğimiz var bizim ama garanti vermiyoruz. Bu aslında guideline, direkt demeyeyim ama aykırı bir şey aslında.
Orada dikkat edin. Dinleyenler için söylüyorum. Tavsiye de şöyle şey olmasın yani.
O kine de dilemeyin tavsiyesi gibi oldu. Onun gibi o. Yaptık silindi demesinler. Yok reject etmiyor.
Çarpı butonunu geç göstermek. şeylerde. Biz eskiden bunu her review sürecinden önce şey yapardık.
Gizlerdik Apple'dan. Sonra geri çıkarırdık. Ama artık yapmıyoruz.
Çünkü hiç reject diyemedik oradan biz yani. Hiçbir uygulamada. Çarp butonunu delay koyduğumuz için reject diyemedik. O yüzden o tarafta ilgili çok bir sıkıntı olmuyor.
Süper o zaman. Bu arada şunu da oluyor. Sizin remote config'iniz var ya. Remote config Evet. adaptörün remote confirm'i kullanıp da oradaki değerlere mesela review modla ilgili bir şey yazarsanız ya da belli kelimeleri yazarsanız mesela close örnek veriyorum şimdi sıkıntı olmuyor değil mi ama bunu sıkıntı olduğunu düşünelim.
Is close button hidden gibi bir şey yazdı da developer ve bu ya da işte is review mod active işte review modunda gizleyeceğin şeyleri bu şekilde gizlersen o remote confirm böyle bir değişken yazarsan Ya da app'in içerisinde böyle bir değişken kullanırsan Apple'ın yazılımı bunu da tespit ediyor ve bunun da rejection'ı var. App hidden features'lar içeriyor diye bir rejection var. Ve o yüzden kodda kesinlikle UV modda gizlediğin şeyleri o isimle kullanmamak gerekiyor.
Bu da çok yapılan. Bir de ben şeyi test edilmesini istiyorum. Bu da kalsın. Bu Paywall'a ... Gelmeden önce bir onboarding sürecinden geçiyoruz.
Senin dediğin gibi hani başlarda bahsettin ya next next next süreci var diye. Hani eskiden böyleydi diye. Şimdi evet kullanıcı bu duruma da alışkın. Next next next deyip geçmeye ve bir an önce uygulamaya girmeye alışkın ya. O Tuna gülmeye başladı.
Benim söyleyeceğim şeyi anladı çünkü. Şöyle bir şey denenebilir. Bu da yine söylenmez ama söylüyorum.
Son onboarding'de yani. Kullanıcının onboarding zannettiği o sayfada aslında orası bir paywall oluyor. Yani continue buton artık senin işte satın alma durumuna görüşüyor. Oraya slider koyuyoruz biz. Şey yani geldin birinciyi geçtin, ikinciyi geçtin, üçüncüyü geçtin.
İşte hala onboarding desin hissiyatı veriyorsun ona. Ama aslında o butonun üzerinde hani senin... Pricing yazılı, işte ne bileyim benefitlerin yazılı falan ama o subtitle gibi.
Ve sonra orası da aslında bir paywall. Bu arada bu çok hard bir şekilde guideline aykırı. Aynen. Bunu evde denemeyiz. Evde denemeyiz.
Ama böyle bir şey var yani. Evet bende ne söyleyeceksin diye merak ettim. Tavsiyesi değildir.
Bu bir tavsiye değil. Bu denenen bir şey. Yapılıyor yani yapılan çok müşteri gördüm kaldırılmadı ya da bir şey olmadı.
Bunu genelde kimse söylemez bu arada. Yine söylenmeyenleri söylendiği şey gibi oldu. Burada şey var ama. Mesela Lensa'daydı galiba. Harika bir onboardingleri vardı.
Şu an belki hala vardır ama. Sayfayı aşağıya kaydırarak onboarding yapıyorsun. Slider şeklindeydi yine. Ve böyle 5-6 tane sayfaya geçiyorsun. En sonuncusu Paywall.
O kadar çok kaydırıp duruyorsun ki. Yani bunu milyon dolarlık bir uygulama yapıyor. En sonuncusunda da yine kullanıcı böyle kaydırıp kaydırıp geçtiği için o da paywall'ı da kaydırıyor mesela.
Ben dedim ki evde denemeyiniz diye hani böyle şeyler var. Close button vesaire hani son onboarding de gösterme. Hani biraz önce dedim ya hani kullanıcıyı kandırıyormuşuz gibi görünecek diye.
Ama hani sen de dedin hani bu açıdan bakmak lazım. Bunu yapan çok büyük firmalar var. Hepsi de hala store'da.
Hepsi de hala bundan kazanıyorlar. Dediğim gibi evde denemeyiniz fakat böyle şeyler var bunlardan da haberdar olunuz diye. Evet yani gri alanlar olabiliyor herkesin bildiği ya da söylemediği oradaki inisiyatif.
Mesela şunu da ekleyeyim bizi mesela Adapti'de paywall oluşturduğunuz zaman bayağı upuzun bir şey var böyle bir uyarı var. Çünkü biz bütün... şeyleri sunuyoruz teknik olarak ama o sorumluluk tabii ki yapan kişinin kendisinde.
Çünkü Remote Config acayip şeyler sunuyor. O artık bu Paywall'u sunan kişinin kendisine kalmış oluyor. O yüzden ama harika öneriler paylaşıldı bence. Hepsi bir arada oldu. Güzel oldu yani son bölümümüz.
Aslında farklı şeyler de planlamıştık ama bence Sizlere en son sorayım Şunu söyleyecektim ya Söyletmedin Başka konuya geçtim falan diyeceğiniz bir şey var mı? Bence biz konuşturacaklar Bayağı uzun sürer Başka bir konu açsak Konu konuyu açar devam eder gibi duruyor Bitmeyen bir bölüm Olacak gibi oluyor Bunlarla alakalı Konuştuklarımızla alakalı herhangi bir soru varsa Bize Ulaşabilecekleri platformlar var zaten. Ulaşabilirler.
Özellikle bu şeyden çok bahsettik. İşte design spam, review süreçleri vs. Bunlar gerçekten insanların kanayan noktaları. Çünkü o kadar çok uğraşıyorlar ve sonra buna takılıyorlar vs. O yüzden özellikle bu noktalarda bulunamaz bir içeride know-how var.
Bunlardan da faydalanmak isteyenler olursa, bilgi almak isteyen olursa, bizim eksik kaldığımız bir nokta olursa, daha detaylı sormak isteyen. bize LinkedIn aracılığıyla ulaşabilirler her şekilde. Harika.
Harika oldu. Bence soru gelecektir size. Bizim küçük ama güzel bir kitlemiz var. Herkese şimdi kayıt alıyoruz ama herkese teşekkür ediyorum takip ettikleri için.
Şu ana kadar dinleyen varsa herkese teşekkür ediyorum. Bazen şöyle yorum geliyor. Ben o bölümü dinlemiştim. Biz teşekkür ederiz falan diye.
O yüzden Çok teşekkür ederim katıldığınız için. Çok keyifli bir sohbet oldu. Bölümlerimiz devam edecek. Herkese dinlediği için teşekkür ederim.
Başka diğer bölümlerde görüşmek üzere. Görüşürüz.