Six Sigma
Definisi dan Fase
- Six Sigma terdiri dari fase Define, Measure, Analyze, Improve, dan Control (DMAIC).
- Fokus utama adalah pada proses produksi.
Variasi dalam Proses Produksi
- Setiap proses memiliki variasi atau penyimpangan.
- Variasi proses digambarkan dengan grafik dan dibandingkan dengan batas toleransi (lower specification limit (LSL), target, dan upper specification limit (USL)).
- Data dikumpulkan, dibuat grafik/kurva sebaran.
- Data dalam batas toleransi: dapat diterima.
- Data di luar batas toleransi: dinyatakan cacat.
Mengurangi Variasi
- Kurva Lebar: Mengindikasikan variasi yang tinggi dalam proses produksi.
- Kurva Menyempit:Â Menunjukkan bahwa variasi dalam proses produksi sudah berkurang.
- Upaya perbaikan mengurangi variasi proses dan cacat.
Memusatkan Proses
- Tujuannya adalah agar proses berada sepenuhnya dalam batas toleransi dan mencapai target.
- Kurva Dalam Batas Toleransi: Menunjukkan bahwa variasi sudah rendah dan hampir tidak ada cacat.
- Aktivitas Six Sigma:
- Mengurangi variasi proses.
- Memusatkan proses untuk mencegah/menghilangkan cacat.
Contoh Ilustrasi Pengiriman Barang
- Konsumen memesan barang dengan toleransi pengiriman 8-10 hari.
- Data pengiriman yang tercatat:
- 5 hari, 13 hari, 9 hari, 11 hari, 9 hari.
- Rata-rata pengiriman: 9,4 hari.
- Mendekati target 9 hari, tetapi menunjukkan variasi tinggi.
- Dampak variasi bagi konsumen:
- Konsumen menginginkan rata-rata sesuai target dan variasi dalam batas toleransi.
Standar Deviasi dan Tingkat Kemampuan Proses
- Data dihitung untuk standar deviasi.
- 3 Sigma: Proses dengan tingkat kemampuan di mana rata-rata ditambah/tanpa 3 standar deviasi berada dalam batas toleransi.
- 6 Sigma: Proses dengan tingkat kemampuan di mana rata-rata ditambah/tanpa 6 standar deviasi berada dalam batas toleransi.
Kesimpulan
- Six Sigma fokus pada:
- Mengurangi variasi proses.
- Memusatkan proses untuk mencegah/menghilangkan cacat.
- Proses yang baik menghasilkan produk yang baik.
Note: Lebih dalam lagi tentang Six Sigma akan dibahas di seri berikutnya.