Catatan Mata Kuliah Komunikasi

Jul 22, 2024

Mata Kuliah Komunikasi

Pengertian Komunikasi

  • Menurut James A. F. Tuneup: Proses di mana seseorang memberikan pengertian dan informasi dengan cara menyampaikan pesan kepada orang lain.
  • Menurut Profesor Dr. H. Awijaya: Hubungan atau kontak antar individu atau kelompok.
  • Menurut Andesten: Rangkaian langkah serah-terima maksud yang dinamis dan konstan, berubah sesuai kondisi.
  • Menurut Leksikografer: Upaya memberi dan meraih kebersamaan.
  • Menurut Aristoteles: Alat warga masyarakat dalam berperan serta dalam demokrasi.

Kesimpulan: Komunikasi adalah penyampaian pesan dari satu orang ke orang lain (individu atau kelompok) untuk mencapai saling pengertian, kebersamaan, dan berperan serta.

Tujuan Komunikasi

  1. Berhubungan dengan orang lain.
  2. Mempelajari sesuatu (konsep dasar komunikasi, mengajarkan sesuatu).
  3. Mempengaruhi motivasi dan perilaku seseorang.
  4. Mengungkapkan perasaan (curhat).
  5. Menjelaskan perilaku sendiri atau orang lain.
  6. Menyelesaikan masalah atau konflik.
  7. Mencapai satu tujuan.

Komponen Penting dalam Komunikasi

  1. Pengirim pesan.
  2. Pesan yang dikirimkan.
  3. Media yang digunakan untuk mengirim pesan.
  4. Penerima pesan.
  5. Umpan balik (feedback).

Dasar keterampilan yang harus dimiliki:

  1. Mendengar
  2. Membaca
  3. Menulis
  4. Berbicara

Model Proses Komunikasi (SMCR)

  1. Sumber/Pengirim pesan: Individu/kelompok/organisasi yang menyampaikan pesan.
  2. Pesan: Lambang atau tanda (kata-kata tertulis/lisan, gambar, angka, gestur, body language).
  3. Saluran: Alat yang digunakan untuk menyampaikan pesan (telepon, HP, radio, TV, tatap muka).
  4. Penerima/Komunikan: Individu/kelompok/organisasi yang menjadi sasaran penerima pesan.

Model SMCR: Sumber - Pesan - Saluran - Penerima

Model Komunikasi lainnya

  1. Model Aristoteles: Speaker - Speech - Occasion - Audience - Effect
  2. Model Lasswell: Linear (satu arah) - Pengirim pesan -> Pesan -> Media -> Penerima pesan -> Umpan balik
  3. Model Schramm: Dua arah, pengirim dan penerima saling bergantian

Elemen Penting dalam Proses Komunikasi

  1. Akibat/dampak pada penerima (komunikan) - bisa mengubah dunia.
  2. Umpan balik (feedback): Tanggapan balik dari penerima.
  3. Noise/gangguan: Fisik/psikologis.

Tingkatan Proses Komunikasi

  1. Komunikasi Intrapribadi: Dalam diri sendiri (berpikir, merenung, introspeksi).
  2. Komunikasi Antarpribadi: Antar individu (tatap muka, telepon).
  3. Komunikasi dalam kelompok: Antara anggota kelompok.
  4. Komunikasi antar kelompok: Antar kelompok (peran sebagai wakil kelompok).
  5. Komunikasi organisasi: Formal, antar organisasi.
  6. Komunikasi masyarakat luas: Publik, menggunakan media massa atau langsung (ceramah, pidato).

Aspek Hasil Komunikasi

  1. Aspek Kognitif: Kesadaran dan pengetahuan (mengubah ingatan dan pengenalan).
  2. Aspek Afektif: Sikap, perasaan atau emosi (setuju, sedih, gembira, dll.).
  3. Aspek Konatif: Perilaku atau tindakan (menuruti atau menentang saran).

Kendala dalam Komunikasi

  • Pengaruh perbedaan status, budaya, bahasa.
  • Pemilihan saluran komunikasi yang buruk (jaringan tidak stabil, tidak ada umpan balik).
  • Fisik dan psikologis (gangguan pendengaran, penglihatan, gangguan jiwa).

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komunikasi

  1. Pengetahuan
  2. Perkembangan
  3. Persepsi
  4. Peran dan hubungan
  5. Lingkungan
  6. Emosi
  7. Kondisi fisik
  8. Jenis kelamin

Tugas: Uraikan faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi dengan contohnya.

Hambatan Komunikasi dan Cara Mengatasinya

Hambatan dari Pengirim/Pengirim Pesan

  1. Nyatakan ide dengan jelas dan tepat waktu.
  2. Berikan penjelasan dan lakukan pengulangan jika diperlukan.
  3. Pilih kata, nada suara, bahasa tubuh dengan tepat.

Hambatan dari Pesan

  1. Gunakan terminologi yang tepat.
  2. Berikan pesan yang inklusif dan informatif.
  3. Sesuaikan volume suara dan waktu pengiriman.

Hambatan dari Penerima/Komunikan

  1. Fokus pada pesan yang disampaikan.
  2. Dengarkan dan berikan feedback.
  3. Jaga pikiran terbuka dan hindari penilaian.

Hambatan pada Umpan Balik Pesan

  1. Verifikasi pemahaman terhadap pesan.
  2. Perhatikan kata-kata, suara, dan bahasa tubuh saat memberikan umpan balik.
  3. Berikan umpan balik yang sesuai (pengakuan, pengulangan, paraphrase).

Akhir Materi

Tugas langsung dikerjakan dan diupload di i-learning atau di grup jika belum bisa menggunakan i-learning.