Notas da Apresentação
Introdução
- Compartilhamento de uma experiência pessoal relevante que pode ser útil para os ouvintes.
- Utilização de técnicas para conquistar os primeiros clientes.
Estratégia de Captação de Clientes
- Data e Contexto: 6 de novembro de 2015, primeira postagem no Facebook para captar clientes.
- Oferta: Quatro atendimentos pró-bônus (gratuitos) para coaching profissional.
- Urgência: Apenas os quatro primeiros a enviar mensagem até 18h do mesmo dia seriam atendidos.
- Limitações: Apenas quatro vagas devido à agenda pessoal e profissional.
Técnicas Utilizadas
- Gatilho de Escassez: Limitando a oferta a quatro pessoas para promover ação rápida.
- Solicitação de Mensagem Inbox: Preserva a percepção de demanda e integridade.
- Integridade no Atendimento: Cumprir o prometido, mesmo contra as preferências pessoais.
Resultados e Refletindo sobre a Integridade
- Recebimento de 12 mensagens, mas apenas quatro foram atendidas como prometido.
- Importância de ser íntegro e honrar as promessas feitas.
- Prova social e criação de fila de espera através da alta demanda não atendida.
Uso de Provas Sociais
- Solicitando avaliação dos clientes para extrair comentários positivos.
- Pedir permissão para usar depoimentos como prova social.
Formação da Agenda de Atendimentos
- Oferecer descontos para os que não conseguiram a vaga pró-bônus como estratégia de fidelização.
- Importância de deixar claro que a fila de espera é devido à alta demanda.
Documentação da Jornada
- Importância de registrar toda a trajetória profissional.
- Registro em vídeos e postagens, mesmo que imperfeitos, para mostrar progressão.
Reflexões Finais
- É melhor começar de forma imperfeita do que nunca começar.
- Importância da integridade e transparência na construção da carreira.
- Incentivo a postar nas redes sociais e documentar a jornada.
- Fazer o melhor possível com as condições atuais.
Estas notas cobrem os principais pontos discutidos na apresentação, oferecendo um guia para replicar a estratégia de captação de clientes e a importância de documentar e compartilhar o progresso profissional.