Solução Temporária na API Evolution

Jun 11, 2025

Summary

  • O participante relatou um problema com a Evolution API, que deixou de gerar QR codes para os clientes, impactando os fluxos de trabalho.
  • Foi encontrada uma solução provisória no GitHub, que envolve a alteração do parâmetro config session.
  • O procedimento para ajuste imediato foi demonstrado, solucionando o problema temporariamente até uma correção oficial da Evolution.
  • Reunião informal e orientada para resolução técnica rápida.

Action Items

  • Imediato – Todos os usuários afetados: Seguir os passos descritos para alterar o config session conforme instrução encontrada no GitHub e restabelecer o funcionamento da Evolution API.
  • Quando houver atualização da Evolution – Responsável Técnico: Monitorar e atualizar assim que a correção oficial for publicada pela Evolution.

Solução Provisória para Falha na Evolution API

  • Usuários identificaram que a Evolution API não estava gerando QR code, impedindo o funcionamento dos fluxos para os clientes.
  • Foi consultado o repositório oficial da Evolution no GitHub, onde havia registro do problema e uma sugestão de ajuste temporário publicada por outro usuário.
  • A solução envolve substituir o valor do parâmetro config session por um novo número sugerido, acessando o painel Easy Panel, na seção de variáveis de ambiente.
  • Após a alteração e novo deploy, o QR code voltou a ser gerado normalmente no painel da Evolution.
  • Ressaltado que trata-se de um problema pontual e que a equipe responsável pela Evolution deve liberar uma correção oficial em breve.

Decisions

  • Aplicar solução temporária de troca do config session — Solução rápida e eficaz até liberação de correção oficial pela Evolution.

Open Questions / Follow-Ups

  • Aguardar confirmação e atualização oficial da Evolution API sobre a resolução definitiva do problema.
  • Verificar se todos os clientes foram impactados ou somente alguns casos isolados.