Die 5 Axiome von Paul Watzlawick

Einleitung

• Kommunikationsmodell entwickelt von Paul Watzlawick.
• Ziel: Erklärung der zwischenmenschlichen Kommunikation.
• Axiom: allgemein anerkannte Grundregel, die nicht bewiesen werden muss.

Die 5 Axiome der Kommunikation

1. Axiom: Man kann nicht nicht kommunizieren

• Kommunikation geschieht ständig, auch nonverbal.
• Beispiel: Verhalten an der Bushaltestelle signalisiert Kommunikationsbereitschaft oder -unbereitschaft.
• Missverständnisse entstehen, wenn Körpersprache nicht verstanden wird.

2. Axiom: Inhalts- und Beziehungsaspekt

• Jede Kommunikation hat einen Inhaltsaspekt und einen Beziehungsaspekt.
  • Inhaltsaspekt: Die eigentliche Information.
  • Beziehungsaspekt: Wie die Gesprächspartner zueinander stehen.
• Beziehungen beeinflussen das Verständnis der Informationen.
• Beispiel: Unterschiedliches Verständnis der Erklärung je nach Sympathie gegenüber dem Erklärenden.

3. Axiom: Ursache und Wirkung

• Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung.
• Aktion und Reaktion sind wechselwirkend.
• Beispiel: Jugendlicher hört nicht zu, Eltern schimpfen, resultiert in einem Teufelskreis.
• Konflikte entstehen durch missverstandene Interaktionen.

4. Axiom: Analoge und digitale Modalitäten

• Digital: Verbale Kommunikation, klare Informationsübermittlung.
• Analog: Nonverbale Kommunikation, wie Körpersprache und Mimik.
  • Mehrdeutig, lässt Raum für Interpretation.
• Beispiel: Körpersprache vermittelt emotionalen Zustand, verbale Aussage erklärt die Ursache.
• Widersprüche zwischen digitaler und analoger Botschaft können zu Konflikten führen.

5. Axiom: Symmetrisch oder komplementär

• Kommunikation kann symmetrisch (auf Augenhöhe) oder komplementär (hierarchisch) sein.
  • Symmetrische Kommunikation: Gleichgewicht zwischen Gesprächspartnern.
  • Komplementäre Kommunikation: Unterschiede stehen im Vordergrund, kann hierarchisch sein.
• Wechsel der Kommunikationsform je nach Situation möglich.
• Beispiel: Vom symmetrischen Gespräch mit einem Freund zur komplementären Interaktion beim Vereinstraining.

Zusammenfassung

• Kommunikationsstörungen entstehen häufig durch Missverständnisse in den Axiomen.
• Verstehen der Axiome kann helfen, Konflikte zu vermeiden und effektive Kommunikation zu fördern.

Quiz und Vertiefung

• Möglichkeit zur Vertiefung des Wissens durch ein Quiz.
• Weitere Kommunikationsmodelle zur Ergänzung der Watzlawick’schen Axiome verfügbar.