Notas sobre Inteligência Artificial no RH

Introdução

• A tecnologia é uma aliada poderosa para o RH.
• Processos manuais e burocráticos estão se tornando obsoletos.
• Ferramentas digitais estão presentes em várias áreas do RH:
  • Recrutamento e seleção
  • Análise de dados
  • Gestão de desempenho
  • Capacitação
  • Desenvolvimento de carreira
  • Processos demissionais

Inteligência Artificial (IA)

• Conceito criado em 1955 por John McCarthy.
• Objetivo: ensinar máquinas a serem inteligentes como seres humanos.
• IA busca melhorar a comunicação entre humanos e máquinas.

Tipos de Aprendizado

1. Machine Learning (Aprendizado de Máquina)
   • Algoritmos que melhoram seu funcionamento através da experiência.
2. Deep Learning
   • Ramificação do Machine Learning.
   • Aprendizado de processos mais complexos (ex: reconhecimento facial, detecção de fala).

Aplicações da IA no RH

• De acordo com o relatório Mercer Global Talent Trends 2022, as principais utilidades da IA no setor:
  1. Identificação de candidatos a promoção
  2. Recomendações para trilhas de aprendizagem individual
  3. Definição de competências para novas posições
  4. Apontamento de habilidades individuais

Outras Aplicações da IA no RH

• Clima organizacional
• Acompanhamento de indicadores de desempenho
• Otimização de processos manuais

Exemplos Práticos de IA no RH

1. Chatbots

   • Suporte no recrutamento e seleção.
   • Auxilia candidatos com informações sobre a empresa e tira dúvidas.
   • Automatiza triagem e análise de currículos.
   • Auxilia no processo de onboarding.

2. Análise de Dados

   • Identificação de tendências e sentimentos dos colaboradores.
   • Exemplo: clima organizacional e sentimentos negativos em equipes.
   • Análise de rotatividade de funcionários para entender fatores de saída.

3. Capacitação Profissional

   • Sugestões de desenvolvimento baseadas na avaliação de desempenho.
   • Treinamentos personalizados recomendados pela IA.

Conclusão

• A IA está transformando a gestão de pessoas.
• Importância de integrar tecnologias para otimizar processos no RH.
• Incentivo à interação: "Compartilhe exemplos de uso da IA no seu RH nos comentários!"