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Episodio Hospitalidad Emprendedora: Chavi Ginesta

bienvenidas Bienvenidos a un episodio más de hospitalidad emprendedora hoy no estamos en nuestro nuevo flamante set que hemos inaugurado estamos online eh por por diferentes motivos de de viaje pero muy contentos porque tenemos con nosotros a un invitado que nos hacía mucha ilusión Así que seguro que se viene por delante un episodio muy especial Jan Franco eh Te dejo los honores a quién tenemos hoy con nosotros Eh buenas buenas a todos los que están escuchándonos hoy hoy tenemos a chavi ginesta quien para nosotros ha sido un gran descubrimiento no sé cómo se nos ha pasado fuera del radar eh Porque bueno tiene una empresa super importante dentro de lo que es el sector voxel eh que la fundó hace más de 25 años y ahora recientemente irida por amadeus Pero bueno ya ya chavi nos contará más al respecto lo conocimos o supimos de él en el Babel Travel summit en el cual participamos y nos encantó como empezó el summit nos encantaron las demás charlas y toda la dinámica realmente del summit Así que decidimos traerlo cuando cuando empezó el summit que empezó precisamente chavi hablando yo creo que a los 10 minutos ya nos miramos tú y yo en plan de Wow hay que hablar con él Sí tal cual así que bueno no solo Vamos a hablar Nosotros también vamos a compartir un poco lo que aprendamos con nuestra audiencia bienvenido chavi Muchísimas gracias por por acompañarnos hoy Gracias a vosotros por por invitarme un placer estar aquí eh la verdad que cuando te escuchamos hablar vamos a ir directo a a esa ese inicio de del Babel Travel summit en el cual nos pareció super diferente empezar un evento empresarial hablando de cosas que no No necesariamente tienen que ver con empresa con hacer dinero con crecer con ingresos sino más bien con mentalidad no y hablabas de de un cambio de de trascender de un mindset o una mentalidad de escasez y adoptar una mentalidad de abundancia no sé si podrías comentarnos un poquito eh profundizar al respecto y y también hacernos entender Cómo llegaste tú a a a querer cambiar también ese mindset son varias preguntas y cada una de ellas requeriría su tiempo voy a intentar a ver resumir un poco a la la respuesta de lo que me estás preguntando a ver el el tema del del mindset tiene que ver con Ah la forma en que nos nosotros nos comportamos el ser humano Ah somos un ser ser sociable por naturaleza pero nuestra manera de expresar Esa sociabilidad está condicionada por nuestro sistema de creencias hace pues 100,000 años los los seres humanos se movían por por supervivencia no y y y aprendimos a a a crear tribus para convivir en en pequeños grupos que se apoyaban entre sí para sobrevivir Este era el el objetivo y posiblemente podríamos hablar de que el mindset en aquella época era la supervivencia no nos movíamos colaboramos para sobrevivir eso cambió con con la llegada del sedentarismo y la aparición de la civilización donde paradójicamente el aprender a crear excedentes agrícolas y ganaderos Ah nos hizo percibir la abundancia con la abundancia y esos excedentes apareció la percepción de de escasez de que unos pueden tener más y otros pueden tener menos y tanto los que tenían más como los que tenían menos quedaron prisioneros de ese mindset de escasez los que tienen mucho porque no quieren perder lo que tienen y los que no tienen nada porque quieren tener más no Y desde entonces la civilización en los últimos 10,000 años se ha movido impulsada por ese mindset de escasez han ido variando los sistemas no empezamos con los en la época Imperial la colaboración humana se articulaba a gran escala a través de la esclavitud es que se le puede llamar colaboración a eso luego apareció con la Edad Media el concepto de servitud Y luego emergió el capitalismo que ha sido una forma mucho más democrática de de colaborar en torno al paradigma de la rentabilidad gracias al dinero emergió la posibilidad de sustituir lo que sería la la la reciprocidad uno a uno yo te hago un favor y tú me haces un favor pues pasamos de eso a tú me haces un favor y yo te pago un dinero para que tú consigas a alguien que que te devuelva al favor no Y esto hizo que la colaboración humana se disparara un escalas sin precedentes y que pudiéramos crear industrias que colaboran entre sí a escalas masivas a donde todo el planeta literalmente sin que nos demos cuenta estemos colaborando unos con otros para Ah lograr avanzar y progresar tecnológicamente a un ritmo absolutamente increíble pero lo lo importante es darnos cuenta de que desde que apareció el Homo Sapiens hasta ahora en realidad la colaboración ha ido impulsada por este sistema de creencias que yo llamo el mindset que ha evolucionado desde el mindset de supervivencia primitivo a este mindset de escasez en el cual estamos ahora que ha impulsado la innovación tecnológica que estamos viendo han cambiado los sistemas por el medio y evidentemente el capitalista es un sistema mucho mejor que lo que teníamos en la Edad Media o o previamente pero el mindset sigue siendo el mismo seguimos prisioneros de este mindset de escasez que ahora se expresa a través del concepto de la del paradigma de la de la rentabilidad es decir Todo lo hacemos por dinero y si las cosas no son rentables pues no las hacemos y esto Pues bueno ha generado mucho mucho Progreso tecnológico pero continúa siendo una limitación a nuestra capacidad de colaborar porque hoy en día hay muchas cosas que se podrían hacer colaborativamente pero no se hacen porque no son suficientemente rentables y lo que es peor hay muchas cosas que que que no solo no crean valor sino que lo destruyen pero sí que se hacen porque son muy rentables no y Y esto es lo que tenemos que trascender cuando yo hablaba del mindset de de abundancia en el summit me refería a que todo este Progreso tecnológico que ha impulsado el mindset de escasez nos está llevando a un mundo de abundancia donde cada vez lo que es la supervivencia está garantizada de forma automática a través de la de la tecnología cada vez tenemos que preocuparnos menos de sobrevivir y ahora nuestro Reto Ya no es la supervivencia sino trascender este mindset de escasez Porque con este mindset de escasez no vamos a ser capaces de Navegar el mundo de abundancia al cual nos estamos dirigiendo las herramientas que nos han traído hasta aquí no nos van a llevar hasta allí o trascendemos el mindset de escasez o lo que haremos será generar puentes de escasez psicológica el mundo del lujo el mundo del Fast Fashion todas estas historias que estamos generando para mantener el sistema vivo y que no son necesarias que crean adicciones psicológicas y que en realidad de crear valor realmente lo lo destruyen no entonces a menos que seamos capaces de empezar a aprender la abundancia decir Okay ya hemos crecido lo suficiente o estamos llegando al límite a estamos llegando al al al punto de equilibrio donde ya no necesitamos a combatir la escasez sino que lo que necesitamos es aprender a repartir la abundancia que estamos generando o logramos dar ese paso o lo único que generaremos será cada vez más sufrimiento en la humanidad esto es un poco el resumen acelerado de de la charla de media hora que que di el Cómo lleg hasta aquí pues pues ha sido un proceso progresivo de de de observar el Cómo cómo se despliegan los negocios y en particular pues lo que ha ido sucediendo en en nuestra propia empresa no he ido viendo la evolución que hemos ido teniendo y he ido viendo como las cosas funcionan y entendiendo y desarrollando esta comprensión que os estaba explicando y hablando de negocios e Tú crees que este mindset de la abundancia y de la colaboración es compatible con cómo hacemos negocios hoy en día porque digamos en las escuelas de negocios nos enseñan a ver o sea nuestra competencia el hecho de la competencia es algo que para mí Está muy ligado al mindset de escasez no es como que si lo tienen ellos no lo puedo tener yo eh o sea tenemos que cambiar también un poco la forma en cómo hacemos empresa Sí yo yo diría que la la economía y y lo que se enseña en las escuelas de negocios va un paso por detrás de de de la economía real no e Es cierto que ahora lo que se está enseñando es lo que ha funcionado hasta ahora y lo que ha funcionado hasta ahora es lo que has lo que has explicado Ah veníamos de un mundo de Ah de escasez donde la superpoblación humana no se podía alimentar de lo que daba la tierra de forma natural y esto nos ha llevado a combatir esas formas de escasez esas fuentes de escasez a través de los negocios de hecho el concepto de negocio Ah se basa en el combate de la escasez cuando se termina la escasez de lo que da vida al negocio desaparece el negocio Ah el por ejemplo por poner un ejemplo cuando algo es muy abundante como el oxígeno no existe negocio Hoy no existe el negocio del oxígeno porque está abundante en la naturaleza todos los negocios se dedican a combatir una fuente u otra de de escasez a través de productos y servicios y toda la la la economía pivota en torno a ese concepto y lo que nos enseñan en las escuelas de negocios es Cómo crear productos y servicios que sirvan para combatir la escasez y esto ha funcionado muy bien hemos sido tan eficientes que estamos erradicando la escasez natural El problema es que estamos generando escasez artificial y y ahí es donde las escuelas de negocios tendrían que empezar a observar los brotes verdes que existen ya en nuestro sistema económico de organiz aciones que se dedican a a a crear productos y servicios donde el paradigma está dejando de ser puramente la rentabilidad y se están enfocando más hacia la sostenibilidad no yo creo que este es el el punto en el que estamos ahora la rentabilidad es necesaria para para que un negocios sobreviva y eso es muy es imprescindible sin ella no no los negocios no no funcionan pero cuando solo te fijas en la rentabilidad y este solo es la clave cuando solo pones el énfasis en la rentabilidad dejas de hacer cosas que que tienen que generan valor y haces otras corres el riesgo de hacer otras que lo destruyen no con lo cual el propósito Ah pasa a un primer plano Entonces cuando el propósito pasa al primer plano y el propósito no está asociado a la rentabilidad sino que la rentabilidad es una consecuencia de desarrollar un negocio saludable y con propósito Ah entonces ves que la competitividad la competencia es algo que existe es un factor o un un aspecto de los negocios pero que no es un motor es un aspecto que impulsa la evolución que impulsa a la innovación y que es necesario para que los negocios los negocios y la innovación tecnológica progrese sin competitividad esto no no habría evolución pero no es el motor deja de ser el motor y pasa a ser un un aspecto en realidad estamos hablando de de un cambio de paradigma no el par paradigma que nos haya traído hasta aquí es un paradigma que se basa en en los ejes de la rentabilidad y de la competencia estos son los han sido los motores hasta ahora y en cambio ahora Estamos avanzando poco a poco hacia un paradigma donde el propósito y la colaboración pasan a ser los nuevos motores de una economía mucho más enfocada hacia la sostenibilidad que no tanto como la rentabilidad sin dejar de lado la la rentabilidad la rentabilidad deja de ser el motor exclusivo sino que pasa a ser algo necesario es entender el dinero como El combustible Ah que da vida al propósito de un negocio y no como el propósito en sí mismo buenísimo de de de todo lo que has dicho me he apuntado una cosa porque recuerdo que en tu exposición también me me gustó mucho que es lo de la escasez artificial no que llegamos a un punto en el que nuestras necesidades ya están cubiertas y nos inventamos necesidades nuevas que tenemos que volver a a cubrir no me parece algo algo potente em como para centrar un poco más en en boxel esta mentalidad que comentas esta esta mentalidad de de abundancia Cómo la has llevado a a tu empresa hemos leído de hecho por ahí que eh querías convertir boxel no solo en un Best Place to work sino un Best Place to grow siempre has tenido esta mentalidades de desde el inicio desde que se creó boxel sabemos que a día de hoy es es cierto porque todo el personal de boxel nos lo ha confirmado pero siempre has tenido esa mentalidad hubo algún momento en el que realmente dijiste Vale tengo que ir por ahí y cambiaste o siempre ha sido la línea desde que salió desde que surgió boxel a ver ha sido un proceso evolutivo también yo ahora me he ido dando cuenta con el tiempo que de la misma forma que la innovación empresarial a y la innovación tecnológica es fundamental para a el éxito de un negocio la la innovación cultural también lo es no la cultura está relacionada con con con Cómo expresas tu manera de de de hacer los negocios y sobre todo con con tu propósito no Cuál es el propósito de de un negocio entonces en boxel ambas cosas han ido evolucionando al principio pues no teníamos ni ni idea Ninguno de los que montamos boxel de negocios realmente todos éramos ingenieros y no no teníamos ni idea de de Y eso F una suerte eh Posiblemente no haber estudiado Cómo se tenían que hacer las cosas Pues impidió que nos contaminar del mindset no Ah tradicional del mundo empresarial Y eso nos llevó a hacer las cosas Pues siguiendo nuestros propios impulsos naturales de cómo creíamos que tenían que ser no y siguiendo esos impulsos básicamente lo que te vas dando cuenta es de lo que funciona y de lo que no y vas haciendo más de lo que funciona y dejas de hacer lo que no y esto es lo que te lleva la innovación cultural si tú te abres a a dejarte llevar por esos impulsos y no dejas que tu sistema de creencias de cómo deberían ser las cosas interfiera con tu impulso Ah empiezas a hacer cosas que son transgresoras no y hemos ido haciendo en boxel cada vez cosas más y más transgresoras en su momento nos dimos cuenta que esta cultura esta forma de ser era clave en nuestro éxito empresarial y por tanto decidimos impulsar impulsarla de ella emergió a la la digamos la consciencia de que que o sea tomamos consciencia de que a nosotros lo que nos movía lo que nos gustaba y la razón por la que impulsamos esta empresa era porque nos encantaba crear un lugar de trabajar un lugar de trabajo donde la gente era feliz y decidimos que nuestro propósito sería o era porque así se estaba manifestando crear tejido empresarial feliz no y nos pusimos ya pusimos consciencia en en acelerar lo que ya estaba haciendo pero al poner consciencia al ponerle el nombre al entender que eso es lo que estás haciendo pues todo se acelera no Y empezamos a a a ponerle más gasolina a a ese propósito de hecho para comprobar que vamos en la buena línea nos presentamos al al ranking este del del best Place to work que damos primeros en Cataluña y terceros en España dos años consecutivos y y luego fue más adelante y hablando antes hablaba de de cómo es importante continuar innovando a nivel cultural y a nivel de propósito cuando tomamos consciencia también que eh el concepto de felicidad que es algo que todo el mundo entiende y Y si te preguntan si tú quieres ser feliz no hay nadie que diga no yo no quiero ser feliz todo el mundo quiere ser feliz pues es Es evidente que así como todo el mundo quiere ser feliz Muy pocas personas realmente saben lo que significa la felicidad y la prueba es que si tú acoges a 10 personas al azar y les preguntas Qué es la felicidad para ellos todas tenn una respuesta diferente lo cual te lleva a a concluir rápidamente que la felicidad compartida es incompatible porque todos tienen un concepto diferente de de felicidad y muchas veces mutuamente incompatible en el fondo Ah la felicidad está la felicidad se basa o o tiene como Punto de partida una el autoconocimiento es decir si tú no sabes si tú no te conoces a ti mismo es imposible saber qué es lo que te hace feliz por tanto la idea de ser un mejor lugar donde trabajar empieza por conocerse a uno mismo y saber qué es lo que a mí realmente me llena que es lo que me hace me hace feliz y de ahí surgió el concepto de trascender El paradigma del best Place to work y transformarlo en el best Place to grow convertir Box en un lugar de Desarrollo personal donde las personas puedan crecer a nivel interior para poder decidir Cómo quieren crecer a nivel exterior y como eso se traduce en su carrera profesional dentro o fuera de boxel porque puede ser que alguien descubra fruto de este proceso que lo que hac en boxel no es lo que le llena y quiere hacer otra cosa en cuyo caso pues desde boxel le ayudaremos a a evolucionar en la dirección que que desee No ese concepto de Best Place to grow se lo inventaron entonces o ya existía yo no sé si existía a nosotros a nosotros se nos ocurrió Ah es posible que alguien más se le haya ocurrido en algún otro punto del planeta nosotros Yo investigué no no encontré nada ninguna empresa que que estuviera desarrollando este para de forma abierta puede ser que exista No lo sé pero a nosotros se nos ocurrió por separado me encanta sea les quedó chica la categoría best to world dijeron No aquí vamos hacia algo más de hecho es que el concepto to work tiene su miga no porque el concepto de trabajo trabajo la palabra como talic era un instrumento de tortura para los esclavos ual que trabajo venga de esa raíz pues ya significa muchas cosas no e el trabajo en el fondo es una forma de esclavitud Light en la medida que significa hacer cosas que no te gustan para sobrevivir Cuando alguien trabaja haciendo algo que lo haría Igualmente aunque no le pagaran porque lo disfruta haciendo eso ya no es trabajo pero cuando lo haces por obligación para sobrevivir eso es una forma de esclavitud y desgraciadamente yo creo que me quedo corto si digo que al menos un 90 por de la población hoy en día trabaja de esta forma no Ah para ellos el trabajo Es una forma light de de de esclavitud con lo cual hablar del mejor lugar donde trabajar no deja de ser un oxímoron Es como hablar de las mejores galeras donde remar no prácticamente Ah o sea trabajar Debería ser algo que Ah no tuviera nada que ver con la raíz etimológica de la palabra Debería ser un lugar o hacer algo donde tú expresas tus tus tus talentos Y estás haciendo algo alineado totalmente con tus motivaciones intrínsecas y que no lo haces por dinero que además te pagan fantástico pero que no es la razón por la que lo estás haciendo Wow e se me ocurren aquí unas cuantas preguntas como líder de equipo en mi empresa y creo que muchas de las personas que nos escuch también eh Son líderes de sus empresas o de Pequeños equipos tal Estoy seguro que muchos estamos alineados con el hecho de querer crear un ambiente en el cual se respire felicidad todos estemos apoyándonos todos queramos empujar hacia un mismo objetivo Cuáles son algunas de las acciones que si nos podría decir algo así como muy práctico que empezaron a aplicar dentro de boxel cuando quisieron digamos Okay vamos a hacer este espacio en el cual impulsamos el autoconocimiento el crecimiento de los empleados qué tipo de cosas empezaron a hacer a ver de entrada esto es un un proceso que lleva su tiempo si ya naces con Estas ideas claras cuando sois dos o tres en el equipo es mucho más fácil hacerlo que cuando ya sois 200 No si si estás empezando pues lo primero que hay que hacer es tomar consciencia de todo esto si partes de esto Ah un primer paso es a identificar tu ADN no a entender cómo se expresa tu cultura a través de los valores no y los valores no es algo que dices a ver qué valores me gustan y los escribes y pones 10 valores y los cuelgas en algún lado y y cualquier persona que entra en tu empresa los lee y dice Ah pues yo también me identifico con esto no O sea no es eso o sea a entender tu verdadero ADN aquello con lo que te identificas aquello con lo cual la mayoría está alineada es fundamental y para eso nosotros hicimos un proceso colaborativo entre toda la empresa donde entre todos Ah hicimos una lista de los atributos que mejor nos definían y salieron como ciento y pico luego estos ciento y pico atributos los empezamos a clusterizar y llegamos a cuatro grandes atributos que lo encapsulan Prácticamente todo y eso se convirtieron en los en nuestros cuatro valores y fueron valores que identificamos entre todos con los cuales todos nos sentimos identificados y que desde entonces han sido nuestro lo que resume de alguna forma el ADN del cual emana nuestra cultura esto ha sido lo lo básico no porque una vez tienes claro esto todo viene a partir de aquí viene mucho más rodado por ejemplo los procesos de selección pues haces un proceso de selección por valores donde independientemente de las actitudes competenciales no coges a nadie que no cumpla con con estos valores y esto también es un arte identificar si la persona tiene en los valores sin preguntarle directamente si los tiene no Ah entonces hay una parte Es que es ya el recruitment no cómo escoges a tu equipo basándote en valores primero y luego haces el filtro competencial porque las dos cosas son igual de importantes O sea si tienes gente muy buena en valores pero que competencial mene no encaja pues tampoco es una buena idea ningú lo otro tampoco o sea ni una persona muy buena a nivel competencial pero que no encaja en valores también es un problema con lo cual saber filtrar bien a las personas y ir e ir creando un equipo que está mega alineado es fundamental si tomas consciencia de esto cuando estás creando la organización es increíble porque desde cero Ya la vas creando Así nadie entra que que que no encaje la perfección en lo que tú quieres y si alguien se cuela lo detectas muy rápido porque en dos o tres meses ya ves Si has fallado en la entrevista Y si esa persona en realidad no encaja con lo cual pues puedes tomar medidas al respecto muy rápidamente cuando ya tienes 200 y resulta que 100 no encajan ahí ya la cosa es mucho más mucho más complicada y todo se vuelve mucho más más complejo pero si empiezas bien Ah pues todo es mucho más sencillo si no pues bueno Ahí viene luego lo que viene a continución es un proceso de ir depurando no de de ir consiguiendo que todas las personas que están en la organización entiendan Hacia dónde quiere ir la organización y evolucionen en esa dirección o hacia fuera de la organización porque realmente no tienen encaje no para mí esto es lo la base el equipo las personas a tener muy claro Cuál es la la cultura y hacia dónde quieres ir y en la medida de lo posible a partir de todo eso ir definiendo cuál es tu propósito como organización tu propósito como organización puede estar totalmente alineado con el negocio tu negocio podría ser ya el propósito elevado al cual se dedica la organización por ejemplo una ong pues lo que hace ya es su propósito no pero hay organizaciones como el caso de voxel que hacemos factura y pago electrónico y eso no es un propósito muy elevado es un propósito Ah Industrial que tiene sentido para la sociedad pero que no es un propósito que nos Inspire profundamente Ah y nos dira Pues yo quiero estar aquí porque estoy haciendo un bien a la humanidad no Entonces nosotros desarrollamos un propósito que trascendía el negocio que era inicialmente este propósito de crear tejido empresarial feliz y que ahora está evolucionando hacia la idea de a convertirnos en un Best Place to grow e inspirar a otras organizaciones a a lo mismo entonces para mí esto sería lo lo inicial lo El Paso inicial no identificar valores cultura propósito y alinear conseguir una alineación competencial y cultural brutal entre los miembros del equipo luego todos ya es mucho más fácil porque cuando existe eso el rendimiento es muy alto lo que se consigue es un nivel de engagement brutal O sea la gente lo que le gusta es estar con gente competente y con gente alineada en valores y eso ya genera un entorno de trabajo maravilloso y y cuando se quiere algo Ah pues sencillamente se pide y entre todos nos ponemos de acuerdo en que es lo que más nos conviene dentro de las posibilidades de la organización en su momento yo recuerdo que cada fin de año pues hacíamos una un proceso donde la gente decía pues me gustaría que este año tuviéramos Pues yo que sé jornada flexible o una masajista en en en boxel y y poco a poco empezamos a hacer una larga lista de de cosas que se fueron incorporando año tras año que la gente iba pidiendo pero como había este ambiente donde era todo muy natural y muy orgánico pues las cosas pues prácticamente todo lo que se I va pidiendo se iba concediendo y y y así fuimos creciendo hablabas ahora de trascender ese ese propósito como organización y a nivel personal yo creo que también porque nos estamos centrando en boxel Pero tú a nivel personal tienes otras iniciativas proyectos que han surgido después o a la par y ahora entraremos ahí pero para transicionar si Qué te parece vamos a ese momento en el que vendes la empresa porque te hemos presentado como fundador de Boxer pero hace un poquito un par de meses eh más o menos no 28 de Sí sí en finales de febrero finales de de febrero llegas a venta a a amadeus cómo lo vives tú qué supone para ti esa venta Cómo encaja con todo lo que veníamos hablando del mindset del equipo Cómo encaja todo eso en tu en tu mentalidad en el el futuro y cómo lo lo ves cómo lo vives Bueno de hecho fue la venta de boxel fue un paso más en la dirección de todo lo que he estado hablando llegó un momento en que em yo que hasta hace poco más de un año nunca me había ni planteado vender la empresa y de hecho había recibido múltiples ofertas de de adquisición o de inversión y siempre decidí que no no me interesaba porque por un lado quería no no quería que la entrada de un inversor pervirtieron no de demostrarme a mí mismo y demostrar al mundo que podíamos llegar a ser una gran empresa sin necesidad de ayuda externa no Ah las dos cosas estaban bien pero claro una era más egoica que que la otra no la primera era la la más genuina el no querer que se pervierta esto pero la segunda era más un tema de marcar paquetes si quieres no es decir lo lo vamos a demostrar al mundo que lo podemos hacer solos no y llegó un punto en que esta segunda componente se convirtió en en predominante porque eh se nos estaban abriendo muchísimas posibilidades de de ampliar el negocio de boxel crecer en múltiples direcciones Y no y realmente no teníamos músculo financiero para cometerlos me di cuenta que la idea esta o el esta este propósito de querer hacerlo todo solos se había convertido ahora en un obstáculo al crecimiento de la propia empresa que no podíamos aprovechar las oportunidades que teníamos al crecimiento profesional de las personas que se estaban quemando porque teníamos Pues un nivel de estrés importante para intentar acometer todas esas oportunidades sin los recursos necesarios y y se estaba convirtiendo realmente en en literalmente en un obstáculo no a de alguna forma mi ego se estaba interponiendo en el crecimiento de la organización y y de las personas dentro de la organización y y y se estaba coniendo Incluso en en un peligro para la propia organización porque al final cuando hay oportunidades y no las aprovechas pues viene alguien y sí que las aprovecha y te deja fuera del mercado con lo cual tomar consciencia de eso me hizo tomar consciencia de que tenía que abrirme a la posibilidad de explorar otras opciones paralelamente las opciones estaban ahí porque no paraban de bombardear noos con con propuestas de inversión ah en ese momento llegó la propuesta de de amadeus y y en medio de de todo esto se juntó Pues que yo también había estado haciendo mi propio proceso personal de de crecimiento personal de de descubrir qué es lo que me hace feliz y descubrir hacia donde quería ir progresando de darme cuenta que boxel hasta ahora hasta ese momento había sido un gran instrumento para para desarrollar mi propio propósito pero que estaba como de alguna forma ya preparado para ir más allá quería hacer más cosas y tampoco las hacer porque el vehículo se me estaba quedando pequeño no Y entonces la la unión de estas tres cosas no el tomar consciencia que estábamos perdiendo oportunidades y y no tenía mucho sentido hecho peligroso junto con el tener muchas ofertas encima de la mesa y yo empezar a sentir que quería ir más allá de lo que estaba haciendo confluyen estos tres frentes y me hacen tomar la decisión de escuchar ofertas ahí llega la la oferta de amadeus decidimos empezar a a abrirnos a esta posibilidad escuchamos también otras ofertas decidimos dar el paso y en el momento que decidimos dar el paso decidimos bueno definir Cuáles son los criterios de decisión y y ahí pues esto también es un un aspecto muy importante Cómo decidimos Cuál era el mejor Partner No Y ahí tuvimos cuatro cuatro criterios no el primer criterio fue el el Pit cultural no que no hubiera un choque cultural entre la empresa que que entrara en voxel y y nuestra cultura que no supusiera destruir todo lo que se había creado hasta ahora sino que al contrario que sirviera para para impulsarlo luego había el criterio de las sinergias es decir más allá de que entrara dinero que fuera dinero inteligente es decir que fuera un Partner idealmente Industrial con el cual tuviéramos sinergias de negocio potentes luego estaba el criterio de la autonomía es decir poder seguir siendo nosotros no que no no hubiera interferencias en cuanto a cómo éramos Y cómo nos expresamos en los negocios y en la industria y finalmente había un cuarto criterio obviamente era el económico no la la valoración pero era el cuarto y quiero subrayar esto porque para nosotros Ah la razón de vender foxel no era el económico sino que era todo lo demás y el económica era un factor importante pero no el único con lo cual lo primero que hicimos fue filtrar propuestas en base a los tres primeros criterios y la gran mayoría saltaron porque sobre todo por los dos primeros no el tema del Fit cultural o de las sinergias básicamente quedaron partners industriales que considerábamos que podían tener un buen fit cultural y de todos ellos el mejor resultó sera amadeus su oferta económica no fue la mejor fue buena pero no la mejor pero el hecho de tener también otras ofertas nos permitió negociar con ellos una mejora que aunque no igualaron la mejor de las ofertas Pues bueno se acercaron y llegamos a un punto de compromiso yo creo óptimo entre lo que ellos podían pagar lo que nosotros queríamos como como accionistas y sobre todo los beneficios que eso iba a reportar a la organización a sus integrantes y y a la industria en general no y este fue un poco el el camino bastante atípico que seguimos en este en este proceso de decisión y cuál va a ser tu papel ahora dentro de boxel sigues involucrado de alguna manera Y también si nos puedes contar cuál es esa Cuáles son esas cosas que querías hacer y que y que me imagino que ahora ya estás habilitado a poder hacerlas Sí a ver en boxel Ahora yo me me he ido apartando de la parte de negocio lo que yo lleva a nivel de negocio lo he ido transfiriendo y ahora estoy más que nada implicado en la transición cultural del que os hablaba antes de cómo pasamos de ser un Best Place to work a un Best Place to grow como no hay literatura Al respecto porque no conocemos nadie que haya dado un paso similar Pues nos lo estamos inventando y est experimentando y hemos hecho pues cosas bastante transgresoras en este sentido ya en los últimos años y y vamos a seguir haciéndolas y yo estoy un poco ayudando a liderar esto entre ellas para que os hais una idea ahora el el el 12 13 y 14 de Julio en pocas semanas estaremos impulsando un festival que creamos desde boxel ahora ya no es un proyecto de Boxer exclusivamente porque hay más de 60 empresas que lo impulsan que es el festival de la consciencia y que va de esto no de de entre todos descubrir a desarrollar una mejor comprensión de de Quiénes somos como como especie qué es lo que realmente nos hace felices y cómo deberíamos evolucionar ya no solo a nivel de lo que es el mundo de los negocios sino en otros ámbitos no en el ámbito de la educación en el mundo del del arte no la expresión artística Cómo puede ayudar la expresión artística a subir el nivel de consciencia en la humanidad a la la ciencia como la ci puede ayudar a comprender mejor Quiénes somos qué es esto de la consciencia que la ciencia todavía no entiende por somos seres conscientes de nosotros mismos esto todavía no ha sido demostrado que es fruto exclusivamente de la actividad neuronal en el cerebro Aunque todos creamos que es así todavía no se sabe de hecho empiezan a ver Muchos científicos que nos dicen que en realidad no es así que existe un campo de consciencia cuántica que permea todo el o y que somos parte de ese campo en fin hay hay hay cosas bastante sorprendentes que ya no son fruto únicamente de de maestros espirituales sino que también hay hay científicos algunos de ellos con el premio Nobel que están empezando a decir cosas muy parecidas no entonces Bueno explorar A toda todas estas dimensiones del ser humano a través del prisma de la consciencia y y ver cómo de debemos evolucionar o o estamos ya evolucionando como especie en en esta dirección de subir el nivel de consciencia colectivo es es fruto es objetivo del del festival no entonces Bueno ahora Estamos a estamos impulsando a iniciativas de este tipo yo desde boxel me me dedico a a impulsar esto y paralelamente una de las decisiones importantes que que tomé ya antes de de de vender la empresa y fue el motivo último por la cual la vendí FES Porque yo quería a poder dedicar más recursos a a impulsar iniciativas que sirvan para acelerar Este cambio de mindset en la humanidad a lo que hablábamos al principio no como es necesario que los seres humanos empecemos a trascender esta mentalidad de escasez empecemos a a apreciar la abundancia empecemos a desarrollar nuevas herramientas para navegar esta abundancia la cual nos estamos acercando y empecemos a a a comportarnos de acuerdo a esta nueva comprensión no y y he creado una fundación que se llama humanitas igual que el libro que escribí hace unos años con con sergi Torres y que esta semana sale sale a la venta al público en su edición en castellano porque la original era en en catalán y y desde esta fundación tendremos diversas iniciativas cuyo objetivo es es este promover este este esta evolución del del mindset no Ah algunas de estas iniciativas tendrán que ver con con la ciencia Ah hay de hecho un ya ya estamos también constituyendo otra fundación que será un instituto de neurociencia sea de hecho se llama el instituto de neurociencia Avanzada de Barcelona desde el cual estaremos estudiando precisamente Cómo funciona la la consciencia humana y y intentando desarrollar una mejor comprensión de de lo que somos en base a este conocimiento el festival sería otra de las patas del Festival de la consciencia es otra de las patas que impulsaremos desde la desde la fundación y esto tiene tiene que ver un poco con la con la inspiración no con Cómo inspiramos a la sociedad todo todo esto de lo que os estoy hablando y luego habría otra otra tercera pata que tiene que ver con la innovación socioeconómica el Cómo esta mejor comprensión de de de lo que somos se traduce en formas de comportarnos en los negocios en en la enseñanza en en el arte en la cultura en en todas estas dimensiones del del ser humano no y y bueno La idea es poco a poco ir ir desarrollando proyectos ir plantando semillas en en cada uno de estos ámbitos que puedan crecer como ecosistemas globales llamémosle de de cambio de mindset no genial eh pondremos todas lasas en el episodio pondremos los enlaces al festival al libro ación a todas las cositas que estás comentando para quien quiera eh pues tener más información que pueda acceder desde desde allí este episodio sale unas semanitas antes del del festival Así que pondremos el enlace por si alguien se quiere se quiere animar porque tiene muy muy buena pinta eh yo me lo pierdo lamentablemente no estaré por aquí pero Gian Franco creo que tú sí que que asistirás así que ya me ya me contarás me apunté ya me apunté nos vamos acercando al final del del episodio estaba mirando alguna preguntita que tenía por ahí tengo muchas que quiero hacerte pero voy a seleccionar una e dándole otro otro enfoque Aprovechando que es eres referente en Travel Tech no con con boxel eres ingeniero Entonces quiero preguntarte cómo ves tú eh en la situación actual con las nuevas tecnologías con la Inteligencia artificial eh etcétera este ecosistema Travel Tech con estas nuevas tecnologías Cuáles son las las innovaciones que ves a futuro los próximos años Hacia dónde crees que va el ecosistema traveltek qué es lo que más va a impactar cuál es tu tu visión sobre ello Yo he estado hasta ahora dentro del del ecosistema Travel he estado en el mundo de los pagos y la facturación electrónica es a lo que boxel se dedica y Y en este ámbito clarísimamente en la la evolución natural que que vamos a ver en los próximos años es la tendencia al concepto de de frictionless payments no la idea de que los pagos b2b Ah sobre todo que hasta ahora pues pues tenían una serie de de retos a efectos de de de llevarse a cabo había múltiples fuentes de fricción que tenían que ver pues con Cómo obtengo una factura que sea deducible fiscalmente Cómo optimizo el coste de realizar un pago desde un país a otro país que está en el otro lado del Planeta de forma que el dinero llegue a tiempo y al al menor coste posible todas estas a est este tipo de cuestiones que afectaban a la a la eficiencia en las formas de pago Esto va a desaparecer y el pago va va va a ser algo que va a ser completamente frictionless no Ah y Esto va a pasar en en cuestión de menos de una década yo yo me imagino el tema de los pagos va va a dejar de ser un un tema encima de la mesa en en breve Ah Más allá del mundo de los pagos Ah obviamente creo que el gran impacto en en traveltek va a ser la la Inteligencia artificial a niveles que ya ni comprendemos o sea están en cuestión de un par de décadas Ah yo creo que en una década ya vamos a ver cosas absolutamente inimaginables pero es que en un par es que directamente estamos sobrepasando lo que la ciencia ficción podría imaginar Estas ideas que ahora nos Parecen lo más transgresoras que es tener avatares que se encargan de de decidir por nosotros Ah qué es lo que vamos a hacer de vacaciones y no Solo lo decen sino Además nos no se comunican con otros avatares para encontrar Cuál es la mejor Ah nuestra mejor propuesta lo que más nos va a gustar y hacen las contrataciones y lo hacen absolutamente todo por nosotros y nos preparan la guía el plan de ruta etcétera Ah es que vamos a ir más allá de esto O sea Esto va a ser una realidad y lo que viene detrás de esto es que ya no sabemos ni qué es lo que va a ser pero estamos hablando de de algo absolutamente increíble que trasciende nuestra comprensión actual de que es el de lo que es el mundo de de los viajes y como la tecnología va a transformar ese mundo una de follow up muy rápido en cuanto a pagos eh crees que la tecnología blockchain tiene eh cabida en ese frictionless que que comentas a ver no estoy seguro ya porque hace muchísimo que se habla del blockchain es esos Hot topics no como es como lo del sexo en las escuelas no que todo el mundo habla de ello pero nadie lo ha practicado y el blockchain durante mucho tiempo ha sido un un tema así no todo el mundo se hablaba ha habido iniciativas pero no se han llevado a la práctica creo que la complejidad que hay detrás de del de los sistemas de pagos que no es el pago en sí mismo sino es todo cómo se genera la factura Cómo se calcula correctamente el importe a pagar teniendo en cuenta los millones de tipos de descuento que existen las conectividades con los sistemas de gestión claro el blockchain Funciona muy bien entre personas no cuando es un pago peer to pier pero cuando estamos hablando de de pagos b2b el blockchain es es la última el último eslabón de la cadena y todo lo que hay en medio es lo realmente complejo Y hasta ahora las iniciativas que han habido pues pues han fracasado bastante estrepitosamente yo creo que termina cuando se haya hayamos llegado a un ecosistema totalmente frictionless entonces Creo que será el momento de introducir el blockchain como un medio de pago que añade una una capa más a de valor no pero se ha querido introducir el blockchain en un momento en que los problemas no vieran de blockchain o no blockchain sino que todavía tienen son mucho más profundos que el tener lo que nos aporta el blockchain creo que lo que aporta el blockchain es muy valioso pero hay cosas mucho más urgentes por resolver antes bien yo para mi última pregunta voy a ir al lado más humano eh Sabiendo toda esta irrupción tecnológica la Inteligencia artificial y y yendo de la mano un poco con con que estamos creando unas necesidades y escasez artificial y ahora vamos a tener mucha más tecnología desde el lado de las personas sabemos que tú eres padre Albert también es padre cómo nos podemos preparar para el futuro o o a los niños Por ejemplo no O sea Cuáles crees que se van a hacer esas habilidades Cómo podemos ayudar a que los niños descubran su propósito en un mundo en el cual está cambiando todo tan rápido y realmente es muy difícil saber cómo va a ser acá 10 años menos aú 20 no sea sí nuos hijos Yo todavía no soy padre per dig s ni en qué va a trabajar sí yo yo poco a poco Voy llegando al convencimiento de que esta idea de querer cambiar las cosas de querer cambiar el mindset y tal al final forma parte de de estos impulsos que tenemos los seres humanos de que creemos que podemos cambiar las cosas como si estuviéramos en control del proceso evolutivo no en realidad el proceso evolutivo va va a su rollo y nosotros Vamos nos van cayendo las hostias por por la derecha por la izquierda y no no vemos por dónde nos caen y las cosas van cambiando solas sin que nosotros habamos nada No sí que es cierto que es bueno intentar entender cómo van evolucionando las cosas para intentar alinearnos con el cambio en respuesta a tu pregunta Ah yo lo yo lo que veo es que e cuando hablamos del del cambio de de mindset o de esta evolución del del mindset que se está produciendo poco a poco yo estoy convencido que se va a acelerar sola porque el mismo hecho de estar creando este nuevo contexto de abundancia las nuevas generaciones que crezcan en este en este contexto H va a llegar el momento que a a nuestros hijos en el futuro o a los hijos de nuestros hijos va a ser imposible literalmente cuando nazcan en ese nuevo contexto impregnar losos del mindset del contexto actual de la misma misma forma que un niño que nace hoy sería imposible impregnarlo del mindset de la Edad Media porque por qué me estás explicando no yo creo que en un futuro los niños crecerán viendo unas cosas que son habrá una disonancia cognitiva entre lo que ellos Ven y lo que les explican sus padres con lo cual ya automáticamente ellos dir no no esto no esto no va conmigo con lo cual no será necesario ni explicarles nada el proceso es en la transición hasta que lleguemos a ese punto el problema está ahí no que que pasa con los niños de la transición que no sabemos cuánto va a durar esta transición no y ahí es donde yo creo que Ah van los esfuerzos que por ejemplo yo quiero hacer con mi fundación y demás que tienen que ver con empezar a desarrollar este nuevo léxico empezar a desarrollar esta nueva comprensión a cosas como el propósito no tenemos que empezar a a a a a introducir nuevos nuevos términos a a introducir o a redefinir conceptos a redefinir nuestra relación con el dinero a redefinir lo que significa el propósito Fíjate que hasta no hace tanto el propósito Ah cuando tú ibas a la universidad porlo en el caso de mis padres y casi en el mío Cuando yo estudiaba pues era tú estudias una carrera porque eso va a ser la carrera de tu vida eso es lo que vas a estar haciendo en toda tu vida y tu propósito va a ser ser pues ingeniero de telecomunicaciones como fue mi caso o o lo que sea esto ya no tiene ningún sentido Entonces cuando las cosas se aceleran tanto y van tan rápidas la idea que teníamos de propósito que tenemos todavía de propósito Es una idea que está obsoleta ese tipo de propósito e está desfasado porque las cosas van tan rápido que cuando tú has definido tu propósito Antes de que lo alcances ya ha perdido el sentido ese propósito porque a lo mejor es que esa carrera ya ni existe Ah pongo por ejemplo el caso de la gente que está empezando a estudiar ahora idiomas para ser traductor profesional o sea ya pueden ir pensando en cuál es su siguiente carrera porque es que eso va a desaparecer en nuestro sumit ya utilizamos un sistema de traducción simultánea con Inteligencia artificial que fue mucho mejor que el que utilizamos con inteligencia natural el año pasado entonces este concepto de propósito como algo finalista tenemos tiene que desaparecer tenemos que empezar a pensar en el propósito en términos de de fluir con la vida no la vida nos va a ir poniendo retos ante nosotros vamos a pensar Cuál es mi propósito inmediato y la consecución de ese propósito seguramente me va a llevar a un nuevo propósito y estaremos en constante evolución con lo cual la felicidad ya no tiene tanto que ver con el destino como con el camino Ah si lo que queremos es educar niños felices lo que tenemos que enseñarles es a fluir con la vida aceptar que la vida es cambio permanente cambio de hecho cada vez más acelerado y que lo divertido es vivirla Como quien va en un tren mirando el paisaje por la ventanilla aceptando la siguiente imagen del paisaje y viendo intentando disfrutar de ese paisaje es más una cuestión aprender a vivir la vida es más una cuestión de aprender a tomar Cuál es la siguiente decisión óptima que voy a tomar mañana que en pensar dónde voy a estar o qué voy a estar haciendo de aquí 10 años y este es un cambio de mindset muy profundo porque no es lo que nos enseñaron a nosotros a nosotros nos enseñaron piensa bien qué carrera vas a hacer porque como la cagues pues vas a tener un problema no bueno esto ha ha dejado de ser así Ah hoy puedes empezar a estudiar lo que sea a los tres años decidir que eso no era no iba contigo y hacer otra cosa y no pasa nada Es más si realmente aprendemos a navegar la abundancia Esto será lo más natural porque no estarás limitado a a que si metes la pata tienes que trabajar Igualmente lo que has metido la pata porque existirán cosas como la renta básica universal que nos permitirán a sobrevivir sin tener que trabajar mientras vamos desarrollando ese camino del que hablaba pues con ese consejo nos nos quedamos aquí en hospitalidad emprendedora nos encanta porque desde que surgimos hace 4 años la idea de transmitir esa curiosidad inquietud de que la gente busque su propósito de que de que de fomentar El autoconocimiento es algo que hemos ido llevando desde siempre y nos encanta que que vengas aquí a decirnos tanto como nos has dicho hoy que yo no he parado de de anotar tengo aquí la libreta llena de de Consejos por último si alguien quiere saber más de ti chavi dónde te dónde te pueden encontrar O si quieren estar en contacto contacto con la fundación o cuáles son esas vías de contacto bueno quizás lo más fácil sea por linkedin la fundación está ahora en vías de Constitución yo creo que en septiembre ya estará operativa tendremos página web y demás y si alguien quiere colaborar de la forma que sea pues evidentemente están están invitados en el festival ahora en yo voy a dar una charla donde voy a estar hablando más en detalle es una buena oportunidad también si alguien quiere conocerme en persona pues voy a estar por allá y y nada abierto a que todo el mundo que se ira sumar a la causa pues a a colaborar Porque de eso va el progreso de de colaborar como especie para para progresar como seres humanos Muchísimas gracias chavi por acompañarnos hoy Yo estaré en el festival de la conciencia Así que espero poder saludarte en persona y Y bueno ya aprender de todos los que van a estar ahí la verdad y y enhora buena enhora buena por todo lo que has logrado porque la verdad que nosotros que estuvimos ahí en el summit respiramos un ambiente super bueno entre la gente que trabaja en boxel se veían todos sabemos que son voluntarios quienes organizan el evento y estaban todos super felices y eh se contagia esa alegría y la verdad que no no muchas empresas tienen ese ambiente Así que la verdad de enorabuena por esa cultura empresarial que has creado y y estaremos muy atentos a lo que sigues haciendo y esperamos poder apoyar también en ese camino porque porque la verdad que nos sentimos muy alineados Muchas gracias Pues gracias a vosotros y nos vemos en el festival Gracias hasta la próxima chao an