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Automação e Chatbots com N8N

Nov 17, 2024

Notas da Apresentação sobre N8N e Chatbots

Introdução

  • Implementação de chatbot superando desempenho de vendedores.
  • Apresentação de Hugo, embaixador da N8N no Brasil e especialista em automação.

Objetivo

  • Mostrar benefícios do uso da plataforma N8N para automações e chatbots.
  • Apresentação de exemplos práticos do uso da N8N.

Exemplo 1: N8N para Chatbots

  • N8N: Plataforma low-code para automatizar processos.
  • Funcionamento: Conectando nodes para criar um fluxo de automação.
  • Aplicações: WhatsApp, Discord, Telegram, etc.
  • Estrutura do Chatbot:
    • Webhook: Monitora a API do WhatsApp.
    • Condição IF: Verifica tipo de mensagem.
    • Palavra-chave: Aciona o bot e direciona a interação.
    • Switch: Diferentes respostas baseadas em opções fornecidas pelo usuário.

Exemplo 2: N8N para Agentes de IA

  • Diferença entre Chatbot e Agente:
    • Chatbot: Respostas pré-determinadas.
    • Agente: Utiliza IA para respostas mais humanizadas e compreensíveis.
  • Framework Langchain: Integrações com LLMs como OpenAI.
  • Componentes:
    • Memória: Armazena histórico de conversas para contexto.
    • Ferramentas (Tools): Integração com bases de conhecimento (web, banco de dados).
    • Instruções para IA: Determina comportamento e respostas desejadas.

Exemplo 3: Web Scraping

  • Utilidade: Extrair dados de sites sem APIs disponíveis.
  • Processo:
    • Agendamento: Scripts são executados em horários estabelecidos.
    • Requisição GET: Captura HTML da página alvo.
    • Mapeamento de Elementos: Usa seletores CSS para identificar dados.
    • Lista de Itens: Organiza dados em formato utilizável.
    • Filtragem e Formatação: Filtra itens e formata para uso.

Exemplo 4: Economia de Workload Units no Bubble

  • Contexto: Uso do N8N para reduzir consumo de servidor.
  • Caso Prático: Processamento de textos com OpenAI fora do Bubble.
    • Redução de 95% no consumo ao processar dados no N8N.

Exemplo 5: Ações em Bancos de Dados Externos

  • Integração com SQL: Executa ações em diversos bancos de dados.
    • Suporte: Supabase, MySQL, MongoDB, etc.
  • Usos Comuns: Criação e modificação de registros fora do sistema central.

Exemplo 6: Integrações Externas Facilitadas

  • Nodes Prontos: Integrações simplificadas com Google Agenda, Planilhas, etc.
  • Ações e Triggers: Automatizações baseadas em eventos externos.

Conclusão

  • N8N facilita automação e integração de processos complexos.
  • Exemplos demonstram versatilidade e economia ao usar N8N para automações.
  • Incentivo a explorar integrações para potencializar negócios e suportar operações repetitivas.