Jenis-Jenis Komunikasi

Pendahuluan

• Komunikasi melibatkan transfer atau berbagi informasi, ide, atau perasaan antara orang-orang menggunakan media.

Komunikasi Verbal

• Jenis yang paling umum, melibatkan bahasa dan kata-kata.

• Subkategori:

  • Komunikasi Intrapesonal:
    • Analisis diri, berpikir sendiri, refleksi, berbicara sendiri, kesadaran diri.
  • Komunikasi Interpersonal:
    • Komunikasi langsung antara dua individu.
    • Termasuk percakapan tatap muka, online, percakapan telepon.
  • Komunikasi Lisan:
    • Kata-kata yang diucapkan, suara.
    • Menggunakan suara sebagai saluran.
  • Komunikasi Publik:
    • Satu pengirim kepada banyak pendengar.
    • Umpan balik verbal terbatas.

• Contoh:

  • Percakapan tatap muka, memberikan pidato, percakapan telepon.

• Keuntungan:

  1. Menghemat waktu, uang, dan energi.
  2. Kejelasan mengurangi kebingungan.
  3. Pemahaman mudah; keraguan dapat dihentikan segera.
  4. Umpan balik cepat.
  5. Dapat diandalkan dan disukai secara global.

• Kekurangan:

  1. Hambatan bahasa menghalangi komunikasi.
  2. Tidak cocok untuk pesan panjang.
  3. Informasi tidak relevan mungkin dimasukkan.
  4. Tidak ada perbaikan setelah dikirim.

Komunikasi Non-Verbal

• Bentuk pasif menggunakan isyarat, bahasa tubuh, nada suara.

• Subkategori:

  • Kinesik (Gerakan Tubuh):
    • Ekspresi wajah, isyarat tangan, mengangguk.
  • Paralanguage:
    • Nada tinggi, intonasi, kecepatan bicara.
  • Haptik (Sentuhan):
    • Menyampaikan perasaan dan niat (misalnya, jabat tangan, pelukan).

• Contoh: Mengangguk, jempol ke atas, tersenyum.

• Keuntungan:

  1. Melengkapi komunikasi verbal.
  2. Memudahkan presentasi.
  3. Membantu orang yang buta huruf berkomunikasi.
  4. Membantu komunikasi bagi yang cacat fisik.

• Kekurangan:

  1. Kurang presisi.
  2. Sulit dipahami oleh banyak orang.
  3. Tidak cocok untuk percakapan panjang.
  4. Kurang formalitas.

Komunikasi Tertulis

• Mentransfer informasi melalui kata-kata tertulis, simbol.

• Contoh: Surat, email, laporan.

• Keuntungan:

  1. Catatan permanen.
  2. Ketepatan melalui pemeriksaan berulang.
  3. Cocok untuk pesan panjang.
  4. Diterima secara luas.
  5. Memungkinkan penulisan kreatif.

• Kekurangan:

  1. Memakan waktu.
  2. Tidak berguna bagi orang yang buta huruf.
  3. Kurang isyarat non-verbal.

Komunikasi Visual

• Menggunakan elemen visual seperti gambar, grafik.

• Contoh: Iklan, presentasi.

• Keuntungan:

  1. Lebih mudah untuk informasi kompleks.
  2. Memutuskan hambatan budaya dan bahasa.

• Kekurangan:

  1. Mahal.
  2. Salah penafsiran mungkin terjadi.

Komunikasi Mendengarkan

• Menerima dan menafsirkan suara dan informasi.

• Contoh: Percakapan tatap muka, mendengarkan kuliah.

• Keuntungan:

  1. Mengurangi kehilangan informasi.
  2. Mencegah kesalahpahaman.

• Kekurangan:

  1. Memakan waktu.
  2. Memerlukan usaha.

Kesimpulan

• Topik berikutnya: Tujuh C komunikasi efektif.
• Dorongan untuk menyukai dan berlangganan untuk lebih banyak konten.