Notas da Palestra sobre Comunicação Não-Violenta (CNV)

Introdução

• Problemas de comunicação são comuns em relacionamentos pessoais e profissionais, como casamentos, criação de filhos e ambientes de trabalho.
• A má comunicação pode levar a mal-entendidos e deterioração dos relacionamentos.
• A Comunicação Não-Violenta (CNV) oferece uma solução ao melhorar como expressamos e entendemos necessidades.
• Deepak Chopra: CNV conecta almas, promovendo regeneração.

O que é Comunicação Não-Violenta?

• A CNV ajuda a falar e ouvir com o coração, promovendo compaixão natural.
• Usada ao longo da história por figuras como Jesus, Buda, Gandhi, MLK e o Dalai Lama.
• Estruturada pelo psicólogo americano Marshall Rosenberg para a vida moderna.
• Incentiva amor, respeito, compreensão e compaixão sobre atitudes egocêntricas e agressivas.

Princípios da Comunicação Não-Violenta

• Foco na Comunicação Positiva:

  • Permite que qualidades positivas venham à tona.
  • Afasta-se de padrões defensivos.

• Benefícios:

  • Aprimora relacionamentos intrapessoais, interpessoais e sistêmicos.
  • Aplicável em família, escolas, empresas, terapia, diplomacia e resolução de conflitos.

Como Usar CNV no Dia a Dia

• Reconhecer violência inerente:
  • Reconhecer a violência passiva cotidiana (ex: sarcasmo, ironia).
  • Abraçar a ideia de Gandhi: "Seja a mudança que você deseja ver no mundo."

Quatro Componentes Básicos da CNV

1. Observação

   • Observe situações sem julgamento.
   • Foque no que enriquece ou não enriquece a vida.

2. Sentimento

   • Identifique sentimentos em resposta às observações.

3. Necessidades

   • Reconheça necessidades conectadas por trás dos sentimentos.

4. Pedido

   • Faça pedidos específicos para enriquecer a vida.
   • Exemplo: Pedir ações específicas dos outros sem julgamento.

Praticando CNV

• Expressar e Receber CNV:

  • Use os quatro elementos para se expressar.
  • Entenda esses quatro elementos na perspectiva dos outros.
  • Vá além das palavras para emoções e necessidades ocultas.

• Evitar Julgamentos Moralizantes:

  • Evite rotulagem e culpa.
  • Diferencie julgamentos de valor e julgamentos moralizantes.

• Comunicação Não-Vivificante:

  • Reconheça a responsabilidade por seus próprios pensamentos, sentimentos e ações.
  • Mude a linguagem de "ter que" para reconhecer escolhas.

Conclusão

• A linguagem pode nos libertar ou aprisionar e abrir ou fechar corações.
• A mudança começa com métodos de linguagem e comunicação.
• Leitura recomendada: Livro de Marshall Rosenberg sobre CNV.

Envolvimento

• Incentiva compartilhar experiências com CNV.
• Promove maior exploração das ferramentas de CNV.
• Sugere envolvimento com conteúdos relacionados e discussão comunitária.