[Música] grow Olá aqui é Pedro vanner eu sou o se da Ventures Esse é grow holic o podcast para quem adora inovação empreendedorismo se você curte acompanha o GR holic avalie o podcast com cinco estrelas pela plataforma de audio que você utiliza isso ajuda mais pessoas encontrarem o nosso conteúdo e no último episódio do ano encerramos a nossa série de tendências hoje eu converso com Diego Barreto que é VP de Finanças e estratégia do iFood e luí Gustavo Lima que é ce da Ice Cortex sobre as nossas expectativas e tendências para a Inovação 2024 a gente vai falar sobre muita coisa mas o papo derivou para uma para uma visão cabeça que acho que você vai gostar muito e vai anotar com atenção eu tenho certeza os pontos que a gente falou vem com a [Aplausos] gente estou aqui com dois amigos aqui e eu vou começar apresentando um que tá estreando tá estreando aqui no grot Rolex e eu já acho que esse cara vai ser demandado para fazer vários episódios porque quando a galera gosta eles pedem a gente continua convidando que é o meu amigo Diego Barreto que é VP de estratégia e Finanças do iFood E aí Diego fala Dr Pedro Obrigado pelo convite espero que vocês me convidem mais hein Já tô cobrando já não não há dúvidas e também aquele que já é um um ídolo aí de nove entre 10 pessoas que ouvem GR holx luí Gustavo Lima vugo LG Lima tudo bem LG tudo bem pire prazer est de volta estavam cobrando a minha presença aqui no podcast faz tempo que eu não venho mas hoje um dia muito especial com alguém que eu admiro bastante acompanho nas redes sociais tenho livro aqui em casa vou ler o novo livro dele tenho uma expectativa alta pro nosso encontro de hoje então vamos começar com isso vamos começar com isso como um colega autor aqui eu sempre divulgo os livros dos meus companheiros aí autores porque eu sei que o trabalho quer fazer o livro né e e e e e colocar ele no mercado então precisa desse reconhecimento O livro é o cientista e o Executivo segundo livro do Diego e Fala aí um pouco de o que que o que que a galera pode esperar né o nome já é sugestivo o que que a galera pode esperar desse livro aí que você acaba de lançar boa cara esse livro o conteúdo dele é basicamente o que aconteceu no iFood entre 2018 e 2023 2018 a gente toma a decisão de começar a preparar a empresa para se tornar uma empresa de Inteligência Artificial e 2023 é a data de hoje então a gente conta todo esse processo as coisas boas e ruins e o efeito que a empresa sentiu por causa dessa decisão e dessa transformação Por que que a gente escreveu o livro Pedro por uma questão muito simples porque o brasileiro via de regra ainda acredita que Inteligência Artificial é aquilo que o Google faz que a meta faz que a trope faz que a Open ai faz e não é É também o que a gente queria muito é que as pessoas saíssem inspiradas dizendo a minha empresa tem que fazer esse negócio também por uma razão simples porque tem um efeito violento no negócio então as empresas precisam acreditar que é possível fazer isso aqui senão a gente vai perder esse bonde e os efeitos vão ser muito ruins para as empresas brasileiras pô sensacional e acho que isso vai casar bem com com o que a gente vai discutir nesse Episódio e a gente vai colocar aqui o link para quem quiser conferir o livro que ainda não li mais recomendo né parece o Silvio Santos né não viu o filme mas mas recomendo que eh Quem quiser comprar vai poder eh e recomendo aí sempre prestigiar os nossos autores a produção intelectual eh em negócios brasileira que precisa de incentivo né a gente tem muita coisa de autoajuda e tudo mais que bomba aí no aeroporto mas é importante aí valorizar pensadores de negócio e o Diego certamente é um dele a gente faz alguns almoços filosóficos e vai longe e esse é um é um dos é um dos episódios que a gente vai poder fazer ao vivo e a gente vai discutir as tendências O que que a gente tá enxergando de tendência o que que vem por aí eh né uma das provocações é será que 2024 vai ser o ano da Inteligência Artificial conecta muito com o que o Diego tá falando aí Ah e eu mas antes eu queria perguntar começar aqui com o LG eh que também tá na trincheira discutindo com grandes corporações atuando aí como é que foi 2023 para a Inovação como é que foi foi um ano que as para as startups foi duro Muitas delas aí tiveram muitos problemas de de caixa mas como é que você viu no cenário geral aí LG Boom inclusive pra gente foi um ano muito bom nesse sentido né a gente tava conversando aqui antes de começar a gravar pro para atualizar o Diego mas em esse Cortex aqui lembrando né a gente é uma consultoria de inovação que se propõe a ser um um parceiro de negócio das grandes empresas para transformar especialmente com foco em performance para perenidade este foi um ano que a gente bateu 180 clientes uma empresa que nasceu há 5 anos ter 180 clientes grandes corporações como Natura Gerdal BTG pactual Randon Volkswagen etc foi uma uma conquista muito grande pra gente isso nos coloca numa condição também bastante ou um tanto quanto privilegiada que é acompanhar eh a Inovação por trás da da Notícia a Inovação que não tá exatamente na mídia a Inovação de verdade do chão de fábrica inovação real né então acho que tem alguns pontos Pedro ao longo aqui do bate-papo a gente vai provavelmente pincelar e passar por todos eles eh para gravação de hoje né para esse encontro de hoje eu preparei cinco tendências que eu acredito para o ano que vem e eu posso falar um pouco do que aconteceu neste ano até comparar com o nosso episódio do ano passado do ano retrasado que a gente todo ano tem feito esse capítulo né esse episódio aqui no podcast de tendências mas a gente só fazer um recap então rapidamente aqui a gente já falou sobre a tendência de crescimento de iniciativas como intraempreendedorismo para investir cada vez mais em colaboradores com perfil empreendedor que elas pessoas que estão identificando problemas nas trincheiras elas que sofrem a dor do cliente muitas vezes e quando a empresa organiza com método com mecanismos corretos com dinheiro para alocar nesses projetos e a alta liderança acompanha e faz a conexão com a estratégia tende a dar muito resultado e essa tendência se concretizou de uma maneira bastante efetiva em 2023 a gente aqui fez dezenas a gente criou e desenvolveu dezenas de projetos de intraempreendedorismo nesse sentido nas grandes empresas que está conectado tá de mãos dadas com iniciativas por exemplo do veículo de inovação cvb que é o Corporate eventure building que a gente falou também o ano passado que este ano de 2023 seria uma tendência e de fato se concretizou inclusive foi Além a gente viu uma certa entre algumas aspas aqui uma explosão de adoção desse termo no mercado inclusive com players trabalhando com startups fazendo cvb com colaboradores fazendo cvb conectando parceiros para criar cvb então meio que o mercado entendeu que testar novos modelo de negócios acelerar a Inovação com novas tecnologias dá para fazer isso com recursos internos mas também dá para fazer com recursos externos e acho o terceiro ponto que vale a pena citar nesse nesse contexto eu não quero dar spoiler aqui do que eu vou falar daqui a pouco mas só colocando um pezinho nessa constatação é de que parece fazendo uma análise bastante orientada a dados e ela é fria num certo momento mas ela pode ser quente à medida que a gente discutia aqui que a gente completou um ciclo interessante de inovação corporativa no Brasil de 5 anos ou seja ali nos vos de 2017 especialmente no segundo semestre os dados mostram que no mercado brasileiro no ecossistema brasileiro a gente começa a ter um crescimento no número de startups um aumento no número de investimentos um aumento significativo no número de aceleradoras um aumento muito grande no número de de lançamentos de iniciativas como CVC a gente vê um aumento muito grande de MNS a gente teve o pico de investimentos em startups em 2021 e em 2023 completando esses cinco anos ou corporativo ou executivo especialmente o alto Escalão olha para trás e fala esses projetos de 2019 de 2020 2021 deram o resultado mesmo onde é que a gente consegue mostrar a iniciativa que realmente trouxe retorno onde a gente mexeu o ponteiro onde que o resultado no Excel a gente conseguiu mensurar Qual é o dado que mostra que a gente foi feliz aqui nas nossas escolhas ou a gente conseguiu aplicar os aprendizados que a gente teve aqui então parece daqui a pouco a gente pode falar mais sobre isso que um pragmatismo bastante adequado começou a ganhar mais força do que o a pirotecnia da Inovação do que o vamos fazer eventos para criar mecanismos inovadores que mexem que estimulam que engajam mas que entregam muito menos do que aparecem e comunicam Diego como é que você você eu diria que o iFood Já já entra numa categoria de de Big Tech Nacional né é uma já já saiu de Startup para ir numa mas sem perder essa mentalidade como é que você vê das trincheiras aí quem tá construindo e primeiro se você puder fazer um Panorama desse ano aí do que que você achou de 2023 sobre o ponto de vista de inovação que que você que que você enxerga aí de de mais importante pra gente se ater né E você acabou de dizer uma coisa no início muito importante né sobre ai os misconceptions que a gente tem em relação que que se significa eii e o impacto dela pro nosso negócio mas qual qual que é a tua visão geral aí primeiro olhando pro passado boa Pedro eu tenho uma uma visão muito positiva desses últimos 5 anos vamos pegar 5 anos só para delimitar aqui no mercado brasileiro a gente precisa lembrar se a gente voltar 5 10 anos no tempo cara que a gente não tinha nada aqui a gente não tinha aceleradoras a gente não tinha não se falava expressão CVC que o LG citou aí não se falava de não se falava de talentos e de Tecnologia de data Cara isso aqui era o foroeste então quando eu olho para esses últimos 5 anos independente dos dos dos Ups and downs independente da volatilidade Independente da dificuldade de 22 de 21 e 22 em especial e independente disso Eh desculpa de 22 e 23 eh a realidade é que a gente é hoje muito mais forte do que a gente era há 5 anos atrás a quantidade dear starts a quantidade de pessoas que ganhou experiência a quantidade de situações boas que deram muito certo ruins que nos fez aprender a Cri a vinda do dinheiro dos Family Offices brasileiros também para esse mundo a a a o hábito que por exemplo executivos estão aprendendo a ter de pegar aqui um dinheirinho colocar um pouquinho de sid money juntar com outro amigo entrar ali num num grupinho Cara isso tudo tá sendo criado e tá sendo fortificado no Brasil a gente passou dois anos muito difíceis em função de toda essa questão de liquidez global no mundo Estamos todos aqui de pé Ah mas algumas startups tiveram que demitiu ou algumas fecharam cara a vida sempre foi assim os bancos já fizeram isso o varejo já fez isso as incorporadoras já fizeram isso países já fizeram isso tiveram que reestruturar suas dívidas é do mundo é do c faz parte dos negócios né Total eu prefiro olhar de um outro jeito quando eu olho de hoje para frente eu tenho aqui hoje uma bagagem de talentos eu tenho uma experiência e eu tenho um ecossistema que nós nunca tivemos na nossa história nos níveis que eles estão Então para mim Eh eh a expectativa do paraa frente ela é super positiva e aí o que que eu acho que a gente vai ver de grandes mudanças eu acho que a primeira grande mudança é que acho que a gente vai sair daquela visão muito simplista que muito Startup tem Ou começou de não eu vou fazer um app né Essa essa expressão sempre vou fazer um app acho que as pessoas amadureceram deixou de ser eu vou fazer um app para ser eu vou construir um modelo de negócio que vai usar a tecnologia proprietária para fazer isso aqui chegar da forma mais barata mais rápido com a melhor qualidade para um determinado cliente então acho que teve esse amadurecimento a lógica de produto né amadureceu muito na cabeça das pessoas segundo ponto acho que a gente vai começar a ver os primeiros os primeiros grandes cases de empresas que param de trabalhar só com aquele software aquele aquela aquela codificação de software básico para começar a falar um pouquinho de Deep Science a gente começa a ver primeir os nomes que tá saindo da academia que tá mexendo com DNA que tá mexendo com a a aceleração de plantil que tá trabalhando com outros elementos que não só digitalizar processos angariar dados e levar uma solução e e e não tem bom ou ruim mas esse é um estágio importante a gente precisa aí falar um pouquinho mais de Tap Science e aí eu acho que o terceiro ponto eh para encerrar aqui acho que a gente vai chegar num bom nível de maturidade do cvcs ol já mencionou isso isso é super importante é muito importante que as empresas brasileiras tradicionais que são aquelas que já têm uma grande marca que já tem um bom orçamento que tem pessoas que tem histórico que tem dados possam contribuir para esse ecossistema e usar dele também no bom sentido para poder se fortalecer e se transformar eu acho que essas são as três grandes expectativas que eu tenho aí para 24 e e você falou umas coisas eh Super interessantes eu e eu pensando aqui né No que a gente tá encontrando hoje no mercado o capital humano que que a gente tem hoje ele é completamente diferente em termos de de Skills e e o pessoal já monta uma uma Startup eh sai jogando né el eles não TM essa coisa de né lembro que no começo do ecossistema a gente tinha que ensinar o que que é uma Startup o que que é ganhar escala e toda hoje o cara já chega e já chega com métricas né a gente pode até discutir se a métrica A ou B a melhor para aquele contexa mas o nível de conhecimento é muito alto e eu acho que eu eu sou meio eh eu sou meio também Tier Leader e eu acho que uma crise né entre aspas que é constante sempre vai acontecer uma uma crise ela é cíclica né Eh ela ela ela veio pra gente ser muito mais pragmático em relação ao que a gente tá fazendo né então eu via eu de eu queria ouvir o LG também sobre isso eu vi o pessoal eh falando da especialmente nas corporações falando de inovação ah inovação aberta precisamos fazer então cria um programa de inovação aberta agora precisamos fazer então e e saíam fazendo porque tinha que fazer né cumprindo o checklist e agora eu tô vendo não pera aí gente a gente precisa capturar essa adjacência aqui então vamos trazer três caras que vão plugar um aqui um aqui um aqui quer dizer já já tem uma consistência maior no que eu vejo da execução né e a Inovação deixou de ser aquela algo a ser almejado para algo que a gente executa não sei se tu vê isso LG tu nas conversas que você tá tendo aí super super acho que vou conectar duas coisas o Diego falou uma coisa que para mim é é meu dia a dia assim é o o letramento do executivo esse cara esse mesmo cara que toma a decisão hoje nesses cin anos aqui que eu acho que é um bom ciclo pra gente manter como base aqui ele ele ele tinha um outro modelo ental um outro tipo de repertório para tomar decisão enxergar o mundo fazer planejamento estratégico montar uma estratégia executar e contratar gente Isso mudou muito ó a gente tá diante de um executivo aqui que é empreendedor que é da área financeira estratégia planejamento inovação e um livro de ai cara esse é o Executivo moderno entende eh inclusive para dar um dado né para quem tá acompanhando eventualmente não é não conhece tanto assim o mercado em 2017 a gente tinha 5.000 startups no Brasil 2 anos depois a gente teve aproximadamente 13 hoje a gente tem 20.000 around né em torno de 20.000 startups então então um ciclo de 5 anos a gente saiu de 5.000 para 20.000 startups e quando aí nasceu em 2012 eram 2.000 startups então só para dar alguns números aqui daquilo que a gente falou no bloco anterior como é relevante o crescimento que a gente teve nesses 5 anos né agora para emendar Pedro na sua pergunta eu penso o seguinte né a gente é bastante impactado aqui por exemplo por conteúdos do mundo inteiro né a gente tem uma uma cultura aqui de estudar e muito enfim de se conectar com o que tá acontecendo fora entender o nosso mercado e pensar com a nossa própria cabeça aquilo que vai fazer mais ou menos sentido tem uma coisa que eh o Diego fala bastante que e que ele citou agora que se a gente pegar o o CEO da NVidia que é o Jensen que levantou uma bandeira enorme recentemente para falar que ai não não é simplesmente uma um aumento no na no valor das ações na bolsa é uma nova era da humanidade não sei se vocês viram essa entrevista dele mas mas basicamente ele tá falando dos Super ciclos históricos que a gente tem de tecnologia né E quem tem aqui 40 mais 50 mais 60 mais anos de idade né a galera de 20 e Poucos talvez não lembre tanto mas a gente passou o ciclo da IBM da HP com os Main frames a gente passou pelo ciclo dos PCs com Dell Intel HP a gente entrou muito forte na época das Telecom lembra nos anos 90 depois a gente veio com Face com Google com Amazon entramos no celular né imagina minha mãe uma senhora hora do interior de São Paulo não vive sem celular usa o celular para comprar coisas para postar nas redes sociais que era um negócio que era muito difícil você comprar um celular antigamente hoje em dia na Televisão as propagandas das das empresas de telecomunicações não são mais vendendo linha telefônica e sim vendendo dados para as pessoas acessarem a internet a gente tá ainda Vivendo muito forte o ciclo de cloud a gente viu na semana passada magalu lançando seu próprio serviço de cloud para vender esse serviço no Brasil tendo a aws como grande líder global e vem ai Avassalador uma potencial de transformação gigantesco e esse executivo dessa Big corp Ele olha para tudo isso e fala caramba o meu MBA em warton em em 2004 não falou nada sobre isso e ele precisa ler o livro do Diego ele precisa ler o seu livro ele precisa entender o que tá acontecendo ele precisa falar com o empreendedor ele precisa eh olhar para fora né Isso é muito interessante porque esse é o movimento do mundo esse é o movimento da sociedade Esse é o movimento da empresa Por isso que eu gosto sempre de conectar e essa visão de Nova economia com nova sociedade com novas práticas com novos hábitos de comportamento de compra de consumo de relacionamento com as marcas e tudo mais então eu vejo que eh a tradição A Origem o repertório do executivo veio da da era Industrial mesmo do do jeito de confiar do jeito de criar marca do jeito de fazer gestão de um jeito de entregar resultado pro acionista e se depara com um ambiente hoje com o mundo hoje onde uma das principais um dos principais gaps desafios de se fazer inovação na prática é capacitação Skills tanto hard quanto Tech mas especialmente Skills Tech de de agilidade essa mentalidade empreendedora com uma agenda de inovação conectada com a estratégia então se ele não consegue definir uma estratégia Clara orientada a Inovação tanto pro Core quanto para experimentos como o iFood tem lá os seus Jet Kiss experimentando o tempo todo se ele não consegue implementar uma visão de Cultura orientada a geração de valor a Inovar gerar eficiência com inovação controle de custos com inovação processo processamento de dados com inovação ou seja se ele não utiliza se ele não implementa se ele não pensa isso como uma competência Core transversal da companhia provavelmente provavelmente ele vai ser ultrapassado ou ele vai ser engolido por alguém muito rapidamente Então esse é o novo contexto para mim esse movimento de transf ação não só da corp mas especialmente quem toma a decisão isso tem tudo a ver com o que o Diego tava dizendo o que você disse há pouco para mim essas coisas se conectam eu concordo número G grau isso isso isso Volta para um tema uma frase que começou a ser muito usada que que até facilita muito a compreensão que é o lifel learning né ou seja esse dinamismo todo que o LG mencionou que o mundo vive ele obriga a executivos empreendedores e enfim todo mundo envolvido de alguma forma a tá constantemente aprendendo Endo né você vê pessoas pararam para aprender Cloud 5 10 anos atrás depois pararam para aprender blockchain mas o blockchain ainda não pegou agora veio o ai e essa é a nova vida esse mundo extremamente conectado em que a tecnologia proprietária ela é mais facilmente desenvolvida mundo a fora ah isso muda radicalmente você volta 20 anos no tempo o mundo era um mundo mecânico né você falava vamos comprar uma uma máquina importa lá da Itália e aí demorava se meses um ano para você conseguir era caro iamento e tal hoje com a digitalização cada vez mais de processos no nosso dia a dia o que você faz na prática é produzir isso por conta própria né eh e e e essa beleza de produzir por conta própria ela transforma completamente a dinâmica em todos os aspectos incluindo aquele de aprendizagem que é o lifel learning que Eu mencionei aqui e o das empresas também e as empresas hoje vão ter uma dificuldade cada vez maior de simplesmente ficar esperando e dizendo não mas deu certo o fluxo de caixa distribui dividendo tá tudo tudo bem obrigado não é E aí para quem acha que está distante Pergunta pras empresas de mídia o quanto do tiktok é o hotmart elas foram impactadas pergunta pros taxistas o quanto a 99 impactou pergunta paraas marcas o quanto plataformas como iFood Mercado Livre impactaram pergunta pros bancos tradicionais como no Bank impactou pergunta pros meios de pagamento quanto ebanks eh impactou E por aí vai não posso dar mais 200 exemplos aqui de Brasil é eu eu eu eu fico pensando né agora entrando nesse capítulo do ai aí que eu queria ouvir vocês né eu eu eu te confesso Diego Eu sempre tive apostas em relação ao futuro com tecnologias e cenários e agora é é um momento que eu mais tenho dificuldade de projetar porque são tantas peças móveis no no no na engrenagem que uma delas movendo já afeta dramaticamente a minha a minha previsão Mas eu acredito que o ai vai ter um um impacto fundamental em todos os aspectos do negócio desde né Outro dia eu tava conversando com com empreendedores Eles estavam discutindo calorosamente sobre o seu negócio e como eles entregariam eh melhor com ai e tudo mais e aí a gente se deu conta que o negócio dos clientes deles seriam muito mais impactado por eii do que o negócio deles e portanto talvez eles não tivessem mais cli E aí todas as premissas que eles estavam fazendo não não estavam mais válidas e eu acho que dentro do ambiente corporativo a gente pode até extrapolar e a gente tem muita gente especialmente empresas maiores que se porta como um um NPC corporativo né o NPC non playable Character fica lá no cantinho chega de manhã faz a coisa bate o ponto né e vai e a vida que segue e eu acho que o o mundo corporativo não comporta mais npcs ele comportava daqui para frente tudo que a gente vai poder espremer produtividade e e coisa a gente vai fazer as empresas vão fazer e e e as e as pessoas vão ter que gerar muito valor como é que você vê isso Diego agora casando aí com com essa jornada que você teve H na prática e esse ano e e no ano passado faz sentido isso o que que você como é que você extrapola esse Impacto que a gente tá vivendo Ô Pedro eu eu acho que eu eu eu tenho três coisas para dizer eh sobre o que eu acredito que que que que vai ser o impacto a primeira delas é a seguinte a gente entrou nessa jornada em 2018 e ela é muito difícil não do ponto de vista técnico técnico é sentar bunda na cadeira é sang suor e calor sai todo mundo aqui é inteligente a ponto de fazer o ponto é você movimentar uma organização para fazer um completo reskilling e upskilling eu não trabalho mais com as mesmas ferramentas de 2018 eu não modelo eu e quando eu digo eu não é o time de tecnologia data eu Diego e eu pessoas do time financeiro do jurídico do marketing da logística essas pessoas não usam mais A modelagem baseada num Excel as pessoas aprenderam a trabalhar por exemplo com SQL as pessoas entendem o que que é a claster iação de informações padronizadas no datalake as pessoas as pessoas esse processo de transformação ele é difícil vocês sabem disso vocês sabem que vocês tocam bastante empresas que estão nesse processo de transformação Então o que eu quero acho que a primeira coisa que eu queria dizer aqui é o seguinte as empresas que demorarem a começar a jornada começar a jornada elas vão ter uma dificuldade muito grande de simplesmente eh eh reagir quando um problema acontecer quando um problema acontecia e a discussão era tecnologia proprietá digital software cara você conseguia reagir com alguma velocidade você contrata uma software House paga bem para ela você vai sair com alguma coisa daqui a TR se meses com alguma coisa não vai tá Óbvio Mas você vai sair com alguma coisa com dado não funciona assim com dado você precisa estruturar esse negócio você precisa coletar você precisa enriquecer você precisa dar padrão de linguagem entre outras mil coisas a reação ela é lenta por isso você tem que agir Então a primeira coisa que eu diria é as empresas que serão impactadas ou os segmentos que serão impactados por quem vai vir de um outro lado trazendo e uma solução baseada em ai ela essas empresas vão ter muita dificuldade de reação Esse é o primeiro ponto o segundo ponto que eu queria dizer é o maior erro que uma empresa pode cometer é acreditar que usar e a dos outros é o que vai resolver sua vida não us a e a dos outros te ajuda não resolve Então todo mundo que fala assim para mim não porque eu vou fazer uma parceria com a Open ai ô bichão todo mundo vai fazer essa dessa parceria todo mundo vai fazer não é você igual comprar a máquina Você vai lá na Itália e compra uma máquina o vizinho também pode comprar a máquina Então você tem que usar o open ai ou entropic ou os modelos da Amazon ou qualquer outra coisa para ajudar você a potencializar algumas coisas mas isso não vai te criar vantagem competitiva e aí é onde eu acho que outras empresas vão errar muitas empresas vão começar a olhar para isso para para pros modelos que estão na prateleira e vão apostar nisso como se fosse a solução E aí de novo volta pro problema de não conseguir depois reagir com velocidade Onde é que estão as vencedoras para mim Pedro as vencedoras para mim e é isso que eu tô tentando extrapolar aqui são aquelas que vão criar modelos de ia em especial o machine learning que é mais mais objetivo aqui para se conseguir fazer dentro de casa proprietários especialistas cara esse processo na minha empresa ele é crucial é isso aqui que eu vou impactar isso aqui a Open a não tem a open não vai vir especificamente para resolver o problema aí na sua casa nem aqui na minha empresa ela vai dar uma solução mais geral então eu vou te dar um exemplo dois dos modelos que a gente criou aqui que mudou radicalmente a empresa um logística hoje Toda definição toda a predição todo o uso de parâmetros que eu tenho para definir como a minha logística acontece de ponta a ponta é feita por modelo não tem um ser humano que faz isso não tem um ser humano que faz isso e outro é segmentação do marketing quem toma a decisão de para quem alocar um determinado investimento de marketing que pessoa em que ocasião em que Geografia em que frequência é um modelo proprietário só meu esses dois modelos fizeram o iFood se tornarem uma empresa eh eh superavitária foram eles que fizeram por quê Porque eu ganhei um nível de eficiência violento não é antropic que vai me dar isso quem vai me dar isso é a minha especialização dentro de casa que volta pro primeiro tempo primeiro ponto leva tempo então acho que essas são as três grandes peças que eu acho que vão ser determinantes aí nos próximos anos Pedro Fantástico e e obviamente negócios como o iFood que são negócios que nasceram com uma ótica já digital também tem uma vantagem de gerar né isso obviamente em outros setores também mas gerar uma um um volume de dados grande né O que também favorece esse esse tipo de análise né mas LG esse que o Diego me falou agora comparando com a visão média Average que a gente vê no mercado a gente tem um uma distância bem grande do que normalmente é praticado né olhando que o Diego tá na ponta né como é que você acha que fecha esse esse GAP depois quero ouv o Diego também nisso né como que capacitação o que que é né é assim o dieg até trouxe o conceito long learning né que é a questão de você estudar com constantemente ainda mais no mundo que a gente vive que tem coisa nova todo dia eh a gente tem experiência aqui com educação né você especialmente meu caso menos né você deu aula muito muito mais anos do que eu eu tô indo agora para Acho que 7 anos dando aula no MBA da GV da ESPM já já passaram se 7 anos desde que eu comecei lá mas assim eh toda turma tem um VP tem um diretor mas a maioria são gerentes e coordenadores Então essa galera da alta liderança eu acredito que estão ainda mais concentrados em programas específicos para eles tanto em Company quanto alguns eventos por exemplo Diego participa de vários exemplos que ele vai eh falar apresentar e e provavelmente lá ele encontra alguns executivos do alto Escalão né agora a média Vamos pensar assim né a galera do meio aqui ela vive a experiência de um iFood no celular dela e quando ela vai trabalhar ela se frustra com aquilo que ela encontra no trabalho dela ou seja ela tem ela tem uma espécie de uma transformação digital no b2c e ela tá parada nos anos 90 no É isso aí isso é o contrário do que era né antigamente era o contrário dentro da empresa a gente tinha o hightech e na rua não agora é na rua que tem o hightech Pois é e e o que me chama atenção é que como esse negócio ele ele é muito interessante o Diego citou a palavra do movimento que é necessário fazer na empresa eh se o Executivo ele tá um pouco desavisado ou ele não entende exatamente esse contexto aqui ele acha que é implementar tecnologia e vai para esse caminho que o Diego trouxe de vamos fazer parceria então com a openi e ele e ele não não consegue conectar os pontos para chegar na conclusão de que é estratégia e não é tecnologia que que é a chave para você ser bem-sucedido com ai assim como quando fala de transformação digital é a cultura e são as pessoas a chave ou são as chaves para você ser bem-sucedido no processo de transformação digital de automação e tudo mais a gente tem por exemplo acho que tem iniciativas muito legais pra gente destacar aqui uma delas é do Boticário que ele fez a união das vice-presidências de tecnologia inovação e gente né É É o Daniel o Daniel eh kofs se eu não me engano sobrenome dele eu acho que é assim que juntou três que o VP que olha paraa tecnologia é o mesmo VP que olha para inovação que é o mesmo VP que olha pra gente então esse esse movimento de eh trazer o engajamento dos times desde a alta Diretoria da alta liderança pra galera que toca para direcionar corretamente a estratégia para colocar todo mundo remando pro mesmo lado e no caso deles como um bom exemplo de maturidade digital por tudo que eles fazem já é um sinal também nessa linha de quais são os sinais que a gente tem que mostram que tem bons exemplos Tem empresas que já saíram naturamente à frente dos outros que estão fazendo isso H Alguns alguns anos que aprenderam algumas coisas que a gente tá discutindo aqui então eu diria que o aprendizado constante dessa turma com essa visão estratégica que consegue tangibilizar pro tático operacional e tendo uma clareza básica fazer o arroz com feijão de não depender apenas da de uma pessoa de inovação ou do diretor de de inovação de uma área de inovação que é o exército de uma pessoa de uma área só mas descentralizar essa esse compromisso essa responsabilidade de Inovar descentralizar a tomada de decisão as áreas de negócio que tem compromisso de crescer de gerar eficiência de gerar valor de eh aumentar a experiência do cliente elas podem e devem fazer isso com inovação com ai com outras ferramentas com outras tecnologias então é entender que tecnologia é meio não é fim pra gente que método é meio não é fim para PR gente o que é fim pra gente é gerar valor pro cliente final pro usuário final pro consumidor final mas P pegando isso Diego a gente vai falar você falar pô o cara da área financeira tá fazendo query no SQL Isso é uma exceção né não é nem perto é a regra hoje do mercado e você fala pô lif long learning e tudo mais não são todas as pessoas que aliás é a minoria das pessoas que tem esse mindset como é que você qualificaria esse mindset né pegando fazendo uma pergunta parecida com LG dentro das empresas que você recebe um monte de gente fazendo benchmark tudo mais eh porque eu fico um pouco preocupado com essa Aquela coisa né pô vamos usar agora o open ai e vamos substituir o nosso call center pô genial cara tu monta o business case e subs aí quando tu olha pro lado todo mundo substituiu o call center no mercado e você perdeu a sua vantagem comed não aí deixou de ser uma vantagem que nem você falou né quando você é é proprietário é diferente né E aí eh você vai ser obrigado a usar eii em diversas áreas do teu negócio e não necessariamente vai gerar alguma vantagem competitiva e e e essa correria vai é uma coisa que poucas empresas estão compreendendo do jeito que você explica como que a gente sobe no banquinho lá na Praça da Sé e fala o fim O fim está próximo ô ô Pedro a a a um uma característica comum aqui minha sua e do LG aqui é a educação nós nós gostamos de educação nós damos aula nós fazemos coisas envolvendo essa transmissão de conhecimento eh O livro é um pouco disso né Por que eu escrevi o livro vocês sabem disso não se ganha dinheiro escrevendo livro no Brasil então não foi para ganhar dinheiro não é não é pelo dinheiro Total você sabe disso né Não eu não eu eu não ganho dinheiro explorando minha imagem em pessoa física Então também não é para uma questão reputacional para poder sei lá aparecer na Rede Globo aparecer na na Sei lá onde não é eu fiz por uma questão meramente Educacional né e e e o resultado eh que eu apuro eh e que me deixa feliz é exatamente quando alguém me liga e fala cara posso dar um pulo aí eu dá um pulo aqui na minha empresa pra gente bater uma ideia porque eu entendi eu peguei o negócio e eu preciso começar então Pedro o que que eu acho Sinceramente eu acho que a única forma da gente começar a movimentar empresas de forma geral para poder fazer fazer esse processo Porque ele é bom pro Brasil independente da minha empresa aqui ele vai gerar emprego ele vai fazer empresas brasileiras serem mais fortes vão exportar mais vão trazer divisa para cá a única forma é a gente e aí eu vou ser bem duro aqui é a gente deixar de ser medíocre na forma como a gente exige que as empresas brasileiras sejam em termos de competição é parar de ir para Brasília pedir subvenção é parar de ir no BNDS pedir empréstimo mais barato é ficar esperando o governo tá aqui ó o congresso acabou de aprovar uma uma desoneração e da folha de pagamento para 17 setores minha crítica não é ao congresso a minha crítica são aos empresários que vão lá pedir isso então a gente precisa tirar esse pensamento Medíocre nosso de que a gente precisa ser protegido para poder vender ter pouco custo e depois ganhar o nosso dinheiro não cara é o contrário a gente precisa ir para um outro exatamente precisa para um outro patamar e o que as empresas Pedro precisam entender é que as barreiras elas são cada vez menores o Uber entrou no Brasil cara com meia dúa de pessoas aqui o resto lá em São Francisco nos Estados Unidos eu iFood opero em 15 cidades do Brasil eu tenho escritório em três lugares aliás eu tenho dois escritórios fora do Brasil e três no Brasil então O que as empresas precisão entender que esse processo vai acontecer aí alguém vai dizer assim não mas eu sou uma fábrica Ah você é uma fábrica pergunta pro cara que fazia borracha a partir da seringa da seringueira se ele não se arrepende de ter deixado de pro labor fazer o latex você acha que não vão descobrir formas de melhorar a genética de plantas agora com fazendo reengenharia reversa usando ai para acelerar esse processo lá na Europa celulos no Brasil vende muito bem sabe por quê Porque o Calipto aqui nasce em sete anos nasce cresce e fica pronto paraa colheita na Europa São 21 anos para você conseguir extrair celulose você acha que esse cara não vai se utilizar de ai para poder conseguir acelerar esse processo para É claro que vai Portanto o investimento aqui não é na próxima Fábrica de celulose em Como eu faço nasc em 6 anos tá pronto PR colheita em cinco em quatro em três de novo precisamos mudar o pensamento Medíocre nosso e passar a ser criador de tecnologia eu acho excelente a gente é muito crítico nisso a gente inclusive no mundo das startups você sabe muito bem gente importa muito da visão né do Vale do Silício acha que é copy paste e eu f por empreendedor brasileiro é empreendedor criativo empreendedor que tem características diferentes do Empreendedor americano o ambiente é diferente por que que a gente acredita que pegar todas as regras do Vale do Silício e aplicar aqui vai funcionar igual não vai a gente tem que criar um modelo nosso né Total pedo até e eu costumo brincar com as pessoas às vezes alguém me fala assim cara me indica um livro de ai para ler eu falo ler o meu mas não porque ele é o melhor mas porque ele foi escrito no Brasil é isso eu não eu não sei se ele é o melhor se ele é o pior o ponto é outro o ponto é as minhas dificuldades são as de vocês dois é é em vocês que eu preciso tirar conhecimento e é aqui que vocês prão tirar é claro que você tem que ler fora é evidente estudar entender e tal mas o depara ele é feito com a nossa realidade então a gente precisa entender melhor E aí de novo eu volto paraa discussão do CVC né CVC é um bom exemplo disso ao invés de lá para fora entender alguma coisa vem pro ecossistema aqui dentro bota para dentro da sua empresa interage traz a Startup para dentro muda o mindset ouvindo como as pessoas de um CVC operam ai qual é a tir e o vpl da Inovação você tá de sacanagem velho até quando você vai ouvir isso vai vai trabalhar com CVC para você aprender com Startup como é que você inova sem se preocupar com a po de Excel é É isso aí eu concordo muito já garantiu o seu ingresso pro Ace summit 2024 o Ace summit é o evento para quem empreende quem investe quem revoluciona o mundo corporativo e no dia 26 de julho de 2024 temos um encontro marcado no centro de convenções freicaneca em São Paulo alguns nomes confirmados são Monique Evely do Shark Tank Brasil Gustavo Pinheiro que é VP na riverwood capital Maria Teresa Azevedo que é líder de investimentos no softbank latan Marcelo Lemos que é CEO do Frota 162 e cofounder da Startup gringo e spoiler tem muito mais gente boa vindo por aí Garanta seu ingresso em a summit.com.br eu te vejo lá como é que você vê LG essa e a gente que trabalha em inovação né Eh e nas empresas você tem muito essa coisa né que o que o Diego tá falando né não é isso aí mas no fundo no fundo poucas estão dispostas a tomar as decisões difíceis que precisam ser tomadas né sim é vai ser muito gostoso ouvir o Diego é como se é tava pensando aqui agora né como é interessante isso porque se a gente pensar no no mundo de bolhas os algoritmos os colocam em bolhas né você abre o meu Instagram ele é diferente do Pedro que é diferente do Diego e quem tá ouvindo a gente com certeza absoluta vai ter uma um feed diferente porque o algoritmo ele ele faz Exatamente isso e consequentemente a gente também vive em bolhas a gente tá numa bolha aqui agora essa conversa é uma bolha porque eh eu diria que a grande esmagadora maioria dos executivos brasileiros eles provavelmente não vou entender metade do que a gente falou aqui infelizmente ainda ainda vou colocar ainda porque o que a gente avançou nesses últimos 5 anos a gente vai avançar muito mais e muito mais rápido nos próximos cinco então por exemplo esse podcast ele é uma aula esse podcast aqui é uma aula eu tenho certeza que tem gente que tá ouvindo anotando e vai levar pro plano vai conversar com alguém vai compartilhar vai marcar a gente nas redes sociais então eu realmente acredito na educação nesse sentido Pedro a gente precisa letrar precisa educar precisa trazer essa turma para entender o que tá acontecendo tirar daquela daquele cabresto daquela cultura que ele tá lá 5 10 15 20 25 anos e mostrar para ele o mundo como o mundo é nova economia nova sociedade novas ferramentas novas tecnologias Mas acima de tudo como aplica Como usa como pensa como que questiona como que desafia como que deixa de depender de dinheiro para tudo ah eu preciso de dinheiro não faço porque não tenho dinheiro tá então vai lá aprender com o empreendedor como que ele monta um negócio do zero tendo pouquíssimo quase nada ou nada de dinheiro em poucos anos aquele negócio vale muito gera valor para muita gente escal para milhares e milhões de pessoas então eu acredito realmente que assim como o empreendedorismo é uma das principais alavancas de transformação social assim como a Inovação tem um poder absoluto e grandioso de transformar o país a educação é a base pra gente elevar o nível de consciência elevar o repertório elevar a educação elevar essa esse modelo mental de questionar o status quo e também a coragem o protagonismo né o o Ben horwitz tem a os os artigos famosos em 2011 software is it in the world né o software tava engolindo o mundo transformação digital em 2020 na pandemia ele is time To Build é tempo de fazer o mundo é dos fazedores e há dois meses lançou o Manifesto de TEC a tecnologia O mundo nunca mais vai ser o mesmo é daqui pra frente e ganhou uma projeção muito grande por conta da Open mas como nós três aqui sabemos e boa parte dos ouvintes isso negócio vem sido estudado H algumas décadas Já e agora ele ganha massa o que fica de pergunta e reflexão é qual é o impacto que esse negócio vai ter nos próximos 12 meses 24 meses 5 anos 10 anos ten eu tenho uma aposta muito simples assim de cara quando a gente fala em educação a gente aprendeu a dar comando no computador a gente aprendeu quem aprendeu a programar a dar comando no código Hoje em dia a gente Teca a gente encosta na tela a gente tá entrando na era do voz Total tudo vai ser comando por voz já pensou entrar na empresa e fazer tudo por vós tudo acontece por vós em casa a gente falou agora a pouco eu falei agora a pouco do impacto de como um colaborador utilizar o iFood e ter uma experiência do iFood e entrar no meu trabalho e ter uma experiência dos anos 1990 década de 90 já pensou se tudo que a gente faz tá na nuvem tudo é tecnologia como meio tudo é uma experiência desproporcionalmente mais legal do que aquela que eu tenho no meu trabalho é irresistível é uma mudança que ela ela não tem como você frear é do ser humano então eu acredito que a educação vai nos ajudar a acelerar essa curva de aprendizagem dessa turma que toma decisão mas a galera nova a galera de Os Estagiários aí de 18 19 20 anos os analistas de 20 21 anos essa turma já vem com uma outra pegada com uma outra cabeça já nasceram nesse mundo e não existe mundo para eles que não seja assim os seus filhos na escola já são assim é eu eu eu eu acho que ouvindo né ali o especialmente o que vocês estão dizendo né Eu acho que isso vai impactar você e pode ser bom e pode ser ruim pode ser por bem ou pode ser por mal mas você não tem escolha você vai ter que lidar com isso em algum momento você vai ter que se deparar com essas perguntas que o Diego tá fazendo que o você fez né assim pô e eu acho que que a gente falou muita coisa aqui né criar um modelo proprietário nosso de como pensar sobre essas coisas eh né adaptar o nosso ambiente e estudar aprender Infelizmente como a gente tá falando aqui não é ainda a lógica da maior parte das empresas só que ao contrário de várias outras coisas que a gente falou tipo transformação digital que eu sempre critico o termo porque eu acho que é um termo amplo suficiente para dizer qualquer coisa e não queria dizer nada né Eh ao mesmo tempo a as pessoas podem acreditar que o que a gente tá falando aqui é uma transformação digital 2.0 o Onde eu posso optar por jogar ou não esse jogo e eu acho que o recado importante aqui é que não existe mais essa opção Ou você joga o jogo ou você vai vai ser vítima do jogo né alguma coisa vai acontecer e a mudança vai ser muito mais rápida do que a gente imagina você acredita nisso Diego cara a mudança tá dada não tem em volta já era já era o o o o Pedro tô vocês também devem estar aí diariamente se impactados por Novos Produtos novos protótipos novos testes que tão eh Mudando completamente a forma como você vê as coisas Olha eu vi um ontem que eu discuti com sandor que é o coautor do livro comigo que é o vpj do iFood eh Espetacular o que que o cara criou o cara basicamente ele tem um um script que varre a internet pegando as notícias que estão saindo agora sabe a notícia de última hora que saiu no valor econômico que saiu na CMN que saiu não sei o quê ele lei isso compreende 3 4 5 6 7 notícias do mesmo tema e gera um vídeo com uma pessoa apresentando um telejornal Para para pensar é um Breaking News 24 horas por dia porque ele faz isso no mundo inteiro quem que é jornalista ninguém é um Avatar Pedro elegia eu vou contar um negócio para vocês aqui dentro do iFood a gente desenvolveu uma ferramenta que a gente não usa para fora que eu vou lá agora escrevo um texto aperto um botão 5 minutos depois tem um vídeo meu com a minha voz falando aqui dentro do iFood Então veja Quando eu olho a aqui dentro do iFood a gente fazendo isso você imagina o que tá acontecendo nos Laboratórios mundo afora nas academias mundo aa em lugares em que você tem 700 phds trabalhando exclusivamente para um projeto então transformação tá dada Olha vou te contar uma das Ferramentas que a gente tem aqui que é uma é um rapper que ele que ele ele agrega alguns dos nossos modelos com da Open a e traz a minha camada de dados também sem naturalmente compartilhar com a Open a ele basicamente Olha que coisa linda isso ele lê a demanda de uma região e vê qual é a demanda não atendida alguém tá digitando tapioca de queijo constantemente ou pessoas estão num bairro às 8 horas da noite nunca T tapioca lá esse horário porque quem faz fecha ele vai nos restaurantes da região entende os cardápios deduz Quais são os ingredientes que tem na cozinha por causa do cardápio vai no restaurante na plataforma do do iFood e diz você tem os ingredientes para fazer tapioca de queijo o seu restaurante fala com essa lógica de ter uma tapioca de queijo na sua região tem demanda para tapioca de queijo às 8 horas da noite e você via de regra tá aberto às 8 horas da noite por que que você não incrementa no seu cardápio cara olha que loucura isso existe uma demanda que se eu Diego quisesse resolver sem Ai eu ia ter que ficar passando a mão num telefone fazendo texto estudando restaurante por restaurante vocês sabem disso você nunca ia conseguir fazer isso cara olha que loucura isso isso é a minha realidade hoje então agora e o iFood tá fazendo isso imagina que tiver 50 empresas num segmento fazendo algo parecido o nível de transformação que vai acontecer então tá dado para mim não tem nenhum discussão É isso aí é isso aí com isso com isso a gente só pode só pode encerrar aqui e a galera vai sair correndo para estudar para fazer alguma coisa a respeito eu acho que é esse o o o Tom aqui do nosso Episódio pro pessoal pensar a gente tá mostrando o que é tendência que não é mais tendência a tendência é ela já tá no early Adopter ela vai virar agora Do late majority aqui então a gente tem que cuidar a gente tem que olhar e a gente tem que estudar com muita atenção né visão proprietária E ai e estudar eh tudo isso que a gente falou aqui eu acho que e é o dever de casa dos nossos ouvintes e com isso eu já já agradeço Diego eu sabia que ia ser assim sim então já te convido aqui para fazer mais um episódio né já fica aí para você gravar mais um episódio com a gente Obrigado aí pelo teu tempo né Se bem que tá tudo tão automatizado com ai agora que o teu tempo tá cada vez mais mais livre imagino eu né ah total na prática não sou eu que tô falando aqui eu tô trabalhando em outro lugar e aí tem um Avatar meu com vocês eu preciso de um desses cara vou aí falar com você com o Fabrício para liberar uns aqui pra gente boa Obrigadão cara Obrigado aí pelo teu tempo valeu e luí Gustavo Lima Obrigado aí de novo pela sua participação que aula hein LG Ah foi legal para caramba né Tava com saudade e tinha que ser hoje assim tá foi essa volta foi maravilhosa Obrigado Diego pela oportunidade de ouvir de aprender e foi uma delícia boa se você gostou desse Episódio compartilhe com o colegas nas redes sociais e não esqueça de marcar @ac Ventures se você quiser ir além desse tema Recomendo o restante da nossa série de tendências no Episódio 219 221 abordamos nossas visões para pessoas cultura startups e venture capital e por hoje é só voltamos em 2024 com conversas ainda melhores e profundas Boas festas por aí obrigado pela sua audiência nesse ano e até semana que [Música] vem n