Notas sobre Planeación Estratégica: Desarrollo de Objetivos Estratégicos

Introducción

• La planeación estratégica es fundamental para alinear la organización hacia objetivos claros.
• Los objetivos estratégicos pueden tener un horizonte de 1 a más de 10 años.

Tipos de Objetivos

• Objetivos Estratégicos: De largo plazo, que pueden incluir desarrollo de personal o posicionamiento en el mercado.
• Objetivos Operativos: Más específicos y de corto plazo, relacionados con áreas particulares de la empresa.

Criterios SMART

• Los objetivos deben cumplir con los criterios SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales).
• Se recomienda ver videos previos en el canal que explican cómo desarrollar objetivos SMART.

Dimensiones de los Objetivos Estratégicos

Se recomienda desarrollar objetivos en cuatro dimensiones alineadas con el Balance Scorecard:

1. Perspectiva Financiera
2. Perspectiva de Mercado
3. Perspectiva de Procesos
4. Perspectiva de Personal, Recursos y Tecnología

• La inclusión de las nuevas dimensiones (tecnológica y de recursos globales) es crucial para el desarrollo de objetivos.

Desarrollo de Objetivos

• Secuencia de Desarrollo:
  • Se desarrollan los objetivos de izquierda a derecha, comenzando por financiero, luego mercado, procesos y finalmente personal.
  • La aplicación se hace de derecha a izquierda: primero el personal, luego procesos, y así se logra el enfoque en resultados financieros.

Ejemplos de Objetivos

1. Perspectiva Financiera

   • Objetivo Estratégico: Obtener una rentabilidad mínima del 5% sobre la inversión.
   • Objetivo Operativo: Que los gastos indirectos del área de producción sean inferiores al 25% del costo total.

2. Perspectiva de Mercado

   • Objetivo Estratégico: Aumentar la cuota de mercado en un 15%.
   • Objetivo Operativo: Incrementar las ventas del producto X en un 10%.

3. Perspectiva de Procesos

   • Objetivo Estratégico: Realizar un análisis de capacidad global.
   • Objetivo Operativo: Disminuir los defectos de calidad en un 10%.

4. Perspectiva del Personal

   • Objetivo Estratégico: Desarrollar un programa de evaluación de desempeño.
   • Objetivo Operativo: Capacitar al personal de producción en ISO 9001.

Alineación de Objetivos

• La alineación de objetivos es clave para lograr rentabilidad y utilidad en la empresa.
• Ejemplo de alineación: Un programa de capacitación debe estar vinculado a la certificación ISO 9001, que a su vez ayudará a conseguir más clientes y mejorar la rentabilidad.

Conclusión

• El desarrollo e identificación de objetivos estratégicos es vital para el éxito de la planeación estratégica.
• Se recomienda seguir los próximos videos para profundizar en la alineación de estrategias e iniciativas.
• Agradecimiento a los espectadores por su tiempo y apoyo.