Catatan: Basic Phone Conversations

Pendahuluan

• Topik: Cara Menelpon dan Menerima Telepon dalam Bahasa Inggris
• Empat tips penting yang akan dibahas:
  1. Menjawab telepon
  2. Meminta bicara dengan seseorang
  3. Meminta seseorang untuk menunggu
  4. Menanyakan dan memberi titipan pesan

1. Menjawab Telepon

Cara Formal

• "Hello, thank you for calling. This is Jani. How can I help you?"
  • (Halo, terima kasih sudah menelepon. Saya Jani, ada yang bisa dibantu?)
  • Digunakan di kantor atau lembaga resmi

Cara Informal

• "Hi, Jenny speaking."
  • (Hai, ini Jenny.)
  • Biasanya digunakan untuk teman atau kerabat
• Contoh lain: "Hi Shane, thanks for calling me back, I was just about to call you."
  • (Hi Shane, terima kasih sudah menelpon kembali, saya baru saja ingin menelponmu.)

2. Meminta Bicara dengan Seseorang

Situasi Familiar

• "Are you available or free?"
  • (Apakah kamu bisa ditelepon?)

Situasi Tidak Familiar

• "Is Shane available?"
• "May I speak to Shane?"
  • (Bisakah saya berbicara dengan Shane?)

Semi-Formal

• "Can I talk to Shane now?"
• "Is it convenient to talk at the moment?"
  • (Apakah sekarang waktu yang tepat untuk berbicara?)

3. Meminta Seseorang untuk Menunggu

Ungkapan

• "Hang on for a moment please."
  • (Mohon tunggu sebentar.)
• "Hold the line please."
• "Can I put you on hold for a second?"
• "Would you mind holding for just a moment?"
• "Just a second, I'll see if he or she is available."

4. Menanyakan dan Memberi Titipan Pesan

Jika Seseorang Tidak Ada

• "I'm sorry, she isn't available at the moment. Can I take a message for her?"
  • (Maaf, dia tidak ada saat ini. Ada yang bisa saya sampaikan?)
• "If you leave a message, I'll be sure to get it to him as soon as he is available."
• "She is away at the moment. May I ask who is calling?"
  • (Boleh saya tahu siapa yang menelepon?)

Jika Kita Perlu Memberi Pesan

• "Thank you. Please tell her Shane called. Ask her to call me back."
• "Could you have her return my call tomorrow?"
• "I don't have any message for her or him. I will call back later."

Ungkapan Tambahan

1. "I have another phone call. I will call you back later."
2. "Sorry, you must have dialed the wrong number."
3. "Would you mind slowing down?"
4. "Would you mind to repeat? I didn't catch that."
5. "Sorry, I got a very weak signal here. Could you please repeat?"
6. "Sorry, I'm running out of credit. I'll call you back later."

Penutup

• Terima kasih telah menonton.
• Jangan lupa untuk like, share, comment, dan subscribe.