Maravilha, cara. E aí, como é que você tá? Graças a Deus, tudo bem, tudo certinho.
Vamos bater mais um papo hoje, por isso que não passei os admins lá do BM, né? Como eu fiz das outras vezes, porque agora a gente... Mais que nada, a gente compartilha a tela aqui.
É, não, é, tranquilo. Eu falei com a nossa consultora lá, com a nossa rastreadora, que... Rastreadora. Isso, que a gente está com um projeto novo agora, né? Vou fazer um resumo, assim, em um minuto, né?
A gente tem uma escola que forma fisioterapeutas e educadores físicos, uma técnica popularmente chamada como barriga negativa, mas, tecnicamente, ela é chamada de hipopressiva. Então, hoje, a gente já conta com um aluno, pelo menos, em cada continente, alunos em todos os estados do Brasil. A gente tem...
A gente faturou mais de 2 milhões de reais já e a gente investiu cerca de 90 mil em tráfego. Então, é um trabalho muito grande ainda para fazer em tráfego. Só que agora, com a inteligência artificial, a gente vislumbrou uma possibilidade do esforço que a gente vai fazer aqui começar a fazer para fora, só que ter um rendimento cinco vezes maior.
Então... Da onde veio isso? A gente tem algumas alunas que são de fora do Brasil, que são brasileiras, estão fora do Brasil, mas a gente tem muita gente que fala espanhol e vem até a gente. E aí a gente começou a observar, a nossa professora faz parte do conselho internacional, que muita gente lá de fora ainda está...
É tipo, é o Brasil há 5, 10 anos atrás, sabe? Está engatinhando aí. E tem demanda, tem profissionais, só que não tem a entrega que a gente tem.
Hoje a gente tem área de membros, tem todos os cursos gravados em alta resolução. Inclusive, eu estou aqui no estúdio, não estou nas melhores configurações, assim como a gente dá aula, mas tem um mínimo de luz, microfone, algo bem profissional assim. E as aulas são muito boas.
A professora é muito boa, é líder nacional. Show! E a gente tem um conteúdo muito bom, que isso vem em feedback das alunas.
Então, esse é um resumo da escola. E de onde veio isso? Um dos pontos nossos é o suporte. A gente tem a resposta de todas as perguntas que o aluno vai fazer. Então, vamos dizer lá o mundo do tráfego.
Como que eu faço cadastro na ABM? Como isso? Aqui o nosso é muito digitado, é muito texto. Então, a gente pegou todo o encontro de perguntas e respostas. Antes de inteligência artificial, pediu para uma jornalista transcrever, a gente tem isso em português.
Então, a gente fez já uma base de conhecimento. uma parte de suporte, de perguntas e respostas, que hoje pode ser por um chat, o chat base que a gente tem lá. Então, a pessoa que engravidou, pode fazer hipopressivo? Depois da gravidez, quanto tempo? A gente tem umas 500, 600 perguntas que são comuns, e a gente tem a resposta de todas as perguntas.
Vamos colocar assim, vai ter uma... De qual estado que você é, Richard? Então, hoje eu estou no Rio, mas eu moro em Portugal.
É, a gente tem muito aluno em Portugal. Em Braga, em Santarém, acho que é, Cascais, Porto, Lisboa, a gente tem bastante aluno. E no Rio também a gente tem bastante aluno.
Então, vamos supor, se algo é muito específico, na região aqui do Rio, que é litorânea, a pessoa pode fazer na praia? Então, é uma dúvida ou outra que vai surgir assim, e essas dúvidas que serão novas, a gente vai lidar. Eu manjo um pouco de inglês. espanhol, uma das sócias também, e a professora também tem um leve conhecimento.
Mas, caso precisar de algo mais detalhado, como o nosso, uma conversa, algo assim, a gente tem alunas lá, em cada região, como eu te falei, em cada continente a gente tem uma aluna. Então, uma que fala japonês, outra que fala inglês, outra que fala espanhol, outra que fala lá de Copenhague, não lembro, da Dinamarca, fala a língua de lá, uma na Alemanha. Então, a gente tem aluno que se precisar desse suporte. Então, a gente falou, gente, aqui é o nosso mercado, não que está dominado, mas a gente já conquistou aqui, sabe, o war?
A gente já dominou esse território. Dá para expandir, dá sim, mas por que a gente não começa lá, atravessa o oceano e não começa num lugar onde ninguém desbravou para a gente já ser o primeiro a cravar isso, sabe? A gente é o primeiro no mundo a fazer uma formação online.
Show de bola. Aonde que você... Vou dar aqui os avisos básicos...
aqui. Tá, desculpa. Tá com um pouquinho de delay, mas daí aonde que... Para de falar câmbio, vai lá.
Para mim aqui a sua conexão está falhando. Vamos ver se eu consigo mudar aqui. Estou em uma conexão boa aqui. Então, eu vou...
A gente tem duas internets aqui. Deixa eu ver se eu tenho... Aqui para mim está...
Agora foi. Agora está melhor. Beleza.
Então, daí é onde você entra. Richard, a pergunta. Tipo, Richard, a gente vai começar a fazer tráfego para fora do Brasil, atrás de novos profissionais, atrás de pessoas que estão em busca disso, de serem bem remunerados, enfim. Toda a promessa que a gente tem em português.
Mas para cada cultura vai ter o seu quê, mas como tráfego, o que você me aconselha? Cria uma conta do zero, faz na moeda local, para cada país. Eu queria que você desse uma abrangência nessa parte com a experiência que você tem.
Show, beleza. Vou dar aqui os avisos básicos, vou pontuar aqui o que a gente está no formulário e a gente já entra de fato na consultoria, beleza? Duração de consultoria.
uma horinha, tá? Vai ficar 100% gravada. Você consegue assistir o replay até 48 horas depois, tá?
Vai ficar disponível no seu sistema. Se eu olhar pra cima ou pro lado aqui, eu tô buscando anotações, pegando referências pra te passar no material extra. Já falando no material extra, você vai receber o material em até 48 horas também com todos os pontos que a gente conversou aqui na mentoria, tá?
Na consultoria. Só pra gente estar alinhado aqui. Pra você, o nome que tá batendo o plano? 56. Show.
Para mim vai cair um minutinho antes, tá? Essa consultoria, Gustavo, é baseada em três pilares principais. Sugestão é algo não necessariamente que eu já vi, eu já testei. Direcionamento é algo que eu já fiz e já funcionou e está funcionando até hoje.
E a validação é para saber se faz sentido ou não faz sentido por base da minha experiência e por base do método subido de tráfego, beleza? O assunto principal é a otimização de Facebook Ads para o internacional, o assunto de sete pilares também. Sua principal pergunta é... vou começar a fazer tráfego internacional e formação de profissionais vamos traduzir o nosso conteúdo por inteligência artificial e quero saber a melhor de prática para iniciar, é isso certo? Show de bola cara Gustavo, quando a gente fala em tráfego pago internacional, seja conta de anúncio, eu gosto sempre de ter uma estrutura de empresa tratada por cada BM vamos supor que vocês tenham uma estrutura hoje CNPJ Brasil, a BM de vocês vai ser em real...
no Brasil. Conta de anúncio, a mesma coisa. Ah, vocês têm na Espanha.
Vocês precisam ter uma conta de anúncio em euro e também na localização da Espanha. Poxa, e se eu quiser usar minha BM para tudo isso? Tem problema? Não tem problema, tá? A gente já fez várias e várias validações com conta de anúncio local, com moeda local e com moeda do exterior, como o Facebook Ads, o Google Ads, ele usa o dólar como moeda...
padrão, todos os seus custos são referentes ao dólar. Então, vai variar muito de onde a sua empresa está sediada por conta de imposto, nota fiscal e assim por diante. Mas eu já fiz validações e, cara, não muda nada.
O mesmo valor que eu gasto em euro e o mesmo valor que eu gasto em real tem exatamente o mesmo resultado. Quando a gente fala de tráfego de forma internacional, a gente precisa ter... Principalmente, a primeira coisa é a adaptação. Tanto a adaptação de cultura, diferenças culturais, entender e respeitar essas diferenças culturais, principalmente ao traduzir um conteúdo, ao traduzir um material, a uma forma de comunicação de produção de conteúdo.
O que funciona em uma cultura pode, se não apropriadamente, funcionar em outra ou ser eficaz. Sempre pesquisa, pede conselho especialista, compra... cursos, compra comunidade, vive a cultura do local, se possível, viaja, cara. Vai no local, vai ver como é que é, vai ver como as pessoas se tratam, vai ver como é a relação de rede das pessoas, o ambiente principalmente do seu público-alvo. Se o seu público-alvo for empresário, visita empresas, por exemplo, em Portugal, o caso, que foi a primeira coisa que eu fiz.
Eu mandei para Portugal, a primeira coisa que eu fiz foi imerso nos negócios. Fui nas ruas, entrei nas lojas, perguntei, entendi um pouco sobre a dor do meu principal... público-alvo, que é o empresário, o que eles tinham de diferenciais, o que eles tinham de objeções, por incrível que pareça, lá, a maioria das objeções não vai ser cobra, mas sim a segurança que ele tem no resultado que você vai gerar. Como você falou, o Brasil, em relação à marca e tal, está infinitamente na frente da maioria dos países. Alguns estudos mostram que Portugal em si, por exemplo, na região da Europa, está sete anos atrasado em relação ao Brasil, em relação ao posicionamento da internet, vendas online.
Então, é um absurdo essa diferença, tá? Mas, principalmente, eu vejo que as diferenças culturais, quando a gente fala de tráfico pago fora do Brasil, é estudo de cultura. Sabe as diferenças culturais de cada um dos tópicos, tanto para a produção de conteúdo.
Por que eu preciso muito da produção de conteúdo? Todos os nossos clientes localizados no exterior é 30% a 20% da verba localizada em distribuição de conteúdo, brand, fortalecimento de marca. O poder de indicação fora é muito grande. e as pessoas veem a sua empresa com boas provas sociais, um bom Instagram, uma boa rede social, cara, isso muda o game. Te dá um custo muito barato de lead e leads qualificados.
Beleza? Esse é o primeiro ponto. Segundo ponto. Eu ouvi você falando muito sobre tradução. Richard, a gente pode traduzir pela inteligência artificial e aí a gente tem dois pontos.
Primeiro. Um tradutor humano sempre vai ser infinitamente mais preciso e natural do que um tradutor por inteligência artificial. E aí eu preciso reforçar isso para você, porque ele já trabalhou com inteligência artificial para o exterior e por mais que lá, por exemplo, na Europa, as pessoas sejam um pouco mais frias, o atendimento humanizado, a tradução humanizada, ela converte. Então você pode testar, você pode ver e pedir para uma pessoa dar, por exemplo, uma cópia de Portugal, uma cópia...
da Espanha, traduzir isso para você e ver realmente o que está dentro do parâmetro cultural deles. Então, não sei se você chegou a ver já essas traduções do Heijen, que ele pega a própria voz do professor, não fica uma coisa robótica, sabe? Fica algo bem humano.
E o que a gente vai fazer? No início... No início, a gente vai dar um disclaimer, a gente vai falar, ó, conhecimento que a gente tem, a gente é líder no Brasil, muitas alunas fora. e a gente utilizou um recurso da informática, não vou nem falar de inteligência artificial, um recurso aqui da informática para que esse conteúdo chegue até você. Então, a professora tem 50 mil alunas, de cliente final, não de profissionais, de professores, clientes dos professores.
Ela é a maior referência no mundo nisso. E tem muita gente que quer, só que tem a barreira da linguagem. Então, a gente já vai dar um aviso, não vai chegar, a professora fala inglês, não.
Então vai ter esse aviso. Eu falo mais nem do produto específico, principalmente da comunicação para a venda, comunicação da produção de conteúdo, por exemplo, usar termos locais, principalmente sobre isso. Beleza? Falando sobre Facebook Ads, a segmentação da PCC sempre é precisa. Utilizamos opções avançadas, segmentação de Facebook.
direciona-se ao público mais quente, mais relevante, na base de localização, interesse, comportamento, dados demográficos para o público frio. Isso vai aumentar a relevância dos anúncios, principalmente em relação ao público-alvo, e a distribuição de conteúdo precisa acontecer de uma forma constante. Todos os clientes que a gente faz, o internacional é o bombonho infinito de distribuição de conteúdo. É esse tipo de conteúdo que vai fazer com que...
Eu quebro toda a minha barreira de objeções dos meus clientes e, principalmente, eu gero a retenção deles dentro da empresa dos meus clientes. O público, por exemplo, português, é um público que demora muito para ele acreditar no projeto. Depois que ele acredita no seu projeto, ele vai ser o fiel defensor do seu projeto até ele acabar.
Uma vez que você qualifica e transforma esse lead em comprador, ele se torna um defensor da marca. Show? A mesma coisa acontece com a Suíça, França, Alemanha, Bélgica.
O pessoal lá são as pessoas mais fechadas, mas depois que você, de fato, oferece a oportunidade, entrega valor, gera valor e entrega resultado, cara, eles viram um protetor da marca. Show? Teste, exaber. Cara, aqui eu vou reforçar contigo.
Quanto mais você puder testar, melhor. Acredite, na Europa toda, quase toda. Na Europa, nos Estados Unidos, às vezes, criativo, o mais feio de todos, ele converte muito mais do que criativo bem definido, bem desenhado, com design elaborado. O simples lá converte.
Converte em muito, não converte só pouco. Testes AB, tanto de elementos dos anúncios, imagens, textos, CTAs, como também de páginas de destino. Testa sempre duas, três long page, para você ver o que mais vai ter uma maior conversão em relação à qualidade.
educação de leads em relação à conversão, mas tenta sempre testar de duas a três páginas ali pra você pegar umas páginas que são destaques. Na teoria, uma página que converte muito bem aqui tem que converter muito bem lá fora. Mas não.
Por quê? porque são elementos visuais e de textos que mudam. A estrutura da página da Nandpage é padrão.
Na Nandpage de autoconversão, você geralmente enxerga um padrão de estrutura. Essa estrutura você pode seguir. O que você precisa ter uma atenção é uma cópia persuasiva do local.
Se a gente for anunciar para Portugal, português de Portugal. Se a gente for anunciar para a Alemanha, é o alemão da Alemanha. E aí, muitas vezes, um frila de copy te ajuda muito a botar alguns pontos. Por exemplo, aqui a gente tem uma maneira de falar assim, vocês lá em Portugal é tu, por exemplo, quando você quer ser mais intimista.
Então, uma copy de frila, ela dá uma revisão e dá uma temperada na sua copy, deixando mais regional. Esse ponto, acho que as alunas vão conseguir ajudar. O que você falou de Portugal, eu estou editando a entrevista de uma aluna aqui, porque... Não posso passar para um editor que a gente tem que tirar exatamente os pontos que eu, a professora e a sócia conseguem identificar.
São vídeos de um minuto. E ela falou, na entrevista de uma hora, ela falou, eles são muito portugueses, são muito resistentes, são muito difíceis, mas depois... Vamos fazer um pacote de três meses?
Capaz. Uma academia lá que paga um ano? Não. Ele tem que ir depois que ele gosta, aí ele assina cinco anos.
Ela falou exatamente isso. E o que você falou ali na copy... colocar não só o idioma, mas a coisa ali que é do dia a dia que o tradutor não vai saber o que é fish, entendeu? Ou ele vai colocar, ela falou assim, minha história é um bocadinho parecida com a tua.
É o jeito que eles falam. Então a gente... E aí você pega isso, você já gera um raporte. E aí o que eles têm? Eu já tentei rodar a tráfego do Português BR lá e não deu bom.
Por que não deu bom? Porque não eles pensam assim, pô... É um brasileiro que está no Brasil prestando serviço.
Agora, se você rodar pop, PT, Portugal mesmo, eles não têm essa objeção. A não ser que a gente queira atrair brasileiros no outro país que falam português. Mas tem que separar bem. Acho que daí um eu trabalharia com a minha BM aqui do Brasil mesmo.
Minha BM de Portugal é consulado português. Vai ser... É isso, exatamente isso.
Aqui a gente tem, por exemplo, eu moro em Portugal junto com meu sócio, a estrutura nossa de Portugal fica em Portugal e a estrutura do Brasil fica no restante do mundo. O Portugal meio que se isola por conta desse... Eles são fechados já a eles mesmos.
Quando a gente dava muita copa do Brasil, o pessoal falava, e se você sumir? Como assim se eu sumir? Entende?
E aí eu comecei a entender muito sobre eles, e eu rodava muito fórmulas, pesquisa constante, tem que rodar sempre pesquisa, ver que você falou a voz da entrevista, tem que fazer isso. Toda hora está mudando. Por isso que eu falo, às vezes, se você tiver a oportunidade de ir presencialmente, ver a cultura, você sai lá com várias ideias, você sai com vários pensamentos de captação, ideias de criativo.
Por exemplo, vou viajar para Portugal. Cara, você pode viajar criativo no Porto ou em Lisboa. Vou viajar para Paris. França, Suíça, e aí você vai gravando os criativos locais, porque já gera um rapó.
Uma objeção não vai ser o Gustavo é brasileiro e tem empresa no Brasil e está prestando serviço aqui pra fora. Não, já tem em Portugal. Ah, mas é brasileiro, mas não tem problema.
O anúncio dele está no Portugal, então ele está aqui de forma constante. Beleza? A mesma coisa com página.
Humanização sempre funciona muito bem lá. Isso aqui era muita barreira de entrada. Eu vejo que muitas pessoas têm a objeção de saber quem está do outro lado da empresa. E aí, um ponto que a gente notou é que o seu público-alvo não é empresário. O seu público-alvo é o seu público-alvo.
São profissionais liberais, educador físico e fisioterapeuta. São prestadores de serviço. Muitos deles são freelancers.
Uma grande maioria, ou se eles forem CLT, que são os que são Lá tem um... Cara, lá eles são bem resistentes a sair do emprego porque é algo fixo, algo duvidoso, mas é um pouco da copa que você pode persuadir ali, tá? Conteúdo sempre muito atrativo, vídeo sempre em alta qualidade, com legenda, tá? Não deixe de botar legenda nos vídeos e que esteja relacionado com um produto ou um conteúdo que você está promovendo.
O conteúdo visual é fundamental, tá? Fundamental. Se puder, ah, como assim fundamental? Sabe aqueles stories animados? Ou aqueles reels animados que você está falando aqui e você fala de lucratividade, aí aparece um engenho aqui atrás, uma animação forte, alguma coisa do gênero?
É a mesma coisa. Lá em interação eles gostam bastante disso, principalmente visual. Otimização para conversão.
Configura todos os seus eventos no seu funil de vendas para rastear de onde as ações estão sendo desejadas. como estão sendo feitas as questões do curso e, principalmente, sobre se você for fazer algum download de material. Isso ajuda tanto a otimizar a campanha para melhorar o desempenho quanto para melhorar a qualidade do público.
E um, já dando spoiler, eles gostam muito de materiais gratuitos que geram valor. Se o Gustavo me deu um material gratuito, um e-book de 50 páginas, eu aprendi uma coisinha no e-book, eu compro o curso do Gustavo. A gente tem muito. Pegou emprestado a ideia do Sobral em 2020. Quando comecei na comunidade Sobral, eu tinha 250 alunos. Então, naquela época, eu era bem próximo do Pedro.
Eu tive oportunidades em alguns eventos de encontrar com o Pedro. Encontrei com ele na Disney. Conversei bastante com ele.
Maneiro, maneiro. Eu sou uma figurinha carimbada. E aí, nessa ocasião...
A gente pegou essa ideia de ter a live durante sete dias, então a gente já tem mais de 200 lives, e todas essas lives antes de inteligência artificial, a jornalista ia lá, transcrevia, então a gente gera um material bem bonito e técnico que não tem. Então a gente consegue gerar de tudo, pro profissional de Instagram, como captar clientes, como que ele ia arrumar ali a bio dele do Instagram, isso da parte de, vamos dizer assim, de rede social. Aí a parte de atendimento, como ele tem uma ficha de avaliação, como ele fazer essa avaliação, então a gente tem assim N... Você ganha muito, tá lá. Você gera valor.
Quanto mais conteúdo de valor você entregar, melhor. Porque ninguém entrega gratuito. Todo mundo cobra pra entregar. Aí chega um gostado da vida fazendo uma semana de live.
Toda semana, toda terça-feira, às três horas, ele faz live. Captura de forma constante, entrega de material gratuito. Quer o material pago?
Tem aqui. Se ele gerar valor, se gerar valor nas três semanas que eu assisti a sua aula, que você falou assim, cara, Eu pagaria por esse conteúdo, o português ele vai comprar. E existe um outro tipo de público do português, que é o quê?
Ele vai assistir todas as aulas. Tudo que você fizer, ele vai te cadastrar, mas ele não compra. Ele só vai comprar depois de seis meses, depois de oito meses.
No Brasil, a gente tem assim. É muito resistente. É um pessoal muito resistente, mas pela sua entrega de conteúdo, ele acaba cedendo.
Então, essa é a estrutura que eu faria para Facebook Ads. Não deixa de distribuir o conteúdo, o seu público vai fortalecer. A importância de você ter uma conta de anúncio para cada localização, vou dizer assim, cada país, eu gosto muito porque eu filtro o meu público de cada país.
Você pode sim ter, dentro da sua estrutura da BM, você pode ter duas, três contas de anúncio, mas é importante você ter uma contingência. Por exemplo, para a Europa, campanhas de mensagens não funcionam. Ele não registra no gerenciador de eventos. Não vai ter.
Conversas iniciadas, uma. Não. Você vai estar recebendo mensagens no WhatsApp, mensagens no Instagram, no Direct, no Messenger.
E aí você vai estar recebendo, mas não vai estar computando dentro do seu gerenciador de anúncios. Aí tem um trabalhinho de ir ali, conferir se realmente está chegando e tudo certo e pode deixar ali. Outro ponto, tá?
Na Europa, cara, é muito difícil. Eles estão muito... restrito a proteção de dados todos os sites tem que ter a política de privacidade é obrigado é multa muito alta caso não tenha tá rodando anúncio não tem política de privacidade ali para aceitar é a multa muito alta muito muito alta mesmo se a fiscalização pegar a multa alta beleza e no Em Portugal, na Europa como geral, o Facebook é bem predominante.
Por exemplo, oferta de emprego. Tem o LinkedIn para a gente aqui no Brasil. Eles, além do LinkedIn, o LinkedIn é só multinacional. Eles botam muita oferta de emprego no Facebook. Marketplace para eles é como se fosse um LX da vida nossa.
Facebook, principalmente para 35 e em diante, o Facebook da PUC costuma dar muito certo. Vale o teste. Faz uma campanha de teste, bota o mesmo roxo de anúncio. é facebook e instagram separado e você pode botar instagram e facebook, e news e story para instagram e facebook feed e story também de facebook, aí você pode botar posicionamento separado para você entender dentro do seu nicho o que é mais viável e aí a gente atende 15 empresas lá em Portugal cara tem umas que é 100% facebook tem outras que é 100% instagram tem outras que são mais claro Então, se você não fizer esse teste de segmentação, você não vai saber o que funciona para o seu nicho. Beleza?
O público lá é bem polarizado. Show? No Google Ads, cara, pesquisa de palavra-chave que a proteção de marca precisa ter. Por quê? Você está fazendo uma live no YouTube.
As pessoas vão pesquisar no YouTube, mas elas vão pesquisar no Google. Então, se você tiver a proteção de marca, a campanha de proteção de marca aqui, ela sempre está rodando e eu sempre deixo o leilão o mais alto possível. Eu sempre apareço aqui testando a minha marca, tá?
Não deixo de fazer isso. Estrutura da campanha de uma forma organizada e dentro do grupo de anúncios, eu deixo sempre assim, uma campanha de captação, uma campanha de distribuição de conteúdo, uma campanha de proteção de marca. e uma campanha para vendas diretas.
E aí dentro de cada conjunto eu boto um tema específico. Vamos supor, você tem um tema específico da isca digital do e-book, bota dentro do grupo de anúncios de captação. Eu tenho assista aula ao vivo, se cadastra para a nossa live semanal.
A mesma coisa. E-mail marketing, muito forte, muito forte mesmo, muito forte demais. Para todos os cenários, as pessoas usam muito o e-mail marketing. Então não deixe de botar um formzinho de e-mail lá. O que eu ia te perguntar é assim, na questão de como a gente está no Brasil, assim, de, ah, você vai participar do meu evento?
Coloca o seu e-mail, né? Então, eu vou considerar ali a lei LGPD que a gente tem aqui. Eu sei que na Europa é bem forte.
Então, ah, vamos fazer o evento, se cadastra aqui na minha landing page. Coloca aqui. A gente nem pede nome, né?
Mas e-mail e WhatsApp, eles são dessa de entrar em grupo. WhatsApp nem todo mundo usa, tá? Nem todo mundo usa o WhatsApp, mas e-mail eles são muito fortes. Grupo de WhatsApp, essas coisas assim, mandar muita mensagem do WhatsApp, SMS.
Não, eles não têm... SMS eles usam, tá? Usam bastante SMS. Você vê muita gente usando SMS.
Tem gente que usa mais SMS do que WhatsApp. WhatsApp é mais pra garotada de 25, 30 anos pra baixo. Que aí costuma usar o WhatsApp ou então pra quem trabalha.
Mas aí quem trabalha não vai querer ficar em grupo do WhatsApp. A gente já notou isso, tá? Formulário, nome e e-mail, eles ficam muito relutantes de passar. telefone também porque eles acham que o telefone vocês vão mandar spam tá mas e-mail a gente não enfrentou nenhuma barreira para e-mail e todo mundo da caixa de abertura de e-mail lá é muito alto porque ele se inscreve na sua no seu evento e ele espera para receber esse meio tem vigente cobrando já que se teste nosso que não recebeu e-mail de confirmação para aula ao vivo no YouTube O que a gente fez aqui, como a gente entregava uma aula muito, vamos dizer lá, o Pedro vai abrir uma consultoria de tráfego pra um determinado mercado lá na Europa.
Cara, se quer assistir, tem que passar teu telefone, é teu ingresso, entendeu? E isso a gente tem, tipo, o nosso conteúdo é muito bom. A gente tá com o Pedro Sobral da nossa... Cara, se você não quer passar o telefone, tá tudo bem. Você não recebe conteúdo.
Aí o cliente contou lá, nome, e-mail e telefone, só. Primeiro nome, né? e-mail e telemóvel lá é o telemóvel isso conta tá nossa taxa de conversão aumentou 85 por cento de telefone para telemóvel é tipo a depois eu quero entrar na parte de pagamento por exemplo eu não sabia que era MB way que MB way não sabia nada disso não vamos parcelar não não tem parcela tem recorrência assim pelo PayPal mas tudo isso a gente vai aprendendo a gente vai entrando tá e pagamento se não faz o próximo top tá beleza beleza Página de destino sempre otimizada. Garanto que as páginas de destino vão estar com velocidade, taxa de carregamento alta e otimizada para conversão.
Tanto no mobile quanto no desktop. As pessoas acessam bastante desktop lá, Gustavo. Mobile acessa bastante também, mas desktop também não fica para trás. De comparação ao Brasil, que 80% é mobile e o restante é...
Entendeu? É, até isso, assim, acho que... Como vai ser...
O nome da nossa empresa chama Hipopressivo Brasil. Vai ser hipopressivo.com lá, por exemplo. No idioma local.
Eu acredito que até a hospedagem, eu vou pegar uma hospedagem dedicada para a região, sabe? Não deixar um servidor nos Estados Unidos. Isso aí.
Lá em Portugal, a gente tem uma... No Reino Unido, a gente é hospedado pela Hosting. E lá a gente usa muito o ponto com. que o.com você pode usar em qualquer lugar e as pessoas não ficam tão cabuliciosas. Você vai botar o.com.br e sua conversão vai abaixar.
Não, eu digo assim, colocar o.com.pt, sabe? Pra cada... Todo mundo fala assim, ah, pensa no idioma, mas eu não queria ser tão abrangente.
Aliás, claro que a gente quer ser abrangente, mas é aquela coisa, quem quer atender todo mundo ou não atender ninguém? Pô, o que é um domínio em hospedagem? Não é nada.
A gente tem lá um plano que é escalável. a gente coloca lá um nome da técnica, ponto com, ponto pt, para ser mais... Tudo que você falou de ser humano, a gente grava uma mensagem com o nome de cada um. Cada um, cada um. É claro, tipo, Richard não é comum.
Se fosse mulher, né? É que a maioria é mulher. Não é comum. Mas a gente pega lá os principais que não são comuns e sabe que vai ter mais um. Eu conheço, por exemplo, um Richard.
Agora vai pegar. Devivandro. Ah, esse aí vai ficar como mensagem global. Daí não tem, né? Mas a gente faz.
Pode seguir. Não, show de bola. Cara, e por último aqui, acompanhamento de conversão. Configura o acompanhamento de conversão para medir o sucesso das contas, tá? O saqueamento tem que estar redondinho, inclusive até o Zing UTM, para você saber aonde está sendo a origem dos leads, que aí é só questão de ajuste de parafuso, Gustavo.
Pô, 90% da captação dos leads que se inscreveram no feed converteram na live semanal para venda de produto. Cara, o foco da sua divisão de verba vai ser para feed. E tem essa divisão gritante.
A gente está com o maior lançamento de finanças lá. 80% da captação é envolvida 100% para a história. 100%. Por quê? Porque o feed é as pessoas que se cadastram, mas não converte.
É uma loucura, né? Mas geralmente quem está ali mais engajado é o pessoal do feed e aí vai de nicho para nicho, tá? Então, fazer essas pesquisas aí, use bastante o UTM.
Você usa basicamente para rastreamento, usa o UTM, usa algum software específico? não tem alguma coisa assim não eu pego a pele de dm montou a gente tem bota todas as fontes captação de lixo que a gente tem orgânico pago para o google ads facebook ads tabula tiktok enfim aí eu boto é orgânico é bio se tiver bio a bota história e feed é a gente gera direct aqui também que o adriano é Pronto, toda fonte de... Pô, Richard, eu vi o anúncio.
Não importa, chegou no direct, a gente manda link direct. Daí chega ali o direct. É isso aí. Para você saber onde você consegue somar essa força no investimento de verba.
Sobre preços e pagamentos. Por exemplo, lá tem cartão de crédito, mas as pessoas compram o cartão de crédito, fecham o cartão de crédito para pagar em 30 dias. Lá não tem parcelamento.
É, então, como o nosso curso é um pouquinho mais caro, talvez a gente faça, tipo, uma recorrência pelo PayPal. Agora o Hotmart está fazendo recorrência lá também, tá? Então, aí que está.
O nosso gateway de pagamento, não sei se você já ouviu falar, chama Digital Manager Guru. Ele está em Portugal, a base dele. Conheço, conheço. Só que para internacional a gente vai para o Hotmart. O Hotmart aprova mais.
Assim, por mais que não seja... tão conhecido mundialmente é mais do que o Google. Mas agora está bastante, tá? Não, não, assim, eu digo assim, não é tão conhecido como um PayPal, por exemplo.
Do marketing digital, eu acho que é o mais conhecido. Não é um cliente. É, não, mas está com o público frio também, tá?
Todos os experts que estão lá de pequeno a médio a grande usam o Hotmart, todos eles. E aí as pessoas já se sentem mais seguras em passar o cartão de crédito, fazer um MBA da vida. O MBA nada mais é do que o nosso... PIX.
Só que ele limita 750 euros por transação. Ah, não sabia. E ele tem um Pafon.
O que é esse Pafon? É um limite. Aqui o PIX nosso não é limitado, né? Mas lá ele limita.
E transferência bancária de banco, por exemplo, eu tenho um banco Santander e você tem um banco... Lá tem um Millennium, por exemplo, da vida. Se eu fizer uma transferência pra você, cai em dois dias úteis. E se eu quiser fazer transferência instantânea, eu tenho que pagar 1,77€.
Mas o português deixa de pagar 1,77€ para fazer transferência gratuita. Ao grande, 90% deles, por exemplo, tem cliente meu que antecipa o pagamento para cair no dia do que pagar 1,17€. Mas também não libera o acesso, enquanto não reconhecer.
Exatamente. Mas eles sempre mandam comprovante. Cara, mandou comprovante...
pode ver uma forma de tentar liberar antes ou liberar só quando compensar. E aí vai do critério da estratégia de vocês. A gente é Black Account lá na Hotmart, a gente tem um bom relacionamento. E agora eu não sei se a gente cria uma nova conta na Hotmart para fora.
É as mesmas empresas, os mesmos sócios? Cara, eu acho que não vale a pena. A gente não enfrenta objeção em relação a isso. Sabe quando aparecem aqueles produtos relacionados lá?
É, a gente não tem nenhum tipo de objeção a isso não, cara. Porque se você for abrir uma conta da Hotmart fora, você provavelmente vai precisar de uma empresa fora e vai precisar de um time. Isso que eu ia te perguntar, porque na Europa a gente tem aquela taxa, VAT, não é?
É IVA. É IVA, exatamente. É 23% sobre o produto. Então, e essa taxa quem paga é o cliente?
Ou o cliente ou vocês. Se for 23%, vamos fazer 20% porque é mais fácil a conta. Eu tenho um produto que custa 100 euros. Eu colocaria ele a 120?
Não, não. Você pode botar o valor do produto mais IVA. Mas você não descreve o valor do IVA, tá?
As pessoas automaticamente sabem que o produto tem IVA. É como se fosse o nosso... imposto aqui, só que lá o IVA é taxado. Aqui a gente vai falar assim, pode só prestar um serviço, dois mil reais.
Ele vai perguntar, mas com o PIS, com o FINS? Não, já está associado. A diferença é que lá, eles já embutem isso e você paga ali. Ah, não, é 300 euros mais IVA. Não, beleza.
E aí tem uma divisão, assim, tipo, a gente tem aluno, como eu te falei, no Porto, que é mais para cima, em Lisboa, que é um pouco mais para baixo, tem até no Açores, lá. O que você faz nesse fim do mundo? A gente só não tem aluno na Antártica, porque lá realmente não tem profissional que queira atender outros dentro do iglu lá. Existe uma divisão dentro de Portugal, tipo o Brasil aqui, a galera do Sul, a galera do Nordeste, São Paulo...
Porto e Lisboa. O público lá são de 10 bilhões de pessoas. O Calaic é menor, né?
Por isso que eu falo muito da distribuição de conteúdo. entendeu? A distribuição do conteúdo em Portugal é muito forte, porque o público é muito pequeno, você consegue atingir uma maçante parte desse público, e se você produzir um conteúdo de qualidade, cara, tem um boca a boca, eles perguntam, tá?
Fala, Richard, tudo bem? Vi que você um dia usou o curso dos fulano, é muito bom mesmo? Tô querendo comprar tem dois anos, cara.
Tô querendo comprar seis meses. Isso, aí a gente tem só... O nosso NTS é muito alto. A gente tem um post lá no...
em português do Brasil, né? Que a pessoa está em dúvida, fala, invista um pouco do seu tempo e lê aqui os comentários. É o pessoal falando muito.
Essa mesma aluna que eu te falei agora de Portugal, ela falou, ó, e a escola? Puta, não existe outro em outro lugar. Eu fiz de todos os cursos que eu fiz aqui em Portugal, no Brasil, não tem suporte, não tem...
E não foi a gente que falou, fala aí da escola. Mas é isso, a gente levanta a bandeira, Gustavo. Cara, se o Gustavo me gerou valor...
Eles levam o Gustavo com o dinheiro do valor para sempre. E aí vale a pena até pensar em um modelo de indicação. De indicação, aham. Então, se 10 clientes para dentro da empresa, o seu custo é grátis.
A gente tem até um valor... A gente coloca assim como se fosse o custo do lead ali, mas para ele é muito bom. A gente coloca de 10% a 15% e a gente já onerou o valor do nosso curso porque, ah, não, pô, é muito...
Não, mas todo mundo paga e um ou outro a gente perde, mas acaba ganhando porque ele compra o segundo curso e nosso CAC é zero. Tem mais de um curso. Aí, por exemplo, a bosta é férias lá.
Ela falou isso também. Ela falou assim, eles vão para as férias, não é negócio. Então, liga a câmera e eu vou fazer. Esqueça, não tem nada. De setembro aumenta muito o atendimento deles.
Fecha restaurante. E qual que é o período em Portugal, então? Cara, eu acho que é do meio de junho, finalzinho de julho, perdão.
finalzinho de julho até o final de agosto. Geralmente é o mês de agosto inteiro. Eles ficam em férias, né?
Não, é geral. Principalmente no público mais velho. E é assim, estou de férias e não vou fazer nada. Acabou, eu vou viajar.
E pode mandar mensagem, pode ligar. Pra você ter ideia, o pessoal não paga nem a fatura. Paga a fatura só quando chega.
Ah, mas tem juros, não tem problema. Mesmo assim eu pago. E com relação a... Fugiu a pergunta agora.
A gente falou de Porto, Lisboa, falamos agora das férias. Isso é, por exemplo, Páscoa. Se tiver um gapzinho, por isso que falo sobre muita cultura.
Se você botar ali no Google, botar no chat da vida, a gente dá um mapa muito sobre as épocas... boas de ver em portugal janeiro fevereiro são boas não são ruins porque a fé do meio de ano nossa que são mais curta é no final do ano deles e nossa do meio do ano é a nossa de final funciona natal funcionando novo ano novo para 31 e volta dia 1º ou não para de 31 só festa dia 1º Natal, só fecha dia 25. Entendi. Agora, agosto, se tu quiser comprar qualquer coisa, você não vai conseguir.
A bússola é propriedade. Lembrei a pergunta que eu ia fazer para você. Tipo, até a gente falou, vamos aproveitar que eles estão de férias para fazer o curso.
Ela falou, esquece, não faz. Ah, leva, leva. Ela falou, essa é uma época que eu aproveito para tirar as férias. Você comentou, então, muito sobre a distribuição. Você aconselha o quê?
Tipo, uns 20%, 30% do nosso faturamento para distribuir? Não, do orçamento disponível. Ah, vamos anunciar para Portugal. Cara, vamos anunciar a CPF.
Mil euros. Cara, de 200, 300 euros de distribuição de conteúdo está gerando valor. O restante é captação.
Porque eles mandam direct mesmo, eles mandam direct para amigo. Cara, você fortalecendo a imagem da empresa, a distribuição de conteúdo, de valor. Cara, encontrou um Reels, encontrou um Feed, encontrou algo validado, pode ir lá. Só que a consequência lá vai ser baixinha. E captação muito...
Assim, não é que vai ser baixa, é igual aqui. Pensa, Richard, como que a gente ia fazer mais de 2 milhões? Nosso primeiro milhão a gente investiu 14 mil reais. Não, não, nem concorrência direta, não. Estou falando de leilão mesmo.
Ah, do leilão, entendi. É bizarro, é bizarro. Você vai dizer assim, cara, está bugado, não é possível. Lídea, 50 centavos.
Sabe o Brasil 2015? E aí a estrutura de captação é o mesmo esquema. Pré-evento, durante o evento, depois aviso.
Não muda muito. Lembrete. normal, normal e foca muito em e-mail marketing e-mail marketing você usa o Active?
o Active Campaign e tem alguns tem um expert nosso que usa aplicativo de disparo de SMS local aí, né? você tem o nome dela? não, não tenho, não tenho acesso mas se você jogar no Google tem vários que tem lá não é difícil não, é uma coisa bem comum principalmente, por exemplo, pra cobrança que você vai usar para cobrança, mas você vai usar para aviso de aula.
Estamos ao vivo, qualquer coisa do gênero, e as pessoas clicam bastante, bastante, bastante. Eu vi um especialista aqui no Brasil que começou a fazer o mesmo esquema do Pedro, dá a semana, só que só para quem está ao vivo, não deixa sete dias, e quem participa da aula ganha o PDF, mas quem vier depois para ter acesso à aula e ao PDF, ele cobra um valor pequeno. Não sei se funciona muito para fora. No nosso início, o que a gente fez? Como a gente não tinha ainda o curso, a gente vendeu as masterclasses e falou, a gente vai ter um curso, um curso subido, como não tinha lá no início.
E tudo que você pagar das masterclasses, você pode reverter no curso subido. Então, vamos supor que não existe a comunidade do Sobral, que tem as lives. Você paga pelas lives e quando não tem o curso, você paga uma mensalidade.
Aqui no nosso, era R$ 49,00. por mês, e aí 490 anos. Se ele pagasse, o curso era mil reais, 50% do curso estava pago, porque o personal não tinha muito, até a pandemia, não tinha muita grana. Tem um poder aquisitivo, mas não tem cartão de crédito, sabe?
Então a gente parcelou muito no boleto no início, então a gente viu isso que foi uma boa. De 10 mil reais que a gente fez de assinatura, converteram-se em 100 mil de faturamento. É, lá eles usam muito PayPal também, acho que se te avisar. PayPal eles são fortes também. A Europa como um todo é muito forte.
O Estados Unidos também, tá? PayPal. Eu vou ter que ver essa situação se a gente faz a liberação de todo o conteúdo ou faz como a gente parcela o boleto.
Libera um pouco do conteúdo à medida que ele vai pagando. Por exemplo, vamos supor. Cara, eu fiz na recorrência da Hotmart. É debita certinho.
Porque a Hotmart, ela vê o limite financeiro deles. Por exemplo, eu tenho um cartão de crédito que tem um limite de 2 mil euros, mas ainda assim eu quero recorrente, para não pegar o limite do meu cartão. A Hotmart só vai aprovar se tiver o Paflon, esse limite estendido. Entendi. Legal, Richard.
Acho que a gente conseguiu abranger bastante. Eu notei aqui muita coisa. É bacana. Eu acho que deu uma... Já está analisada as campanhas?
Não, a gente não chegou a fazer campanha para fora. Ah, não? Não, não, não. É algo que a gente...
Como a gente precisa ainda traduzir o conteúdo, a gente estava até pensando, vamos começar com alunas, ter mais alunas brasileiras lá para ajudar, mas acho que dá para a gente começar já com o internacional. Dá para pegar umas segmentações brasileiras lá, tá? Não vai ser tão grande, obviamente, que não vai ser, mas o número de brasileiros lá está crescendo bastante, Gustavo. Não, é.
Todos os alunos que a gente tem fora, então, a gente tem... México, Estados Unidos, Paraguai, Argentina, Uruguai, Chile, a gente tem uma também, Brasil, como eu te falei, todos os estados. Europa, os países padrões. A gente tem dois países na África, Portugal, Espanha, França, Itália, aí tem ali nos Emirados Árabes também, Japão, Austrália, Oceania. Está bem espalhado, não é?
Só que a gente tem um brasileiro. Como que chegou? Elas seguiram o conteúdo de brasileiros e foi chegando.
O que é bom também é trazer convidados de locais. Isso gera muito valor. Entrevista de alunos locais? Entrevistas de professores.
Uma live com professor português que você tem um conhecimento, você manda mensagem no Instagram, porque lá o público de seguidores lá não é muito grande. O cara é considerado como 40, 50 mil seguidores, ele já é um cara conhecido em Portugal. E conta, além da conta de anúncio, fazer uma conta específica para o idioma.
É, mas é isso. Eu falo para ele... Por exemplo, se eu convidado, o professor convidado a dar uma aula ao vivo. Porque você pega a base do seguidor, da audiência dele.
E aí, uma coisa é ser o amigo do Gustavo. Outra coisa é ser o convidado, o Gustavo chegar pra mim e falar assim, gente, pode comprar do Richard, porque o Richard é o cara. E o Gustavo tem 100 mil seguidores.
Cara, o Gustavo não acabou de dar uma indicação pro Richard. É o Érico Rocha indicando a gente que tá começando. O Pedro Sobral indicando a gente que tá começando.
Entendeu? Aí é outra visão. ainda tem a visão do português que quando tem indicação ele geralmente fecha. Se eu curtir o conteúdo do Gustavo, se o Gustavo já me gerou autoridade, e aí é Gustavo, a gente tem que tomar cuidado com isso, tá? Porque o português, quando ele te segue, ele vai te seguir.
Se você falar que um cara é bom, ele vai fechar algo que um cara é bom. E se um cara é bom e não entregar, você fala, pô, Gustavo, a indicação não foi legal. Foi legal.
Mas é uma indicação. É uma experiência que comigo foi boa. Fazer um filtro tanto para o professor quanto até para os alunos.
O aluno está falando que é bom, mas será que realmente ele é bom? Exatamente. E aí você puxa isso.
Aí o que eles fazem? Vem em parceria no Instagram, no Facebook e aí conecta para a sua audiência. Você pode ter a professora convidada na aula ao vivo no YouTube.
E aí ele vai dar uma aula ali ou aula fechada na comunidade que já gera um senso ali. Portugal está evoluindo muito em questão de internet como um todo. Está tendo um grande evento de Portugal em relação a marketing digital.
O Ícaro está indo. Está indo a Betina, está indo o Iese, está indo a galera brasileira para lá, porque o marketing em Portugal está começando a florescer. Entendi.
Quando você fala com eles, Richard, você assume o sotaque deles ou você fala português? Cara, eu falo português... normal o Brasil, mas eu dou uma incrementada.
Falta o contato. Eu passo o seu contato. Eles sabem que eu estou ali dentro.
Eles perguntam, você é de onde? Ah, eu sou de Aveiro, mas a cada dois, três vezes eu estou indo ao Brasil. Eles sabem que eu sou brasileiro, moro em Portugal, mas se eu não morasse em Portugal, eu ia falar que vou para Portugal pelo menos duas vezes por mês.
Eu vou ao Brasil duas vezes por mês. Entendi. duas vezes a cada dois meses, uma vez a cada dois meses, para mostrar que eu trabalho na internet, mas eu sou cliente português, eu moro em Portugal e visito o Brasil, cliente do Brasil, eu moro no Brasil e visito o Portugal. E aí você tem essa comunicação bem clara e vai chegar o momento, Gustavo, três meses, seis meses, um ano, eles já não vão perguntar, porque o que vai vender o seu negócio são os cases de sucesso de outros portugueses. Entendi.
E aí, independente de onde o Gustavo está, se é no Rio, se é no Brasil, se é no Portugal, Suíça, Alemanha, o que conta é o resultado e o efeito manada que o Gustavo está fazendo. A prova social. E aí, quando é a prova social, o que eles fazem?
Pô, gostei. Richard botou a prova social no seu site. Eu entro no Instagram do Richard e pergunto se aquela prova social é verdade. Eles fazem isso. Entendi.
Até a nossa aluna, tipo, antes e depois, ah, não publica. E aí quando eles tiveram resultado, não, pode publicar, vai. Eles são bem restritos, mas quando eu te perguntei se tinha diferença do sul e do norte, essa nossa luna, eu acho que ela é de Braga, se eu não estou enganado.
É, Braga é um pouco mais pra cima do porto, é mais pro norte. Eles falam muito mais rápido, e aí às vezes eu falo assim, ó, hã? Entendi nada. Repete. Mais devagar.
Entende? Porque eles falam muito mais rápido, eles têm um sotaque muito mais carregado. Então, e aí, eu acho que ela, naquela região, ela pode ser uma, não embaixadora da marca, mas a primeira aluna que se formou. E Braga é a onda de cidades que tem mais brasileiros, entendeu?
É. Então, e aí pensa, tipo, o Richard foi o primeiro consultor subido pro que foi pra lá. E agora com a onda do...
do Ícaro, do Ieser. Foi o primeiro consultor subido pro que foi pra lá. E agora com a onda do Ícaro, do Ieser, sei lá, Priscila Zillo, Pedro Sobral, tá indo pra lá. E aí, pô, vários consultores vão me perguntar pra quem. Vão desbravar?
E assim, eles perguntam, tá? Ficha de você, vi que você tem uma foto com o Pedro. E nunca me viu na vida. Nunca sei ninguém. Como que é o curso?
É bom? Realmente é bom? É isso tudo que o pessoal fala? Aquelas provas sociais no site é verdade? Eles são muito desconfiados.
Desconfiados. Isso é importante. Putz, a gente tem caminhão aqui de depoimento.
Eles são comedidos. O brinco é que o português abriu o checkout, o brasileiro abriu o checkout e deu cartão para comprar. Passaram 12 vezes e acabou.
O português não. O português já é mais consciente, ele quer ter a certeza de que está fazendo um investimento num negócio mesmo. Entendi.
Entendi. Show. Ô, Richard, então acho que do que a gente falou, beleza, não tenho nenhuma dúvida, né? Já peguei assim toda...
encurtei esse caminho, né? Agora eu queria que você falasse um pouco assim qual é o teu serviço que você faz hoje? Você atende clientes locais aí ou... Cara, a gente tem Info, E-commerce e negócios locais. Estados Unidos, Canadá, Suíça, Alemanha, França, Itália.
Porque, tipo, a gente que tá indo pra fora, talvez seria uma possibilidade de começar uma parceria, fazer algo. Existe essa possibilidade? Cara, existe, mas eu recomendo você botar lá no Circle pra ver se outras pessoas têm interesse, porque senão aqui eu tenho conflito de interesse por ser do programa e ser consultor e tudo mais.
Mas tem uma galera que tá manjando muito, mas eu... Então, eu recomendo você, no momento, não terceirizar. Para você vivenciar. Entender e viver. Tem muita gente terceirizando e o cara pega...
Só tem o gestor de tráfego que não sabe as dores do seu público-alvo, não sabe as segmentações, não sabe o que baga no norte, o que baga no sul. O pessoal não sabe. nesse início a gente vai a gente vai fazer essa gente mesmo para entender deixar para você saber o que funciona o meu público a gente não só no story no youtube só vai saber porque a gente fez um solitário já tá validado aí muita gente já chega com mapa ó ó 90% da minha audiência compra no story assim assim assado e a gente até brinca né a gente tem essa bola de cristal que essa bola do cristal é pesquisa do formulário dos clientes da última turma.
A gente tem muito formulário. Nossa, a gente... Entendeu?
Que os nossos alunos acham que a única parte que eles não gostam é que eles respondem formulário a cada... É uma lombada, sabe? Mas eles não ligam, tá? A cada passo. Não, mas a gente tem muito preciso, tipo, que nem eu te falei, ele é do EI, FISH, Bucada, que a aluna falou, porque a gente está muito próximo, não é?
É isso. O que os alunos estão falando? A gente está muito próximo mesmo. E...
E aí, com pesquisa, a gente manda bem. A gente tem lá da época do Aguiar, a gente tem algo muito bem detalhado com relação a isso. A gente vai começar agora a fazer um trabalho e aí vamos seguir, vamos ver quais são as dores que a gente vai enfrentar.
Muita gente falou para não criar por país, não cria Portugal, cria idioma, português de Portugal para outros países que foram colonizados por Portugal, inglês, não cria Estados Unidos, cria... O nosso termômetro aqui, a gente gosta muito de coisas personalizadas. Curitiba, Leite, Porta, Rio de Janeiro.
Naiceu. Quem fala Naiceu? Só a carioca fala. E aí, às vezes, vale a pena você pegar uma pessoa ou um influencer, mini-influencer, que lá com influência é 50 mil seguidores.
Contata uma public dela para ver lá cinco, seis criativos. falando português de Portugal ou contrata um ator falando português de Portugal cara, isso conecta demais demais, demais, demais o que a gente já testou aqui público feminino conversa com público feminino com atriz feminina e público masculino a mesma coisa show? legal, legal vou recapitular tudo o que a gente falou aqui pra ver se você não tá esquecendo nada eu fiz todas as minhas anotações aqui só pra gente...
fazer uma revisão de tudo que a gente falou. A gente falou sobre a localização, que além da tradução do idioma, considera a localização do conteúdo. Deixa eu te perguntar, na conta de anúncio, como você faz com o CNPJ?
Então, eu crio uma conta de anúncio Brasil, real, beleza. Eu faço uma conta de anúncio... Conta de anúncio eu gosto de fazer por empresa.
BM, Busy Manager, eu gosto de fazer por empresa. Se você tem empresa no Brasil, cara, faz tudo por ela. Tá, tudo pela BM do Brasil e dentro das contas de anúncio...
É, e aí as contas de anúncio você pode pagar tudo em real mesmo, cara. Não tem problema. Não tem problema, porque não tem diferença. O Facebook e o Google, eles se baseiam pelo dólar.
A única coisa que é legal é que aquela conta de anúncio vai anunciar só na Espanha, então vamos colocar CA. CA Espanha... Isso, por mais que seja em real, pra você ter um controle. Pô, quanto que a gente investiu em tal?
x 20 mil reais de facebook é na em portugal no rato mais de portugal vendeu 60 mil anos a boca você não precisa fazer um cara achar e o local a que funciona bem lá fora o sono tá bom só se você tiver um público base muito bem conhecido por isso a distribuição de conteúdo tem que ir e funciona bem tá o público nunca like de comprar o conteúdo comprar o produto não presta vida Falamos sobre a localização, falamos sobre a humanização, principalmente na produção de conteúdo, trazendo principalmente a parte mais temática de cada um dos países. Falamos sobre as novas legais, os aspectos também do público-alvo, falamos sobre o poder do afora da política de privacidade. Qualidade de revisão, não deixa de revisar todo o material para ver se não está sendo agressivo ou nada do gênero.
A adaptação técnica, falando sobre preparação de conteúdo de forma diferente, formatos, feed, reels, story, carrossel, para ver o que mais se adapta ali. Geralmente, vídeos, cara, e principalmente vídeo com legenda, funcionam muito bem. Porque lá, por exemplo, todo o trem não topou fone, eu não escuto vídeo.
Eles não botam um vídeo alto igual aqui. E aí eles vão lembrar sobre a legenda, tá? Acessibilidade, deixe seus conteúdos traduzidos de uma forma bem acessível para todo mundo, tá? Então, principalmente...
como eu te falei agora, descrição de áudio, explicação na cópia. Pode botar uma cópia um pouco maior que eles leem, caso prefiram, tá? Não tem problema.
Feedback contínuo. Sempre pega feedback principalmente pro público de Portugal, pro público da Espanha, pro público da Europa como um todo. Eles gostam de ajudar muito e aí você pode deixar bem claro.
Como que a gente tem notado aqui? Toda vez que eu falo que eu preciso de informações pra melhorar o nosso produto, pra impactar mais pessoas, eles arrebentam no feedback. Tá? Diferenças culturais.
Cara, precisamos entender e respeitar essas diferenças culturais. Não pode pular isso, porque se pular é ruim demais, tá? Então, pesquise, peça conselhos, fale com as pessoas de lá, se possível, cara.
Viaje, marca uma viagem para aí. Pode ficar três dias, mas vive a experiência de ir para a Europa, ir para Portugal em específico, ou vai não ser para Portugal, vai lá, beleza? Teste AB de página e teste AB de criativos, tá?
Se a alimentação precisa, principalmente para o público frio. Estudo seu público de lá, principalmente idade e gênero, localização. Às vezes, o público mais do interior para dentro de Portugal não é tão receptivo, não é tão aberto à internet e assim por diante.
Conteúdo sempre visual e atrativo. O vídeo funciona bem mais. Mensagens.
Tem essa política em toda cidade na Europa, que não pode rodar mensagens, campanha de mensagens para o WhatsApp. E nem metrifica nenhum gerenciador, mas você consegue bater no Meta Business Suite, sobre Instagram, Messenger. Sobre o Facebook, o lá é muito forte.
Pode usar bastante, tá? Estrutura da campanha. A gente conversou sobre aquelas partes de captação, distribuição de conteúdo. Visualização de vídeo funciona muito bem. E lookalike para visualização de vídeo com um bom investimento funciona também legal, tá?
Se você tiver bastante público de Portugal rodando visualização de vídeo, dá para fazer. Pages de destinos otimizadas. Tenta sempre usar o servidor da Europa para isso, porque se usar o do Brasil... a taxa de carregamento fica altíssima e a galera cancela e não entra. Acompanhamento de conversão, lá em Portugal, não tem que a gente, além do mobile, acesse também o desktop, então deixa bem otimizado para ambos.
Acompanhamento de conversão, configure sempre essa conversão, todo o traqueamento certinho, via GTM, via Navid, que é tudo certinho, para cada vez mais o seu público ficar mais sólido, beleza? E não esqueça da... prática cultural. YouTube funciona bem se tiver bom conteúdo, mas eles têm uma barreira que é a língua.
Pô, Richard, eu não tenho um conteúdo muito português de Portugal. Ou tenho alguns conteúdos português de Portugal. Isso está sendo desmetificado aos poucos.
Por exemplo, tem muita gente hoje que está fechando comunidade sobral. O emprego não fala português de Portugal. Mas o conteúdo do cara é incrível e fala assim, cara, tem muita gente que paga, cobra para entregar, o cara está entregando de graça no YouTube. Tá bom?
É isso. Fica de olho sempre em orçamentos e lances. Movimento e otimização contínua para você ver o que melhora, o que performa melhor.
Você vai entender que o seu público vai performar melhor. vídeo no Reels, vídeo no Feed, e aí você vai produzindo isso. Um vídeo deu muito certo, está com custo muito alto, está com conversão muito alta, replica esse vídeo em Carrossel, replica esse vídeo em outros Reels, muda a cor da blusa, muda o cenário, que funciona bem também. Tá bom? Show?
Show, show. Eu anotei bastante coisa. Desde a revisão aqui, eu anotei algo a mais... que passou na revisão, mas está bem legal. Acho que eu tenho uma cartilha boa aqui para seguir e não cometer erros.
Quais foram os principais erros que você cometeu? Todos esses erros que eu te falei aqui sobre isso é melhor, isso é pior, foram os meus primeiros erros. Eu era muito restrito.
O que eu vou fazer no Brasil, eu replico para Portugal. Não. Público é diferente, português é diferente, a língua é diferente.
Não vai ser assim. Só não gerar uma conexão genuína com o português. ele vai estar nem aí pra mim entendeu?
até tipo, pensei assim, nas primeiras lives onde vai ter ao vivo e ela vai falar o português de Portugal tentando aqui, né, falar tipo castelhano, né ela é uma bandeira do país uma camiseta do país não precisa forçar, é melhor você falar o português do Brasil, botando uma bandeira botando um tema, falando, cara, eu sou muito feliz de estar aqui com vocês de Portugal, sou apaixonado É muito melhor você estar assim do que forçar às vezes um português faz luto, entendeu? Porque a galera cai de cima também. Show? Show, beleza. Gustavo, vou dar meu aviso aqui, final da consultoria.
Cara, gostei demais dessa consultoria que eu tive, de verdade. Gosto muito de técnico internacional, gosto dessas diferenças culturais. Apanhei muito no começo, muito, muito, muito, porque eu achava que caso que eu pago era igual, mas o público muda, e se o público muda, todo o resto muda também, tá?
Mas, cara, feijãozinho com arroz bem feito, produção de... Produção de conteúdo, geração de valor e demanda reprimida. É isso tudo.
É o básico bem feito. Beleza? Sempre peço, se possível, você enviar um feedback para o seu rastreador ou sua rastreadora.
Seja ele bom, seja ele ruim. Tomar a intensidade do bom. Pode ser mensagem, plural, qualquer coisa do gênero.
Se quiser tirar uma foto, um vídeo, agora é o momento. E você vai receber um material PDF sobre isso tudo. Tudo conversando aqui com você até 48 horas.
Eu vou sentar agora. Eu vou estruturar isso tudo aqui certinho. vou botar algumas coisas extras ali no material extra pra te dar uma orientação ali. E qualquer coisa que você precisar, cara, tô à disposição. Só me mandar lá no Circle.
Ali tem muita coisa que vai acontecer pra gente utilizar lá. Beleza? Combinado.
Obrigado, Richard. Deus abençoe aí, que você faça uma jornada boa aí pra André. Foi fantástico.
Pode deixar que eu vou dar um feedback bem legal lá pra nossas criadoras. Show. Valeu, Gustavo.
Um abraço. Um grande abraço. Até mais.
Tchau, tchau.