Johtajuusfoorumi: Luottamuksen rakentaminen työelämässä

Yleistä

• Tapahtuman järjesti Työ 2030 -ohjelma ja LUT-yliopisto.
• Teemana luottamus työelämässä.
• Paneelissa keskusteltu luottamuksen vaikutuksesta hyvinvointiin, motivaatioon, sitoutumiseen ja tuottavuuteen.

Luottamuksen merkitys

• Luottamus vaikuttaa työpaikan imagoon ja on tärkeä osa yhteisöllisyyttä.
• Jokainen kokee luottamuksen omalla tavallaan; se voi olla tunnepitoista eikä aina rationaalista.
• Luottamus edistää kommunikaatiota, yhteistyötä ja sitoutumista.

Johtajien rooli luottamuksen rakentamisessa

• Luottamusta voi rakentaa läpinäkyvyydellä, avoimuudella ja hyvällä johtamisella.
• Esihenkilöiden koulutus keskeistä luottamuksen rakentamisessa.
• Luottamus perustuu hyviin arvoihin ja kulttuuriin.
• Tärkeää on myös nopea reagointi tilanteisiin, jotka uhkaavat luottamusta.

Luottamuksen mittaaminen

• Voidaan mitata samoin kuin muuta yrityksen toimintaa.
• Luottamuksen puutteet voivat näkyä asiakaskokemuksessa ja yrityksen tuloksessa.

Panelistien näkemyksiä

• Korostettiin luottamuksen dynaamisuutta ja yksilöllistä kokemusta.
• Puheenvuoroissa käsiteltiin myös institutionaalista luottamusta ja teknologian vaikutusta luottamukseen.
• Yleinen johtopäätös: luottamus on keskeinen tekijä organisaatioiden menestymiselle.

Luottamuksen rakentaminen kriisitilanteissa

• Esimerkkinä korona-pandemian alussa luotu hengityssuojainten dekontaminaatioprojekti.
• Projektissa oli mukana useita organisaatioita ja asiantuntijoita.
• Kriisitilanteessa luottamuksen rakentaminen perustui avoimeen viestintään ja yhteiseen tavoitteeseen.

Luottamuksen johtaminen ja kulttuuri

• Painotettiin ihmisten tuntemista ja heihin tutustumista.
• Johtajan tulee olla avoin ja valmis näyttämään oma haavoittuvuutensa.
• Psykologinen turvallisuus työpaikalla tukee luottamuksen rakentumista.

Tulevaisuuden näkymät

• Hybridityö haastaa perinteisiä luottamuksen rakentamisen keinoja.
• Johtajuus muuttuu avoimempaan ja ihmisläheisempään suuntaan.
• Työvoiman kilpailu korostaa tarvetta rakentaa vahvaa luottamuskulttuuria.

---

Tapahtuman lopuksi kannustettiin osallistujia liittymään jatkokeskusteluihin ja hyödyntämään tarjolla olevia resursseja luottamuksen ja johtajuuden kehittämiseksi.