1 [Música] bien como lo anunciábamos recibimos a marcelo montico que es gerente general de la cadena neutral bueno muchas gracias por estar aquí en empresarios de acá muy amable por la invitación tatiana muy contento de formar parte con tu programa y con tu audiencia bueno muchas gracias por estar aquí bueno marcelo además es directivo de la cámara de empresarios de free shops y afines del uruguay ya vamos a hablar un poco a propósito del sector pero para hacer una puesta a punto de la presencia de la cadena neutral aquí en nuestro país bueno neutral es de las empresas más longevas en el régimen de free shops neutral fue fundada en 1987 y todo el sistema de freak soft de fronteras funciona bajo un decreto de 1985 entonces tenemos jóvenes 35 años de trabajar en la industria pero me gustaría hacerte una apreciación sobre sobre los free shops y muy brevemente tenemos un país geográficamente pequeño pero tenemos tres regímenes funcionando de manera simultánea y con bases jurídicas distintas quizás todos recordamos con mayor frecuencia los ficheros del aeropuerto y cuando alguien viaja la klasika te puedo pedir algo que me traigas ese es un régimen donde cualquier aeropuerto o puerto cualquier pasajero internacional que esté saliendo o llegando a uruguay está habilitado a comprar con una franquicia en dólares determinada tenemos otro régimen que son dos de los tres puentes que nos unen con argentina dependiendo del ministerio de defensa tienen una tienda exclusiva en la cabecera del puente dio exclusiva porque es una sola no hay margen de competencia y tenemos un tercer régimen que son las tiendas de free shop en la frontera con brasil donde opera neutral y donde hay seis ciudades habilitadas para trabajar bajo ese régimen pero le podemos vender solamente a extranjeros no a uruguayos entonces naturalmente en este sistema hay gente que dice bueno pero fisio que yo puedo comprar en el aeropuerto porque no me venden en las fronteras bueno porque tenemos bases jurídicas distintas eso hoy digo mencionando me que que hay un decreto del 85 y pasado ya tantos años y tantos avances y tantos cambios es un problema yo digo que es una oportunidad en realidad más que un problema porque indudablemente el comercio y los hábitos de consumo imagínate tú lo que han cambiado desde el año 85 a la fecha entonces el régimen nuestro de alguna forma quedó encapsulado en el tiempo bajo bajo las prácticas comerciales de mil 985 y naturalmente hoy los hábitos de consumo son distintos el digamos el canal online y la experiencia de compra virtual es hoy por hoy una realidad no es una tendencia y nosotros en eso estamos limitados a actuar ya podemos comunicarnos con nuestros consumidores en brásil fundamentalmente a través de redes sociales pero por ejemplo no la venta del oficio tiene que ser presencial naturalmente presencial entonces lo que tú o yo podemos eventualmente comprar por amazon o por cualquier plataforma internacional en el caso de los fisios nuestros no lo puedes hacer y eso de que depende de legislación digamos en qué país para actualizar y decir bueno podemos a través de la web en el caso específicamente de los ficheros de frontera depende de la legislación de uruguay el ministerio de defensa de perdón del ministerio de economía y de aduanas nosotros operamos el territorio nacional pero nuestros clientes son extranjeros entonces estamos digamos nos rige la normativa nacional pero en este caso nos dirigimos a un consumidor internacional entonces la regulación vendría de parte del ministerio economía eventualmente donde entendiera que aggiornando las prácticas comerciales actuales los frisos puedan empezar a hacer algún tipo de venta online siempre a extranjeros pero actualmente eso todavía no se puede que haya un proyecto así en carpeta digo cómo están los empresarios del sector vinculados con esta iniciativa nosotros en el sector estamos en un constante contacto con el gobierno y no solamente con esta administración sino con las anteriores y siempre y sin ningún tipo de excepción del gobierno no se ha escuchado a los planteos afortunadamente algunos nos son de son de acusó y se pueden materializar otros no pero siempre tenemos un interlocutor muy válido en el gobierno es una situación que la hemos planteado que está en estudio pero que de alguna manera el gobierno tiene que regular y tiene que de alguna manera medir si eso genera un impacto en él comercio local los oficios están pensados para que retener divisas y quien compre sea un extranjero y bajo esa misma tónica que lo tenemos que seguir manejando hay algún ejemplo similar en algún otro país serán digo de este régimen que tienen los free shops en nuestro país y que puedan vender a través de la web digamos en los pasajeros internacionales escenario puertos el pasajero va a pasar necesariamente por el aeropuerto porque ahí donde va a tomar el avión entonces lo que básicamente se estila es hay una pre compra el consumidor hace en la página web de el retailer de este caso de la tienda y le indica su número de vuelo y el día y ahí los están esperando ya con la bolsita con lo que la persona compró o sea existen mecanismos de control hoy el comercio electrónico y el hecho de las tarjetas de crédito permite una trazabilidad completa de que el pasajero efectivamente salió del país o que es una tarjeta de un residente en brasil o sea que hay mecanismos para hacerlo creo que hay que intentar aggiornarnos un poquito más y entender que el régimen de free shops le aporta al estado uruguayo y en este caso al fisco el impuesto a la renta e impuestos a las importaciones en este caso un cañón que se le paga aduana y en las épocas donde el sistema funcionaba mejor producto de la macroeconomía de brasil el pago de canon llegó a representar casi un 9 por ciento de los ingresos de aduana o sea que es es relevante bien bueno qué interesante no pues de alguna forma también nos estamos adentrando y es un mapa desde lo que formó conforma el sector hoy la actualidad por ejemplo en términos de comercio o de ventas este como como está en este en estos días vamos a ver yo creo que todo lo que está vinculado al sector turismo en mayor o menor medida sufrimos el efecto de la pandemia o sea nosotros tuvimos fronteras cerradas durante dos años y eso imposibilita va a que los clientes brasileros ingresarán a uruguay tuvimos las tiendas cerradas por el pedido expreso del gobierno en dos períodos distintos durante 60 a 65 días primero en el 2020 y después en el 2021 entonces el régimen tiene una capacidad de resiliencia realmente envidiable y muy importante y los empresarios lo destacamos pero venimos de un de dos años muy difíciles donde afortunadamente la medida del seguro de paro parcial nos permitió sostener las fuentes de trabajo y no tener que despedir personal porque nosotros tenemos un rol a ver todas las empresas en uruguay terminan contribuyendo a un rol social el nuestro no es menor porque operamos en ciudades donde el trabajo genuino no no no abunda demasiado de este entonces yo siempre comento un ejemplo en la ciudad hace agua en el departamento de cerro largo frontera con la misma ciudad o el día brasil llamadas agua el 56% de la mano de obra ocupada de aceguá trabaja en free shops entonces muchas veces son mujeres cabezas de hogar y generamos una digamos un efecto sobre el trabajo y sobre el ingreso que si no existiera en los fisios en esas ciudades esa gente tendría que salir de su lugar de arraigo de residencia y moverse hacia otro lado donde esté su fuente de ingreso entonces operamos bajo esa consigna y con mucho orgullo representamos en esos departamentos un porcentaje importante de la mano de obra bien qué interesante vamos a seguir hablando de empleo y del sector este de jobs estamos en diálogo con marcelo montico que gerente general de la cadena neutral vamos a una pausa la primera empresarios de acá y enseguida regresamos vettel única cadena de centros de estética y spa del uruguay estudios bed 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