Dimensi Komunikasi dalam Keperawatan

Sep 9, 2024

Catatan Kuliah: Dimensi Respon dan Tindakan pada Perawat Terapetik

Pendahuluan

  • Dosen: Bu Fajri
  • Materi: Dimensi respon dan dimensi tindakan pada perawat terapetik
  • Mata kuliah: Keperawatan komunikasi terapetik
  • Pentingnya komunikasi dalam tindakan keperawatan (komunikasi non-verbal dan verbal)

Dimensi Respon

Konsep Umum

  • Semua komunikasi dalam keperawatan harus tepat untuk mendapatkan data yang akurat dari klien.
  • Terdapat dua aspek dimensi respon:
    1. Dimensi respon
    2. Dimensi tindakan

Aspek-aspek Dimensi Respon

  1. Kesejatian/Ketulusan

    • Perawat harus terbuka, jujur, dan tulus saat berinteraksi dengan pasien.
    • Kesejatian harus mencerminkan apa yang kita katakan sesuai dengan apa yang kita pikirkan.
    • Faktor yang mempengaruhi:
      • Kepercayaan diri
      • Persepsi perawat terhadap pasien
      • Lingkungan komunikasi (waktu dan tempat)
  2. Rasa Hormat

    • Memperlakukan pasien sebagai individu yang berharga.
    • Mendengarkan keluhan dan masalah pasien tanpa merasa harus memberi solusi.
    • Sikap non-verbal yang baik (misal: duduk di samping pasien, menatap mata pasien).
  3. Empati

    • Kemampuan memahami perasaan pasien tanpa kehilangan identitas diri.
    • Menggunakan klarifikasi untuk memahami kondisi pasien tanpa terlarut dalam emosi.
    • Contoh: "Ibu merasa sedih ya karena keluarga tidak mempedulikan Ibu."
  4. Konkret/Nyata

    • Meminta contoh yang lebih rinci dari pasien untuk menghindari asumsi pribadi.
    • Mengklarifikasi pernyataan pasien dengan pertanyaan yang spesifik.
    • Contoh: "Ibu merasa pikiran penuh, apakah itu membuat Ibu sulit tidur atau makan?"

Dimensi Tindakan

Konsep Umum

  • Dimensi tindakan berfokus pada bagaimana perawat harus bertindak dalam komunikasi terapetik.

Aspek-aspek Dimensi Tindakan

  1. Konfrontasi

    • Menghadapi perbedaan persepsi dan perilaku pasien secara asertif.
    • Harus dilakukan pada waktu yang tepat dan dalam kondisi yang tepat.
    • Contoh: Menghadapi perbedaan antara apa yang dikatakan pasien dan ekspresi non-verbal mereka.
  2. Kesegeraan

    • Perawat harus peka terhadap kebutuhan dan perasaan pasien secara cepat.
    • Respons yang cepat dan tepat terhadap kondisi pasien.
  3. Keterbukaan Diri

    • Berbagi pengalaman atau perasaan dengan pasien untuk meningkatkan hubungan terapetik.
    • Harus dilakukan dengan hati-hati agar tidak mengganggu fokus pasien.
  4. Katarsis Emosional

    • Mendorong pasien untuk menyampaikan hal-hal yang mengganggu emosional mereka.
    • Menggali apa yang membuat pasien tidak kooperatif atau maladaptif.
  5. Bermain Peran

    • Membantu pasien melihat situasi dari sudut pandang yang berbeda.
    • Memungkinkan pasien untuk memahami perspektif orang lain yang terlibat dalam situasi mereka.

Latihan dan Tugas

  • Contoh dimensi tindakan diberikan untuk dibahas dalam kolom komentar.
  • Lima contoh yang harus dijawab oleh mahasiswa terkait jenis dimensi tindakan.

Penutup

  • Pertanyaan terbuka kepada mahasiswa untuk menjawab dan mendiskusikan contoh yang diberikan.
  • Mengingatkan bahwa penting untuk menerapkan dimensi ini dalam praktik keperawatan.

Semoga catatan ini bermanfaat untuk studi dan persiapan ujian keperawatan!