Notas de la Masterclass

Introducción

• Se pueden hacer preguntas durante la sesión, pero relacionadas con el tema.
• La sesión actual se enfoca en estrategias de valorización de la marca y el diseño del canal de comercialización.
• Se mencionarán ejemplos y casos prácticos, como el exprimidor Salif en un contexto de lujo.

Estrategias de Valorización

• La próxima sesión tratará sobre los atributos de las marcas, como exclusividad y calidad suprema.
• Se analizará cómo entregar calidad real y percibida.
• Hoy, el enfoque es en lo que es premium, lujo y comoditización.

Ejemplo: Botella de Agua de Chanel

• Precio de referencia: Evian se vende aprox. a 2 dólares.
• Chanel lanzó una botella de agua a 75 dólares como un artículo de lujo, vacía, y se agotó rápidamente.
• El valor está en lo simbólico, no en la funcionalidad.

Aprendizajes Clave

• Cualquier categoría puede crear valor extremo, incluso el agua.
• El lujo es un modelo de negocio que se basa en valor simbólico y subjetivo.
• En mercancías funcionales, el valor está en más que solo las funcionalidades.

Distinción entre Mass Market, Premium y Lujo

• Mass Market: Satisface necesidades básicas, se enfoca en volumen.
• Lujo: Se enfoca en deseos, experiencias, y exclusividad.
• Ejemplos de cómo las marcas de lujo como Ferrari y Chanel crean valor simbólico.

Canal y Go to Market

• Go to Market: Camino que lleva el producto al consumidor, desde la fabricación hasta el disfrute.
• Las marcas tienden a su propia distribución o a través de terceros.

Mentalidad de la Abundancia

• Crear y gestionar valor en lugar de gestionar escasez.
• Ejemplo de ventas de agua por Danone: Se puede convertir un bien común en un artículo de lujo.

Reflejos de marcas de lujo

• Chanel 255: Un bolso que empodera a la mujer, no solo funcional.
• Ferrari: No es solo un coche, sino parte de un club exclusivo como "ferrarista".

Implementación de la Pirámide

• Uso de la pirámide para elevar la percepción de valor en productos como gafas.
• Ejemplo de Luxottica: Aplicación de la pirámide para justificar precios más altos a través de la percepción de valor.

Comunicación de Marcas

• Diferentes niveles en la pirámide permiten diferentes tipos de comunicación.
• Ejemplo: Eslóganes y anuncios que explican los atributos y sueños que vende la marca.

Conclusión

• El lujo va más allá de la funcionalidad; se basa en el deseo, la exclusividad y el valor simbólico.
• El próximo tema incluirá un análisis más profundo de premiumización y luxurización en marcas.