Catatan Kuliah: Strategi Mendapatkan 1000 Customer Pertama

Rule of Seven

• Penting untuk dipahami dalam marketing.
• Konsumen perlu melihat iklan minimal 7 kali sebelum tertarik untuk melakukan tindakan (bukan hanya membeli).
• Tahapan dalam Marketing Funnel:
  • Awareness: Pengenalan produk.
  • Consideration: Pemikiran untuk membeli.
  • Conversion: Aksi pembelian.

Produk Komunikasi

• Komunikasi produk harus mencakup:
  • What it is (Apa itu produk)
  • What it does (Apa fungsi produk)
  • What it means (Apa maknanya)
  • Why should I care? (Mengapa saya harus peduli?)
• Contoh: "Hand body, Vita Gel, dengan vitamin C membuat kulitmu glowing, sehingga semua temanmu iri."
• Penting untuk mengulang pesan marketing agar konsumen memahami produk dengan baik.

Menonjol di Pasar

• Persaingan lebih ketat sekarang dibandingkan 10 tahun lalu.
• Statistik Iklan:
  • 70-an: Lihat 500-1600 iklan/hari.
  • 2007: Rata-rata 5000 iklan/hari.
  • 2021: Mencapai 10,000 iklan/hari.
• Video Ads:
  • 86% marketer setuju bahwa video ads efektif.
  • CTR (click-through rate) video ads bisa mencapai 380%.
  • Humor dalam iklan disukai 90% masyarakat, tetapi hanya 18% bisnis yang menggunakan humor.

Customer Journey

• Desain perjalanan pelanggan dari awareness hingga advocacy.
• Langkah-langkah penting:
  1. Pastikan customer punya pengalaman yang baik saat membeli.
  2. Identifikasi pain points dan hilangkan blocker dalam proses pembelian.
• Contoh penggunaan Meta Ads:
  • Pasang greeting dan auto message di WhatsApp bisnis untuk respon cepat.

Ringkasan Strategi Mendapatkan 1000 Customer Pertama

• Bangun awareness dengan mengingat rule of seven.
• Arahkan pelanggan melalui customer journey dengan menghilangkan blocker.
• Gunakan teknik dasar marketing dengan baik untuk mendapatkan lebih banyak customer.

Penutup

• Strategi marketing sederhana dan efektif sering kali lebih ampuh dibandingkan yang kompleks.
• Diskusikan produk yang ingin dijual di video selanjutnya.