Estrategias de Valorización de Marca

Introducción

• La sesión se centra en elevar el valor de la marca.
• Se discutirán estrategias para diseñar canales de comercialización.
• Próxima sesión: atributos de las marcas, entrega de calidad real y percibida.

Conceptos de Premium y Lujo

• Diferenciación entre Mass Market, Premium y Lujo.
• Conceptos como Ultra lujo y "mastige" (prestigio masivo).
• Ejemplo de pirámide de valor y su importancia.

Ejemplo de Chanel

• Chanel número 5 lanzó una botella de agua a 75 dólares, superando el precio de referencia de la categoría.
• Estrategia de valor extremo en productos de lujo.
• Creación de un mercado secundario para productos de lujo.

Mentalidad de Abundancia vs. Escasez

• Ejemplo del agua mineral y el valor percibido.
• Valor simbólico y subjetivo en productos de lujo.

Pirámide de Maslow en Marketing

• Base de necesidades: fisiológicas y de seguridad.
• Enfoque en el placer: calidad, experiencia, estética.
• Ejemplo del bolso 2.55 de Chanel: historia que conecta con un sueño.
• Ferrari y la creación de comunidad (ferraristas).

Entendiendo los Sueños de los Clientes

• Ejemplo de yates en Abu Dhabi: intimidad y libertad.
• Productos de lujo apuntan a sueños específicos (Patek Philippe como símbolo de trascendencia).

Aplicación de la Pirámide en Ventas

• Ejemplo de Luxottica: estrategias para elevar el ticket medio utilizando la pirámide.
• Distinción entre ver bien, protección, estilo de vida y estatus.

Diferenciación de Modelos de Negocio

• Comparación entre Mass Market y Lujo:
  • Necesidades vs. Deseos.
  • Funcionalidad vs. Valor simbólico.
  • Volumen vs. Valor.
• Posicionamiento y elección del consumidor.
• Estrategias de comercialización y operaciones.

Conclusión

• El lujo requiere un enfoque diferente, centrado en el deseo y la exclusividad.
• Importancia de contar una historia y crear una identidad de marca.
• Sesiones futuras cubrirán más sobre diseño de canales y estrategias específicas para productos de lujo.